Mata kuliah ini diajarkan kepada mahasiswa agar mampu memahami pengetahuan dasar terkait komunikasi interpersonal dan profesional dan yang lebih penting bagaimana merencanakan intervensi psikologis dan sosial untuk mendorong perubahan perilaku yang mendasar pada komunikasi dengan menggunakan prinsip partisipatif, sehingga perubahan promosi dapat dilakukan. stabil (berkelanjutan). Mata kuliah ini membahas tentang proses psikologis dalam komunikasi, khususnya berkaitan dengan perencanaan program untuk mencapai perubahan perilaku komunikasi yang lebih baik. Mata kuliah ini tidak hanya memberikan teori-teori yang berkaitan dengan komunikasi, tetapi juga memberikan wawasan tentang pendekatan-pendekatan alternatif yang banyak digunakan oleh para pekerja sosial dan penggiat pemberdayaan masyarakat partisipatif.
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini (pada akhir semester), mahasiswa akan dapat menyebutkan teori dan pendekatan untuk melakukan intervensi psikologis dan sosial dalam komunikasi untuk melakukan perubahan perilaku dan mempromosikan kehidupan komunikasi yang lebih baik. Mahasiswa juga akan memperoleh dasar-dasar pemberdayaan komunikasi partisipatif sebagai acuan dalam pelaksanaan intervensi dalam komunikasi. Diskusi kasus dilakukan dengan memberikan contoh kasus/hubungan pada akhir mata pelajaran, mengambil tema-tema terkini yang ada di masyarakat dan terkait dengan materi pelajaran, kemudian mengajak siswa untuk memberikan pendapat atau menganalisis secara kritis kasus/hubungan tersebut terkait dengan ilmu yang dipelajarinya. memiliki. baru saja menang.
PENGANTAR KOMUNIKASI
Penemuan Diri (Personal Discovery), dalam hal ini ketika kita berkomunikasi dengan orang lain, kita dapat mengenal diri kita sendiri maupun tentang orang lain. Prinsip diri sebagian besar berasal dari apa yang telah dipelajari tentang diri sendiri dari orang lain selama komunikasi, terutama dalam pertemuan interpersonal. Untuk berhubungan dengan orang lain, dalam hal ini salah satu motivasi yang paling kuat untuk berhubungan dengan orang lain adalah membangun dan memelihara hubungan dengan orang lain.
Untuk Persuasi, dalam hal ini media massa terutama ada untuk meyakinkan kita untuk merubah sikap dan perilaku yang sedang dilakukan. Mendengarkan membantu, setiap manusia akan memiliki masalah dalam hidupnya, dalam hal ini mendengarkan adalah hal yang sangat penting dilakukan untuk meringankan beban seseorang. Sibuk dengan isu-isu eksternal, dalam hal ini kita biasanya fokus pada hal-hal yang tidak relevan dengan interaksi, misalnya memikirkan apa yang akan kita lakukan malam ini, memikirkan hal-hal yang sudah terjadi.
DASAR-DASAR KOMUNIKASI INTERPERSONAL ......... Error! Bookmark not defined
Pesan dari suatu bahasa memiliki kebebasan makna, tidak memiliki batasan/patokan terhadap hal atau hal yang dideskripsikan. Kecenderungan untuk melihat seseorang atau objek sesuai dengan karakteristik yang melekat (DV tidak menarik karena suka telanjang, terlihat seperti kejahatan, apa pun yang dikatakan DV pasti bohong, jelek, salah, menyesatkan, penipuan, negatif) 4. Sesuatu yang dianggap tabu di 1 daerah tertentu belum tentu dianggap sama di daerah lain.
Orang yang berpendidikan dituntut untuk memiliki lebih banyak kosa kata untuk mengungkapkan apa yang ingin mereka katakan. Sewenang-wenang artinya dengan bahasa orang bisa berdiskusi dan membayangkan sesuatu yang 'jauh' dari segi tempat/waktu, kita bisa membicarakan sesuatu yang belum pernah kita lihat/jangkau (T-B). Polarisasi adalah kecenderungan untuk melihat seseorang atau objek sesuai dengan atribut yang melekat padanya (DV tidak menarik karena suka telanjang, seperti kejahatan, jadi apa pun yang dikatakan DV pasti bohong (T-S).
MEMAHAMI KOMUNIKASI NONVERBAL
Artifactual Communication → Memberi makna secara nonverbal melalui artifak/benda yang dimiliki seseorang, setiap benda yang digunakan seseorang menyampaikan makna (mobil, cincin). Paket nonverbal, seluruh anggota tubuh bekerja sama membentuk makna tertentu (muka: jijik, takut, mata: tenang, ceria). Pengatur → mengatur, memantau, menjaga/mengendalikan percakapan orang lain (keriut ketika orang lain berbicara → benarkah?).
Dengan melakukan kontak fisik, seseorang secara psikologis merasa dekat dengan seseorang dari kejauhan (anak pendiam belajar di taman kanak-kanak karena ibunya mengawasi dari jauh). Dengan menghindari kontak mata, kita dapat membantu orang lain menjaga privasinya (argumen/argumen). Itu juga bisa menjadi tanda bahwa kita tidak tertarik dengan pembicaraan seseorang, sehingga kita memalingkan muka/menutup mata.
Murid yang membesar dianggap lebih menarik; rangsangan yang menyebabkan gairah emosional → pupil membesar. wanita 'biasa' di Italia menaruh sesuatu di mata mereka untuk membuat pupil membesar → terlihat menarik). Status, orang dengan strata yang sama akan lebih dekat secara fisik dibandingkan dengan strata/status yang berbeda. Individu berstatus tinggi akan lebih fleksibel dalam mendekati individu berstatus rendah.
Budaya, ada orang dari budaya tertentu yang berbicara sangat dekat atau bahkan menjaga jarak. Konteksnya, semakin besar ruang fisik tempat kita berada dengan orang lain, semakin kecil jarak yang tercipta. Komunikasi nonverbal adalah pesan yang dikomunikasikan melalui gerakan tubuh tertentu, termasuk mata, ekspresi wajah, penggunaan jarak, kecepatan-volume suara, keheningan, bahkan atribut yang dikenakan oleh seseorang.
Dalam hal ini, fungsi komunikasi nonverbal adalah untuk menekankan, melengkapi, memperkuat sikap umum dalam komunikasi verbal yang sedang berlangsung, menunjukkan kontradiksi, mengatur, mengulang percakapan yang sedang berlangsung, dan juga bertindak sebagai komunikasi yang menggantikan salah satu dengan gerakan tubuh atau gerakan lainnya.
PENGANTAR KOMUNIKASI DIDEPAN UMUM
Public speaking harus diawali dengan pendahuluan/perkenalan, diakhiri dengan kesimpulan, dan diakhiri dengan transisi. Permintaan maaf/permohonan maaf, janji yang tidak dapat ditepati, menunjukkan kegugupan, menarik perhatian yang tidak relevan dengan topik pembicaraan. Menggunakan terlalu banyak/sedikit transisi dan menggunakan transisi yang tidak relevan untuk beralih antar bagian/topik.
Berbicara di depan umum adalah salah satu bentuk komunikasi, di mana seorang pembicara menghadapi pendengar yang relatif banyak. Lakukan analisis berdasarkan langkah-langkah yang disajikan hari ini sehingga muncul kesimpulan mengapa pembicara itu menarik/tidak menarik. Kirimkan hasil analisis Anda ke email [email protected] dengan subjek Communication – Analysis of Public Speaking [NIM] dan sertakan link video di YouTube di badan email.
KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA
Kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dengan orang-orang dari budaya lain dianggap memberikan keuntungan finansial serta peningkatan peluang dan pengembangan karir. Pentingnya komunikasi antarbudaya dilakukan untuk, Mobilitas manusia (perubahan demografis akibat imigrasi, transmigrasi, urbanisasi penduduk), kepekaan budaya (terkait dengan pandangan asimilatif dan kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dengan orang dari budaya lain dianggap memberikan keuangan manfaat serta peningkatan peluang dan pengembangan karir,. Saling ketergantungan ekonomi (kehidupan ekonomi kita bergantung pada kemampuan untuk menciptakan komunikasi antar budaya yang efektif) Teknologi komunikasi (berbagi informasi yang lebih mudah, praktis dan tak terelakkan), Kompetensi komunikasi ( contoh: budaya berkencan di Amerika vs. .Jepang).
DASAR-DASAR KOMUNIKASI PERSUASI
Jika kita menyampaikan pendapat yang bertentangan dengan mayoritas pendengar, kemukakan bukti dan argumentasi terlebih dahulu, baru kemudian diikuti dengan pendapat yang ingin disampaikan. Pada umumnya orang melakukan perubahan secara bertahap, sedikit demi sedikit persuasi akan efektif jika memerlukan perubahan kecil dan dilakukan dalam jangka waktu tertentu. Dari tanda/gejala yang terjadi bersamaan apakah ada tanda lain yang mengarah pada kesimpulan yang sama.
Tidak diperbolehkan mengungkit hal-hal yang tidak terkait untuk mengalihkan perhatian dari masalah yang sedang dihadapi. Tidak dapat diterima untuk mengakui kepastian tertentu telah ditetapkan, meskipun situasinya masih sementara, meskipun kemungkinan situasi masih dapat berubah sebenarnya lebih akurat. Persuasi Komunikasi ditujukan untuk memperkuat/melemahkan atau mengubah sikap, keyakinan atau nilai, serta tindakan yang memotivasi.
SISTEM KOMUNIKASI KELOMPOK
Sekelompok individu yang datang bersama-sama untuk memecahkan masalah tertentu atau untuk membuat keputusan tentang hal-hal tertentu. Dalam komunikasi ini diperlukan moderator/fasilitator yang bertugas memandu jalannya diskusi (dapat dipilih atas kesepakatan bersama, diubah atau sukarela). Namun ada juga diskusi kelompok yang hanya mencapai keputusan tertentu jika semua anggota setuju.
Kelompok yang anggotanya diminta untuk memberikan ide/gagasan tentang sesuatu sebanyak mungkin. Beberapa contoh kelompok pengembangan pribadi yang populer: kelompok pelatihan ketegasan, meningkatkan kesadaran akan rumput laut, rumput laut yang meningkatkan kepercayaan diri, dukungan sosial/dukungan kelompok rumput laut. Proses komunikasi yang berlangsung baik secara formal maupun informal dalam suatu sistem disebut organisasi.
Komunikasi antarkelompok adalah interaksi tatap muka yang dilakukan oleh tiga orang atau lebih untuk mencapai tujuan dan sasaran yang diinginkan. Jenis komunikasi dalam suatu kelompok adalah kelompok kecil, artinya sekelompok orang, relatif kecil jumlahnya sehingga semua anggota dapat dengan mudah berkomunikasi sebagai pengirim dan penerima pesan dan kelompok dalam bentuk organisasi, artinya proses komunikasi. yang bersifat formal atau berlangsung secara informal dalam suatu sistem yang disebut organisasi. Dalam komunikasi kelompok, salah satu pendekatan untuk memahami organisasi adalah pendekatan ilmiah, karena organisasi harus menggunakan metode ilmiah untuk meningkatkan kualitas komunikasinya (B-S).
Dalam prinsip komunikasi kelompok terdapat tujuan dan sasaran, yaitu komunikasi yang dilakukan harus memiliki tujuan dan sasaran tertentu.
SISTEM KOMUNIKASI MASSA
Menciptakan rasa persatuan Membuat individu merasa menjadi satu kelompok besar sebagai audiens yang menerima pesan yang sama. Privatisasi – banyaknya informasi yang terkompresi menyebabkan individu menarik diri dan lebih fokus pada hal-hal sepele. Parasocial relationship (interaksi/koneksi parasosial) khalayak mengembangkan kedekatan dengan tokoh-tokoh yang muncul di media dalam komunikasi massa.
Dampak media terhadap khalayak bersifat langsung dan segera - teori peluru perak - media menghasilkan efek yang diinginkan ketika. Modifikasi teori satu langkah khalayak lebih dipengaruhi oleh para pemimpin opini yang muncul di media. Bentuk komunikasi massa yang paling banyak digunakan adalah televisi, radio, surat kabar, majalah, buku, film, rekaman CD, dll.
Kajian jurnal penelitian yang membahas tentang jenis-jenis media yang efektif/tidak efektif dalam melakukan komunikasi massa.
INFORMATIVE SPEECH
Masyarakat akan mengingat informasi yang baru diterima jika dikaitkan dengan informasi yang sudah diketahuinya (unknown-familiar, unseen-seen, untaste-taste). Poin utama – bagian utama dari topik yang dibahas o Ditarik dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan strategis yang berkaitan dengan topik. Pidato informatif adalah kegiatan berbicara di mana pembicara menyampaikan hal-hal yang belum diketahui pendengar.
PENGELOLAAN KONFLIK DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL
Tugas Anda bukanlah membangun hubungan bebas konflik, tetapi mempelajari cara/pendekatan yang tepat dan produktif untuk mengelola konflik. Berfokus pada objek, peristiwa, dan orang yang umumnya berada di luar pihak yang terlibat. Pastikan semua pihak relatif bebas dari masalah lain dan mau menangani konflik yang ada.
Ada perasaan negatif yang muncul sebagai sisa konflik masa lalu akibat strategi yang tidak tepat.
