Hal ini terlihat dari sebagian besar jawaban responden dengan kategori selalu, jawaban terbanyak dari responden dengan kategori selalu sebanyak 26 orang (86,67%) dan sebagian kecil jawaban responden dengan kategori sering yaitu 1 orang ( 3,33%). Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden pada kategori selalu, mayoritas jawaban responden pada kategori selalu 16 orang (53,33%) dan sebagian kecil jawaban responden pada kategori kadang-kadang yaitu 4 orang (13,33%). Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden pada kategori selalu, mayoritas jawaban responden pada kategori selalu sebanyak 15 orang (50,00%) dan sebagian kecil jawaban responden pada kategori selalu. kadang-kadang yaitu 1 orang (3,33%).
Hal ini terlihat dari mayoritas responden yang masuk dalam kategori ‘selalu’, sedangkan sebagian besar jawaban responden masuk dalam kategori ‘selalu’ yaitu sebanyak 18 orang (60,00%).
Hasil Tanggapan Responden Mengenai Transparansi Laporan Keuangan Variabel transparansi laporan keuangan terdiri dari sembilan item pernyataan
Hal ini terlihat dari sebagian besar jawaban responden berada pada kategori selalu, sebagian besar jawaban responden berada pada kategori selalu sebanyak 20 orang (66,67%) dan sebagian kecil jawaban responden berada pada kategori kadang-kadang. , yaitu 1 orang (3,33%). Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden pada kategori selalu, mayoritas jawaban responden selalu pada kategori sebanyak 18. Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden pada kategori selalu kategori selalu, sebagian besar jawaban responden berada pada kategori selalu berjumlah 19 orang (63,34%), sedangkan sebagian kecil jawaban responden berada pada kategori kadang-kadang yaitu sebanyak 1 orang (3,33%).
Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden berada pada kategori selalu, mayoritas jawaban responden berada pada kategori selalu sebanyak 16 orang (53,33%) dan sebagian kecil jawaban responden berada pada kategori selalu. kategori kadang-kadang yaitu 2 orang (6,67%). Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden berada pada kategori selalu, mayoritas jawaban responden berada pada kategori selalu sebanyak 21 orang (70,00%) dan sebagian kecil jawaban responden berada pada kategori selalu. kadang-kadang kategori yaitu 3 orang (10,00%). Hal ini terlihat dari mayoritas jawaban responden berada pada kategori selalu, mayoritas jawaban responden berada pada kategori selalu sebanyak 14 orang (46,67%) dan sebagian kecil jawaban responden berada pada kategori selalu. kategori kadang-kadang yaitu 5 orang (16,67%).
Hal ini terlihat dari mayoritas responden pada kategori selalu; mayoritas responden menjawab ya. Berdasarkan hasil jawaban responden terhadap laporan keuangan, maka dapat dihitung skor tanggapan responden secara keseluruhan. Ini dihitung sebagai berikut. Hal ini terlihat dari sebagian besar jawaban responden masuk dalam kategori ‘selalu’, sebagian besar jawaban masuk dalam kategori ‘selalu’ sebanyak 20 orang (66,67%) dan sebagian kecil responden. ' tanggapan masuk dalam kategori 'sering' yaitu sebanyak 5 orang (33,33%).
Hasil Retensi Pelanggan
- Uji Normalitas
- Uji Multikolinearitas
- Uji Heteroskedastisitas
- Uji Autokelrasi
Retensi muzakki mayoritas pada bulan ini sebanyak 2 kali kunjungan berjumlah 24 responden, sedangkan retensi pelanggan minoritas sebanyak 5 kali dengan 0 kunjungan balik. Retensi muzakki terbanyak pada bulan ini adalah 2 kedatangan sebanyak 20 responden, sedangkan retensi pelanggan minoritas > 5 kali dengan 0 kedatangan kembali. Retensi muzakki terbanyak pada bulan ini adalah 2 kedatangan sebanyak 28 responden, sedangkan sisanya 2 responden memiliki 3 kedatangan kembali.
Retensi muzakki pada bulan ini mayoritas berjumlah 2 orang kedatangan yang berjumlah 24 responden, sedangkan retensi pendonor minoritas berjumlah 4 orang dan >5 orang kedatangan kembali ke LAZ. Retensi muzakki terbanyak pada bulan ini sebanyak 2 kedatangan sebanyak 25 responden sedangkan retensi pelanggan minoritas sebanyak 4 kedatangan sebanyak 0. Retensi muzakki mayoritas pada bulan ini sebanyak 2 kedatangan dengan jumlah muzakki sebanyak 19 muzakki sedangkan minoritas retensi pelanggan < 5 total kedatangan 1 .
Penahanan muzak terbanyak pada bulan ini sebanyak 2 kedatangan sebanyak 26 muzakki, sedangkan penangguhan nasabah paling sedikit sebanyak 4 kedatangan dan <5 kedatangan yang masing-masing berjumlah 0. Penahanan muzak terbanyak pada bulan ini sebanyak 2 kedatangan dengan total 24 muzakki, sedangkan Minoritas retensi pelanggan sebanyak 5 kedatangan yang masing-masing 0. Retensi muzakhi terbanyak pada bulan ini adalah 2 kedatangan dari 25 muzakki, sedangkan retensi pelanggan minoritas masing-masing 4 kali dan <5 kedatangan, masing-masing 0.
Retensi muzakki terbanyak pada bulan ini sebanyak 2 kedatangan dari 22 muzakki, sedangkan retensi pelanggan minoritas sebanyak 5 kedatangan dari 0. Retensi muzakki terbanyak pada bulan ini sebanyak 3 kedatangan dari 18 muzakki, sedangkan retensi pelanggan minoritas sebanyak 5 kedatangan. total 0.
Analisis Regresi Linier Berganda
Oleh karena itu akan dihitung nilai regresi untuk variabel-variabel dalam penelitian ini, yang hasilnya adalah sebagai berikut. Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel di atas, bentuk persamaan regresi linier berganda pada penelitian ini adalah sebagai berikut. 8.750 Artinya: Jika variabel retensi muzakki tidak dipengaruhi oleh dua variabel independen yaitu akuntabilitas dan transparansi pelaporan keuangan, atau kedua variabel independen tersebut bernilai 0, maka rata-rata jumlah retensi muzakki diprediksi bernilai, artinya: setiap kenaikan dalam nilai akuntansi satu unit.
0,340 yang artinya: setiap kenaikan nilai transparansi laporan keuangan sebesar 1 satuan diperkirakan akan menyebabkan kenaikan nilai satuan retensi muzakki sebesar 0,340. Artinya transparansi laporan keuangan mempunyai hubungan positif terhadap retensi muzakki sebesar 2,496 yang berarti nilai eselon atau besarnya pengaruh variabel lain.
Analisis Korelasi
Artinya akuntabilitas mempunyai hubungan positif dengan retensi muzaki. 0,340 yang artinya: Setiap peningkatan nilai transparansi laporan keuangan sebesar 1 satuan diperkirakan akan menyebabkan peningkatan nilai satuan retensi muzakki sebesar 0,340. Artinya transparansi pelaporan keuangan mempunyai hubungan positif dengan retensi muzakki sebesar 2,496 yang berarti nilai eselon atau besarnya pengaruh variabel lain yang mempengaruhi variabel retensi muzakki tidak dihitung oleh penulis. Berdasarkan hasil keluaran pengolahan data di atas diperoleh nilai koefisien korelasi akuntabilitas dan retensi muzakki sebesar 0,682 yang hasilnya termasuk dalam skor interval menengah.
Berdasarkan hasil keluaran pengolahan data di atas, diperoleh nilai koefisien korelasi transparansi laporan keuangan dengan retensi muzakki sebesar 0,785, dan hasil tersebut termasuk dalam hasil interval antara.
Analisis Koefisien Determinasi
Hasil perhitungan di atas mempunyai implikasi bahwa akuntabilitas dan transparansi laporan keuangan memberikan pengaruh sebesar 0,644 atau 64,4% terhadap retensi muzak, sedangkan sisanya sebesar 35,6% terhadap retensi muzak dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti. pengarang. hasil uji koefisien determinasi yang dijelaskan secara parsial dengan mengalikan jumlah beta koefisien terstandarisasi orde nol, diperoleh hasil sebagai berikut. Berdasarkan tabel diatas terlihat besarnya pengaruh akuntabilitas terhadap retensi parsial muzakki adalah sebesar 16,6%. Sedangkan besaran dampak transparansi laporan keuangan terhadap penyelenggaraan muzaka sebesar 47,8% yaitu total dampak transparansi akuntabilitas dan laporan.
Pengujian Hipotesis
Uji t
Diketahui dihitung untuk Hasil keluarannya diuraikan, nilai thitung dan ttabel untuk uji akuntabilitas parsial retensi muzakki tampak sebagai berikut. tabel tabel = 2,052. Diketahui bahwa hal itu dikenakan biaya
Diuraikan hasil keluarannya, nilai thitung dan ttabel untuk pengujian secara parsial transparansi laporan keuangan terhadap retensi muzakki terlihat sebagai berikut.
Uji F
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan akuntabilitas dan transparansi laporan keuangan terhadap retensi muzakki.
Pembahasan
Analisis Akuntabilitas Laporan Keuangan pada LAZ Rumah Yatim
Pada dimensi Tanggung Jawab Manajerial, sebanyak 66,67% responden sering menjawab pernyataan adanya pengendalian internal yang efektif dalam pengelolaan Panti Asuhan LAZ dan 53,33% responden selalu menjawab pernyataan bahwa LAZ selalu melayani dan memberikan pelayanan sebaik-baiknya. Muzakki, dengan persentase tersebut penulis menyimpulkan bahwa LAZ Rumah Yatim sudah cukup dalam mengelola pengendalian internalnya dan Muzakki merasa puas dengan pelayanan yang diberikan Rumah Yatim. Pada dimensi akuntabilitas program, sebanyak 56,67% responden selalu menjawab pada butir pernyataan bahwa LAZ menciptakan program yang berkualitas sesuai dengan visi misi dan tujuannya serta sebanyak 46,67% responden yang sering menjawab butir pernyataan bahwa LAZ beroperasi. sesuai dengan visi, misi dan tanggung jawabnya, selain itu 13,33% responden pernah menjawab dari kedua poin tersebut.Dari informasi tabel diatas penulis menyimpulkan bahwa LAZ Rumah Yatim telah menciptakan program berkualitas yang dapat bermanfaat untuk Mustahiq sesuai tujuannya dan LAZ Rumah Yatim juga telah beroperasi sesuai dengan visi dan misi yang telah dibuat. Pada dimensi Responsiveness Kebijakan didominasi oleh 50% yang selalu merespon pernyataan bahwa LAZ juga telah membuat kebijakan.
Pada dimensi Tanggung Jawab Keuangan terdapat tiga item pernyataan dimana 63,33% responden selalu menjawab item pernyataan bahwa LAZ telah membuat laporan keuangan untuk menggambarkan kinerja organisasinya dan 60% responden menjawab item pernyataan pernyataan yang digunakan LAZ di depan umum. keuangan secara ekonomis dan efisien kemudian hingga 60%. Dari jawaban responden diatas, penulis berpendapat bahwa tanggung jawab keuangan LAZ Rumah Jetimët adalah cukup, Jawaban ini diperoleh dari hasil pengolahan data yang menunjukkan persentase sebesar 90,18% berada dalam rentang kriteria antara 77%-95 % . , itu sudah cukup.
Analisis Transparansi Laporan Keuangan pada LAZ Rumah Yatim
Pada item pernyataan LAZ mempublikasikan laporan keuangan secara periodik dan tepat waktu dengan persentase sebesar 56,67% menjawab selalu hal tersebut menunjukkan bahwa hampir seluruh responden setuju bahwa Panti Asuhan LAZ transparan dalam mempublikasikan laporan keuangan 2. Pada pernyataan informasi yang disampaikan oleh LAZ dijelaskan secara detail dengan tidak hanya menjelaskan visi, misi, program dan target saja namun mendapat persentase 60% dengan mayoritas selalu menjawab, hal ini menandakan Panti Asuhan ini memiliki semua prosedur yang berlaku di Panti Asuhan LAZ, jelas Tuis. . Responden selalu menjawab item pernyataan bahwa Muzakki memahami informasi yang disampaikan LAZ sebanyak 63,34%. Penulis mampu menganalisis bahwa Muzakki memahami informasi yang dijelaskan dan diberikan kepada Muzakki.
Dalam pernyataannya, LAZ sejauh ini terbuka untuk prosedur kinerja kepada pihak yang berkepentingan, 53,33% selalu merespons, tapi hampir. Terdapat 53,33% responden yang menjawab artikel pernyataan Muzakiki selalu bisa mendapatkan laporan keuangan dengan mudah. Dalam artikel terbuka pernyataan LAZ tentang penyaluran dana zakat kepada pihak yang berkepentingan/muzakki, jawabannya selalu berada pada persentase 70%, hal ini dibuktikan dengan artikel dan berita yang dikelola Rumah Yatim melalui Internet.
Responden selalu memberikan respon sebanyak 50% terhadap pernyataan bahwa LAZ telah menyiapkan media informasi dan komunikasi yang dapat diakses secara bebas oleh Muzakki, namun masih ada Muzakki yang mungkin masih belum mengetahui atau memang belum memahami media informasi yang dibuat oleh Rumah Yatim. Dari kesimpulan persentase diatas penulis dapat menyimpulkan bahwa transparansi laporan keuangan LAZ Rumah Yatim sudah cukup karena berada pada persentase 90,30% yaitu dimana persentase tersebut berada pada rentang kriteria 77%-95%.
Analisis Retensi Muzakki
