Lampiran 1. Ringkasan Penelitian Terdahulu
1. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Pembelian di HII Konveksi PT. Konveksi Bali Dimediasi Kepercayaan Kepada Pelanggan Peneliti (Tahun
dan Judul Penelitian)
Variabel Metode Penelitian Hipotesa Teori Hasil Model Penelitian
1. (Aspeyani dan
Kamalawati, 2021)
− Kualitas pelayanan (X1);
− Harga (X2);
− Kepercayaan konsumen (X3);
− Minat beli (Y).
1. Metode penelitian:
Kuisioner skala likert 5 poin 2. Lokasi
penelitian:
Univesitas Dhyana Pura 3. Populasi:
Seluruh mahasiswa 4. Jumlah sampel:
80 mahasiswa 5. Teknik analisis:
Deskriptif dan statistik
menggunakan SPSS 22.00
− Ho: Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara kualitas pelayanan
terhadap minat beli online tiket pesawat pada perusahaan e- Commerce Traveloka;
− Ha: Ada pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara kualitas pelayanan terhadap minat beli online tiket
Alpha Croncbach’s Theory
Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara kualitas pelayanan terhadap minat
beli.
Kualitas Pelayanan
Harga
Kepercayaan
Minat Beli X1
X2
X3
pesawat terhadap pada perusahaan e-Commerce Traveloka.
2. (Ahidin, 2020) − Kualitas produk (X1);
− Aktivitas promosi (X2);
− Minat beli (Y).
1. Metode penelitian:
Explanatory research 2. Lokasi
penelitian: PT.
Garudafood, Tbk
3. Populasi: 100 responden PT.
Garudafood, Tbk
4. Jumlah sampel:
100 responden PT.
Garudafood, Tbk Teknik analisis:
Analisis statistik menggunakan pengujian
− Ho: Terdapat pengaruh yang signifikan antara kegiatan promosi terhadap minat beli diterima;
− H1: Ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk dan kegiatan promosi terhadap niat beli.
− H2: Ada pengaruh yang signifikan antara kualitas produk dan kegiatan promosi terhadap niat beli diterima.
Customer Behavior Theory
Kualitas produk dan kegiatan promosi berpengaruh signifikan positif terhadap minat beli dengan kontribusi pengaruh sebesar 52,2% sedangkan sisanya 47,8%
dipengaruhi oleh faktor lain.
regresi, korelasi, determinasi, dan pengujian hipotesis 3. (Purba,
Sulistyarini, dan Sadalia, 2018)
− Kualitas produk (X1) yang terdiri dari kinerja, fitur,
kehandalan, persepsi kualitas yang berpengaruh signifikan terhadap e- word of mouth produk Telkomsel.
− Kualitas produk (X2) yang terdiri dari kinerja, fitur,
kehandalan,
1. Metode penelitian:
Associative research dengan kuisioner 2. Lokasi
penelitian: PT.
Telkomsel Medan 3. Populasi:
Semua mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang menggunakan kuota internet Telkomsel 4. Jumlah sampel:
100 responden
− Ho: Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara EWOM dan Purchase
Intention;
− H1: Ada pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk dan EWOM.
− H2: Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk dan Niat Beli.
Theory of Planned Behaviour
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dibahas tentang pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui electronic word of mouth, bahwa EWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli di Telkomsel Medan, Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap EWOM di Telkomsel Medan , serta Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan
persepsi kualitas terhadap niat beli produk Telkomsel.
− Kualitas produk (X3) yang terdiri dari kinerja, fitur,
keandalan, persepsi kualitas niat beli melalui e- word of mouth;
− Minat beli (Y).
mahasiswa USU
5. Teknik analisis:
Statistik multivariasi dengan PLS
terhadap Minat Beli di Telkomsel Medan
4. (Suparwo dan Rahmadewi, 2021)
− Kualitas produk (X1);
− Kualitas informasi (X2);
− Kepercayaan pelanggan (X3);
1. Metode penelitian:
Deskriptif dan verifikatif kuantitatif 2. Lokasi Kota
Bandung
− H1: Kualitas produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat beli (Y) di Lazada;
Customer Behavior Theory
Bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli,
Kualitas Produk
Kualitas Informasi
Kepercayaan Pelanggan
Minat Beli
− Minat beli (Y). 3. Populasi:
Pembeli
Lazada di 2020 kuartal 4 sebanyak 36.260.600 orang
4. Jumlah sampel:
100 responden 5. Teknik analisis:
Uji instrumen, uji klasik, regresi,
koefisien korelasi, koefisien determinasi
dan uji
hipotesis
− H2: Kualitas informasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial
terhadap minat beli (Y) di Lazada;
− H3: Kepercayaan pelanggan (X3) berpengaruh positif dan signifikan
secara parsial terhadap minat beli
(Y) di Lazada.
dan kepercayaan pelanggan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
5. (Rahmola, Juanna, Abdussamad, 2022)
− Kualitas produk (X);
− Kepuasan pelanggan (Y).
1. Metode penelitian:
Kuantitatif dengan observasi, wawancara, dan kuisioner
H0: Terdapat
pengaruh variabel kualitas produk (X) terhadap kepuasan konsumen (X) dimana setiap
Product Management Approach Theory
Dapat diketahui bahwa kualitas produk mempengaruhi minat konsumen dalam menggunakan kembali jasa usaha apabila produk yang dihasilkan
Kualitas Produk
Kepuasan Konsumen
2. Lokasi:
Konveksi Aria Kaos
3. Populasi:
Seluruh konsumen Konveksi Aria Kaos di 2020 4. Jumlah sampel:
96 responden 5. Teknik analisis:
Teknik regresi linear
sederhana
meningkatnya kualitas produk akan dapat meningkatkan
kepuasan konsumen.
memberikan kepuasan secara lahir dan batin, namun hal ini akan bertolak belakang apabila kualitas produk yang dihasilkan tidak sesuai dengan keinginan konsumen.
6. (Idris, 2018) − Kualitas produk (X1);
− Kepercayaan Merek (X2);
− Kepuasan pelanggan (Y1);
− Minat Beli Ulang (Y2)
1. Metode penelitian:
Pengulangan data kuantitatif dengan
pengambilan non probabilitas dan kuisioner 2. Lokasi:
Universitas Diponegoro
− H1: Kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen;
− H2: Kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap kepuasan
konsumen;
− H3: Kualitas produk berpengaruh positif
Brand Trust and
Customer Behavior Theory
Bahwa variabel kualitas
produk dan
kepercayaan merek berpengaruh secara positif pada minat beli
ulang dengan
kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Kepuasan konsumen memiliki
3. Populasi:
Mahasisw UNDIP yang menggunakan produk Samsung 4. Jumlah sampel:
100 responden 5. Teknik analisis:
Teknik analisis regresi ganda
terhadap minat beli ulang;
− H4: Kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap minat beli ulang;
− H5: Kepuasan konsumen
berpengaruh positif terhadap minat beli ulang.
pengaruh tersebar kepada
minat beli ulang, yang kemudia dilanjutkan oleh kepercayaan merek dan kualitas produk.
7. (Abdillah, Rachmawati, dan
Widyawati, 2018)
− Kualitas produk (X1);
− Kualitas Pelayanan (X2);
− Kepercayaan pelanggan (X3);
− Minat Beli Ulang (Y)
1. Metode penelitian:
Deskriptif kuantitatif dengan wawancara 2. Lokasi: UD.
Mandiri Jaya 3. Populasi:
Pelanggan UD.
Mandiri Jaya Abadi
4. Jumlah sampel:
30 responden
− H1: Kualitas Produk, kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan diduga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang
pada UD.
Mandiri Jaya Abadi;
− H2: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan
Teori Kualitas Produk oleh Kotler dan Keller
Bahwa indikator dalam penelitian ini yaitu kualitas produk, kualitas pelayanan, serta kepercayaan pelanggan sifatnya valid dan dapat diandalkan. Faktor yang paling dominan mempengaruhi minat pembelian adalah kualitas
produk yang diikuti oleh lokasi, kemudian
dari Januari- Desember 2017 5. Teknik analisis:
Uji instrumen, uji validitas
reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji regresi linier berganda.
Kepercayaan Pelanggan diduga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang
pada UD.
Mandiri Jaya Abadi
kualitas layanan dan harga.
8. (Dewi dan Yulianthini, 2021)
− Kualitas produk (X1);
− Kepercayaan merek (X2);
− Minat Beli Ulang (Y)
− Faktor lainnya (
ɛ
)1. Metode penelitian:
Kuantitatif kausal dengan teknik purposive sampling dan kuisioner
2. Lokasi:
Kecamatan Buleleng 3. Populasi:
Masyarakat di Kecamatan Buleleng
4. Jumlah sampel:
100 responden
− H1: Kualitas
produk dan
kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap
minat beli
produk Lipstik
Wardah di
Kecamatan Buleleng;
− H2: Kualitas produkberpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk
Teori Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu
Hasil menunjukkan bahwa Kualitas produk dan kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap minat
beli produk Lipstik Wardah.
5. Teknik analisis:
Analisis regresi linier berganda
Lipstik Wardah di Kecamatan
Buleleng;
− H3: Kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk Lipstik Wardah di Kecamatan
Buleleng 9. (Riski, 2019) − Kualitas produk
(X1);
− Kepercayaan konsumen pada label halal (X2);
− Harga jual (X3)
− Minat beli konsumen (Y)
1. Metode penelitian:
Kuantitatif pada data numerikal dan statistik 2. Lokasi: UD.
Rezki Baru 3. Populasi:
Penduduk Medan sebanyak 2.983.868 jiwa.
4. Jumlah sampel:
100 responden
− H01: Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai;
− H02: Label halal tidak berpengaruh terhadap
keputusan
Teori Manajemen dan
Pemasaran
Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk melalui mediasi kepercayaan
konsumen terhadap label halal tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap minat beli konsumen.
5. Teknik analisis:
Uji instrumen, uji validitas
reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji regresi linier berganda.
pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai.
− HO3: Harga jual tidak berpengaruh terhadap
keputusan pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai;
− H04: Kualitas produk, label halal, harga jual tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai;
− Ha1: Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai;
− Ha2: Label halal berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai.
− Ha3: Harga jual berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen muslim
pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai;
− Ha4: Kualitas produk, label halal, harga jual berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen muslim pada UD. Rezeki Baru kecamatan Medan Denai.
10. (Zainuddin, 2018)
− Kualitas produk (X1);
− Kualitas Pelayanan (X2);
− Kepercayaan pelanggan (X3);
− Minat Beli Ulang (Y)
1. Metode penelitian:
Kuantitatif pada data numerikal dan statistik 2. Lokasi: Asosiasi
Sepeda Motor Indonesia 3. Jumlah sampel:
65responden 4. Teknik analisis:
Uji instrumen
− H1: Kualitas
produk dan
kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap
minat beli
produk sepeda
motor pada
asosiasi;
− H2: Kualitas produk berpengaruh
Teori Manajemen dan
Pemasaran
Bahwa terdapat pengaruh antara kualitas produk, Brand Image terhadap minat beli. Dan berdasarkan pengujian secara parsial hanya brand image yang memiliki hubungan langsung terhadap minat beli
parsial dan uji hipotesis,
positif dan signifikan terhadap minat beli produk sepeda motor pada asosiasi
secara parsial sebesar 23% sedangkan kualitas produk tidak berpengaruh
signifikan secara parsial terhadap minat beli.
11. (Yuniarti, 2016)
− Kualitas produk (X1);
− Harga dan kepercayaan (X2);
− Minat beli (Y).
1. Metode penelitian:
Explanatory research 2. Jumlah sampel:
100 responden 3. Teknik analisis:
Analisis regresi berganda
− Ho: Terdapat pengaruh negatif pada pembelian online dan offline.
− H1: Ada pengaruh negatif yang kurang signifikan antara pembelian online dan offline.
Trust and Customer Satisfaction Theory
Bahwa hubungan langsung terhadap minat beli secara online dan offline pada produk berdasarkan variabel kepercayaan dan kualitas produk tidak
berpengaruh
signifikan secara parsial terhadap minat beli secara online dan offline
