PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
<a href='https://www.freepik.com/free-photos-vectors/background'>Background vector created by freepik - www.freepik.com</a>
KONFLIK
ANTARPRIBA DI
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
Konflik adalah…
• ADANYA KETIDAKCOCOKAN (INCOMPABILITY)
• Konflik adl kombinasi perasaan dan pikiran
• Tindakan yang dilakukan bertentangan dengan pihak lain (mencegah, merintangi, mencampuri, merugikan, dsb)
• Orang-orang yang terlibat dalam konflik merasakan bahwa diri mereka asing, berbenturan dengan tujuan yang gak cocok
• Hegel&Marx : “Konflik adalah sarana untuk perubahan dan kemajuan”
• Simmel &Coser : “Konflik adl sarana pembentukan kelompok”
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
PERANAN KEMARAHAN DALAM KONFLIK
Kemarahan adl sinyal, dan satu hal yang bernilai untuk didengarkan.
Emosi dari kemarahan bukan masalah tapi “CARA MENGUNGKAPKANNYA” menjadi masalah.
JENIS KEMARAHAN:
1. Implosive anger : diarahkan kepada diri. Seseorang menggunakan negative self-talk. Contoh : makan
berlebihan, mabuk, pengguna obat-obatan terlarang, melukai diri sendiri.
2. Explosive anger : ledakan kemarahan yang diarahkan keluar. Contoh: berteriak, menyerang orang lain,
berjalan keluar dari hubungan, tidak mengakui orang lain, melakukan kekerasan fisik, dsb.
Bentuk-Bentuk Konflik
1. Konflik Prinsip / Komunal
2. Konflik Realistik / Non Realistik 3. Konflik Pribadi / Individu Super
4. Konflik Tidak Dinyatakan / Dinyatakan 5. Konflik Perilaku / Atribusional
6. Konflik Berdasarkan Pelanggaran/ Tanpa Pelanggaran
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
MATA KULIAH Komunikasi Interpersonal PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
1. Alasan-alasan yang diduga
• Dalam konflik, kita MENERKA-NERKA penyebab perilaku orang lain 2. Balas menyalahkan
• Balas menyalahkan akan menggeser pembicaraan sehingga menyimpang jauh dari masalah dan tidak terselesaikan.
3. Menuntut menarik diri
• Seseorang mengomel, menyalahkan / mengkritik sedangkan pihak lain membalas perilaku tersebut dengan menarik diri.
4. Meningkatkan hal yang negatif
• Berkomentar negatif, mengumpat, menuduh.
5. Sama-sama keras kepala
• Kedua belah pihak dalam konflik tidak mau kehilangan muka.
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
MATA KULIAH
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
02
04
MATA KULIAH
Komunikasi Interpersonal
PROGRAM STUDI
ILMU KOMUNIKASI
THANKS
ANY QUESTIONS?