ANALISIS SWOT
KLINIK PRATAMA CAMAR MANDIRI
Analisis SWOT adalah sebuah metode perencanaan strategis yang
digunakan untuk mengevaluasi Strengths, Weakness, Opportunities, dan Threats dalam suatu proyek atau bisnis usaha. Hal ini melibatkan penentuan tujuan usaha bisnis atau proyek dan mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang baik dan menguntungkan untuk mencapai tujuan itu.
Teori Analisis SWOT adalah sebuah teori yang digunakan untuk
merencanakan sesuatu hal yang dilakukan dengan SWOT. SWOT adalah sebuah singkatan dari, S adalah Strenght atau kekuatan, W adalah Weakness atau
kelemahan, O adalah Oppurtunity atau kesempatan, dan T adalah Threat atau ancaman. SWOT ini biasa digunakan untuk menganalisis suatu kondisi dimana akan dibuat sebuah rencana untuk melakukan suatu program kerja (Buchari Alma, 2008)
Pendekatan yang akan digunakan ialah kualitatif dan kuantitatif.
Pendekatan kualitatif matriks SWOT sebagaimana dikembangkan oleh Kearns menampilkan delapan kotak, yaitu dua paling atas adalah kotak faktor eksternal (Peluang dan Tantangan) sedangkan dua kotak sebelah kiri adalah faktor internal (Kekuatan dan Kelamahan). Empat kotak lainnya merupakan kotak isu-isu strategis yang timbul sebagai hasil titik pertemuan antara faktor-faktor internal dan eksternal.
IFAS
EFAS
Strength
1. Mutu pelayanan dianggap sudah sangat baik 2. Jenis pelayanan
memadai 3. Lokasi cukup
strategis
4. Jumlah kunjungan cukup tinggi 5. Pendidikan SDM
sudah tinggi (minimal D3)
Weakness
1. Belum adanya / optimalisasi SOP pelayanan
2. Jumlah SDM terbatas
3. Fasilitas sarana dan prasarana kurang representative 4. Dana
pengembangan klinik yang terbatas 5. Penggunaan
teknologi belum optimal
Opportunities
1. Sudah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan
2. Sudah bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan 3. Sudah bekerjasama
dengan asuransi nayaka
4. Kapitasi lumayan tinggi daripada FKTP dg radius 1 km
5. Dapat bekerja sama dengan perusahaan sekitar klinik atau lainnya
Strategi SO
1. Mempertahankan dan meningkatkan pelayanan yang bermutu dan profesional 2. Meningkatkan
program pendidikan/
pelatihan SDM 3. Memperkuat kerja
sama yang sudah ada
Strategi WO
1. Membuat SOP pelayanan
2. Mengembangkan sarana & prasarana pelayanan
3. Mengadakan promosi untuk memperbesar jumlah kapitasi 4. Melakukan
rekruitmen atau penambahan SDM
Threats
1. Laba masih minimal 2. Status kepemilikan
lahan klinik yang masih sewa
3. Banyaknya FKTP dalam satu
kecamatan 4. Promosi yang
gencar dari klinik pesaing
5. Sistem informasi di klinik masih
sederhana
Stategi ST
1. Menjalin kerja sama dengan pihak lain
2. Meningkatkan kualitas pelayanan 3. Menerapkan
strategi harga/ tariff
Strategi WT
1. Penambahan SDM 2. Menyusun Business
Plan sebagai pedoman penyusunan
Rencana Kerja dan Anggaran
3. Membina loyalitas pasien
Proses analisis kuantitatif yang digunakan, yaitu analisis SWOT dengan pendekatan matriks IFE, matriks EFE dan Matriks IE.
MATRIKS IFAS ATAU IFE
Internal Bobot Rating Weight
Strength (Kekuatan) Mutu pelayanan dianggap
sudah sangat baik 0,1 8 0,8
Jenis pelayanan memadai 0,095 6 0,57
Lokasi cukup strategis 0,095 6 0,57
Jumlah kunjungan cukup
tinggi 0,1 7,3 0,73
Pendidikan SDM sudah tinggi
(minimal D3) 0,1 7,5 0,75
3,42 Weakness (Kelemahan)
Belum adanya / optimalisasi
SOP pelayanan 0,1 2,5 0,25
Jumlah SDM terbatas 0,104 1,5 0,156
Fasilitas sarana dan prasarana
kurang representative 0,101 2,7 0,2727
Dana pengembangan klinik
yang terbatas 0,105 1 0,105
Penggunaan teknologi belum
optimal 0,1 5 0,5
1,28
TOTAL 1,00 2,13
MATRIKS EFAS ATAU EFE
Internal Bobot Rating Weight
Opportunities (Peluang) Sudah bekerja sama dengan
BPJS Kesehatan 0,125 8 1
Sudah bekerja sama dengan
BPJS Ketenagakerjaan 0,1 6 0,6
Sudah bekerjasama dengan
asuransi nayaka 0,085 6 0,51
Kapitasi lumayan tinggi daripada FKTP dg radius 1 km
0,115 7,1 0,8165
Dapat bekerja sama dengan perusahaan sekitar klinik atau
lainnya 0,1 6,5 0,65
3,5765 Threat (Ancaman)
Laba masih minimal 0,14 1,5 0,21
Status kepemilikan lahan
klinik yang masih sewa 0,075 3 0,225
Banyaknya FKTP dalam satu
kecamatan 0,12 3 0,36
Promosi yang gencar dari
klinik pesaing 0,1 4 0,4
Sistem informasi di klinik
masih sederhana 0,04 5 0,2
1,395
TOTAL 1,00 2,1815
Opportunities
Strength Weakness
Threat
Progresif
Kuadran I (positif, positif) Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang kuat dan berpeluang, Rekomendasi strategi yang diberikan adalah Progresif, artinya organisasi dalam kondisi prima dan mantap sehingga sangat
dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar pertumbuhan dan meraih kemajuan secara maksimal.
