Analisis SWOT Terhadap WITATOUR And Travel

(1)

Analisis SWOT Terhadap WITATOUR And Travel

Ujian Tengah Semester Tourism Service Management

Nama Kelompok :

1. Dicha Titis Anggraini (184425) 2. Muhammad Wahyudi (184440)

3. Olivia Febriani Manampiring (184443)

(2)

Sejarah

PT. Wisata Dewa (Wita Tour) awalnya didirikan pada tanggal 25 april 1981 oleh tim profesional perjalanan dipimpin oleh Mr Stanley Suseno, yang memiliki lebih dari 36 tahun pengalaman dalam industri.

Perusahaan ini sangat berfokus pada konsep pelayanan prima untuk memenuhi kebutuhan

pelanggan kami dan mempertahankan standar yang tinggi untuk kepuasan pribadi mereka. Selama

bertahun-tahun PT. Wisara Dewa (Wita Tour) telah

diperluas untuk memenuhi permintaan pasar yang

berkembang

(3)

Letak WITA Tour and Travel

Saat ini perusahaan memiliki total 5 cabang di

seluruh Indonesia yang berlokasi di Jakarta, Bali,

Bandung dan Surabaya.

(4)

Daftar Harga atau Paket Wisata atau Paket Jasa yang di Tawarkan

INTERNATIONAL

BRISBANE - TANGALOOMA - GOLDCOAST - MELBOURNE – SYDNEY

WITA AUSTRALIA TANGALOOMA + VIVID SYDNEY 08 Hari Tour program

1. JAKARTA – BRISBANE

Sore hari berkumpul di Airport Soekarno-Hatta untuk bersama-sama berangkat menuju negara kanguru, AUSTRALIA.

2. TIBA DI BRISBANE - TANGALOOMA

Anda akan langsung diajak city tour sejenak di kota Brisbane. Kemudian diantar menuju pelabuhan untuk menyeberang ke TANGALOOMA yang terletak di pulau Moreton dengan ferry. Setibanya di Tangalooma, Anda akan diajak mengikuti acara DOLPHIN FEEDING, Anda dapat memberi makan langsung kepada ikan lumba-lumba dari dekat. Bermalam di

TANGALOOMA. (MP, MS, MM)

3. TANGALOOMA - GOLD COAST

Pagi hari Anda akan diajak mengikuti DESERT SAFARI TOUR yang seru di TANGALOOMA NATIONAL PARK, berkeliling gurun pasir dengan

menggunakan kendaraan khusus, Anda juga mempunyai kesempatan untuk mencoba meluncur dengan papan di gurun pasir. Sore hari kembali menuju BRISBANE dengan menggunakan ferry. Selanjutnya menuju kota GOLD COAST. (MP, MS, MM)

4. GOLD COAST

Pagi hari diajak mengunjungi MOVIE WORLD (studio produksi film) adalah obyek utama yang akan dikunjungi hari ini, Anda dapat menyaksikan dari dekat tehnik pembuatan film dengan atraksiatraksi yang menarik diantaranya JUSTICE LEAGUE-ALIEN INVASION 3D, ICE AGE 4D, GREEN

LANTERN COASTER, STUNT SHOW, LOONEY TUNES, SUPERMAN ESCAPE, BATWING, LETHAL WEAPON, SCOOBY DOO dan lain-lain.

Makan malam di HARD ROCK CAFE. (MP, MM)

5. GOLD COAST - BRISBANE – MELBOURNE (DENGAN PESAWAT UDARA)

Pagi hari dengan pesawat udara menuju MELBOURNE. Setibanya di MELBOURNE, langsung city tour mengunjungi CAPTAIN COOK'S COTTAGE dan THE SHRINE OF REMEMBRANCE. Melewati EUREKA TOWER, PARLIAMENT HOUSE, ST. PATRICK’S CATHEDRAL, dan lain-lain. Sore hari acara bebas. (MS, MM)

6. MELBOURNE - SYDNEY

Price Details

Detail 08 Days

Hotel -

Adult Twin IDR 42.400.000

Child Twin IDR 40.900.000

Child Extra Bed (2-11 Tahun) IDR 39.400.000

Child No Bed IDR -

Airport Tax & Fuel IDR 1.800.000

NOTE:

- Biaya tour dapat berubah sebelum ada pembukuan & pelunasan biaya.

- Biaya airport tax, fuel surcharge dan visa dapat berubah sewaktu-waktu.

- Minimum peserta 16 orang dewasa.

- Mohon lihat tanggung

jawab Wita Tour, syarat-

(5)

Daftar Harga atau Paket Wisata atau Paket Jasa yang di Tawarkan

DOMESTIC

PADANG

3H2M KE PADANG – MANDEH/BUKIT TINGGI/SOLOK

JAKARTA – PADANG

1. Berkumpul di bandara Soekarno Hatta dan mulai penerbangan menuju Padang.

Tiba di Padang, Anda akan dijemput dan diantar ke hotel. Acara bebas untuk menikmati ibukota Sumatera Barat.

2. PADANG (MP,MS)

Setelah makan pagi, Anda akan diajak untuk mengikuti pilihan tour sbb : Pilihan 1 : menuju Mandeh, tour mengunjungi

- Teluk Bayur

- Panorama Bukit Lampu - Pantai Bungus

- Desa Sungai Pinang - Panorama Puncak Paku - Kampung Mande

- Panorama Puncak Mande - Mencicipi Es Durian

- Langkisau (jika waktu memungkinkan) Pilihan 2 : menuju Bukit Tinggi, tour mengunjungi

- Lembah Anai

- Pusat Dokumentasi dan Kebudayaan Minangkabau

- Desa Pandai Sikek - Makan siang di restoran - Mencicipi Sate Mak Sjukur - Ngarai Sianok

- Jam Gadang dan berbelanja di Pasar Atas

Pilihan 3 : menuju Danau kembar Atas Bawah, tour mengunjungi :

- Panorama Sitinjau Laut - Tea Walk / Kebun Teh

Price Details

Duration 03 Days Hotel KYRIAD BUMI MINANG ATAU SETARA (*4)

Adult Twin IDR 4.930.000

Child Twin - Child Extra Bed (2-11 Tahun) - Child No Bed - Airport Tax & Fuel -

Note : Harga di atas dapat berubah sewaktu-waktu atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ada perubahan harga dari airlines, hotel dan lain-lain. Susunan acara, tanggal

keberangkatan dan flight detail dapat berubah sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

HARGA TERMASUK :

Tiket domestik CGK-PDG-CGK dengan Garuda Indonesia, Economy Class, Non – Endorsable, Non - Refundable, Non - Reroutable sesuai ketentuan group

Akomodasi di hotel dengan ketentuan satu kamar berdua atau bertiga.

Acara tour, makan dan transportasi sesuai dengan yang disebutkan di atas.

Bagasi cuma – cuma 20 kg per orang

Local guide

Tourleader hanya pada jumlah tamu mencapai 10 atau 15 orang

Tool kit seperti hand sanitizer dan masker

HARGA TIDAK TERMASUK :

Biaya keperluan pribadi seperti laundry, telepon, room service, mini bar, tambahan makanan dan minuman, optional tour, porter di hotel & bandara.

(6)

Daftar Harga atau Paket Wisata atau Paket Jasa yang di Tawarkan

CRUISE

ASIA

Voyager of The Seas - Royal Carribean Voyager of The Seas

SAILING DATE

DATE 2018-04-30 DURATION 04 MALAM

Stateroom Category 2018-04-3004 Nights

Ports of Call Arrival Activity

Singapore, Singapore

Departure

Penang, Malaysia 03:00 PM

Docked

Phuket, Thailand 09:00 AM

tendered Cruising, Cruising

Cruising Singapore,

Singapore

08:00 AM

Arrival

TERMS and CONDITION

1. Harga adalah per orang dalam USD - DOLAR AS, Hanya Kapal Pesiar,

berdasarkan hunian Ganda.

2. Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tergantung ketersediaan pada saat pemesanan

3. Harga belum termasuk biaya pelabuhan, pajak keberangkatan, biaya bahan bakar dan tip.

4. Deposit per orang

diperlukan dalam waktu 3 hari setelah konfirmasi diterima.

5. Pembayaran Penuh jatuh tempo 60/75/90 hari sebelum tanggal Pelayaran.

6. Royal Caribbean berhak mengubah rencana

perjalanan tanpa

pemberitahuan sebelumnya

(7)

ANALISIS PLANNING

Actuating

Controlling

SWOT VISI DAN MISI

Tujuan Perusahaan

Organizing

(8)

VISI DAN MISI

Visi dari PT Wisata Dewa Tour and Travel Service adalah menjadi agen perjalanan yang terbaik dan terbesar di Indonesia misinya adalah menyediakan layanan berkualitas. Dan tetap berkomitmen untuk pelanggan kami dan memberikan tingkat pelayanan yang melebihi harapan semua

Tujuan Perusahaan

menjadi agen perjalanan yang terbaik dan terbesar di

Indonesia. Dengan tujuan utama dari perusahaan ini yaitu

tetap memberikan pelayanan dengan tingkat kepuasan

yang melebihi harapan semua orang .

(9)

Organizing

a. Board Of commisioners b. President

c. E.V.P / Controller d. Branches Manager e. H.R.D.

f. General Affairs.

g. Accounting h. Tour

i. Document j. Ticketing

k. Sales & Marketing

(10)

Actuating

PT Wisata Dewa Tour and Travel Service berusaha memperluas jaringannya dalam memenuhi permintaan pasar yang semakin meningkat dengan menyediakan sistem akses online untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan reservasi dan

memperoleh informasi yang terkait. Untuk dapat menyediakan layanan yang

berkualitas, perusahaan bergantung pada staf profesionalnya. PT Wisata Dewa Tour and Travel Service berfokus pada konsep “keunggulan layanan” untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mempertahankan standar yang tinggi untuk kepuasan pribadi mereka. Oleh karena itu, PT Wisata Dewa Tour and Travel Service

mempekerjakan staf profesional yang konsisten dalam memberikan layanan yang

berkualitas kepada pelanggan.

(11)

Controlling

PT Wisata Dewa Tour and Travel Service cabang kebayoran baru

merupakan wajib pajak badan yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kebayoran Baru Tiga.

PT Wisata Dewa Tour and Travel Service cabang kebayoran baru juga melakukan pembukuan untuk mencatat transaksitransaksi usaha yang dilakukan oleh perusahaan. Dalam melakukan pembukuan, perusahaan berpegang pada Standar Akuntansi Keuangan. Selain itu perusahaan juga memiliki kebijakan dalam perpajakan yang sesuai dengan pajak penghasilan pasal 21 dari UU PPh No.17 tahun 2000, maka perusahaan diwajibkan

untuk memotong pajak penghasilan atas gaji yag dibayarkan perusahaan

kepada karyawannya.

(12)

SWOT

Strengths

1. Perusahaan sudah terpercaya karena sudah berjalan lebih dari 39 tahun, sehingga WITATOUR telah mendapatkan kepercayaan dan loyalitas dari customer/ wisatawan.

2. WITATOUR memiliki jaringan bisnis yang luas, sehingga dapat menjangkau semua akomodasi yang dibutuhkan oleh WITATOUR.

3. WITATOUR memiliki Pengalaman, pengetahuan, dan dukungan oleh lebih dari 400 staff ahli dalam bidangnya.

4. WITATOUR lebih mudah dijangkau oleh pelanggan secara offline maupun online, karena berlokasi strategis di tengah kota Jakarta, dan didukung dengan kantor cabang yang berlokasi di area sekitar Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Bali.

Weakness

1. Kurang begitu terkenal, karena kurang promosinya.

2. Harga yang diberikan cukup mahal dengan paket wisata yang diberikan, sehingga ini dapat menjadi pertimbangan bagi

wisatawan untuk memakai jasa WITATOUR

(13)

Opportunities

1. Memiliki jaringan yang luas sehingga ini salah satu kesempatan bagi jasa WITA TOUR untuk mendapatkan channel sebanyak- banyaknya, dan dapat bekerja sama dengan perusahan jas tour and travel yang sudah besar dan mendunia.

2. WITATOUR eksis juga di nusa penida Bali, dimana akan memudahkan wisatawan untuk memakai jasa tour and travel ini untuk mengambil paket wisata keliling nusa penida Bali.

Threats

1. Banyaknya tour and travel yang bermunculan yang menawarkan paket wisata yang lebih terjangkau.

2. Promosi yang kuat dilakukan banyak tour and travel, sehingga kalau WITA tour tidak melakukan promosi yang luas, maka akan tertinggal dengan jasa tour and travel yang lain.