PROJECT CASE
COMPUTER BUSINESS
Alfianto N. Prakoso
(1400310054)
Fauzan
(1400310073)
Wiranto Bakri Katti
(1400310049)
SURYA UNIVERSITY
Proses Bisnis Pada Agen Travel sebagai Penyedia
Layanan Jual-Beli Tiket Pesawat
Dalam kebutuhan transportasi pada saat ini khususnya Pesawat Terbang telah dipermudah dengan Munculnya Agen-agen travel yang menyediakan Tiket Pesawat dari Seluruh Maskapai penerbangan ke Seluruh Dunia. Entah tiket pesawat International, Tour Wisata Domestic, haji, dan umrah. Bisnis agent travel saat ini menjadi usaha yang menjanjikan karena mereka ini selalu dibutuhkan semua orang dan mampu melayani semua customer dengan 24 jam. Bisnis travel tentunya telah banyak sekali di Indonesia.
Dengan adanya Agen Travel, semua prosesnya lebih cepat, sekarang kita memesan tiket dan saat itupun tiket Anda sudah bisa diterima. Secara garis besar, proses bisnis yang terjadi oleh Agent Travel yang menjadi pengubung customer dan maskapai pesawat terbang ialah sebagai berikut.
Agen travel melayani Customer sebgai pembeli tiket.
1. Menghubungi Agent Tiket Pesawat
2. Agent travel sebagai penyedia informasi akan segera melayaninya
3. Lalu, customer menjelaskan Asal dan Tujuan penerbangan yang dia inginkan
4. Agent travel menanyakan jadwal penerbangan yang di inginkan
5. Customer memilih Jadwal penerbangan dan ingin dicheckan
6. Agent travel, menjelskan dan menanyakan apa setuju/tidak setuju dengan Penerbangan itu.
7. Jika customer setuju, maka akan dimintai data Nama (sesuai KTP), Email, No. HP.
8. Lalu, Agen travel menghubungi operator maskapai penerbangan sebagai laporan tiket customer.
9. Setelah tiketnya ada, maka agent travel menjelaskan Rincian Tiket customer dan segera untuk memvalid kan data dan tanggal penerbangannya.
Sistem Informasi Pembelian Tiket Pesawat Di Agent Travel
CUSTOMER
AGENT
OPERATOR
Melakukan
Hubungi agent tiket
Memilih asal & tujuan
Penyedia informasi penerbangan
Pengadaan tiket yang diinginkan
Laporan pengadaan tiket
Memilih jenis penerbangan & jadwal
penerbangan
Terima tiket
Relasi
CUSTOMER
CEK PENERBANGAN
INPUT DATA
NAMA, EMAIL, NO. HANDPHONE
AGENT TRAVEL
KODE BOOKING
RINCIAN PENERBANGAN
VALIDASI TANGGAL
AGENT TRAVEL & OPERATOR MASKAPAI
LAPORAN
VALIDASI TIKET
OUTPUT
