PENDAHULUAN
Latar Belakang
Maksud dan Tujuan PKL
Manfaat PKL
Tempat PKL
Jadwal Waktu Pelaksanaan PKL
TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL
Sejarah Perusahaan
Struktur Organisasi
Struktur organisasi dirancang oleh perusahaan dengan tujuan untuk memastikan koordinasi masing-masing departemen atau divisi berjalan lancar, dan juga memudahkan pengendalian. Untuk gambaran lebih jelas mengenai struktur organisasi PT PLN (Persero) di wilayah Tanjung Karang Bandar Lampung dapat dilihat pada Gambar 2.3 terlampir. Struktur Organisasi PT PLN (PERSERO) Wilayah Tanjung Karang Bandar Lampung. Sumber: PT. PLN (wilayah Tanjung Karang).
Melaksanakan secara efisien kegiatan penjualan tenaga listrik, pelayanan pelanggan, pengoperasian dan pemeliharaan pembangkit tenaga listrik dan jaringan distribusi di wilayah operasi sesuai dengan tata kelola yang baik berdasarkan kebijakan kantor pusat untuk menghasilkan pendapatan usaha yang didukung oleh pelayanan, mutu dan keandalan pasokan tenaga listrik yang memenuhi persyaratan kebutuhan pelanggan. Bertanggung jawab atas perencanaan dan pelaksanaan pengoperasian dan pemeliharaan jaringan distribusi, pekerjaan hidup (PDKB) dan Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro (PLTMH) untuk menjamin kualitas dan keandalan jaringan distribusi. a) Menyusun program rencana kerja (PRK) kegiatan operasi dan pemeliharaan distribusi. Bertanggung jawab terhadap aktivitas transaksi energi kepada pelanggan dan area/wilayah/unit terkait, mengendalikan kerugian dan menjaga meter transaksi agar memenuhi standar operasional yang berlaku. a) Mengkoordinasikan dan mengevaluasi pelaksanaan pengelolaan penagihan.
Mengembangkan program pemeliharaan untuk meter transaksi. h) Melakukan penyelesaian antara unit operasi dan P3B dalam pengelolaan transfer harga energi. i) Mengkoordinasikan dan mengevaluasi pemasangan dan pemeliharaan AMR. j) Merencanakan dan mengevaluasi hasil pekerjaan pemeliharaan APP dan implementasi metrologi secara berkala. k) Memantau dan mengevaluasi pengelolaan APP. l) Mengkoordinasikan aktivitas pengkabelan dan pengaturan APP. Bertanggung jawab atas kelancaran kegiatan pelayanan pelanggan meliputi rencana penjualan, sosialisasi ketenagalistrikan dan pengembangan fasilitas pembayaran untuk mencapai optimalisasi pemasaran dan kegiatan komersial termasuk pemeliharaan tagihan listrik dan pemantauan perkembangan pelanggan untuk mendukung pencapaian target kinerja sesuai dengan tujuan bisnis.
Kegiatan Umum Perusahaan
Misalnya, Listrik Prabayar yang merupakan layanan baru dari PT PLN (Persero) untuk mengelola konsumsi listrik melalui meteran elektronik prabayar sehingga konsumen dapat menghemat listrik secara lebih transparan. Penambahan dan Pengurangan Daya merupakan layanan PT PLN (Persero) yang dapat menambah dan mengurangi daya listrik yang dibutuhkan konsumen.
PELAKSANAAN PKL
Pelaksanaa PKL: AKBAR RADINAL, NPM 14311232
- Bidang Kerja
- Pelaksanaan Kerja
- Kendala Yang Dihadapi
- Cara Mengatasi Kendala
Pelaksanaan PKL: BAGUS ABDULLAH, NPM 14311112
- Bidang Kerja
- Pelaksanaan Kerja
- Kendala Yang Dihadapi
- Cara Mengatasi Kendala
Wilayah kerja pengawas PKL pada PT PLN (Persero) Distribusi Lampung di wilayah Tanjung Karang berada di bagian sekretariat. Bidang kesekretariatan atau kearsipan merupakan bagian dari PT PLN (Persero) Distribusi di wilayah Tanjung Karang Lampung yang bertugas mengelola arsip dan pencatatan berdasarkan ID pelanggan. Pengelolaan arsip meliputi pemeriksaan dokumen pelanggan, berkas pelanggan (file lengkap), yang kemudian ditempatkan dalam amplop arsip.
Setelah dilakukan pengecekan kelengkapan berkas, amplop diarsipkan sesuai dengan ID pelanggan, dengan digit terakhir setiap ID pelanggan menunjukkan tempat tinggalnya. Dalam suatu organisasi atau perusahaan, surat dibedakan menjadi dua menurut tata cara pengolahannya, yaitu surat masuk dan surat keluar. Surat masuk adalah semua jenis surat yang diterima dari instansi lain atau perseorangan, baik yang diterima melalui pos atau kurir dengan menggunakan buku pengantar atau penerusan, sedangkan surat keluar adalah surat lengkap (bertanggal, diberi nomor, stempel dan ditandatangani oleh pejabat yang berwenang). ditampilkan atau dikirimkan oleh suatu instansi, kantor atau lembaga kepada instansi, kantor atau lembaga lain (Wurstanto.
Dalam melaksanakan pekerjaan yang dilakukan selama melakukan kerja lapangan di PT PLN (Persero) wilayah Tanjung Karang, penulis harus mengikuti peraturan yang ada dan melakukan apa yang diperintahkan oleh Manajer Distrik atau Manajer Departemen atau Manajer Sub Divisi atau stafnya. Penulis berada di bagian Arsip untuk menangani data pelanggan dan diarsipkan berdasarkan ID pelanggan. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengecek kelengkapan file atau data pelanggan yang akan diperiksa. Berikut file atau data pelanggan yang harus diisi.
Setelah memeriksa kelengkapan berkas, langkah selanjutnya adalah memeriksa amplop yang disiapkan oleh perusahaan. Pengecekan sendiri dilihat dari kelengkapan berkas atau data pelanggan, jika kelengkapan berkas kurang maka penulis tidak melakukan pengecekan terhadap data yang hilang tersebut. Kemudian penulis mengurutkan amplop berdasarkan ID Pelanggan berdasarkan Nomor Cetak, ID Wilayah dan ID Pelanggan.
Pada saat pengecekan pada bagian arsip, kami mengalami kendala pada file atau data pelanggan yang tidak lengkap karena terkadang file atau data pelanggan yang kami terima ada yang lengkap dan ada pula yang tidak lengkap. Cara untuk mengatasi kendala yang dihadapi adalah dengan memperbaiki sistem pelayanan dengan lebih berhati-hati dalam melakukan pengecekan file atau data.
Pelaksanaan PKL: RAMA FEBRIYANTO P, NPM 14311127 20
- Pelaksanaan Kerja
- Kendala Yang Dihadapi
- Cara Mengatasi Kendala
Menurut Sampara dalam Sinambela (2011:5) pelayanan adalah suatu kegiatan atau rangkaian kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin fisik dan menjamin kepuasan pelanggan. PLN (Persero) wilayah Tanjung Karang dikelola berdasarkan sistem pengarsipan yaitu sistem nomor ID pelanggan. Setiap lembar arsip yang ada pada folder tersebut diperiksa untuk melihat arsip mana yang siap disimpan dan harus diperiksa kembali apakah sudah dimusnahkan atau belum.
Arsip di PT PLN (Persero) Area Tanjung Karang diurutkan berdasarkan ID pelanggan pada arsip kanan atas dengan menggunakan spidol. Arsip-arsip yang telah diurutkan kemudian diberi kode berupa nomor ID untuk memudahkan penyimpanan arsip. Setelah arsip-arsip dikelompokkan, selanjutnya disimpan dengan menempatkan arsip-arsip tersebut pada lokasi penyimpanannya.
Gudang dikelompokkan berdasarkan nomor ID wilayah. Nomor ID wilayah yang digunakan adalah angka tiga yang berada di tengah, karena tiga. Setelah dikelompokkan berdasarkan wilayah, tiga nomor ID terakhir diurutkan dari terkecil hingga terbesar untuk memudahkan pencarian arsip. Untuk memudahkan pencarian arsip dengan memberi label pada rak sesuai dengan tempat yang telah ditentukan.
Berikut contoh penandaan rak: KTP daerah Kedaung dari nomor tersebut kemudian ditandai pada amplop untuk memudahkan mencari batas tiap wilayah, kemudian diletakkan pada rak kemudian diurutkan dari angka terkecil hingga terbesar. . Sebab ketika arsip-arsip tersebut dibutuhkan kembali maka para pegawai akan dapat dengan mudah mencari arsip-arsip tersebut tanpa harus mencari satu persatu di rak-rak yang akan memakan waktu lama, sehingga tidak terjadi penumpukan berkas yang juga memerlukan waktu. banyak ruang. Keterangan : Daftar hadir PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) minggu ke 1 s/d minggu ke 4 di PT PLN (Persero) Karang rayon.
Keterangan : Daftar hadir PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) minggu ke 5 sampai dengan minggu ke 8 di PT PLN (Persero) Karang rayon. Deskripsi: Formulir penilaian mahasiswa yang diberikan oleh dosen pembimbing PRAKTEK LAPANGAN (PKL) PT PLN (Persero) Karang rayon. Deskripsi: Formulir penilaian mahasiswa yang diberikan oleh dosen pembimbing PRAKTEK LAPANGAN (PKL) PT PLN (Persero) Karang rayon.
PENUTUP
Kesimpulan
Saran
