Dengan demikian, promosi melalui media sosial diharapkan dapat menarik minat dan daya beli konsumen lebih besar dibandingkan dengan promosi yang dilakukan secara konvensional. Berdasarkan rumusan masalah di atas, tujuan penelitian ini adalah untuk memperjelas signifikansi hubungan promosi media sosial dengan minat beli konsumen.
Kegiatan Promosi
Dari berbagai definisi yang dikemukakan para ahli, pada dasarnya mereka mempunyai tujuan yang sama, yaitu memperkenalkan produknya berupa barang dan jasa kepada masyarakat, sehingga tercipta kesadaran untuk membeli produk yang ditawarkan.
Fungsi dan Tujuan Promosi
Fungsi Promosi
Bagi perusahaan yang menghasilkan produk atau jasa, interaksi yang terjadi antara perusahaan dengan konsumen hanya diwujudkan melalui proses komunikasi. Sumber harus menyampaikan pesan melalui media yang tepat agar dapat menjangkau kelompok sasaran. Selain itu pengirim harus mengembangkan saluran umpan balik untuk mengetahui responnya, karena hakikat promosi adalah komunikasi sehingga diperlukan proses komunikasi untuk menemukan pesan. bagaimana proses komunikasi bekerja.
Tujuan Promosi
Kegiatan promosi bertujuan untuk menginformasikan kepada target pasar mengenai penawaran yang ditawarkan perusahaan, karena tanpa diketahui oleh konsumen dan masyarakat luas, walaupun produk yang dihasilkan berkualitas dan terjangkau oleh konsumen, hal tersebut tidak akan berarti banyak bukan karena tidak diketahui oleh konsumen atau masyarakat luas. Sebenarnya tidak disukai oleh sebagian orang, namun nyatanya kini sudah banyak promosi yang meyakinkan. Sifat promosi ini dilakukan pada tahap kedewasaan dalam siklus hidup produk, hal ini bertujuan untuk mempertahankan merek produk di hati masyarakat sekaligus mempertahankan pembeli yang sudah ada.18.
Bauran Promosi (Promotion mix)
- Penjualan Pribadi
- Promosi Penjualan
- Publisitas
- Periklanan
Personal Selling merupakan suatu bentuk komunikasi langsung antara penjual dan calon pembeli untuk memperkenalkan suatu produk dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk tersebut sehingga mereka mencobanya dan kemudian membelinya. Lamb, Hair dan McDaniel menyatakan bahwa “Penjualan pribadi adalah situasi pembelian di mana dua orang berkomunikasi dalam upaya untuk mempengaruhi satu sama lain.”20 Penjualan pribadi dapat bekerja lebih baik daripada bentuk promosi lainnya untuk pelanggan atau atribut produk tertentu. Secara umum dikatakan bahwa penjualan personal menjadi lebih penting seiring dengan berkurangnya jumlah pelanggan potensial dan kompleksitas produk yang terus bertambah.
Lamb, Hair, McDaniel menyatakan bahwa penjualan pribadi menawarkan beberapa manfaat dibandingkan bentuk promosi lainnya yaitu. Biaya penjualan pribadi dapat dikendalikan dengan menyesuaikan jumlah tenaga penjualan dan meningkatkan biaya per orang. Mungkin yang paling penting, penjualan personal dianggap lebih efektif dibandingkan bentuk promosi lainnya dalam menghasilkan penjualan dan memperoleh kepuasan pelanggan.23.
Tujuan Periklanan
Media Periklanan dan Jenisnya
Sedangkan kekurangannya adalah jangka waktu yang singkat, kualitas reproduksi yang buruk, kecilnya “transfer” ke penonton berikutnya. Majalah: Keunggulannya adalah seleksi geografis dan demografis yang tinggi, keandalan dan prestise, kualitas reproduksi yang tinggi, dan jangka waktu yang lama. Sedangkan kekurangannya adalah biaya yang sangat tinggi, clustering yang tinggi, eksposur bergerak cepat sehingga sulit dilihat, audiens yang dipilih kurang baik.
Sedangkan kekurangannya hanya penyajian yang baik, perhatian lebih rendah dibandingkan televisi, struktur harga tidak standar dan tidak ada jaminan posisi. Spanduk merupakan media promosi yang biasanya terbuat dari bahan kain atau MMT dan dipasang di sepanjang tepi jalan dan lokasi usaha. Neon Box adalah materi promosi yang berbentuk kotak atau bentuk lain yang diterangi lampu neon.
Media Sosial (Social Media)
Baliho merupakan media promosi yang digunakan untuk memberitakan informasi mengenai peristiwa atau kegiatan yang berkaitan dengan masyarakat. Selain itu, billboard juga digunakan untuk mengiklankan suatu produk baru. Partisipasi dan keterlibatan, media sosial mendorong kontribusi dan umpan balik dari siapapun yang berkepentingan. Percakapan, jika media tradisional berbicara tentang komunikasi siaran (konten yang dikirim dan didistribusikan kepada audiens), media sosial berbicara tentang komunikasi yang lebih baik, yaitu metode percakapan dua arah.
Konektivitas Sebagian besar jenis media sosial berkembang pesat dalam konektivitasnya, menggunakan tautan yang mengarahkan Anda ke sumber daya situs lainnya. Media sosial dapat memenuhi keinginan pengguna untuk berinteraksi interaktif dan berpartisipasi dalam minat mereka. Dengan demikian, saat ini banyak perusahaan baik nasional maupun internasional yang memanfaatkan media sosial untuk melakukan komunikasi pemasaran atas produk dan jasa yang dijual kepada pelanggan.32.
Keuntungan Menggunakan Media Sosial Sebagai Media Promosi
Solusinya, dari segi finansial, biaya promosi menjadi lebih sedikit karena media sosial dapat menjangkau calon konsumen lebih luas dengan biaya yang lebih murah. Meski media tradisional seperti media elektronik dan media cetak lainnya masih menjadi saluran populer untuk mempromosikan produk baru, namun media sosial hadir untuk menambah kekuatan yang sudah ada. Dilihat dari hubungannya dengan media lain, media sosial akan meningkatkan jumlah views di kalangan konsumen secara eksponensial dan memberikan kesempatan berinteraksi dengan pengguna di media sosial.
Konsumen lebih mengandalkan informasi yang berasal dari teman dan koneksinya. Saat ini, kampanye promosi modern berupaya memanfaatkan keterlibatan pengguna alfa sebagai juru bicara dalam promosi dan iklan. Dengan demikian, informasi yang disajikan di media sosial lebih efektif dan efisien dibandingkan informasi yang datang langsung dari perusahaan itu sendiri. Karena sifatnya yang real-time, Anda dapat melihat respon dari pengguna media sosial dalam hitungan jam.
Media Sosial Sebagai Media Periklanan
Media Sosial Instagram
Anda sekarang dapat mengikuti hashtag tertentu yang Anda minati seperti akun Instagram biasa. Dengan fitur ini, Anda dapat menghapus sementara foto/video yang telah Anda unggah dengan menyimpannya ke arsip pribadi Anda, dan Anda dapat mengembalikannya ke keadaan normal kapan saja. Sedangkan untuk Story Highlight, Anda dapat menggabungkan cerita yang telah diunggah ke dalam ruang baru di profil Anda.
Anda dapat memposting Sorotan Cerita dari arsip sebanyak yang Anda inginkan dan itu akan muncul secara horizontal tepat di atas foto Instagram Anda. Kini Anda bisa 'berduet' dengan pengguna lain secara live streaming di akun Instagram mereka. Anda dapat menambahkan berbagai aksesoris virtual seperti topi, kumis dan berbagai hiasan lainnya dan menunjukkan hasil edit Anda melalui DM.35.
Kelebihan Dan Kekurangan Periklanan Melalui Instagram
Minat Beli
Menurut Schiffman dan Kanuk dalam Setiawati 2016 menjelaskan bahwa pengaruh eksternal, kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif merupakan hal-hal yang dapat membangkitkan minat beli konsumen. Jika seseorang mempunyai motivasi yang tinggi terhadap suatu objek tertentu, maka ia akan terdorong untuk berperilaku sedemikian rupa sehingga menguasai produk tersebut. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang mempunyai preferensi utama terhadap produk tersebut.
Minat eksplorasi, minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu mencari informasi mengenai suatu produk yang diminatinya dan mencari informasi yang mendukung atribut-atribut positif dari produk tersebut.37.
Deskripsi Perusahaan Oriflame
Sejarah Singkat Perusahaan
Terobosan luar biasa yang dicapai kedua kakak beradik Jochnick ini adalah memindahkan rantai bisnis Oriflame ke rumah-rumah konsumen. Oriflame segera mempunyai konsultan penjualan di seluruh negeri, dan masing-masing dari mereka memiliki hati dan ambisi seorang wirausaha. Produk tersebut didistribusikan ke rumah-rumah mereka dan sejak hari pertama mereka memiliki jaringan calon pelanggan berupa teman, kolega, dan tetangga dan dari sanalah bisnis Oriflame mulai berkembang.
Pembukaan cabang di negara-negara Eropa Timur pada tahun 1990 memberikan peluang besar bagi Oriflame untuk mendominasi pasar dengan kualitas produknya, harga terjangkau dan sistem penjualannya yang unik. Pabrik kedua di Warsawa didirikan pada tahun 1995 untuk memenuhi permintaan yang meningkat drastis. Sekarang perusahaan beroperasi di 5 benua dan lebih dari 60 negara dari Peru hingga Vietnam, dari Rusia hingga Maroko.
Sistem Penjualan Produk Oriflame
Dalam hal ini penjual produk Oriflame selalu menggunakan katalog untuk menawarkan berbagai jenis produk kepada konsumennya. Keuntungan yang bisa diperoleh penjual atau member adalah keuntungan langsung sebesar 23% dari harga yang tertera di katalog. Strategi MLM atau multi level marketing adalah cara atau cara yang dirancang oleh suatu perusahaan untuk menawarkan suatu produk dan menciptakan hubungan yang saling menguntungkan dengan cara menjual langsung kepada konsumen melalui jaringan yang dikembangkan oleh distributor lepas.
MLM disebut juga pemasaran jaringan, yang hakikatnya adalah membentuk suatu bisnis atau jaringan pemasaran dan membagi keuntungan secara bersama-sama. Perusahaan Oriflame umumnya menggunakan strategi MLM dengan mendistribusikan produknya secara bebas melalui jaringan yang terdiri dari para pebisnis independen di seluruh dunia. Bepergian ke luar negeri, yaitu bonus luar negeri gratis yang diberikan setelah tenaga penjualan mencapai level direktur emas atau lebih tinggi.
Jenis-jenis Produk Oriflame
Jenis Penelitian
Lokasi Penelitian
Objek Penelitian
Variabel Penelitian
Identifikasi Variabel
Defenisi Operasional Variabel
Pertama, menciptakan perhatian konsumen merupakan kegiatan yang dilakukan oleh suatu perusahaan atau badan usaha untuk menarik perhatian konsumen terhadap suatu produk yang ditawarkan. Kedua, meningkatkan minat beli konsumen merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat konsumen tertarik terhadap suatu produk yang ditawarkan. Ketiga, mengembangkan rasa kepemilikan merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat konsumen merasa lebih yakin memiliki produk yang ditawarkan.
Jadi dari ketiga indikator tersebut yaitu promosi melalui media sosial Instagram (Variabel Minat beli konsumen (Variabel Y) merupakan situasi yang timbul akibat pengaruh eksternal, kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif. Dan salah satunya adalah eksternal. Influences adalah pengaruh promosi yang dilakukan melalui media sosial Instagram.
Metode Penentuan Populasi Dan Sampel
Populasi
Menurut Sugiyon, “populasi adalah suatu wilayah umum yang terdiri atas obyek-obyek atau subyek-subyek yang mempunyai kualitas dan ciri-ciri tertentu yang digunakan peneliti untuk mempelajari dan kemudian menarik kesimpulannya.”40. Menurut Nasution: “Suatu populasi yang jumlahnya tidak pernah diketahui secara pasti disebut dengan “populasi tak terhingga” atau tak terhingga dan populasi yang jumlahnya diketahui dengan pasti (populasi yang dapat diberi nomor identifikasi), misalnya pelajar, mahasiswa, jumlah karyawan tetap pada suatu pabrik dsb disebut “populasi tak terhingga”.41.
Sampel
Berdasarkan jumlah sampel pada rumus di atas yaitu 96 orang, maka penulis menyimpulkan atau membulatkan jumlah responden menjadi 100 orang.
Metode Pengumpulan Data
Data Primer
Data sekunder
Kerangka Berfikir
Hipotesis Penelitian
H03 : Tidak terdapat hubungan yang kuat, signifikan dan positif antara pengembangan rasa ingin memiliki suatu produk dengan minat beli konsumen. H13: Terdapat hubungan yang kuat, signifikan dan positif antara pengembangan rasa ingin memiliki suatu produk dengan minat beli konsumen. H0 : Tidak terdapat hubungan yang kuat, signifikan dan positif antara promosi produk melalui media sosial dengan minat beli konsumen.
H1 : Terdapat hubungan yang kuat, signifikan dan positif antara promosi produk melalui media sosial dengan minat beli konsumen.
Metode Analisis Data
Jika nilai r = 0 atau mendekati 0, maka hubungan kedua variabel tersebut sangat lemah atau tidak ada hubungan sama sekali. Jika nilai r = +1 atau mendekati 1 maka korelasi kedua variabel dikatakan positif dan sangat kuat. Hubungan kedua variabel tersebut bersifat korelasi positif (korelasi searah), artinya kenaikan variabel X akan diikuti kenaikan variabel Y atau sebaliknya.
Hubungan antar variabel bersifat korelasi negatif (korelasi tidak satu arah), artinya kenaikan variabel X akan diikuti penurunan variabel Y atau sebaliknya. Nilai atas interval koefisien korelasi digunakan untuk menunjukkan rentang yang lebih akurat, dimulai dari nilai yang sangat rendah hingga sangat kuat.Untuk menghitung korelasi dalam penelitian ini, penulis menggunakan SPSS V.22 for windows untuk memudahkan pengolahan data.
Teknik Pengujian Instrumen
Uji Normalitas
Uji Validitas
Pengujian Hipotesis
