DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN ... - Portal Hubla

(1)

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

TENTANG

PEMBERLAKUAN PEMUNGUTAN PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK

DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT,

Mengingat

4.

(PNBP) MELALUI MODUL LAYANAN E-BLANKO PADA APLIKASI SISTEM ELEKTRONIK HUBLA TERINTEGRASI (SEHATI)

DI LINGKUNGAN DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

NOMOR I^P-

D3PL

613

Tahun

JL. MEDAN MERDEKA BARAT No. 8 JAKARTA - 10110

: @djplkemenhubl51 :Ditjen Perhubungan Laut Twitter : @djplkemenhubl51 IG

FB

TELP : (021)3813269, 3842440 FAX : (021)3811786, 3845430 EMAIL : [email protected]

Menimbang : bahwa dalam rangka pemangkasan birokrasi dan peningkatan pelayanan publik di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut melalui pemanfaatan teknologi informasi, maka perlu menetapkan Keputusan Direktur Jenderal Perhubungan Laut tentang Pemberlakuan Pemungutan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) Melalui Modul Layanan E-Blanko pada Aplikasi Sistem Elektronik Hubla Terintegrasi (SEHATI) di Lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut;

1. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Pelayaran (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 64, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor4849);

2. Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2018 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 147, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6245);

3. Peraturan Pemerintah Nomor 15 Tahun 2016 tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 102, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5884);

Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2020 tentang /Pengelolaan...

“Mentaati (Peraturan PeCayaran Perarti ^endu^ung Perciptanya TdeseCamatan (BerCayar”

(2)

-2-

Pengelolaan Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 230, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6563);

5. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Bidang Pelayaran (Lembaran Negara Repuplik Indonesia Tahun 2021 Nomor 41);

6. Peraturan Presiden Nomor 23 Tahun 2022 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2022 Nomor 33);

7. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 77 Tahun 2016 tentang Petunjuk Pelaksanaan Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada Direktorat Jenderal Perhubungan Laut (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 968);

8. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 67 Tahun 2021 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Perhubungan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2021 Nomor 873);

9. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 155/PMK.02/2021 tentang Tata Cara Pengelolaan Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2021 Nomor 1235);

10. Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Laut Nomor HK.

103/4/16/DJPL-18 tentang Tata Cara Penerimaan, Penyetoran, Penggunaan dan Pelaporan Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada Direktorat Jenderal Perhubungan Laut;

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT TENTANG PEMBERLAKUAN PEMUNGUTAN PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK (PNBP) MELALUI MODUL LAYANAN E- BLANKO PADA APLIKASI SISTEM ELEKTRONIK HUBLA TERINTEGRASI (SEHATI) DI LINGKUNGAN DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT.

/ KESATU…

(3)

-3-

KESATU : Menetapkan pemberlakuan pemungutan PNBP melalui modul layanan e-blanko pada Aplikasi SEHATI di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut meliputi layanan:

1. Jasa Kepelabuhanan, terdiri dari:

a. layanan jasa kapal;

b. layanan jasa barang;

c. layanan jasa alat;

d. layanan jasa kontribusi pelayanan jasa pemanduan dan penundaan kapal;

e. layanan jasa kepelabuhanan lainnya.

2. Layanan Jasa Perkapalan dan Kepelautan;

3. Jasa Kenavigasian, terdiri dari:

a. layanan jasa kenavigasian koneksi data VTS;

b. layanan jasa rambu.

4. Layanan Jasa Konsesi; dan

5. Layanan Pembuatan Kode Billing Jasa Transportasi Laut (Global).

KEDUA : Pemungutan PNBP melalui modul layanan e-blanko pada Aplikasi SEHATI sebagaimana dimaksud dalam Diktum KESATU dilakukan dalam waktu 24 (dua puluh empat) jam sehari serta 7 (tujuh) hari dalam seminggu.

KETIGA : Dalam hal terjadi kondisi force majeur terhadap infrastruktur Kementerian Perhubungan dan/atau infrastruktur pendukung maupun terhadap sistem utama modul layanan e-blanko dan/atau sistem pendukung yang menyebabkan tahapan layanan tidak dapat dilakukan sebagaimana mestinya, maka pemungutan PNBP dilakukan secara manual sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Laut Nomor HK.

103/4/16/DJPL-18 tentang Tata Cara Penerimaan, Penyetoran, Penggunaan dan Pelaporan Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, atau menggunakan formulir yang dapat diunduh dari Aplikasi SEHATI dan diinformasikan ke nomor Call Center Helpdesk Datin Hubla 0811 9620 9696.

KEEMPAT : Penggunaan blanko manual sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Laut Nomor HK. 103/4/16/DJPL-18 tentang Tata Cara Penerimaan, Penyetoran, Penggunaan dan Pelaporan Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada Direktorat Jenderal Perhubungan Laut sebagaimana dimaksud dalam Diktum KETIGA dilakukan secara efektif dan efisien serta / bersifat …

(4)

-4-

KELIMA

KEENAM

KETUJUH

2.

3.

4.

5.

6.

7.

bersifat sementara sampai dipulihkannya kondisi force majeur dan sistem layanan dapat beroperasi dengan baik dan lancar.

: Alur Permohonan Tagihan PNBP, Berita Acara Pembatalan Tagihan dan Buku Panduan pemungutan PNBP melalui modul layanane-blanko pada Aplikasi SEHATI di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut tercan turn dalam Lampiran I, Lampiran II, dan Lampiran III yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Keputusan Direktur Jenderal ini.

: Pemungutan PNBP melalui modul layanan e-blanko pada Aplikasi SEHATI tidak digunakan pada jenis PNBP yang sudah dilayani oleh aplikasi layanan yang telah dibangun oleh Direktorat Teknis.

: Keputusan Direktur Jenderal ini mulai berlaku sejak tanggal 1 September 2022.

Ditetapkan di Pada tanggal

JAKARTA I ZUjusrus

RAL PERHUBUNGAN LAUT

----

W

11toha DIREK^^fiND

I £ f MREKTOR*1 JENOE!

I * Qerhubungajm^

Salinan Keputusan ini disampaikan ke£)

1. Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan;

InspekturJenderal Kementerian Perhubungan;

Sekretaris Direktorat Jenderal Perhubungan Laut;

Para Direktur di Lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut;

Para Kepala Kantor Kesyahbandaran Utama;

Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Khusus Batam;

Para Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan;

8. Para Kepala Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan;

9. Para Kepala Distrik Navigasi;

10. Yang Bersangkutan.

1. Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan;

2. Inspektur Jenderal Kementerian Perhubungan;

3. Sekretaris Direktorat Jenderal Perhubungan Laut;

4. Para Direktur di Lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut;

5. Para Kepala Kantor Kesyahbandaran Utama;

6. Para Kepala Kantor Otoritas Pelabuhan Utama;

7. Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Khusus Batam;

8. Para Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan;

9. Para Kepala Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan;

10. Para Kepala Distrik Navigasi;

11. Yang Bersangkutan.

(5)

-5-

NO URAIAN KEGIATAN KETERANGAN

PETUGAS SAI KPA Mengajukan Permohonan Tagihaii PNBP

1

c

>

2

3

Tidak

4

5

6

7

8

9

c

^>

Menerima Notifikasi Pembayaran yang Akan dipergunakanuntukProses Penerbitan Surat PersetujuanBerlayardan Kegiatan Terkait Lainnya

MemverifikasiBuktiPenerimaan Negara dan Mengarsip Tagihan yang telahdibayar

Menerima dan MenandatanganiLaporan Penerimaan Negara Bukan Pajak

Menerima Permohonan danMelakukanVerifikasi Dokumen

MengirimkanPermohonan dan Basil Verifikasike PengelolaPNBP/ Bendahara Penerima Apabila Dokumen sudah Sesuai danMengembalikan Permohonan ke Wajib Bayar Apabila TidakSesuai

CONTOH. 1

ALUR PERMOHONAN TAGIHAN PNBP OLEH WAJIB BAYARSECARA LANGSUNG MELALUI MODUL LAYANANE-BLANKOPADA APLIKASI SEHATI

WAJIB BAYAR / PENGGUNA JASA

PETUGAS OPERASIONAL

LAMPIRANI

KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGANLAUT NOMOR

TENTANG PEMBERLAKUANPEMUNGUTAN PENERIMAAN NEGARA BUKANPAJAK (PNBP) MELALUIMODUL LAYANAN E-BLANKO PADA APLIKASI SISTEM ELEKTRONIK HUBLA TERINTEGRASI (SEHATI) DI LINGKUNGANDIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

Wajib Bayar Dapat Mengajukan Pembatalan Tagihan DenganDibuatkan Berita Acara Sesuai Dengan Format Terlampir

Proses verifikasi BuktiPenerimaanNegara dilakukan otomatis melalui sistem Apabila Wajib Bayar Tidak Melakukan

Pembayaran Sampai dengan TanggalJatuh Tempo Yang Tertulis Dalam Nota TagihanMaka Akan DikenakanDenda Sebesar 2% Per BulanSesuai Dengan Peraturan Yang Berlaku

Notifikasi Pembayaran dikirimkan secaraotomatis keBendahara

10 Menerima dan Mengarsip Laporan Penerimaan NegaraBukan Pajak

Melaporkan PNBP kedalam Aplikasi SAKTI dan MenyerahkanLaporan kepada KPA

Menerima Permohonan dan Basil Verifikasi Kemudian Merneriksa Tarifuntuk Menerbitkan Tagihandilengkapidengan Kode Billing Pembayaran

MenerimaTagihan dan Melakukan Pembayaran PNBP Menggunakan Kode BillingmelaluiKanal Pembayaran yangdisediakan oleh Collecting Agent

PELAKSANA BENDAHARA PENERIMAAN / PENGELOLA PNBP

KP-DJPL 613 Tahun 2022

(6)

URAIAN KEGIATAN

NO KETEKANGAN

PETOGAS SAI KPA Mengajukan PermohonanTagihanPNBP

1

2

Tidak Ya

3

4

5

6

7

8

10

MenerimaPermohonan dan Hasil Verifikasi kemudian Memeriksa Tarif untuk Menerbitkan Tagihan dilengkapi denga n Kode Billing Pembayaran

Memeriksa Dokumen dan Menginput Permohonan ke Modul Layanan e-Blanko pada AplikasiSehati serta Mengajukan Permohonan ke Bendahara Penerimaan/ Pengelola PNBP Apabila Sudah Sesuaidan Mengembalikan Permohonan Apabila Tidak Sesuai

Menerima Tagihan dan Melakukan Pembayaran PNBP MenggunakanKodeBilling melaluiKanalPembayaranyangdisediakan olehCollecting Agent

Menerima NotifikasiPembayaran yangAkan dipergunakan untukProses Penerbitan Surat PersetujuanBerlayar dan KegiatanTerkait Lainnya

Menerimadan Menandatangani Laporan PenerimaanNegara Bukan Pajak

Menerima dan Mengarsip LaporanPenerimaan Negara Bukan Pajak

MelaporkanPNBP ke dalam Aplikasi SAKTIdan MenyerahkanLaporan kepada KPA

Memverifikasi BuktiPenerimaan Negaradan Mengarsip Tagihanyang telah dibayar

CONTOH.2

ALUR PERMOHONAN TAGIHAN PNBP OLEH WAJIB BAYAR MELALUI PETUGAS OPERASIONAL MELALUI MODUL LAYANAN E-BLANKO PADAAPLIKASI SEHATI

WAJIB BAYAR / PENGGUNA JASA

PETUGAS OPERASIONAL

Apabila Wajib Bayar Tidak Melakukan Pembayaran Sampai dengan Tanggal Jatuh Tempo Yang Tertulis DalamNota Tagihan Maka Akan DikenakanDenda Sebesar 2% Per Bulan SesuaiDengan Peraturan Yang Berlaku

Wajib Bayar Dapat Mengajukan Pembatalan TagihanDengan Dibuatkan BeritaAcaraSesuai Dengan Format Terlampir

Notifikasi Pembayaran dikirimkan secara otomatis ke Bendahara

PELAKSANA BENDAHARA PENERIMAAN / PENGELOLA PNBP

ProsesverifikasiBukti Penerimaan Negara dilakukan otomatis melalui sistem

JWt^ALPERHUBUNGAN LAUT

(7)

-7-

JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT CONTOH FORMAT BERITA ACARA PEMBATALAN TAGIHAN PNBP MODUL E – BLANKO PADA APLIKASI SISTEM ELEKTRONIK HUBLA

TERINTEGRASI (SEHATI)

BERITA ACARA PEMBATALAN TAGIHAN NOMOR : ………

Pada hari ini ….. 1) tanggal…. 2) bulan…. 3) tahun …….4) yang bertandatangan di bawah ini :

I. Nama : ………..5)

NIP : ………..6)

Jabatan : ………..7)

dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama Kantor………8), untuk selanjutnya disebut PIHAK PERTAMA II. Nama : ………..9)

Perusahaan : ………..10)

Jabatan : ………..11)

dalam hal ini bertindak sebagai pengguna jasa, untuk selanjutnya disebut PIHAK KEDUA 1. Menyatakan bahwa telah terjadi kesalahan data pada saat pembuatan tagihan pada modul layanan E-Blanko pada Aplikasi SEHATI dengan rincian sebagai berikut : - Nomor Tagihan : ………..12)

- Tanggal Tagihan : ………..13)

- Penyebab Kesalahan : ……….14)

2. Sehubungan dengan kesalahan tersebut mengajukan permohonan pembatalan tagihan pada modul layanan E-Blanko pada Aplikasi SEHATI. Demikian Berita Acara ini dibuat untuk dipergunakan sebagaimana mestinya dan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan dilakukan perbaikan. Pihak Kedua PT./Agen…….. 15)

………16)

………...17)

Pihak Pertama ………18)

Kantor………19)

………20)

………21)

Mengetahui Kepala Kantor………..22)

………23)

………24) PIRAN I LAMPIRAN II

KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

NOMOR

TENTANG PEMBERLAKUAN

PEMUNGUTAN PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK (PNBP) MELALUI MODUL LAYANAN E-BLANKO PADA APLIKASI SISTEM ELEKTRONIK HUBLA TERINTEGRASI (SEHATI) DI

LINGKUNGAN DIREKTORAT

KP-DJPL 613 Tahun 2022

(8)

-6-

CONTOH PETUNJUK PENGISIAN BERITA ACARA

17)

AMT/TOHA 18)

121

20) 21) 22) 23) 24) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) NO.

_1L

2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

_________________________URAIAN ISIAN________________________

Diisi dengan hari ditandatanganinya berita acara__________________

Diisi dengan tanggal ditandatanganinya berita acara_______________

Diisi dengan bulan ditandatanganinya berita acara_________________

Diisi dengan tahun ditandatanganinya berita acara________________

Diisi dengan nama pegawai yang menandatangani berita acara______

Diisi dengan NIP pegawai yang menandatangani berita acara________

Diisi dengan jabatan pegawai yang menandatangani berita acara Diisi dengan nama kantomya____________________________________

Diisi dengan nama pegawai dari perusahaan yang menandatangani berita acara____________________________________________________

Diisi dengan nama perusahaan yang menandatangani berita acara Diisi dengan jabatan dalam perusahaan yang menandatangani berita acara__________________________________________________________

Diisi dengan nomor tagihan dalam e-blanko_______________________

Diisi dengan tanggal tagihan dalam e-blanko______________________

Diisi dengan penyebab terjadinya kesalahan_______________________

Diisi dengan nama perusahaan yang menandatangani berita acara Diisi dengan nama pegawai dari perusahaan yang menandatangani berita acara____________________________________________________

Diisi dengan jabatan dalam perusahaan yang menandatangani berita acara__________________________________________________________

Diisi dengan jabatan pegawai yang menandatangani berita acara Diisi dengan nama kantomya____________________________________

Diisi dengan nama pegawai yang menandatangani berita acara______

Diisi dengan NIP pegawai yang menandatangani berita acara________

Diisi dengan nama kantomya____________________________________

Diisi dengan nama kepala kantor yang menandatangani berita acara Diisi dengan NIP kepala kantor yang menandatangani berita acara

DIRE^Ti

// ^7

//

[DERAL PERHUBUNGAN LAUT

'\4' -8-

(9)

Buku Panduan

Modul E-Blanko Pada Aplikasi Sistem Elektronik Perhubungan Laut

Terintegrasi (SEHATI)

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN Direktorat Jenderal Perhubungan Laut

User Manual

Layanan Jasa Blanko

LAMPIRAN III

KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

NOMOR

TENTANG PEMBERLAKUAN

PEMUNGUTAN PNBP MELALUI MODUL LAYANAN E-BLANKO PADA APLIKASI SEHATI DI LINGKUNGAN DIREKTORAT

JENDERALPERHUBUNGAN LAUT KP-DJPL 613 Tahun 2022

(10)

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ... 1

DAFTAR GAMBAR ... 4

1. CARA AKSES APLIKASI ... 15

2. LOGIN APLIKASI ... 16

3. LAYANAN JASA KAPAL ... 18

3.1 Proses Input Data Permohonan (Role Pemohon) ... 18

3.2 Proses Pengecekan Dokumen (Role Petugas Operasional) ... 22

3.3 Proses Periksa tarif & Request Kode Billing (Role Petugas PNBP) ... 27

3.4 Proses Membayar Tagihan (Role Pemohon) ... 31

3.5 Proses Selesai (Role Pemohon) ... 35

4. LAYANAN JASA ALAT ... 38

5. LAYANAN JASA BARANG ... 57

6. LAYANAN JASA KENAVIGASIAN UANG RAMBU ... 77

(11)

7. LAYANAN JASA KENAVIGASIAN VESSEL TRAFFIC SERVICE ... 97

8. LAYANAN JASA KEPELABUHAN LAINNYA ... 117

9. LAYANAN JASA KONSESI ... 136

10. LAYANAN KONSTRIBUSI PELAYANAN JASA PEMANDUAN DAN PENUNDAAN KAPAL ... 155

10.4 Proses Membayar Tagihan (Role Pemohon)... 166

(12)

11. LAYANAN JASA PERKAPALAN DAN KEPELAUTAN ... 174

11.4 Proses Membayar Tagihan (Role Pemohon)... 187

12. PEMBUATAN LAYANAN KODE BILLING (GLOBAL) ... 194

12.1 Proses Input Data Permohonan (Role Petugas Operasional) ... 194

12.3 Proses Membayar Tagihan (Role Petugas Operasional) ... 201

12.4 Proses Selesai (Role Petugas Operasional) ... 205

(13)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Halaman Awal Browser ... 15

Gambar 2 Halaman Portal Aplikasi Sehati ... 15

Gambar 3 Halaman Portal Aplikasi Sehati ... 16

Gambar 4 Halaman Login Aplikasi Sehati ... 16

Gambar 5 Halaman Awal Setelah Login ... 17

Gambar 6 Halaman Pemohon Setelah Login ... 18

Gambar 7 Halaman Form Layanan Baru ... 18

Gambar 9 Halaman Jasa Kapal ... 19

Gambar 10 Halaman Jasa Kapal ... 20

Gambar 11 Tampilan Informasi Layanan ... 20

Gambar 12 Halaman Jasa kapal ... 21

Gambar 13 Konfirmasi Submit Layanan ... 21

Gambar 14 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 22

Gambar 16 Halaman Pengecekan Dokumen ... 23

Gambar 17 Pop Up Ubah Informasi Jasa ... 23

Gambar 18 Pop Up Tambah Informasi Tarif PNBP ... 24

Gambar 22 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 26

Gambar 23 Halaman Petugas PNBP Setelah Login ... 27

Gambar 25 Halaman Periksa Tarif & Request Kode Billing ... 28

Gambar 26 Halaman Evaluasi Dokumen Permohonan ... 29

Gambar 31 Halaman Membayar Tagihan ... 32

Gambar 32 Invoice Jasa Kapal ... 33

(14)

Gambar 36 Halaman Proses Selesai ... 35

Gambar 38 Kuitansi Jasa Kapal ... 37

Gambar 42 Halaman Jasa Alat ... 39

Gambar 56 Halaman Petugas PNBP Setelah Login... 47

Gambar 65 Invoice Jasa Alat ... 52

(15)

Gambar 71 Kuitansi Jasa Alat ... 56

Gambar 75 Halaman Jasa Barang ... 58

Gambar 76 Halaman Jasa Barang ... 59

Gambar 78 Halaman Jasa barang ... 60

Gambar 98 Invoice Jasa Barang ... 72

(16)

Gambar 104 Kuitansi Jasa Barang... 76

Gambar 108 Halaman Jasa Kenavigasian Uang Rambu ... 78

Gambar 110 Tampilan Informasi Layanan... 79

Gambar 116 Pop Up Ubah Informasi Layanan Jasa ... 82

Gambar 117 Pop Up Tambah Informasi tarif PNBP ... 83

Gambar 118 Pop Up Informasi Layanan Jasa ... 83

(17)

Gambar 132 Invoice Jasa Kenavigasian Uang Rambu... 92

Gambar 138 Kuitansi Jasa Kenavigasian Uang Rambu ... 96

Gambar 142 Halaman Jasa Kenavigasian Vessel Traffic Service ... 98

(18)

Gambar 166 Invoice Jasa Kenavigasian Vessel Traffic Service ... 112

Gambar 172 Kuitansi Jasa Kenavigasian Vessel Traffic Service ... 116

Gambar 176 Halaman Jasa Kepelabuhan Lainnya ... 118

Gambar 178 Halaman Jasa Kepelabuhan Lainnya ... 119

(19)

Gambar 198 Invoice Jasa Kepelabuhan Lainnya ... 131

Gambar 204 Kuitansi Jasa Kepelabuhan Lainnya ... 135

Gambar 208 Halaman Jasa Konsesi ... 137

(20)

Gambar 231 Invoice Jasa Konsesi ... 150

Gambar 237 Kuitansi Jasa Konsesi ... 154

Gambar 241 Halaman Kontribusi Pelayanan Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal ... 156

(21)

Gambar 263 Invoice Kontribusi Pelayanan Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal ... 168

(22)

Gambar 264 Konfirmasi Submit Layanan ... 169 Gambar 265 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 169 Gambar 266 Halaman Pemohon Setelah Login ... 170 Gambar 267 Halaman Proses Selesai ... 170 Gambar 268 Halaman Proses Selesai ... 171 Gambar 269 Halaman Terima Kuitansi ... 171 Gambar 270 Kuitansi Kontribusi Pelayanan Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal ... 172 Gambar 271 Invoice Kontribusi Pelayanan Jasa Pemanduan dan Penundaan Kapal ... 173 Gambar 272 Halaman Pemohon Setelah Login ... 174 Gambar 273 Halaman Form Layanan Baru ... 174 Gambar 274 Halaman Form Layanan Baru ... 175 Gambar 275 Halaman Jasa Perkapalan dan Kepelautan ... 175 Gambar 276 Tampilan Informasi Layanan... 176 Gambar 277 Halaman Jasa Perkapalan dan Kepelautan ... 176 Gambar 278 Konfirmasi Submit Layanan ... 177 Gambar 279 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 178 Gambar 280 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 178 Gambar 281 Halaman Pengecekan Dokumen ... 179 Gambar 282 Pop Up Ubah Informasi Layanan Jasa ... 179 Gambar 283 Pop Up Tambah Informasi tarif PNBP ... 180 Gambar 284 Pop Up Informasi Layanan Jasa ... 180 Gambar 285 Halaman Pengecekan Dokumen ... 181 Gambar 286 Konfirmasi Submit Layanan ... 181 Gambar 287 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 182 Gambar 288 Halaman Petugas PNBP Setelah Login ... 183 Gambar 289 Halaman Petugas PNBP Setelah Login ... 183 Gambar 290 Halaman Periksa Tarif & Request Kode Billing ... 184 Gambar 291 Halaman Evaluasi Dokumen Permohonan ... 185 Gambar 292 Konfirmasi Submit Layanan ... 185 Gambar 293 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 186 Gambar 294 Halaman Pemohon Setelah Login ... 187 Gambar 295 Halaman Pemohon Setelah Login ... 187

(23)

Gambar 297 Invoice Jasa Perkapalan dan Kepelautan ... 189 Gambar 298 Konfirmasi Submit Layanan ... 190 Gambar 299 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 190 Gambar 300 Halaman Pemohon Setelah Login ... 191 Gambar 301 Halaman Proses Selesai ... 191 Gambar 302 Halaman Proses Selesai ... 192 Gambar 303 Kuitansi Jasa Perkapalan dan Kepelautan ... 193 Gambar 304 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 194 Gambar 305 Halaman Form Layanan Baru ... 194 Gambar 306 Halaman Form Layanan Baru ... 195 Gambar 307 Halaman Pembuatan Layanan Kode Billing (Global) ... 195 Gambar 308 Halaman Pembuatan Layanan Kode Billing (Global) ... 196 Gambar 309 Tampilan Informasi Layanan... 196 Gambar 310 Halaman Pembuatan Layanan Kode Billing (Global) ... 197 Gambar 311 Konfirmasi Submit Layanan ... 197 Gambar 312 Halaman Petugas PNBP Setelah Login ... 198 Gambar 313 Halaman Petugas PNBP Setelah Login ... 198 Gambar 314 Halaman Periksa Tarif & Request Kode Billing ... 199 Gambar 315 Halaman Evaluasi Dokumen Permohonan ... 199 Gambar 316 Konfirmasi Submit Layanan ... 200 Gambar 317 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 200 Gambar 318 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 201 Gambar 319 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 201 Gambar 320 Halaman Membayar Tagihan ... 202 Gambar 321 Halaman Membayar Tagihan ... 202 Gambar 322 Invoice Pembuatan Layanan Kode Billing (Global) ... 203 Gambar 323 Konfirmasi Submit Layanan ... 204 Gambar 324 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan ... 204 Gambar 325 Halaman Petugas Operasional Setelah Login ... 205 Gambar 326 Halaman Proses Selesai ... 205 Gambar 327 Halaman Proses Selesai ... 206 Gambar 328 Halaman Terima Kuitansi ... 206 Gambar 329 Kuitansi Pembuatan Layanan Kode Billing (Global) ... 207

(24)

Gambar 330 Invoice Pembuatan Layanan Kode Billing (Global) ... 208

(25)

1. CARA AKSES APLIKASI

Berikut adalah langkah-langkah untuk memulai mengakses Aplikasi Sehati:

1. Bukalah Aplikasi Sehati melalui web browser seperti Chrome, Firefox atau sejenisnya dengan alamat url https://sehati.hubla.dephub.go.id/

Gambar 1 Halaman Awal Browser

2. Kemudian tekan Enter pada tombol keyboard.

3. Akan tampil halaman Portal Aplikasi Sehati seperti berikut:

Gambar 2 Halaman Portal Aplikasi Sehati

(26)

2. LOGIN APLIKASI

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan login pada Aplikasi Sehati:

1. Membuka Portal Aplikasi Sehati, seperti tampilan berikut:

Gambar 3 Halaman Portal Aplikasi Sehati

2. Klik button untuk masuk ke halaman login aplikasi sehati, seperti berikut:

Gambar 4 Halaman Login Aplikasi Sehati

3. Masukkan Username dan Password pada form login sesuai dengan role akun yang akan melakukan login, kemudian klik button untuk masuk ke halaman awal setelah login seperti berikut:

(27)

Gambar 5 Halaman Awal Setelah Login

(28)

3. LAYANAN JASA KAPAL

3.1 Proses Input Data Permohonan (Role Pemohon)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses input data permohonan:

1. User sudah melakukan Login menggunakan user dengan hak akses sebagai Pemohon, maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

2. User klik maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

Gambar 7 Halaman Form Layanan Baru Gambar 6 Halaman Pemohon Setelah Login

(29)

3. User mencari layanan Jasa Kapal pada bagian Form Layanan

Gambar 8 Halaman Form Layanan Baru

4. Kemudian klik untuk memproses layanan, maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

Gambar 9 Halaman Jasa Kapal

5. Isi dan tentukan beberapa kelangkapan data informasi pengguna jasa seperti nama kapal, tanggal permohonan, gross tonnage/ukuran kapal, panjang kapal (LOA), nama satker, tanggal kedatangan, tanggal keberangkatan, informasi pelabuhan seperti nama pelabuhan, tipe pelabuhan, jenis pelayaran.

(30)

Gambar 10 Halaman Jasa Kapal

6. Kemudian klik tombol seperti berikut :

untuk menambah informasi layanan, maka akan menampilkan

Gambar 11 Tampilan Informasi Layanan

7. Kemudian isi data isian informasi layanan seperti jenis jasa, fasilitas, waktu mulai , waktu selesai, jumlah kunjungan/eternal jika data isian sudah benar klik button untuk menyimpan data informasi layanan,

(31)

Gambar 12 Halaman Jasa kapal

8. Setelah data isian terlengkapi klik button untuk melanjutkan ke proses selanjutnya

Gambar 13 Konfirmasi Submit Layanan

9. Klik button maka otomatis akan submit layanan ke Petugas Operasional

(32)

Gambar 15 Halaman Petugas Operasional Setelah Login

3.2 Proses Pengecekan Dokumen (Role Petugas Operasional)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses pengecekan dokumen:

1. User sudah melakukan Login menggunakan user dengan hak akses sebagai Petugas Operasional, maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

3. maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

4. Masukkan Filter jika dibutuhkan

2. User klik

(33)

5. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Kapal dan Status Tugas nya adalah Pengecekan Dokumen

6. User klik icon pada sebelah kolom Batas Waktu, maka akan menampilkan tampilan detail dari layanan seperti berikut:

Gambar 16 Halaman Pengecekan Dokumen

7. Cek data isian, kemudian klik button akan menampilkan seperti berikut:

untuk menyunting informasi layanan jasa, maka

Gambar 17 Pop Up Ubah Informasi Jasa

(34)

8. Klik button seperti berikut:

untuk menambahkan informasi layanan jasa maka akan menampilkan

Gambar 18 Pop Up Tambah Informasi Tarif PNBP

9. Isi data informasi tarif PNBP seperti kode tarif PNBP, nama tarif PNBP, tarif PNBP, Kurs

kemudian klik button maka akan menampilkan seperti berikut:

10. Kemudian klik button untuk menyimpan data dan kembali ke

(35)

seperti berikut:

(36)

11. Jika data sudah sesuai kemudian klik untuk mengembalikan ke pemohon, klik button untuk melanjutkan ke proses

selanjutnya

12. Klik button maka otomatis akan submit layanan ke Petugas PNBP

(37)

Gambar 22 Tugas Telah Berhasil Disampaikan Dengan Hasil Lanjutkan

(38)

3.3 Proses Periksa tarif & Request Kode Billing (Role Petugas PNBP)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses periksa tarif & request kode billing :

1. User sudah melakukan Login menggunakan user dengan hak akses sebagai Petugas PNBP Setelah Login, maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

2. User klik

Gambar 23 Halaman Petugas PNBP Setelah Login

(39)

5. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Kapal dan Status Tugas nya adalah Periksa Tarif & Request Kode Billing

Gambar 25 Halaman Periksa Tarif & Request Kode Billing

7. Cek data isian informasi layanan, kemudian isi data informasi kuitansi seperti nomor, nota tagihan nomor, pengguna jasa, uang sebesar, jumlah terbilang dan pilih untuk pembayaran

(40)

Gambar 26 Halaman Evaluasi Dokumen Permohonan

8. Jika data sudah sesuai, kemudian klik tombol untuk mengembalikan

permohonan ke Petugas Operasional, atau klik tombol untuk melanjutkan permohonan ke Pemohon untuk membayar tagihan

9. Klik button untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya.

(41)

(42)

Gambar 30 Halaman Pemohon Setelah Login

3.4 Proses Membayar Tagihan (Role Pemohon)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses pemenuhan dokumen permohonan:

4. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Kapal dan Status Tugas nya

(43)

Gambar 31 Halaman Membayar Tagihan

(44)

6. Kemudian lihat atau download dokumen invoice Jasa Kapal

Gambar 32 Invoice Jasa Kapal

(45)

7. Kemudian klik button untuk melanjutkan ke proses selanjutnya

8. Isi komentar jika diperlukan, klik tombol untuk membatalkan melanjutkan ke tahap selanjutnya, atau klik tombol maka otomatis akan submit layanan ke proses selesai, maka akan menampilkan

pop up seperti berikut :

(46)

Gambar 36 Halaman Proses Selesai

3.5 Proses Selesai (Role Pemohon)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses selesai :

1. User sudah melakukan Login menggunakan user dengan hak akses sebagai Proses Selesai, maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

2. User klik

5. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Kapal

(47)

6. User klik icon pada sebelah kolom Waktu Penerbitan, maka akan menampilkan tampilan detail dari layanan seperti berikut:

(48)

7. Kemudian lihat atau download dokumen Kuitansi Jasa Kapal

Gambar 38 Kuitansi Jasa Kapal

8. Kemudian klik tombol untuk kembali ke halaman proses selesai.

(49)

4. LAYANAN JASA ALAT

4.1 Proses Input Data Permohonan (Role Pemohon)

(50)

3. User mencari layanan Jasa Alat pada bagian Form Layanan

Gambar 42 Halaman Jasa Alat

5. Isi dan tentukan beberapa kelangkapan data seperti tujuan kepada, informasi pelabuhan seperti tipe pelabuhan, nama pelabuhan, nama satker

(51)

7. Kemudian isi data isian informasi layanan seperti jenis jasa, informasi layanan pengguna jasa seperti uraian, jumlah, satuan/kapasitas, jika data isian sudah benar klik button

untuk menyimpan data informasi layanan, maka akan menampilkan seperti berikut :

(52)

(53)

4.2 Proses Pengecekan Dokumen (Role Petugas Operasional)

2. User klik

(54)

5. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Alat dan Status Tugas nya adalah Pengecekan Dokumen

(55)

8. Klik button beriku

t:

untuk menambahkan informasi jasa maka akan menampilkan seperti

10. Kemudian klik button untuk menyimpan data dan kembali ke halaman Jasa alat, maka akan menampilkan seperti berikut:

(56)

11. Cek data isian, jika data sudah sesuai, kemudian klik untuk

mengembalikan ke pemohon, klik button untuk melanjutkan

ke proses selanjutnya

12. Klik button maka otomatis akan submit layanan ke Petugas PNBP

(57)

(58)

4.3 Proses Periksa tarif & Request Kode Billing (Role Petugas PNBP)

2. User klik

(59)

5. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Alat dan Status Tugas nya adalah Periksa Tarif & Request Kode Billing

Gambar 58 Halaman Periksa Tarif & Request Kode Billing

7. Cek data isian informasi layanan, kemudian isi data informasi kuitansi seperti nomor, nota tagihan nomor, pengguna jasa, uang sebesar, jumlah terbilang dan pilih untuk pembayaran

(60)

Gambar 59 Halaman Evaluasi Dokumen Permohonan

(61)

8. Jika data sudah sesuai, kemudian klik tombol untuk mengembalikan

permohonan ke Petugas Operasional, atau klik tombol untuk melanjutkan permohonan ke Pemohon untuk membayar tagihan

9. Klik button untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya.

(62)

4.4 Proses Membayar Tagihan (Role Pemohon)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses pemenuhan dokumen permohonan:

4. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Alat dan Status Tugas nya

(63)

Gambar 64 Halaman Membayar Tagihan

(64)

6. Kemudian lihat atau download dokumen invoice Jasa Alat

Gambar 65 Invoice Jasa Alat

(65)

7. Kemudian klik button untuk melanjutkan ke proses selanjutnya

8. Isi komentar jika diperlukan, klik tombol untuk membatalkan melanjutkan ke tahap selanjutnya, atau klik tombol maka otomatis akan submit layanan ke proses selesai, maka akan menampilkan

pop up seperti berikut :

(66)

4.5 Proses Selesai (Role Pemohon)

Berikut merupakan langkah-langkah untuk proses selesai :

1. User sudah melakukan Login menggunakan user dengan hak akses sebagai Pemohon, maka akan menampilkan halaman seperti berikut:

2. User klik

5. Pastikan Nama Layanan nya adalah Jasa Alat

(67)

6. User klik icon pada sebelah kolom Waktu Penerbitan, maka akan menampilkan tampilan detail dari layanan seperti berikut:

(68)

7. Kemudian lihat atau download dokumen Kuitansi Jasa Alat

Gambar 71 Kuitansi Jasa Alat

8. Kemudian klik tombol untuk kembali ke halaman proses selesai.

(69)

5. LAYANAN JASA BARANG

5.1 Proses Input Data Permohonan (Role Pemohon)

(70)

3. User mencari layanan Jasa Barang pada bagian Form Layanan

Gambar 75 Halaman Jasa Barang

5. Isi dan tentukan beberapa kelangkapan data seperti satuan kerja, nama kapal, asal kapal, muatan kapal, tanggal tiba, tanggal mulai penumpukkan, tanggal selesai penumpukkan, tujuan kapal, tanggal keberangkatan, nama pelabuhan, tipe pelabuhan

(71)

Gambar 76 Halaman Jasa Barang

7. Kemudian isi data isian informasi layanan seperti jenis jasa, jenis barang, export/import,jumlah, satuan jika data isian sudah benar klik button untuk menyimpan data informasi layanan, maka akan

(72)

menampilkan seperti berikut :

(73)

Gambar 78 Halaman Jasa barang

(74)