• Tidak ada hasil yang ditemukan

daftar pustaka - Repository UNISBA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "daftar pustaka - Repository UNISBA"

Copied!
2
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary (2012). Principles Of Marketing. 14th ed.

Pearson Education. Boston.

Godes, D and D Mayzlin (2004), “Using Online Conversations to Study Word of Mouth Communication,” Marketing Science, 23(4), 545-560.

Sernovitz, Andy. (2008). Word of mouth marketing : How smart companies get people talking. Kaplan Publishing, a division of Kaplan, Inc, Chicago.

McDaniel, Carl., Lamb, Charles W., Hair, Joseph F (2001). Pemasaran 1. Salemba Empat. Jakarta.

Stanton, William. J, 1996, Prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta.

Swahsta, Basu, dan Irawan. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty Off Set.

Yogyakarta. 2005.

Basu, Swastha. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Penerbit Liberty:

Yogyakarta.

Buchari, Alma. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Edisi revisi, Alfabeta : Bandung.

Fandy, Tjiptono. 2005. Manajemen Jasa. Penerbit Andi : Yogyakarta.

Godes, D and D Mayzlin. 2004. Using Online Conversations to Study Word of Mouth Communication. Marketing Science, 23(4), 545-560.

Gremler D. Dwayne, Gwinner P. Kevin & Brown W. Stephen. 2005. Generating Positive Word of Mouth Communication Through Customer Employee Relationships. Vol.12 no.1, January 2001. 44-58

Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2012. Principles of Marketing. New Jersey:

Prentice Hall.

Kotler dan Keller. 2012. Marketing Management. Global Edition : Publishing as Prentice Hall.

Mowen, John C., dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi Kelima, Alih Bahasa:

LinaSalim, Penerbit Erlangga: Jakarta.

Schiffman & Kanuk. 2010. Perilaku Konsumen. dialih bahasakan oleh Zulkifli Kasip, Edisi Ketujuh, Penerbit : PT. Indexs.

Silverman, George. 2009. The Secrets of Word-of-Mouth Marketing: How to Trigger Expontential Sales through Runaway Word-of-Mouth. US: Ama Com.

repository.unisba.ac.id

(2)

Shimp, Terrence A. 2003. Periklanan, Promosi dan Aspek-aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Buku 1, Edisi kelima, Alih Bahasa oleh: Revyani Sjahrial dan Dyah Anikasari, Erlangga : Jakarta.

Stanton, William J. 1996. Prinsip Pemasaran. Jilid 1, Alih Bahasa: Yohanes Lamarto, Penerbit Erlangga: Jakarta.

Http://cahtelaga.blogspot.com

http://www.anneahira.com/batu-alam.htm Http:// http://suciromziah.blogspot.com

Http://digilib.unpas.ac.id/download.php?id=2219 Http://ryunana.blogspot.com/2013/04/hipotesis.html

Http://davinplus.blogspot.com/2012/05/macam-macam-sampel- penelitian.html#axzz2mnm3sj2R

http://lontar.ui.ac.id/file?file=digital/136220-T%2028119-Analisis%20customer- Tinjauan%20literatur.pdf

repository.unisba.ac.id

Referensi

Dokumen terkait

1996, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Keenam, Jilid 2, Erlangga, Jakarta.. Prinsip – Prinsip Perilaku Organisasi, Edisi Kelima, Diterjemahkan Oleh : Halida, S.E dan Dewi Sartika,