Kuesioner Data Dukung Pengelolaan SPBE pada
OPD DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG KOTA BANDA ACEH
1 Sebutkan jenis layanan administrasi dan layanan publik yang diselenggarakan oleh OPD.
Jawab:
2 Sebutkan dan jelaskan profil aplikasi atas layanan yang diselenggarakan pada OPD, sebagaimana format terlampir.
Jawab:
3 Apakah pemanfaatan aplikasi tersebut telah didukung dengan kebijakan internal?
Mohon lampirkan.
Jawab:
4 Apakah terdapat layanan administrasi dan layanan publik pada OPD yang belum didukung dengan aplikasi? Mohon sebutkan dan jelaskan kendalanya.
Jawab:
5 Bagaimanakah mekanisme pembangunan dan pengembangan aplikasi yang selama ini dilaksanakan? Apakah berkonsultasi dengan pihak OPD lain, mohon jelaskan.
Jawab:
6 Apakah dasar pembangunan atau pengembangan aplikasi yang selama ini
dilaksanakan? Apakah berdasarkan peraturan tertentu, memenuhi kebutuhan pada OPD atau hal yang lain, mohon jelaskan.
Jawab:
7 Apakah pada TA 2019 dan 2020 terdapat aplikasi yang tidak dimanfaatkan mohon jelaskan permasalahan dan kendalanya
Jawab:
8 Apakah adanya aplikasi sangat membantu dalam memberika pelayanan? Mohon jelaskan.
Jawab:
9 Apakah terdapat aplikasi yang harus digunakan namun belum memadai sehingga menghambat pelaksanaan tugas dan fungsi pada OPD? Mohon jelaskan.
Jawab:
1 0
Apakah terdapat aplikasi pada OPD yang perlu diintegrasikan dengan aplikasi pada OPD lain sehingga mempermudah melaksanaan tugas dan fungsi pada OPD?Mohon
jelaskan.
Jawab:
1 1
Apakah OPD memiliki Tim TI untuk mendukung pelayanan pada OPD? Mohon lampirkan SK pembentukan tim dimaksud. Apabila tidak ada SK mohon jelaskan status tim TI tersebut.
Jawab:
1 2
Sebutkan Tenaga TI yang ada pada OPD baik yang berlatar belakang TI maupun tidak, sebagaimana format terlampir.
Jawab:
1 3
Apakah Tenaga TI yang ada telah cukup memenuhi kebutuhan pada OPD? Mohon jelaskan.
Jawab:
1 4
Apakah OPD memiliki SOP khusus terkait aplikasi dalam mendukung pelaksanaan tugas pokok dan fungsi pada tiap OPD? Jika ada mohon lampirkan, jika tidak ada mohon
jelaskan kondisi belum disusunnya SOP tersebut.
Jawab:
1 5
Apakah OPD menganggarkan kegiatan terkait SPBE pada TA 2019 dan 2020? Mohon jelaskan secara rinci sebagaimana format terlampir.
Jawab:
1 6
Bagaimanakah perencanaan kebutuhan atas kegiatan SPBE yang selama ini dilaksanakan?
Jawab:
1 7
Apakah anggaran kegiatan SPBE tersebut telah cukup memenuhi kebutuhan? Mohon jelaskan secara rinci.
Jawab:
1 8
Sebutkan dan jelaskan infrastruktur TI yang dimiliki oleh OPD?
Jawab:
1 9
Apakah infrastruktur yang telah ada mencukupi kebutuhan?
Jawab:
2 0
Apakah terdapat rencana pengembangan infrastruktur? Mohon jelaskan.
Jawab:
2 1
Apakah terdapat survey kebutuhan layanan/aplikasi/ kepuasan layanan selama TA 2019 dan 2020? Jika iya, mohon lampirkan.
Jawab:
2 2
Apakah terdapat laporan atau hasil evaluasi (internal/eksternal) terkait pengelolaan SPBE selama TA 2019 dan 2020? Jika ada mohon lampirkan.
Jawab:
Banda Aceh, Agustus 2020 Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Banda Aceh
