KOMUNIKASI DAN NEGOSIASI
PESAN BISNIS POSITIF DAN PESAN BISNIS NEGATIF Dosen Pengampu : Made Mulia Handayani, S.Pd.H., M.Pd.H., MM
Oleh :
Kelompok 2 VA Pagi
1. I Gusti Agung Ananda Bagus Krisna (20211140010) 2. I Wayan Suarsana (20211140011)
3. I Kadek Dwi Deva Wahyudi (20211140017) 4. Ida Bagus Surya Suamba Palguna (20211140020) 5. Ni Wayan Ulantari Muliyanti (20211140024) 6. Gede Dion Satia Wira Darma (20211140041) 7. Irzaqi Maulana Rizal (20211140048)
PRODI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS NGURAH RAI 2023
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas anugerah dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul “Pesan Bisnis Positif dan Pesan Bisnis Negatif ini tepat pada waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas pada mata kuliah Komunikasi dan Negosiasi. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan tentang prinsip keuangan berkelanjutan bagi pembaca dan juga bagi penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Made Mulia Handayani, S.Pd.H., M.Pd.H., MM, selaku dosen mata kuliah Komunikasi dan Negosiasi yang telah memberikan tugas ini, sehingga penulis dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang penulis tekuni.
Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik.
Penulis menyadari, makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan penulis nantikan demi kesempurnaan makalah ini.
Denpasar, 25 Oktober 2023
Kelompok 2
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...i
DAFTAR ISI...ii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang...1
1.2 Rumusan Masalah...2
1.3 Tujuan...2
BAB II PEMBAHASAN 2.1Proses Penyusunan Pesan Bisnis Rutin dan Positif...3
2.2Pengorganisasian Pesan Bisnis Rutin dan Positif...4
2.3Latihan Menyusun Pesan Bisnis Rutin dan Positif...4
2.4Proses Penyusunan Pesan Bisnis Negatif dan Persuasif...6
2.5Pengorganisasian Pesan Bisnis Negatif dan Persuasif...7
2.6Latihan Menyusun Pesan Bisnis Negatif dan Persuasif...8
2.7Case Study...9
BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan...11
DAFTAR PUSTAKA...12
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Penulisan laporan dan proposal bagaikan dua sisi mata uang dalam perusahaan atau lembaga bisnis. Keduanya bisa dibedakan namun tidak dapat dipisahkan. Laporan dan proposal bisnis saling terkait satu sama lain. Saban hari, mau tidak mau, suka tidak suka, perusahaan atau lembaga bisnis senantiasa bergelut dan berhubungan dengan penulisan laporan dan proposal demi meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan apalagi berkeingingan menjadi ‘leader’ dalam pasar yang penuh persaingan. Penulisan laporan dan proposal yang efektif dirasakan semakin urgen bagi perusahaan atau lembaga bisnis Indonesia berhadapan langsung dengan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) 2015.
Untuk dapat melakukan kegiatan operasi secara efisien, perusahaan perlu berbagai macam jenis laporan (Djoko Purwanto, 2003: 203). Laporan mempunyai peranan yang penting pada suatu organisasi karena dalam suatu organisasi dimana hubungan antara atasan dan bawahan merupakan bagian dari keberhasilan organisasi tersebut. Dengan adanya hubungan antara perseorangan dalam suatu organisasi baik yang berupa hubungan antara atasan dan bawahan, ataupun antara sesama karyawan yang terjalin baik maka akan bisa mewujudkan suatu sistem delegation of authority dan pertanggungjawaban akan terlaksana secara effektif dan efisien.
Kerja sama diantara atasan bawahan bisa dilakukan, dibina melalui komunikasi baik komunikasi yang berbentuk lisan maupun tulisan (laporan). Agar laporan tersebut bisa efektif mempunyai syarat-syarat yang perlu dipenuhi demi terbentuknya laporan yang baik maka seseorang perlu mengetahui secara baik bagaimana pembuatan format laporan yang sempurna. Sehingga dengan laporan yang terformat bagus akan bisa bermanfaat baik dalam komunikasi maupun dalam mencapai tujuan organisasi.
Dalam suatu organisasi atau perusahaan biasanya diadakan aneka macam program kegiatan guna mencapai tujuan perusahaan tersebut. Dengan kata lain, setiap kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang (perusahaan) dilakukan sebagai upaya untuk 3
memenuhi tujuan yang telah disepakati bersama. Dalam kegiatan itu tentunya ada hal yang harus dilengkapi sebagai prasyarat yang bisa memudahkan dalam menjalankan kegiatan yang akan dilaksanakan. Prasyarat yang dimaksud adalah proposal kegiatan.
Proposal dibuat sebagai rencana atau garis besar kegiatan yang akan dijalankan walaupun terkadang masih ada beberapa hal yang kurang sesuai dengan implementasinya di lapangan.
1.2 Rumusan Masalah
1. Apa pengertian laporan dan proposal bisnis ? 2. Apa kegunaan laporan dan proposal bisnis?
3. Apa jenis-jenis laporan dan proposal bisnis?
4. Apa saja syarat-syarat laporan yang baik?
5. Bagaimana perencanaan laporan dan proposal bisnis?
6. Bagaimana bagian pokok laporan dan proposal bisnis?
7. Bagaimana penyusunan laporan dan proposal bisnis?
1.3 Tujuan
1. Agar mahasiswa dapat mengetahui pengertian laporan dan proposal bisnis.
2. Agar mahasiswa dapat mengetahui kegunaan laporan dan proposal bisnis 3. Agar mahasiswa dapat mengetahui jenis-jenis laporan dan proposal bisnis.
4. Agar mahasiswa dapat mengetahui syarat-syarat laporan yang baik
5. Agar mahasiswa dapat mengetahui perencanaan laporan dan proposal bisnis 6. Agar mahasiswa dapat mengetahui bagian pokok laporan dan proposal bisnis.
7. Agar mahasiswa dapat mengetahui penyusunan laporan dan proposal bisnis.
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Proses Penyusunan Pesan Bisnis Rutin dan Positif 2.2 Pengorganisasian Pesan Bisnis Rutin dan Positif 2.3 Latihan Menyusun Pesan Bisnis Rutin dan Positif 2.4 Proses Penyusunan Pesan Bisnis Negatif dan Persuasif 2.5 Pengorganisasian Pesan Bisnis Negatif dan Persuasif 2.6 Latihan Menyusun Pesan Bisnis Negatif dan Persuasif 2.7 Case Study
5
