Aplikasi Analisis Multivarian dengan Program SPSS. Semarang

(1)

76

DAFTAR PUSTAKA

Ghozali, Imam, (2011); Aplikasi Analisis Multivarian dengan Program SPSS. Semarang; Badan Peneribit Universita Diponegoro.

---, (2012); Aplikasi Analisis Multivarian dengan Program SPSS. Yogyakarta; Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Tjiptono, Fandi dan Gregorius, (2012); Pemasaran Strategik. Yogtakarta, Andi.

---, (2012); Prinsip & Dinamika Pemasaran, Yogyakarta, Andi.

Kotler, Philip, (2000); Marketing Management, Volume 1. Edisi ke 10. New Jersey; Prentice hall ---, (2008); Manajemen Pemasaran, Edisi ke 13. Jakarta; Erlangga

---, (2011); Manajemen Pemasaran jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta; Erlangga.

Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane, (2009); Manajemen Pemasaran jilid 1, edisi ke 13. Jakarta;

Erlangga.

Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane, (2012); Marketing Management. edisi ke 14. New Jersey;

Pretince Hall.

Kotler, Philip dan Gerry Amstrong. (2013); Prinsip–Prinsip Pemasaran. Jakarta; Erlangga.

Kotler, Philip dan Gerry Amstrong. (2014); Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey;

Pearson Pretice Hall.

Lupiyadi, Rambat. (2013); Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi ke 3. Jakarta; Salemba Empat.

Lapian, Johan Towima : The Effec Store Brand Image And Service Quality Toward Custemer Loyalty At Freshmart Superstore, Manado.

Sugiyono, (2010); Metode penelitian Bisnis. Bandung; Alfabeta.

---, (2011); Statistika untuk Penelitian. Bandung; Alfabeta.

---, (2016); Statistika untuk Penelitian. Bandung; Alfabeta.

---, (2015); Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung; Alfabeta Tjiptono, Fandy. (2014); Pemasaran Jasa. Yogyakarta; Penerbit Andi.

Terry, George R. (2013); Prinsip-prinsip Manajemen. Jakarta; Bumi Aksara.

Utomo Ichsan Widi. (2017):Pengaruh Brand Image, Brand Awarnes Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyality Pelanggan Online Shopping. Jurnal Komunikasi, Volume VIII Nomor 1, Maret 2017

Yulia Sari Vika, Dessyta Gumanti, Sumarni. (2017): Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi kualitas, Dan Asosiasi Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handpone Samsung, Sumatra Barat.

(2)

77 LAMPIRAN 1

Riwayat Hidup

Nama : Soraya Aini Triyono

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat/ Tanggal Lahir : Magetan/ 13 maret 1997

Status : Belum Menikah

Alamat Rumah : Desa Turi RT 09 RW 04 Alamat Email : [email protected]

Pendidikan Formal

Sekolah Dasar : SD Turi 1 Tahun 2003-2009

SMP : SMP Negeri 1 Panekan Tahun 2009-2012

SMA : SMA Negeri 2 Magetan Tahun 2012-2015 Perguruan Tinggi : Universitas Narotama Surabaya Tahun 2016 sampai

sekarang

Pendidikan Non-Formal

- Program Sertifikasi Analisis Produktivitas Universitas Narotama Surabaya (2020)

(3)

78 LAMPIRAN 2

Sertifikat Conference

(4)

79 LAMPIRAN 3

Berita Acara Bimbingan Skripsi

(5)

80 LAMPIRAN 4

Plagiasi

(6)

81 LAMPIRAN 5

Draft Kuisioner Penelitian

Bagian 1. : Identitas Responden

Untuk keperluan data penelitian ini, saya mengharap kepada Bapak/Ibu/Sdr/I untuk mengisi data diri dengan benar sebagai berikut :

Nama :

Umur :  < 20 Tahun  41 – 50 Tahun  20 – 30 Tahun  > 50 Tahun  31 – 40 Tahun

Jenis Kelamin :  Laki-Laki  Perempuan

Pendidikan Terakhir :  SMA  Sarjana  Lainnya…….

Pekerjaan :  Pelajar/Mahasiswa  Pegawai Swasta  Wiraswasta  Lainnya

 PNS/BUMN

Frekuensi Pembelian :  Belum Pernah  Cukup Sering  Pernah 1 kali  Sering

Bagian 2. PERNYATAAN KUESIONER Petunjuk Pengisian

Terimakasih atas partisipasi Saudara dalam mengisi kuesioner ini. Berilah tanda check list ( √ ) sesuai dengan pilihan yang ada pada kolom isian yang tersedia.

Penelitian dilakukan bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. Penelitian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini:

No. Pernyataan skor

1. Sangat Setuju (SS) 5

2. Setuju (S) 4

3. Cukup Setuju (CS) 3

4. Tidak Setuju (TS) 2

(7)

82

5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1

1. BRAND IMAGE

No Pernyataan Sangat

Setuju Setuju Cukup Setuju

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju 1 Produk dari Brand Crocodile

sangat bagus, beda dari yang lainya

2 Produk dari Brand Crocodile sangatlah bermanfaat bagi pengguna dalam segi fashion

3 Saya merasa senang

menggunakan produk dari Brand Crocodile ini

2. BRAND TRUST

Sangat Tidak Setuju 1 Produk fashion merk Crocodile

memiliki kualitas produk yang baik

2 Produk fashion Merek Crocodile selalu konsisten dengan kualitasnya

3 Produk fashion merk Crocodile dipercaya oleh konsumen

3. BRAND AWARENESS

Sangat Tidak Setuju 1 Ketika ditanya kategori produk

fashion, Merek yang muncul di benak saya adalah merek Crocodile

2 Buaya menghadap ke kiri, merupakan beberapa varian dari

(8)

83 produk fashion Crocodile

3 Gambar buaya Crocodile menghadap ke kiri yang merupakan ciri khas merk Crocodile

4. BEHAVIORAL INTENTION PADA BRAND CROCODILE

Sangat Tidak Setuju 1 Saya akan terus menggunakan

produk fashion merk Crocodile pada saat dihadapkan pada kebutuhan akan produk fashion 2 Saya akan menggunakan produk

fashion merk Crocodile secara berkelanjutan

3 Saya akan menggunakan merk Crocodile untuk mendapatkan produk fashion yang lainnya 4 Saya akan mereferensikan kepada

orang lain untuk selalu menggunakan merk Crocodile

(9)

84 LAMPIRAN 6

Data Rekapitulasi Jawaban

(10)

85

(11)

86

(12)

87

(13)

88

(14)

89 z