J. Perkembangan Sistem Aplikasi Gojek yang Merger dengan Tokopedia
GOJEK adalah merupakan layanan transfortasi online yang memimpin revolusi industri transportasi Ojek. GoJek Indonesia berdiri sebagai social enterpreneurship inovatif untuk mendorong perubahan sektor transportasi informal agar dapat beroperasi secara profesional. Manajemen GoJek menerapkan sistem bagi hasil dengan sekitar 1000 pengemudi ojek yang saat ini berada di bawah naungan GoJek dan tersebar di Jabodetabek. Pembagiannya adalah, 80% penghasilan untuk pengemudi ojek dan 20%-nya untuk GoJek. Adapun TOKOPEDIA merupakan salah satu perusahaan elektronik terbesar di Indonesia. PT Tokopedia bergerak dalam menciptakan suatu marketplace perdagangan elektronik. Dalam hal ini Tokopedia memungkinkan setiap individu dan pemilik bisnis di Indonesia untuk mengembangkan dan mengelola bisnis online mereka secara mudah dan gratis, sekaligus memungkinkan pengalaman berbelanja online yang lebih aman dan nyaman.
Secara garis besar, kedua perusahaan ini mengeluti bisnis yang berbeda jenisnya.
Dalam sistemnya, salah satu teknologi yang diterapkan oleh Gojek dalam sistem informasi yaitu sistem e-commerce. Walaupun sistem e-commerce biasa digunakan oleh aplikasi toko online, tetapi Gojek juga membutuhkannya karena terdapat beberapa layanan di aplikasi Gojek yang memerlukan bantuan sistem e-commerce ini agar bisa berjalan. Contohnya dalam hal shopping, yang dimana Gojek mengembangkan sistemnya, yaitu Business to Customer yang dilakukan dengan personal online booking. Fitur e-commerce pada Gojek sangat lengkap jika dibandingkan dengan fitur e-commerce dari model transportasi lain.
Adapun mergernya Gojek dan Tokopedia berakibat pada pengembangan system yang harus dikembangkan lebih baik lagi oleh perusahaan tersebut. Secara singkat, perjalanan mergernya Gojek dan Tokopedia adalah sebagai berikut :
- Pada tahun 2009 Tokopedia memulai transaksi antar konsumen (C2C). Adapun Gojek pada 2010 memulai sebagai call center untuk memesan ojek. Pada 2015, Tokopedia memelopori pengiriman instan dengan perusahaan ride-hailing.
Sementara itu, pada 2015, Gojek meluncurkan aplikasi di smartphone dengan 4 layanan utama yaitu GoRide, GoSend, GoFood, dan GoMart.
- Pada 2016, Tokopedia kemudian merambah ke bisnis barang-barang digital dan teknologi finansial. Terobosan juga dilakukan Gojek pada 2016 dengan meluncurkan GoPay dan GoCar
- Selanjutnya, pada 2018, Tokopedia meluncurkan Mitra Tokopedia, sedangkan Gojek melebarkan sayap ke Vietnam dan Singapura dengan meluncurkan GoPay open loop. Pada 2019, Tokopedia meluncurkan Toko Cabang (Fasilitas Gudang Tokopedia) dan memperkenalkan Tokopedia Salam. Gojek menjadi Decacorn pertama di Indonesia dan membuka layanan di Thailand pada tahun 2019.
- Kemudian, pada 2020, Tokopedia meluncurkan Layanan Lokal (Tokopedia Wedding, Tokopedia Parents, Tokopedia Print, dan Tokopedia Clean). Pada tahun 2020, Gojek menyatukan aplikasi dan brand di seluruh kawasan Asia Tenggara.
Kini pada 2021 sampai sekarang , Gojek dan Tokopedia merger dalam satu payung GoTo.
GoTo adalah perusahaan Indonesia hasil merger atau gabungan dari startup besar Gojek dan Tokopedia. Keduanya resmi bergabung dan mengumumkannya ke khalayak ramai pada 17 Mei 2021 di Jakarta. Bergabungnya unicorn terbesar di Indonesia ini memang menghebohkan banyak pihak. GoTo menyatukan kekuatan dua perusahaan kebanggan Indonesia, dan mengombinasikan kebanggaan Indonesia, dan mengkombinasikan e-Commerce, layanan on-demand dan layanan keuangan untuk menciptakan ekosistem yang unik di panggung dunia.
Gojek membutuhkan sistem informasi manajemen ini karena sistem ini dapat menjamin kalau seluruh kegiatan perusahaan dapat berjalan dengan lancar, seperti:
Proses bisnis dan operasional, pengambilan keputusan, dan keunggulan strategi dalam persaingan. Sistem informasi manajemen berbeda dengan sistem informasi biasa karena sistem ini hanya bertugas dalam pemrosesan suatu data dan mengubah data itu menjadi informasi yang bermanfaat seperti pemanfaatan SDM, dokumen, teknologi, prosedur, dan manajemen akuntansi untuk pemecahan masalah strategi dan biaya layanan.
Dari hal tersebut dapat kita lihat, kedua perusahaan ini berkembang dengan baik dari berbagai aspek yang salah satunya dalam perkembangan sistem informasi manajemen yang tak kalah penting berperan dalam setiap perkembangannya.
DAPUS TAMBAHAN = Maitsa Anggiani Haris. 2017. Analisis Perkembangan Sistem
Informasi pada PT.GOJEK Indonesia. Sumber :
https://www.slideshare.net/MaitsaAnggraini/analisis-penerapan-sistem-informasi-pada-pt- gojek-indonesia ( Diakses pada 22 Oktober 2022 )
