• Tidak ada hasil yang ditemukan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNP Kediri

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNP Kediri"

Copied!
8
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 8 Halaman )

Teks penuh

(1)

1

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL PERJAKA MOTOR KABUPATEN

KEDIRI

Mardiana Nandalesti Universitas Nusantara PGRI Kediri

Jl. Ahmad Dahlan No.76, Mojoroto, Kec. Mojoroto, Kota Kediri, Jawa Timur 64112 [email protected]

Informasi artikel :

Tanggal Masuk : Tanggal Revisi : Tanggal diterima:

Abstract

This istudy iaims ito ianalyze ithe ieffect iof iservice iquality, iprice iand ilocation ion icustomer isatisfaction iat iBengkel iPerjaka

iMotor iin iKediri iRegency. iThe iformulation iof ithe iproblem iin ithis iresearch iis ihow ithe irelationship ibetween iservice

iquality, iprice iand ilocation iaffects icustomer isatisfaction. iThe ipopulation iin ithis istudy iwere iconsumers iand iusers ior

ivisitors iwho ihad icome iand iwere iinvolved iin icustomer isatisfaction iat ithe iPerjaka iMotor iWorkshop iin iKediri iRegency.

iThe isample iin ithis istudy ifound i30 irespondents iwith icertain icriteria iusing ithe iIncidental iSampling imethod iand ithen

ianalyzed ithe idata iobtained iusing iquantitative idata ianalysis. iThe ianalytical itechnique iused iis imultiple ilinear

iregression ianalysis iand ihypothesis itesting iusing iSPSS isoftware ifor iwindows iversion i23 i. i iBased ion ithe ianalysis ithat

ihas ibeen idone, ithe iresults iof ithe istudy ican ibe isaid ithat i(1) iService iQuality ihas ino i ieffect ion icustomer isatisfaction, i(2)

iPrice ihas ian ieffect ion icustomer isatisfaction, i(3) iLocation ihas ino ieffect ion icustomer isatisfaction, i(4) iService iQuality,

iPrice iand iLocation. iinfluence ion icustomer isatisfaction iPerjaka iMotor iWorkshop iin iKediri iRegency.

Keywords: Service Quality, Price, Lokasi, Customer Satisfaction

Abstrak

Penelitian iini ibertujuan iuntuk imenganalisis ipengaruh ikualitas ipelayanan, iharga idan ilokasi iterhadap ikepuasan

ipelanggan iBengkel iPerjaka iMotor idi iKabupaten iKediri. iRumusan imasalah idalam ipenelitian iini iadalah ibagaimana

ihubungan ikualitas ipelayanan, iharga idan ilokasi iberpengaruh iterhadap ikepuasan ipelanggan. iPopulasi ipada

ipenelitian iini iadalah ikonsumen idan ipengguna iatau ipengunjung iyang ipernah idatang idan iterlibat idalam ikepuasan

ipelanggan iBengkel iPerjaka iMotor idi iKabupaten iKediri. iSampel idalam ipenelitian iini iberjumlah i40 iorang iresponden

idengan ikriteria itertentu idengan imenggunakan imetode iIncidental iSampling idan ikemudian idilakukan ianalisis

iterhadap idata iyang idiperoleh idengan imenggunakan ianalisis idata isecara ikuantitatif. iTeknik ianalisis iyang idigunakan

iadalah ianalisis iregresi ilinear iberganda idan iuji ihipotesis imenggunakan isoftware iSPSS ifor iwindows iversi i23.

iBerdasarkan ianalisis iyang itelah idilakukan, imaka ihasil ipenelitian idapat idisimpulkan ibahwa i(1) iKualitas iPelayanan

itidak iberpengaruh iterhadap ikepuasan ipelanggan, i(2) iHarga iberpengaruh iterhadap ikepuasan ipelanggan, i(3) iLokasi

itidak iberpengaruh iterhadap ikepuasan ipelanggan, i(4) iKualitas iPelayanan, iHarga idan iLokasi isecara isimultan

iberpengaruh iterhadap ikepuasan ipelanggan iBengkel iPerjaka iMotor idi iKabupaten iKediri.

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi, Kepuasan Pelanggan

(2)

2 PENDAHULUAN

Bengkel iadalah isalah isatu ibisnis ipelayanan ijasa. iSektor ijasa ibengkel imotor idiatur idalam

i(Keputusan iMenteri iPerindustrian idan iPerdagangan iNomor : i551/MPP/Kep/10/1999) imengenai ibengkel

iumum ikendaraan ibermotor iyang iterdiri idari isistem imutu ibengkel, ifasilitas/peralatan ibengkel, imekanik

ibengkel, imanajemen iinformasi ibengkel, idan isedangkan iperaturan ipelaksanaan isertifikasi iklasifikasi

ibengkel iumum ikendaraan ibermotor. iPermintaan iterhadap ijasa ibengkel imasih icukup ibesar idibanding

idengan ipenawaran i(bengkel) iyang iada ipada isaat iini imasih iterdapat ipeluang ipasar iyang icukup ibesar

iselain iitu imasih ididukung ioleh ipertumbuhan ipenjualan ikendaraan imotor iyang isecara ikorelasi ipositif,

ipemilik ikendaraan imotor itentunya iakan imendambakan imotor iyang inyaman, iaman idalam iberbagai

isituasi. iMaka iperusahaan iharus imenentukan ikualitas ipelayanan iyang ibaik, iharga iyang ikompetitif, ilokasi

iyang istrategis iuntuk imencapai ikepuasan iyang imaksimal ibagi ipelanggannya.

Dalam hal ini peneliti mengambil sebuah tempat usaha yaitu Bengkel Perjaka Motor Kabupaten Kediri sebagai bahan penelitiannya karena dianggap tempat usaha tersebut masih mempunyai masalah dalam hal tersebut. Permasalahan yang akan di analisis dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan yang diberikan Bengkel Perjaka Motor kurang memenuhi harapan konsumen, harga yang ditawarkan kurang sesuai dengan fasilitas yang disediakan, dan lokasi yang kurang strategis. Karena hal tersebut akan mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam menggunakan pelayanan jasa dari bengkel tersebut.

Menurut iKotler i& iKeller i(2013:194) imenyatakan ibahwa ikepuasan ipelanggan iadalah itingkat

ikeadaan iperasaan iseseorang iyang imerupakan ihasil iperbandingan iantara ipenilaian ikinerja iatau ihasil

iakhir iproduk idalam ihubungannya idengan iharapan ipelanggan[2]. iMenurut iTjiptono i(2015:86) ikualitas

ipelayanan iadalah iupaya ipenyampaian ijasa iuntuk imemenuhi ikebutuhan idan ikeinginan ipelanggan iserta

iketepatan ipenyampaian iuntuk imengimbangi iharapan ipelanggan[9]. iMenurut iKotler idan iAmstrong

i(2016:48) iberpendapat ibahwa iharga imerupakan isejumlah iuang iyang idibebankan iatas isuatu iproduk iatau

ijasa iatau ijumlah idari inilai iyang iditukar ikonsumen iatas imanfaat-manfaat ikarena imemiliki iatau

imenggunakan iproduk iatau ijasa itersebut[3]. i

Menurut

i

Utami

i

(2014:89)

i

Lokasi

i

merupakan

i

struktur

i

fisik

i

dari

i

sebuah

i

usaha

i

yang

i

merupakan

i

komponen

i

utama

i

yang

i

terlihat

i

dalam

i

membentuk

i

kesan

i

sebuah

i

usaha

i

yang

i

dilakukan

i

perusahaan

i

dalam

i

melakukan

i

penempatan

i

usahanya

i

dan

i

kegiatan

i

dalam

i

menyediakan

i

saluran

i

pelayanan

i

yang

i

dibutuhkan

i

oleh

i

konsumen

[10]

.

i

Tujuan

i

dari

i

penelitian

i

ini

i

adalah

i

untuk

i

menganalisis

i

hubungan

i

variabel

i

kualitas

i

pelayanan,

i

harga

i

dan

i

lokasi

i

secara

i

parsial

i

dan

i

simultan

i

berpengaruh

i

signifikan

i

terhadap

i

kepuasan

i

pelanggan

i

di

i

Bengkel

i

Perjaka

i

Motor

i

Kabupaten

i

Kediri.

i

Adapun

i

penelitian

i

terdahulu

i

yang

i

digunakan

i

untuk

i

bahan

i

referensi

i

dan

i

perbandingan

i

adalah

i

penelitian

i

yang

i

dilakukan

i

Suharyadi

i

(2018)

i

dengan

i

judul

i“Analisis iPengaruh iKualitas

iPelayanan iTerhadap iKepuasan iPelanggan iPada iToko iYoehan iWanaherang iBogor” i

dengan

i

hasil

i

variabel

i

kualitas

i

pelayanan

i

berpengaruh

i

positif

i

terhadap

i

kepuasan

i

pelanggan.

i

Penelitian

i

yang

i

dilakukan

i

Agestina,

i

Susilowati

i

(2019)

i

dengan

i

judul

i“Analisis iPengaruh iLokasi, iHarga iDan

iKualitas iProduk iTerhadap iKepuasan iKonsumen iPada iKonsumen iHanna iKebab iDi iKebumen” idengan

ihasil ivariabel ilokasi, iharga idan ikualitas iproduk iberpengaruh isignifikan iterhadap ikepuasan ikonsumen

ipada ikonsumen iHanna iKebab idi iKebumen. iPenelitian iyang idilakukan iNovandi i(2020) idengan ijudul

i“Pengaruh iKualitas iPelayanan, iHarga idan iLokasi iTerhadap iKepuasan iPelanggan iPada iMiss iLaundry iDi

iKota iTegal” idengan ihasil ivariabel ikualitas ipelayanan idan iharga iberpengaruh iterhadap ikepuasan

ipelanggan ipada iMiss iLaundry idi iKota iTegal. iSedangkan ivariabel ilokasi itidak iberpengaruh iterhadap

ikepuasan ipelanggan ipada iMiss iLaundry idi iKota iTegal. iPenelitian iyang idilakukan iSofyan, iSepang i&

iLoindong i(2019) idengan ijudul i“Pengaruh iKualitas iPelayanan, iHarga idan iLokasi iTerhadap iKepuasan

iKonsumen iPada iWht’s iUp iCafe iManado” idengan ihasil iyang imenunjukkan ibahwa isecara isimultan

ikualitas ilayanan, iharga idan ilokasi iberpengaruh iterhadap ikepuasan ipelanggan ipada iWht’s iUp iCafe

iManado, isedangkan isecara iparsial iharga itidak iberpengaruh. iDan iyang iterakher ipenelitian iyang

idilakukan ioleh iSari i(2020) idengan ijudul i“Pengaruh iKualitas iPelayanan, iHarga idan iLokasi iTerhadap

iKepuasan iKonsumen i(Studi iKasus iPada iKonsumen iRolag iKopi iKarah iSurabaya)” idengan ihasil ibahwa

ivariabel ikualitas ipelayanan, iharga idan ilokasi imemiliki iketerkaitan iyang ikuat isecara ibersama-sama

ipengaruhnya iterhadap ikepuasan ikonsumen idi iRolag iKopi iKarah iSurabaya.

(3)

3 METODE

Variabel ipenelitian, imenurut iSugiyono i(2018:68) ivariabel ipenelitian iadalah isuatu iatribut/ isifat/ inilai idari

iorang, iobjek iatau ikegiatan iyang imempunyai ivariasi itertentu iyang iditetapkan ioleh ipeneliti iuntuk idipelajari idan

ikemudian iditarik ikesimpulannya. iTerdapat idua ivariabel iyang iumumnya idipakai ioleh iseorang ipeneliti iyaitu ivariabel

ibebas i(independent) idan ivariabel iterikat i(dependent). iVaraibel ibebas i(independent) iadalah ivariabel i– ivariabel i iyang

imempengaruhi iatau iyang imenjadi isebab iperubahannya iatau itimbulnya ivariabel iterikat i(dependen). iVariabel iterikat

i(dependen) iadalah ivariabel iyang idipengaruhi iatau iyang imenjadi iakibat ikarena iadanya ivariabel ibebas

i(independent). iPada ipenelitian iini iyang imenjadi ivariabel ibebas iadalah ikualitas ipelayanan i(X1), iharga i(X2), ilokasi

i(X3). iSedangkan iyang imenjadi ivariabel iterikat iyaitu ikepuasan ipelanggan i(Y). iPendekatan iyang idipakai ipeneliti

idalam ipenelitian iini iadalah ipendekatan ikuantitatif. iPendekatan ikuantitatif iadalah ipendekatan ipenelitian iyang

iberlandaskan ipada ifilsafat ipositivisme, idigunakan iuntuk imeneliti ipopulasi iatau isampel itertentu, ipendekatan

ipenelitian imenggunakan iinstrumen ipenelitian, ianalisis idata ibersifat ikuantitatif/statistik, idengan itujuan iuntuk imenguji

ihipotesis iyang itelah iditetapkan.

Populasi iadalah ikeseluruhan ielemen iatau iunit iyang idijadikan isebagai isubyek ipenelitian. iPopulasi idalam

ipenelitian iini iadalah iorang itersebut imerupakan ikonsumen idi iBengkel iPerjaka iMotor iKabupaten iKediri. iSedangkan

isampel iadalah isebagian idari ipopulasi, isampel iyang idiambil ioleh ipeneliti iadalah i40 iresponden idari ikonsumen iyang

idatang. iTeknik ipengambilan isampel idalam ipenelitian iini imenggunakan iIncidental iSampling iyang iartinya iteknik

ipenentuan isampel iberdasarkan ikebetulan, iyaitu isiapa isaja ipasien iyang isecara ikebetulan ibertemu idengan ipeneliti

idapat idigunakan isebagai isampel, ibila idipandang iorang iyang ikebetulan iditemui iitu icocok isebagai isumber idata.

Pengujian iinstrumen ipenelitian iyang idipakai iadalah idengan iUji iValiditas idan iUji iReliabilitas idengan

imenggunakan iprogram iSPSS iversi i23. iUji iValiditas idigunakan iuntuk imengukur isah iatau ivalid itidaknya isuatu

ikuesioner. iUntuk imengukur ivalid itidaknya ihasil ikuesioner idapat idilakukan ikorelasi iantar iskor ibutir ipertanyaan

idengan itotal iskor ikonstruk iatau ivariabel. iUntuk imengetahui iskor idari iitem ipertanyaan ivalid iatau itidak idapat

iditetapkan ikriteria isebagai iberikut, ijika ir ihitung i> ir itabel idan ibernilai ipositif imaka ivariabel itersebut ivalid, ijika ir ihitung i< ir

itabel imaka ivariabel itersebut itidak ivalid, ijika ir ihitung i> ir itabel itetapi ibertanda inegatif imaka iHo iakan itetap iditolak idan

iHa iditerima. iSedangkan iUji iReliabilitas idigunakan iuntuk imengukur isuatu ikuisioner iyang imempunyai iindikator idari

ivariabel iatau ikonstruk. iSuatu ikonstruk iatau ivariabel idikatakan ireliabel ijika imemberikan inilai iCronbach iAlpa i>0,5.

Sumber idan ilangkah ipengumpulan idata, iuntuk imencari isumber idata ipeneliti imenggunakan idata iprimer idan

isekunder. iDimana idata iprimer iadalah idata iyang ididapatkan ilangsung iatau idiberikan ilangsung ikepada ipengumpul

idata, idata iprimer iyang idigunakan iadalah ihasil ijawaban idari ikuisioner iyang itelah idiisi ioleh iresponden. iSedangkan

idata isekunder iadalah idata iyang ididapat idari iperorangan iseperti idaftar ipustaka, ibuku, iartikel iyang iada ihubungannya

idengan ipenelitian iyang idilakukan, idata isekunder iyang idi iambil ipeneliti iadalah idari ijurnal ipenelitian iterdahulu idan

iinternet. iLangkah ipengumpulan idata iyang idipakai ipeneliti iadalah idengan iteknik ikuisioner idan istudi ikepustakaan.

iData ikuisioner iadalah iteknik ipengumpulan idata iyang idilakukan idengan icara imemberikan ipertanyaan-pertanyaan

ikepada iresponden iuntuk idijawab. iDan istudi ikepustakaan iadalah iteknik ipengumpulan idata idilakukan idengan icara

imenghimpun iinformasi imelalui iliteratur ipenelitian iterdahulu.

Teknik ianalisis idata ipada ipenelitian iini idengan ipengujian iUji iAsumsi iKlasik, iAnalisis iRegresi iLinear

iBerganda, iKoefisien iDeterminasi i ), idan iUji iHipotesis. iUji iAsumsi iKlasik idigunakan iuntuk imengetahui ihasil idari

isuatu ianalisis iyang iakurat. iDalam ipengujian iini idilakukan iUji iNormalitas, iUji iMultikolonearitas, idan iUji

iHeteroskedastisitas. iUji iNormalitas imenurut iGhozali i(2018:161) imempunyai itujuan iuntuk imenguji iapakah idalam

imodel iregresi, ivariabel iindependen idan ivariabel idependen iatau ikeduanya imempunyai idistribusi inormal iatau itidak,

ivariabel ipenggangu iatau iresidual imemiliki idistribusi inormal. iUji iMultikolonieritas imenurut iGhozali i(2018:107)

ibertujuan iuntuk imenguji iapakah isuatu imodel iregresi ipenelitian iterdapat ikorelasi iantar ivariabel iindependen iatau

ivariabel ibebas. iUji iHeteroskedastisitas imenurut iGhozali i(2018:137) ibertujuan iuntuk imenguji iapakah idalam imodel

iregresi iterjadi iketidaksamaan ivarian idari iresidual isatu ipengamatan ike ipengamatan iyang ilain. i

Analisis iRegresi iLinear iBerganda imenurut iGhozali i(2018:95) iadalah ianalisis iuntuk imengetahui ipengaruh

ivariabel ibebas iyang ijumlahnya ilebuh idari isatu iterhadap isatu ivariabel iterikat. iTeknik ipersamaan iumum iregresi idalam

ipenelitian iini iadalah imenggunakan irumus:

Y= ia i+ ib1 iX1 i+ ib2 iX2 i+ ib3 iX3 i+ ie

Koefisien iDeterminasi i(R2) imenurut i iGhozali i(2018) iuji iini idigunakan iuntuk imengukur isejauh imana

ikemampuan imodel idalam imenerangkan ivariasi idependen. iKoefisian iDeterminasi i(R2) ijuga idigunakan iuntuk

imengetahui ipersentasi iperubahan ivariabel iterikat i(Y) iyang idisebabkan ioleh ivariabel ibebas i(X). iJika i(R2) isemakin

ibesar, imaka ipersentase iperubahan ivariabel iterikat i(Y) iyang idisebabkan ioleh ivariabel ibebas i(X) isemakin itinggi idan

ibegitupun isebaliknya.

(4)

4

Uji iHipotesis idigunakan iuntuk imengetahui ipengaruh ivariabel ibebas ipada ivariabel iterikat. iUji iHipotesis iini

idapat idilakukan idengan idua iuji iyaitu iUji iParsial i(Uji it) idan iUji iSimultan i(Uji iF). iUji iparsial imenurut iGhozali i(2018:99)

idigunakan iuntuk imenunjukkan iseberapa ibesar ijauh ipengaruh isatu ivariabel ibebas isecara iindividual idalam

imenerangkan ivariabel iterikat. iUji iSimultan i(Uji iF) imenurut iGhozali i(2018:98) iuji iini idilakukan iuntuk imenunjukkan

isemua ivariabel ibebas idimasukkan idalam imodel iyang imemiliki ipengaruh isecara ibersama iterhadap ivariabel iterikat. i HASIL iPENELITIAN iDAN iPEMBAHASAN

Penelitian iini imenggunakan ianalisis idata iUji iAsumsi iKlasik, iAnalisis iRegresi iLinear iBerganda, iKoefisien

iDeterminasi idan iUji iHipotesis. iBerikut iadalah ihasilnya:

1. iUji iAsusmi iKlasik Uji iNormalitas

Gambar i1. iHasil iUji iNormalitas

Sumber: iOutput iSPSS iversi i23 idari idata iprimer iyang idiolah i2022

Berdasarkan igambar idi iatas ihasil iuji inormalitas idapat idiketahui ibahwa idata iyang idianalisis itelah

iberdistribusi isecara inormal, iyang iditunjukkan idengan ititik i– ititik iatau idata itelah imenyebar iberhimpit

idisekitar igaris idiagonal idan imengikuti iarah igaris idiagonal, isehingga imodel iregresi iini itelah imemenuhi

iasumsi inormalitas.

Uji iMultikolonieritas

Tabel i1. iUji iMultikolonieritas Coefficientsa

Model

Collinearity iStatistics Tolerance i i iVIF 1 (Constant)

Kualitas iPelayanan ,034 i i i i i i29,104 Harga ,034 i i i i i i29,723 Lokasi ,698 i i i i i i i i1,432 Sumber: iOutput iSPSS iversi i23 idari idata iprimer iyang idiolah i2022

Berdasarkan itable idi iatas idapat idiketahui inilai iTolerance imasing-masing ivariabel iyaitu ivariabel

ikualitas ipelayanan isebesar i0,34; ivariabel iharga isebesar i0,34; ivariabel ilokasi isebesar i0,698. iDari itiga inilai

ivariabel imempunyai inilai iTolerance ilebih ikecil idari i0,10; idengan idemikian idalam imodel iregresi iini iterdapat

imultikolonieritas iantar ivariabel iindependet.

(5)

5 Uji iHeteroskedastisitas

Gambar i2. iHasil iUji iHesteroskedastisitas iGrafik iScatterplots Sumber: iOutput iSPSS iversi i23 idari idata iprimer iyang idiolah i2022

Pada igambar idi iatas, igrafik iscatterplots iterlihat ibahwa ititik–titik imenyebar isecara iacak idan itidak

imenunjukkan ipola itertentu, itersebar ibaik idi iatas imaupun idi ibawah i0 ipada isumbu iY. iSehingga idiketahui

imodel iregresi itidak iterjadi iheteroskedastisitas.

2. iAnalisis iRegresi iLinier iBerganda

Tabel i2. iHasil i

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 8 Halaman - 748.12 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh secure dan maturity terhadap yield sukuk korporasi dengan rating sukuk korporasi sebagai variabel intervening: Studi kasus pada perusahaan penerbit sukuk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2017

Judul: i“Pengaruh iSecure idan iMaturity iTerhadap iYield iSukuk iKorporasi dengan iRating iSukuk iKorporasi iSebagai iVariabel i Intervening iStudi iKasus iPada Perusahaan

View of Pengaruh Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Ketepatan Waktu Pelaporan Keuangan

iSehingga hipotesis iketiga i(H 3 ) iyang imenyatakan ibahwa terdapat ipengaruh ilikuiditas idan profitabilitas secara isimultan iterhadap iketepatan waktu ipelaporan

Praktik Monetisasi pada Aplikasi Tiktok tinjauan Fatwa DSN-MUI Nomor 62/DSN-MUI/XII/2007 tentang akad Ju’alah dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik: Studi di akun TikTok Tips Skincare @rikhalaila

iPerbedaan ipenelitian isaat iini idengan iyang iterdahulu iadalah ipenelitian iterdahulu imembahas itentang isistem imonetisasi idalam iaplikasi iYouTube iterkait iakad iyang

SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi untuk Memenuhi Persyaratan Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Agar pembahasan ilebih iterarah idan iuntuk imempermudah ipenulis idalam imenganalisis ihasil ipenelitian, imaka ipenulis iakan imembatasi imasalah iyang iberfokus

BAB V

Sumber i& iSiklus iMaterial - Mengurangi ibahan imaterial ipada ibangunan iyang idapat imerusak ilingkungan, idengan imenggunakan ibambu ipentung idan ikayu iuntuk ikonstruksi.. Sumber

Pengaruh Pajak Hotel, Pajak Restoran dan Pajak Parkir terhadap Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Jepara Tahun 2011-2021 (Menurut Perspektif Ekonomi Islam) - IAIN Kudus Repository

Selaku iDekan iFakultas iEkonomi idan iBisnis iIslam iIAIN iKudus iyang itelah imemberikan iijin idan ikesempatan imenyelesaikan ipenelitian iskripsi iini.. Muhammad Husni Mubarok, SE,

View of Pemanfaatan Platform Digital Sebagai Wadah Penyaluran Aspirasi Untuk Layanan Publik Di Kelurahan Karombasan Selatan

iHasil idari ipenelitian iini iditemukan ibahwa iberdasarkan ipada iempat ikomponen iyang idi ikemukakan ioleh iEggers idan iSingh itentang isiklus iinovasi iyaitu imemunculkan iide,

Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (JIKEM)

i PT iGojek iIndonesia ididirikan ipada itahun i2011 ioleh iCEO idan iManaging iDirector iNadiem iMakarim ibersama irekannya iMichael iangelo iMaron.Gojek imerupakan iperusahaan iyang