SURVEI INDEKS KEPUASAN MAHASISWA PENDIDIKAN JASMANI STKIP BINA BANGSA GETSEMPENA BANDA ACEH ANGKATAN 2017 - 2018 TERHADAP OPENSIMKA
Skripsi
diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Pendidikan
SUKRIADIOleh 1511040044
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN JASMANI STKIP BINA BANGSA GETSEMPENA
BANDA ACEH
2019
PERSETUJUAN BIMBINGAN Nama : Sukriadi
Nim : 1511040044 Program Studi: PENJAS
Judul Skripsi : Survei Indeks Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Jasmani STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh Angkatan 2017 - 2018 Terhadap Opensimka
Skripsi ini telah disetujui oleh pembimbing untuk diajukan pada ujian skripsi program sarjana.
Banda Aceh, Oktober 2019 Pembimbing I, Pembimbing II
Irfandi, M.Or Mukhlisuddin, M.Pd
NIDN. 0120128601 NIDN. 0116028103
Mengetahui Ketua Prodi PENJAS
Zikrurrahmat, M.Pd NIDN. 0131078402
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
ABTRAKS ... iii
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR TABEL ... v
DAFTAR LAMPIRAN ... vi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Fokus Penelitian ... 4
1.3 Rumusan Masalah ... 4
1.4 Tujuan Penelitian ... 5
1.5 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II LANDASAN TEORITIS 2.1 Indeks ... 6
2.1.1 Pengertian Indeks ... 6
2.1.2 Tujuan Indeks ... 7
2.1.3 Fungsi Indeks ... 8
2.1.4 Macam-macam Indeks ... 9
2.2 Sistem Informasi OPEN SIMKA ... 10
a. Model Dasar Sistem Informasi ... 10
b. Model Kesuksesan Sistem Informasi ... 11
c. Sistem Informasi Akademik (Open Simka) ... 13
d. kualitas Sistem ... 14
e. kualitas informasi ... 17
f. kualitas pelayanan ... 20
2.3 Survei ... 26
2.4 Definisi Penggunaan ... 30
2.5 Kepuasan ... 30
2.6 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan ... 31
2.7 Kepuasan Mahasiswa ... 33
2.8 Indikator Kepuasan Pengguna (Mahasiswa) ... 35
2.9 Penelitian Yang Relavan ... 38
2.10 Kerangka Berfikir ... 40
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 43
3.2 Fokus Penelitian ... 43
3.3 Populasi dan Sampel ... 44
3.4 Variabel Penelitian ... 45
3.5 Teknik dan Alat Pengumpulan Data ... 45
3.6 Teknis Analisa Data ... 47
3.7 Jadwal dan tempat penelitian ... 48 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ... 50 4.2 Pembahasan... 56 BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ... 59 5.2 Saran – Saran ... 60 DAFTAR PUSTAKA ... 61
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Populasi ... 43
Tabel 3.2 Kisi –kisi Intrumen ... 45
Tabel 3.3 Penilain sekala likers ... 45
Tabel 4.1 Nilai Kualitas Sistem ... 47
Tabel 4.2 Nilai Kualitas Informasi ... 49
Tabel 4.3 Nilai Kualitas Pelayanan ... 50
Tabel 4.4 Nilai Kualitas Sistem, Informasi, dan pelayanan ... 52
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Keterangan Pembimbing Lampiran 2 Surat Izin Penelitian
Lampiran 3 Surat Keterangan Telah melakukan Penelitian Lampiran 4 Instrumen Penelitian
Lampiran 5 Dokumentasi Penelitian Lampiran 6 Biodata Penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang
Perkembangan teknologi yang semakin pesat bukan hanya di sekitar kita, tetapi telah mendunia menjadikan perubahan pada lingkungan kehidupan yang kita jalani saat ini. Berbagai macam teknologi telah tercipta di seluruh dunia yang semakin memudahkan kita untuk berkomunikasi atau berinteraksi dalam jarak dekat bahkan jarak jauh sekalipun. Perkembangan internet termasuk sangat cepat dibanding media lainnya. Internet digunakan sebagai sarana media komunikasi melalui fasilitas-fasilitas yang ada di dalamnya. Dengan mengakses informasi lewat internet, pengguna dapat mengikuti perkembangan teknologi sekaligus bisa memperoleh banyak pengetahuan terbaru dengan cepat, mudah dan murah (Azhar Susanto, 2008:40).
Sistem Informasi Akademik (OPENSIMKA) merupakan sistem pengelolahan data dan proses kegiatan akademik yang melibatkan antara mahasiswa, dosen, administrasi, keuangan dan data lainnya. Kegiatan Sistem informasi Akademik yaitu melakukan proses administrasi mahasiswa, melakukan proses transaksi belajar-mengajar antara dosen dan mahasiswa, melakukan proses administrasi akademik baik yang menyangkut kelengkapan dokumen dan biaya yang muncul pada kegiatan registrasi ataupun kegiatan operasional harian administrasi akademik. Proses pengolahan data keuangan dilakukan setiap kali terjadi transaksi keuangan yang dilakukan oleh mahasiswa, sehingga pada proses ini Sistem Informasi Akademik (OPENSIMKA) dapat melakukan update untuk data mahasiswa. Beberapa bagian yang bersangkutan dengan modul keuangan dapat
diperbarui dibawah Sistem Informasi Akademik, modul keuangan tersebut dapat berupa kegiatan transaksi akutansi ataupun kegiatan transaksi kepegawaian yang merupakan proses yang terjadi pada kegiatan di Universitas ataupun Akademik.
Dalam arti lain Sistem Informasi Akademik adalah suatu sistem yang dirancang untuk keperluan pengeloaan data-data Akademik dengan penerapan teknologi komputer baik „hardware‟ maupun „software‟,„hardware‟ (perangkat keras) adalah peralatan-peralatan seperti komputer (PC maupun Laptop), Printer, CD ROM, HardDisk, Handphone dan sebagainya. Sedangkan „Software‟ (perangkat lunak) merupakan program komputer yang memfungsikan „hardware‟ tersebut, sehingga seluruh proses kegiatan akademik dapat terkelola menjadi informasi yang bermanfaat dalam pengelolaan manajemen perguruan tinggi dan pengambilan keputusan-keputusan bagi pengambil keputusan atau top manajemen di lingkungan perguruan tinggi. Dalam era teknologi saat ini, maka informasi harus bisa dengan cepat didapatkan dengan cara yang efisien. Jika pencarian informasi yang dibutuhkan, seperti daftar mahasiswa yang terkena 'kasus akademik', rekap laporan kehadiran, profil prestasi mahasiswa suatu angkatan, dan sebagainya, dilakukan dengan cara tradisional melalui kertas daftar nilai, daftar kehadiran, dan sebagainya, maka cara ini tidak akan cukup efisien (Agustin, 2012:54).
Penerapan manajemen mutu pada lembaga manapun, termasuk perguruan tinggi, memerlukan suatu pedoman kerja yang memberikan pengarahan atas hasil atau tujuan aktifitas yang diharapkan, baik secara kualitas maupun kuantitas.
Pengarahan ini akan memberikan orientasi yang seragam bagi setiap elemen atau sub-sistem dalam lembaga tersebut sehingga terbentuk kesatuan kerja yang efektif
dan kompak dalam usaha lembaga menuju hasil kerja yang diharapkan. Setiap elemen sub-sistem, pimpinan dan anggotanya mengetahui dengan jelas arah pengembangan lembaga tempat kerjan. arah kerja itulah yang dinamakan sebagai visi dan misi. Oleh karena itu, untuk mengimplementasikan manajemen mutu, maka langkah awalnya harus dimulai dan berdasarkan visi dan misi kelembagaan.
Sistem informasi akademik dibuat untuk memberikan informasi akademik yang dibutuhkan secara akurat dan tepat waktu ( DeLone dan McLean,2003: 35) . Sistem informasi akademik khususnya bertujuan untuk memberi informasi mengenai nilai dan kontrak mata kuliah sistem informasi akademik dapat berisi mengenai jadwal kuliah dan jadwal ujian, SAP mata kuliah, perivikasi pembayaran uang kuliah, pendaftaran ulang dan pengisian KRS online, Pendaftaran sidang dan wisuda, forum diskusi Siswa sampai lowongan pekerjaan.
Pada era sekarang ini sistem informasi akademik pada umumnya sudah berbasis web yang dapat diakses dimanapun dan kapan pun, dimana semua informasi yang ada dalam sistem dapat ditampilkan dengan menggunakan media Internet. Dalam proses KRS ini mahasiswa harus memilih mata kuliah yang akan diambilnya, beserta kelas dan jadwalnya berdasarkan daftar mata kuliah dengan jadwal dan kelas yang dibuka. Pemilihan dan penyusunan mata kuliah yang dipilih beserta jadwal dan kelasnya ini biasanya dilakukan seminggu sebelum proses transaksi KRS dapat dilakukan. Hal ini tentu saja tergantung pada kebijakan masing-masing universitas.
Survey tingkat kepuasan dan mamfaat terhadap OPENSIMKA bagi Mahasiswa Penjaskes yang dilaksanakan secara real, artinya dijawab mahasiswa
secara terbuka, tidak penuh unsur paksaan dari pihak manapun. Penelitian ini merupakan salah satu studi empiris yang diharapkan menyediakan sarana informasi
dan transformasi untuk mengevaluasi tingkat kepuasan dan mamfaat bagi mahasiswa Penjas. Model jaringan informasi ini digunakan untuk pengembangan lebih lanjut dalam menjamin tingkat kepuasan mahasiswa yang telah ditetapkan dapat dipahami secara meyeluruh sehingga dapat di implementasikan dalam kehidupan berkampus. Dengan demikian tingkat kepuasan dan manfaat bagi mahasiswa tersebut dapat dicapai sesuai dengan tahapan waktu yang dimaksud.
Mahasiswa jarang mengunakan opensimka, opensimka digunakan hanya padawaktu pengisian KRS, saat melihat KHS dan pada saat pembayaran SPP jarang sekali mahasiswa mengunakan opensimka. Dalam opensimka mahasiswa masih banyak di menu seperti profil, kegiatan kampus (event), perkuliahan, elerning, prestasi, transkrip nilai sementara dan jadwal perkuliahan.
Berdasarkan pemaparan penulis di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Survei indeks kepuasan mahasiswa Penjas STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh angkatan 2017 - 2018 terhadap opensimka”.
1.2Fokus Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah di atas, serta agar permasalahan tidak terlalu meluas dan lebih fokus, maka permasalahan dibatasi pada indeks kepuasan mahasiswa Penjas. Hal itu mengacu pada “Survei indeks
kepuasan mahasiswa Penjas STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh angkatan 2017 - 2018 terhadap OPENSIMKA”.
1.3Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas, maka penulis merumuskan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Seberapa besar tingkat kepuasan mahasiswa Penjas angkatan 2017- 2018 terhadap OPENSIMKA di STKIP BINA BANGSA GETSEMPENA Banda Aceh.
2. Seberapa besar Manfaat OPENSIMKA bagi mahasiswa Penjas STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh angkatan 2017- 2018.
1.4Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian berdasarkan permasalahan yang dijelaskan di atas adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan Opensimka bagi mahasiswa Penjas STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh angkatan 2017- 2018.
1.5Pertanyaan Penelitian
Berdasarkan kajian teori, maka Pertanyaan Penelitian dalam penelitian ini adalah “Mahasiswa Penjas STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh angkatan 2017- 2018 sangat kepuasan terhadap layanan Opensimka”.
1.6Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang bersifat teoritis dan manfaat praktis sebagai berikut:
a. Manfaat Akademis, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan penelitian dibidang disiplin ilmu komunikasi dan dapat memberikan sumbangan pemikiran bagi perkembangan ilmu komunikasi khususnya dalam kajian Sistem Informasi Akademik.
b. Manfaat Praktis, penelitian ini adalah memberikan kontribusi yang bermanfaat dan memberikan pengetahuan lebih kepada pembaca, pengguna snapchat, dan peneliti mengenai penggunaan Sistem Informasi Akademik (OPENSIMKA).
Manfaat bagi STKIP Bina Bangsa Getsemena dapat mengembangkan OPENSIMKA kedapan lebih baik
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
