BCA menyampaikan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (SFA) periode 2019-2023 dan program prioritas tahun 2019 yang telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada November 2018. Dalam penerapan keuangan berkelanjutan, BCA menerapkan prinsip mengurangi dan menggunakan kembali sumber daya alam untuk mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan dalam kegiatan operasional.
ASPEK SOSIAL
Ikhtisar Kinerja Sosial
Tentang Laporan Keberlanjutan BCA
Dalam penyajian laporan ini, tidak ada data atau informasi yang disajikan kembali dari laporan-laporan sebelumnya, serta tidak ada perubahan metode dan ruang lingkup batasan penyajian data dan informasi dalam laporan keberlanjutan ini dibandingkan dengan ruang lingkup batasan sebelumnya. Laporan keberlanjutan ini menyajikan pembahasan keberlanjutan yang signifikan bagi BCA yang mencakup kebijakan, inisiatif, kegiatan, pencapaian dan tantangan selama tahun pelaporan.
Matriks Materialitas Bahasan Keberlanjutan
- Layanan yang
- Menuju Perbankan
- Mencegah Kejahatan
- Mengembangkan Karyawan BCA
- Bakti BCA Memberdayakan
Inklusi dan keterampilan keuangan diperlukan untuk menyamakan peluang dan kesetaraan bagi masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraan melalui produk dan layanan keuangan berkelanjutan. Pengelolaan lingkungan hidup pada perbankan merupakan salah satu implementasi prinsip pembiayaan berkelanjutan yang menjamin keberlanjutan produk dan jasa keuangan yang dihasilkan dari proses bisnis berkelanjutan.
PROFIL SINGKAT BCA
19+ Juta
VISI MISI
Bank pilihan utama andalan masyarakat,
Identitas BCA
Skala Organisasi [102-7] [FS67]
Inisiatif Eksternal dan Sertifikasi [102-12]
Keanggotaan Perusahaan dalam Asosiasi Industri [102-13]
Entitas yang Dicakup dalam Laporan Tahunan [102-45]
Produk dan Layanan
Nikko Gebyar Indonesia Dua - Panin Gebyar Indonesia II - Schroder Dana Mantap Plus II - Schroder Achievement Gebyar Indonesia II Fixed Income Mutual Fund USD - BNP Paribas Prima USD - Schroder USD Bond Fund Mixed Mutual Fund - BNP Paribas Spektra* - Schroder Dana Terpadu II - Schroder Syariah Balanced Fund Equity Mutual Fund IDR. Batavia Optimal Stock Fund - BNP Paribas Ekuitas - BNP Paribas Pesona - BNP Paribas Pesona Syariah - Danareksa Mawar Konsumer 10 - Eastspring Investments Value.
Sambutan
Sebagai salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, BCA mendukung pengembangan pembangunan berkelanjutan yang telah menjadi program pemerintah melalui penerapan keuangan berkelanjutan.
Presiden Direktur
BCA memiliki komitmen dan terus bekerja sama dengan pelaku bisnis, regulator dan semua
BCA berkomitmen dan terus bekerja sama dengan pelaku usaha, regulator, dan seluruh pemangku kepentingan untuk mengembangkan program pembiayaan berkelanjutan di Indonesia. Pada tahun 2019, BCA akan sepenuhnya menerapkan keuangan berkelanjutan sesuai dengan rencana yang telah kami susun dalam Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan RAKB).
Jakarta, Maret 2019
BCA mendukung penerapan keuangan berkelanjutan dengan menyediakan produk pembiayaan yang ditujukan untuk membiayai pembangunan berkelanjutan, perekonomian rendah karbon, dan pertumbuhan ekonomi inklusif. Selama lebih dari 60 tahun, BCA telah beradaptasi dengan dinamika perekonomian dan belajar untuk menjadi lebih baik, termasuk memasuki fase baru layanan keuangan berkelanjutan.
Jahja Setiaatmadja Presiden Direktur
Kami juga ingin aktivitas, produk dan layanan yang diberikan BCA mengintegrasikan pengelolaan aspek lingkungan, sosial dan tata kelola sesuai dengan tingkat risiko yang kami hadapi. Dalam RAKB, BCA juga akan mengembangkan dan meningkatkan integrasi ESG dalam kebijakan dan prosedur perkreditan, serta meningkatkan kapasitas dan kapasitas internal untuk menerapkan keuangan berkelanjutan.
MEMBANGUN TATA KELOLA DAN PELIBATAN
PEMANGKU KEPENTINGAN
Tata Kelola Perseroan
Struktur Tata Kelola
ABS mempunyai wewenang eksklusif yang tidak diberikan kepada Direksi dan Dewan Komisaris sebagaimana diatur dalam anggaran dasar perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dewan Komisaris merupakan suatu organ perseroan yang bertugas melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus sesuai dengan anggaran dasar serta memberikan nasihat kepada Direksi.
Struktur Tata Kelola BCA
Implementasi
Penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik tertanam dalam setiap nilai-nilai perusahaan, khususnya nilai integritas. Selain buletin, hal ini juga dilakukan melalui COP dan sesi gabungan mengenai topik terkait tata kelola perusahaan.
Review Implementasi
Hal ini dilakukan melalui Buletin Tata Kelola Perusahaan yang memberikan wawasan, praktik dan informasi mengenai ketentuan tata kelola perusahaan terkini. Pelaporan transaksi dengan afiliasi dan benturan kepentingan merupakan faktor penting dalam penerapan prinsip tata kelola.
Penilaian Kinerja Tata Kelola Perusahaan Internal
BCA menerapkan Kerangka Dasar Manajemen Risiko terintegrasi yang dituangkan dalam Kebijakan Dasar Manajemen Risiko (KDMR). BCA juga melaksanakan manajemen risiko secara terintegrasi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang didukung oleh sistem informasi manajemen risiko.
Penerapan Manajemen Risiko
Penilaian terhadap kualitas penerapan manajemen risiko stratejik dilakukan dengan parameter antara lain: manajemen risiko, kerangka manajemen risiko, proses manajemen risiko, sistem informasi manajemen dan personel, serta kecukupan sistem manajemen risiko. Penilaian terhadap kualitas penerapan manajemen risiko asuransi dilakukan dengan parameter antara lain: manajemen risiko, kerangka manajemen risiko, proses manajemen risiko, Sistem Informasi Manajemen dan personel, serta kecukupan sistem manajemen risiko.
PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO LST/ESG [102-11]
Kode Etik Perusahaan dibuat dalam bentuk Buku Saku yang dibagikan kepada setiap insan Perusahaan. Pelatihan kode etik perbankan Perseroan pada tahun 2018 mencakup 6.125 karyawan, baik melalui e-learning maupun di dalam kelas.
4 Pilar Strategi Anti Fraud
- Program Employee Awareness
- Identifikasi Kerawanan
- Know Your Employee
- Peningkatan Efektivitas Supervisi
Pengulangan Pelaporan dari Whistle Blowing System Pengulangan pelaporan yang masuk melalui Whistle Blowing System disampaikan secara berkala kepada Dewan. Pada tanggal 31 Desember 2018, terdapat 23 (dua puluh tiga) pengaduan yang masuk ke Whistleblowing System dengan status sebagai berikut:
TANTANGAN PENERAPAN
KEUANGAN BERKELANJUTAN
KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN
Investor
Komunitas Masyarakat
Media
Karyawan
Nasabah dan Klien
Regulator (Otoritas Jasa
Kinerja Keberlanjutan
MEMBANGUN BUDAYA KEBERLANJUTAN
Tujuan program penerapan
Saat ini BCA telah melakukan evaluasi terhadap penerapan keuangan berkelanjutan pada organisasi yang ada dan melakukan penyesuaian uraian tugas. Hingga tahun 2018, tidak kurang dari 370 karyawan BCA telah mengikuti pelatihan keuangan berkelanjutan, baik secara internal maupun eksternal.
KINERJA EKONOMI
SDG Indonesia One
Dengan memberikan pembiayaan berkelanjutan, BCA terus meningkatkan portofolio pembiayaan pada segmen korporasi dan komersial yang digunakan untuk kegiatan usaha berkelanjutan. Persentase total kredit/pembiayaan kegiatan usaha berkelanjutan terhadap total kredit/pembiayaan perbankan (KUBL, Non-UMKM).
Total penyaluran KUR 2018 Kenaikan penyaluran KUR 2017-2018
Untuk mendorong pertumbuhan kredit di sektor UMKM, BCA bermitra dengan lembaga keuangan yang memiliki reputasi baik dan memiliki akses terhadap pelaku bisnis UMKM dengan pola penyaluran kredit yang dijalankan dan disalurkan. Kerja sama lainnya adalah penyaluran kredit dengan pola Executing pada BPR Lestari Bali sebesar Rp 30 miliar yang dananya akan dikembalikan sebagai kredit kepada UMKM di Bali.
Turut Aktif mengembangkan UMKM
WORKSHOP UMKM
7 Kota
Peserta Workshop UMKM
Jahe Emprit Unggul Menambah Pendapatan Petani
BCA menyediakan jaringan multi-channel yang terdiri dari jaringan cabang dan perbankan elektronik untuk memberikan keleluasaan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan. Kinerja BCA antara lain ditunjukkan oleh pertumbuhan kredit dan dana pihak ketiga di tengah semakin kompetitifnya kondisi bisnis di sektor perbankan.
Evaluasi Kinerja Usaha BCA [103-3]
Sebagai lembaga perbankan yang selalu hadir di tengah masyarakat Indonesia, BCA terus berupaya memberikan berbagai inovasi layanan dan produk, berupaya memberikan kemudahan bagi nasabah dalam bertransaksi dengan cepat, aman, dan akurat. Dengan misi membangun institusi yang unggul dalam penyelesaian pembayaran dan solusi keuangan bagi nasabah korporasi dan individu, BCA berhasil melewati tahun 2018 dengan kinerja yang lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya, di tengah kondisi pertumbuhan ekonomi dan risiko global yang masih fluktuatif.
Ikhtisar Data Keuangan Penting
Hanya induk perusahaan, hubungan keuangan disajikan sesuai Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No.43/SEOJK.03/2016 tanggal 28 September 2016 tentang Transparansi dan Publikasi Laporan Bank Umum Konvensional. Rasio CAR mempertimbangkan risiko kredit, risiko operasional, dan risiko pasar sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia No.
Pembiayaan
Berkelanjutan sesuai dengan POJK 51
Pembiayaan Infrastruktur
Dukungan bagi Usaha Mikro Kecil dan
Menengah
Satu Peluang Sejuta Kebahagiaan” dan
LevelUpBizGuide
538,1 triliun
116,2 miliar
24.941 Orang
273.279 miliar
105,56 miliar
SOSIAL
2,67 juta
Komitmen Menyediakan
Produk dan Jasa yang Setara
Kanal Informasi Produk dan Media Edukasi Nasabah
HaloBCA
16,6+ juta panggilan 487+ ribu e-mail
Facebook Fan Page
Youtube
20+ Viewer Ribu
Media Edukasi Berita BCA
Telepon Halo BCA 1500888
1,3 Juta Friends
BCA menjadi pemenang dari wilayah Asia dalam kompetisi tahunan
Experience
Ketenagakerjaan
Tumbuh Bersama Millennials
Informasi rekrutmen mengenai lowongan di berbagai media interaksi kerja dapat diakses antara lain melalui jasar.bca.co.id, akun media sosial, dan bursa kerja. Program Bankers bagi para Management Trainee untuk memperoleh pengetahuan perbankan yang komprehensif, pengalaman pelatihan di berbagai unit kerja di BCA, serta peluang untuk melakukannya.
Karyawan BCA
Melalui berbagai program rekrutmen, BCA merekrut 833 karyawan baru pada tahun 2018 dan menerima 4.190 orang untuk magang sebagai kasir dan teknisi servis melalui program Magang Bakti BCA. BCA meningkatkan kualitas metode pengajaran melalui blended and experiential learning yang menggabungkan materi kursus dengan praktik di tempat kerja.
Inklusif
Gender
Setiap pegawai BCA berhak memperoleh arahan dan pengembangan karir yang jelas dan terencana, disesuaikan dengan kualitas pencapaian tujuan kinerja individu dan unit kerja. Dalam hal ini, BCA selalu mengutamakan sumber daya internal yang disiapkan melalui berbagai program kepemimpinan.
Peserta
Oleh karena itu, BCA menerapkan program akselerasi dimana talenta-talenta terpilih mendapatkan program pengembangan selama dua tahun, lebih singkat dibandingkan skema normal yang memakan waktu tiga tahun. Jika sumber daya internal tidak tersedia, maka talenta eksternal akan direkrut dengan mempertimbangkan budaya dan nilai-nilai BCA.
Pengembangan Karier (orang)
Leaders from Within
Biaya pelatihan (Rp juta)
Perseroan memberikan kebebasan penuh kepada karyawan untuk bergabung dalam serikat pekerja sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perjanjian Kerja Bersama (CBA) dibuat dan ditinjau oleh manajemen dan serikat pekerja setiap dua tahun sekali.
Konseling
BCA memberikan kompensasi yang menarik kepada karyawan atas upaya mempertahankan dan meningkatkan kinerja berdasarkan pencapaian tujuan yang telah ditentukan. BCA juga memfasilitasi berbagai kegiatan kelompok untuk mendukung hobi dan minat pribadi karyawan di luar rutinitas kerja.
Day Care BCA
Selain gaji dan tunjangan, BCA memberikan bonus tambahan berupa saham BCA guna meningkatkan rasa kepemilikan karyawan terhadap perusahaan. TE membantu karyawan BCA untuk lebih cepat berinteraksi dengan lingkungan kerjanya sehingga mereka merasa nyaman bekerja di BCA dan menjadi lebih produktif.
Biaya Pegawai
BCA menyadari bahwa memberikan layanan terbaik kepada nasabah memerlukan karyawan yang terlebih dahulu berinteraksi dengan anggota tim, antar tim, dan dengan bisnis. Komitmen yang kuat, pengembangan keterampilan, budaya berbasis kinerja, peluang karir, diimbangi dengan keseimbangan kehidupan kerja menjadikan insan BCA menjadi tim yang solid, berkomitmen, dan berkinerja tinggi.
12.143 Miliar
Dalam hal masa pensiun, BCA menyelenggarakan program persiapan bagi karyawan yang memasuki usia pensiun, yaitu melalui pelatihan terkait kesehatan, pengelolaan keuangan, pelatihan keterampilan dan lain-lain.
11.395.172 Lembar
Atas pengelolaan sumber daya manusia yang berkelanjutan sejalan dengan strategi bisnis, BCA mendapatkan tiga penghargaan pada HR Excellence Award 2018, yaitu Recruitment Strategy Rating A, Learning and Development Strategy Rating A, dan Retention Strategy Rating A. HR Excellence merupakan ajang penghargaan yang diselenggarakan by Majalah SWA telah menjalin kerjasama dengan Institut Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia (LM FE-UI) sejak tahun 2008.
Masyarakat
Edukasi literasi keuangan merupakan salah satu kegiatan di BCA Smart Solutions yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap prinsip-prinsip pengelolaan keuangan. Edukasi kreatif literasi keuangan juga dilakukan melalui pertunjukan wayang kulit, pada bulan Agustus 2018 yang menunjukkan pentingnya Bakti BCA, dimana literasi keuangan menjadi salah satu agenda dalam berbagai bentuk.
Program Literasi
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan indeks literasi dan inklusi keuangan di daerah yang infrastrukturnya relatif tertinggal. Kegiatan dilaksanakan di SDN Taktakan 1 dan SDN Taktakan 2 di Serang, Banten; SDN 7 Gadingrejo, Lampung; SDN Ponjong 1, SDN Ponjong 2, SDN Banyubening, SDN Candibaru 2, SDN 3 di Semanu dan SDN Kwangen di Yogyakarta;
2018 3.000 500 orang 90.000+ 3.800
SIMPel merupakan tabungan pokok khusus bagi pelajar yang membangun budaya cinta dan disiplin menabung serta edukasi literasi keuangan. Kegiatan tanggung jawab sosial dan lingkungan langsung yang berdampak pada penerima manfaat di bidang pendidikan, kesehatan dan pemberdayaan diintegrasikan dengan pendidikan literasi keuangan.
Solusi Cerdas BCA
Program Pendidikan Non-Gelar
Universitas Indonesia, Institut Pertanian Bogor, Institut Teknologi Bandung, Universitas Padjadjaran, Universitas Diponegoro, Universitas Gadjah Mada, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Universitas Airlangga, Universitas Brawijaya, Universitas Udayana, Universitas Sumatera Utara, Universitas Sriwijaya, Universitas Hasanuddin, Sam Universitas Ratulangi, Universitas Mulawarman, Universitas Cendrawasih.
Mendorong Perubahan Generasi Mendatang
Namun hasil penelitian menunjukkan bahwa masa terpenting perkembangan otak anak terjadi pada usia 0 hingga 6 tahun. Pendekatan holistik dan integratif yang kami lakukan dalam program PAUD ini tidak hanya berfokus pada pendidikan, namun juga pada faktor-faktor penting lainnya dalam tumbuh kembang anak, seperti gizi, kesehatan dan perlindungan anak – sehingga anak tidak hanya mendapatkan manfaat stimulasi otak saja. dan pembangunan sosial. , tapi juga bisa tumbuh sehat dan merasa aman.
Gregor Henneka
Hingga tahun 2018, jumlah sekolah binaan Bakti BCA sebanyak 17, guru sebanyak 530 orang, dan siswa binaan sebanyak 8.671 orang. Atas nama anak-anak yang mendapat manfaat dari program ini, kami mengucapkan terima kasih."
Chief Private Fundraising and Partnership UNICEF Indonesia
Selama bekerja sama dengan BCA, kami telah menerima banyak bantuan yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan pembelajaran dan asesmen. “Hal ini menjadi motivasi bagi sekolah untuk meningkatkan kualitas perpustakaan, baik dari segi fisik, pelayanan dan koleksi buku sehingga perpustakaan sekolah dapat terakreditasi.”
Siti Zumrotul Arifah Kepala Sekolah SMAN 1
Dea Ayu Ninda Asyifa
SMAN 1 Karangmojo
Bekerjasama dengan Universitas Diponegoro Semarang, BCA memfasilitasi fasilitas Bloomberg di Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB). Bekerja sama dengan United Nations Children's Fund (UNICEF), BCA berpartisipasi aktif dalam Program Anak Usia Dini Holistik Integratif (PAUD HI).
Solusi Sinergi BCA
Selain itu, sebagai lanjutan program tahun sebelumnya, BCA kembali menggandeng Kick Andy Foundation untuk menyelenggarakan operasi katarak di RS Elim Rante Pao Sulawesi Selatan (109 pasien) dan RS Siwa Sulawesi Selatan (33 pasien). Kami telah bekerja sama dengan BCA sejak tahun 2011 untuk Kegiatan Bakti Sosial Operasi Katarak di berbagai wilayah Indonesia, bahkan di daerah terpencil.
Setelah operasi katarak dan penglihatannya kembali, pasien dapat menjaga dirinya sendiri dan salah satu anggota keluarganya dapat kembali produktif sehingga membantu perekonomian keluarga. Tidak dapat dipungkiri bahwa kegiatan bakti sosial operasi katarak yang dilakukan BCA telah turut meningkatkan Surgical Response Rate (CSR) yang menjadi tolak ukur dalam upaya pemberantasan kebutaan katarak.
Beragamnya kondisi geografis di Indonesia dan terbatasnya jumlah dokter mata seringkali menjadi kendala bagi masyarakat untuk memperoleh pelayanan kesehatan, khususnya untuk operasi katarak. Sementara itu, pembatasan jumlah operasi katarak di seluruh rumah sakit yang ditanggung oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) dapat berdampak pada tingginya angka operasi katarak (CSR) dan bertambahnya daftar tunggu atau penumpukan pasien katarak yang memerlukan operasi katarak.
Kegiatan BCA untuk meningkatkan akses dan kualitas kesehatan masyarakat
Kekeringan yang melanda kawasan Gunung Kidul pada Juni 2018 membuat BCA membantu dan menyediakan air bersih melalui sumur bor senilai Rp300 juta. Donasi yang terkumpul digunakan untuk pembangunan dua sumur baru guna meningkatkan pelayanan air bersih dan memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat.
Tenun Ikat, Indonesian Legacy into the Spotlight
Sebab pembuatan kain tenun membutuhkan waktu 3-4 hari untuk menenun 1 meter atau sebulan untuk menyelesaikan satu potong kain. Namun keadaan berubah ketika BCA mengerahkan warga kota untuk menyelesaikan pesanan kain tenun Troso untuk dijadikan seragam.
45.000 meter
2 tahun
2.500 penenun
Desa Wisata Wirawisata Goa Pindul
BCA bermitra dengan Paguyuban Wirawisata Gelaran II untuk mendukung pengembangan Desa Goa Pindul Wirawisata di Desa Bejiharjo, Kecamatan Karangmojo, Gunung Kidul, Yogyakarta. Kemitraan ini bertujuan untuk mengembangkan Goa Pindul Wirawisata yang merupakan destinasi wisata berupa goa dengan aliran sungai yang dapat dilayari sepanjang 350 meter dan lebar 5 meter.
Desa Wisata Pentingsari
Pengembangan kota wisata ini diharapkan dapat memberdayakan masyarakat lokal dengan membuka lapangan kerja dan peluang usaha.
Solusi Bisnis Unggul BCA
- Desa Wisata Wukirsari
- Desa Wisata Gemah Sumilir
- Dusun Kopi Sirap-Gunung Kelir
- Desa Wisata Tamansari
- Desa Wisata Pucak Tinggan, Badung, Bali Desa Wisata Pucak Tinggan (Dewi Cakti) terletak
- Gunong Lumut
- Bukit Peramun
- Wisata Aik Rusa’ Berehun, Terong
- Kampung Adat Minangkabau Sijunjung
- Desa Silokek
Sejak tahun 2016, BCA telah memberikan bantuan, antara lain dengan memfasilitasi pengembangan soft skill bagi pengelola desa wisata dan donasi untuk pengembangan sarana dan prasarana. Pelatihan pelayanan prima bagi pengelola Desa Wisata Pucak Tinggan, Plaga, Kabupaten Badung, Bali telah dilaksanakan BCA sejak tahun 2016.
Desa Wisata Binaan BCA
Paket Akomodasi DESA WISATA PENTINGSARI, Wisata Alam, Home Stay, Trekking, Outbond, Belajar Gamelan, Pembuatan Wayang Suket, Edukasi Membatik, Atraksi Seni Budaya. DESA WISATA TAMANSARI Trekking Perkebunan & Pertanian, Pengolahan Kopi, Sendratari Gandrung, Wisata Alam, Eksplorasi Kawah Ijen, Home Stay.
Iswandi
Di satu sisi terdapat pemberdayaan sumber daya manusia pariwisata yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan pariwisata Aik Rusa. “Kami berharap orientasi dan pendampingan yang diberikan dapat diwujudkan secara berkelanjutan demi kemajuan program desa wisata.
Adie Darmawan
Selain itu di sisi lain kami juga menerima bantuan pembangunan fisik sarana dan prasarana wisata untuk standarisasi pariwisata di Wisata Aik Rusa' Berehun.
LINGKUNGAN
BCA berupaya memitigasi dampak negatif kegiatan operasional dengan menerapkan praktik terbaik dalam pengelolaan energi, transportasi, penggunaan kertas, dan konsumsi air di tempat kerja.
Pendekatan BCA
Media Informasi
Kampanye Green Office
Biaya Lingkungan
Penggunaan
Material Penggunaan Energi
Data tahun 2015 meliputi Wisma Asia II dan Wisma Pondok Indah, data tahun 2016 dan Menara BCA, data tahun 2018 dan Landmark Pluit.
Solusi Gedung Pintar
Meski sebagian besar air digunakan untuk keperluan rumah tangga, BCA berkewajiban menjaga sumber daya air agar aksesibilitas dan kelestariannya tetap terjaga. Sumber air yang dimanfaatkan BCA berbeda-beda, yaitu pasokan PDAM dan air tanah, tergantung lokasi dan ketersediaan akses air bersih di mana kantor bank beroperasi.
Penghematan Air
Mengingat pentingnya sumber daya keanekaragaman hayati bagi kehidupan, BCA berkontribusi dalam kegiatan konservasi flora dan fauna di Indonesia. Pada tahun 2018, BCA bersama BOSF melepasliarkan 6 ekor orangutan dari Pusat Rehabilitasi Orangutan di Samboja Lestari (BOS Samboja Lestari) ke Hutan Kehje Sewen di Kabupaten Kutai Timur.
Bakti BCA di Bidang Lingkungan Hidup
Keanekaragaman hayati (Kehati) tidak hanya berkaitan dengan ekosistem dan konservasi flora dan fauna, tetapi juga memiliki nilai ekonomi yang potensial. Pada tahun 2017, BCA mendukung pelepasliaran orangutan dari Pusat Rehabilitasi Orangutan Nyaru Menteng ke Taman Nasional Bukit Baka Bukit Raya (TNBBBR), Kalimantan Tengah.
Jamartin Sihite
Konservasi flora dan fauna endemik Indonesia mendapat tekanan dari aktivitas manusia seperti penggundulan hutan dan kerusakan lingkungan, termasuk perubahan iklim. Selain itu, BCA kembali mendukung program konservasi penyu pada tahun 2018 melalui Banyuwangi Sea Turtle Foundation (BSTF).
Fakta Kehati Indonesia 23% ekosistem
Bersama WWF Indonesia, BCA mengajak masyarakat setempat untuk terlibat aktif dalam menanam, memelihara, menanam dan memantau pertumbuhan pohon mangrove, yang diharapkan tidak hanya memberikan dampak positif terhadap lingkungan, namun juga rasa memiliki dan menciptakan alternatif. . penghidupan bagi masyarakat. Dengan total 18.000 bibit pohon bakau yang ditanam, diperkirakan 36,84 ton/ha CO2 akan terserap dalam waktu 10 tahun penanaman, sehingga memperbaiki beberapa habitat di wilayah pesisir.
Evaluasi Kinerja Lingkungan [103-3]
Kegiatan pelatihan meliputi bantuan pembelian 1.000 unit peralatan budidaya rajungan, peralatan pendukung budidaya rajungan, bibit dan pakan kepiting.
TANGGUNG JAWAB
PENGEMBANGAN PRODUK DAN JASA KEUANGAN
BERKELANJUTAN
Sebagai agen kepercayaan, bank memiliki risiko yang melekat pada produk dan layanan yang ditawarkan kepada masyarakat. Perkembangan teknologi yang seiring dengan semakin beragamnya produk perbankan meningkatkan paparan risiko penyalahgunaan produk dan jasa keuangan sehingga dapat menurunkan kepercayaan pemangku kepentingan.
Tanggung Jawab Pengembangan Produk dan Jasa Keuangan Berkelanjutan
Seiring dengan pengembangan produk dan layanan perbankan, BCA fokus pada menjaga prinsip kehati-hatian dan penerapan kepatuhan, berpartisipasi dalam pencegahan kejahatan keuangan dan mengembangkan keuangan berkelanjutan. Pelayanan keuangan yang bertanggung jawab tidak lepas dari aspek perlindungan nasabah sejak diluncurkannya produk dan layanan keuangan, namun juga pada tahap pelayanan nasabah hingga perlindungan keamanan data nasabah.
BCA Nilai sebuah Brand
Komitmen BCA kepada nasabah tetap sama, yaitu memperhatikan kualitas layanan yang cermat, tepat dan akurat. Konsistensi BCA dalam meningkatkan kualitas layanan membuahkan apresiasi nasabah dan peningkatan operasional bisnis secara keseluruhan.
USD 12,7 miliar #99 #1
Dengan begitu, anggota Co-op Mart khususnya pengusaha UMKM dan petani di Jawa Barat bisa memenuhi kriteria bankable. Co-op Mart merupakan ikon koperasi yang diprakarsai oleh Koperasi Nasional bagi koperasi dan UKM yang ingin maju dan berkembang menembus pasar yang lebih tinggi, disajikan dalam format mini market dimana pemiliknya adalah pelanggan, atau pelanggan adalah pemilik.
Inovasi dan Pengembangan Produk dan Jasa
BCA terus mengembangkan produk dan layanan keuangan untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah sejalan dengan tren digital terkini, seperti internet banking, mobile banking, dan layanan keuangan berbasis teknologi aplikasi. Sesuai ketentuan hukum, 100% produk dan layanan keuangan yang dikeluarkan BCA telah dievaluasi mencakup seluruh risiko, termasuk keamanan nasabah.
Akses Layanan Keuangan
156 Juta
2.263 Juta
1.389 Triliun
2.030 Juta
14.866 Triliun
9.107 Triliun1.249
RATUSAN RIBU
2.303 Triliun
1.932 Juta
Gerbang Pembayaran Nasional
BCA menyediakan dua produk Branchless Banking yaitu LAKU BCA yang merupakan produk tabungan basic dan DUITT yang berbasis uang elektronik. Pemberian layanan LAKU BCA dan DUTT dilakukan melalui kerja sama dengan pihak lain (agen) dan didukung dengan pemanfaatan fasilitas teknologi informasi.
Manfaat Layanan Keuangan Inklusif
Transaksi LAKU BCA dilakukan di agen-agen yang berada di sekitar komunitas dan bukan transaksi di kantor bank. DUITT atau DUIT Telepon merupakan layanan sistem pembayaran dan keuangan yang bekerja sama dengan pihak ketiga (agen) dan menggunakan fasilitas Electronic Data Capture (EDC) untuk bertransaksi.
Simpanan Pelajar
Sejak tahun 2015, BCA menjadi salah satu bank pengelola Program Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam rangka Keuangan Inklusif (LAKU Pandai) yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Fitur LAKU BCA antara lain pembukaan dan penutupan rekening, setor dan tarik tunai, penelusuran perpindahan rekening, dan pengecekan saldo.
ATM Wicara untuk Penyandang Disabilitas Netra
Program Laku Pandai
LAKU BCA
Jenis layanan yang ditawarkan juga disesuaikan dengan segmen dan kebutuhan nasabah, sejalan dengan nilai-nilai yang ditanamkan BCA “fokus pada pelanggan – integritas – kerjasama tim – upaya terus menerus untuk mencapai keunggulan”.
Survei Kepuasan Pelanggan [103-3]
Informasi Pendukung
Indeks Isi Standar GRI
Otoritas Jasa Keuangan 51
Uraian tugas dewan dan komisaris, pegawai, pejabat dan/atau satuan kerja yang bertanggung jawab dalam penerapan Pembiayaan Berkelanjutan. Penjelasan mengenai pengembangan kompetensi yang telah selesai bagi anggota dewan, komisaris, pegawai, PNS dan/atau satuan kerja yang bertanggung jawab dalam penerapan Pembiayaan Berkelanjutan.
To Inspire
Wholeheartedly
Contents
BCA has been deeply present and growing with the community for more than 60 years, providing our customers with safe, convenient and reliable banking services. With its vision of developing the very best products for the people and a reputation as the bank they can fully rely on, BCA will continue to be a major pillar of the Indonesian economy and grow with the community to maximize benefits and inspire all stakeholders.
BCA Sustainability Strategies
BCA’s commitment for the Sustainable Financial Action Plan 2019-2023
2018 was one of the very important milestones for BCA in its efforts to create Sustainable Finance. Before that, BCA played a role as one of the pioneers of Sustainable Finance initiated by the Financial Services Authority through "First Movers into Designable Banking" throughout which was developed in the Indonesian Sustainable Finance Initiative (IKBI) in May 2018.
2018 Sustainability Highlights [102-15]
19+ Million
Rp6.9 trillion
In the concept of sustainable finance, banks
Community Business Employee
Sustainable Index
MSCI Indonesia ESG Leaders
Biodiversity (Kehati)
FTSE4Good ASEAN 5
ECONOMIC ASPECT
10.9 % YoY
12.2 % YoY
23.53 % YoY11.7%YoY
8.4 % YoY
42.3 % YoY
15.1 % YoY
27.6 % YoY
1.1 % YoY
Activities Partners
Overview of Economic Aspect Performance
Summary of Environmental Performance
ENVIRONMENTAL ASPECTS
7,500 105.56 billion Rupiah
SOCIAL ASPECT
Summary of Social Performance
The BCA Sustainability Report 2018 contains information about BCA's sustainability performance with regard to Profit-Planet-People who complete the annual report, which is published together with this report. This report aims to help BCA stakeholders discover the details regarding the banks' performance and approach in managing our corporate social responsibility and implementation of sustainable finance across Indonesia.
About BCA’s
As one of the largest financial services industries in Indonesia, BCA contributes significantly to the achievement of the Sustainable Development Goals and the success of development programs through a funding portfolio that has grown every year, BCA directly participates in building communities through Bakti BCA aims to improve the well-being of the community that. In the Sustainability Report 2017, BCA started reporting the content of the report in accordance with Annex-II of the Financial Services Authority Regulation No.
Sustainability Report [102-52]
The 2018 BCA Sustainability Report provides information on BCA's current policies and performance from 1 January to 31 December 2018. This sustainability report presents material related to sustainability discussions for BCA, covering policies, initiatives, activities, achievements and challenges faced during the reporting year. .
Sustainability Discussion Materiality Matrix
Towards Sustainable
As a financial services industry, BCA should be involved as an institution that provides funding for this purpose. The obligation to provide a financing portfolio for sustainable business activities has been regulated by the Financial Services Authority to comply with the provisions of Sustainable Finance starting in 2019 and so forth as set out in the Financial Services Authority Regulation No.
Prevent Financial
Develop BCA’s Employees
Although banking activities, products and services do not have a direct impact on the environment, the bank has the leverage in the form of a large number of employees and banking activities that can be managed through policies and procedures, so that the use of natural resources can be managed effectively, and the impact of pollution can be reduced, including the use of electricity, water and paper. Control of environmental impacts indirectly becomes part of the bank's area of influence in the credit distribution, which must be managed.
BCA at A Glance
Vision Mission
To be the bank of choice and a major
BCA Identity
Organization Scale [102-7] [FS67]
External Initiative and Certification
Membership of the Company in Industry Associations [102-13]
Entities Covered
Products and Services [102-2]
Schroder Dana Likuid Protected Mutual Fund - Batavia Proteksi Gebyar III - Batavia Proteksi Gebyar V - Batavia Proteksi Gebyar VI - Batavia Proteksi Gebyar VII - Batavia Proteksi Gebyar VIII Fixed Income Mutual Fund (IDR) - Bahana Fixed Income Makara. Nikko Gebyar Indonesia Dua - Panin Gebyar Indonesia II - Schroder Dana Mantap Plus II - Schroder Achievement Gebyar Indonesia II Fixed Income Mutual Fund (USD) - BNP Paribas Prima USD - Schroder USD Bond Fund Hybrid Mutual Fund - BNP Paribas Spektra* - Schroder Dana Terpadu II - Schroder Syariah Balanced Fund Equity Mutual Fund (IDR).
Message from
BCA is committed to cooperating with businesses, regulators and all stakeholders to enhance
ESG risk integration is part of the implementation of sustainable financing and a manifestation of the bank's responsibility for the activities it finances. The bank also aims for the activities, products and services that BCA provides to integrate environmental, social and management aspects in accordance with the risk.
Jakarta, March 2019
In 2019, BCA will implement sustainable financing fully in accordance with the plan drawn up in the 2019–. In line with RAKB, BCA will also develop and improve the integration of ESG into lending policies and procedures, and increase internal capacity and capabilities to better implement sustainable finance.
Jahja Setiaatmadja
BCA supports the implementation of sustainable finance by providing financing for sustainable development, a low-carbon economy and inclusive economic growth. BCA will implement three main initiatives: increasing the financing portfolio of environmentally friendly business activities for the corporate and commercial segment;.
BUILDING GOVERNANCE AND STAKEHOLDER
ENGAGEMENT
1 st Rank
Corporate Governance
Governance Structure
The GSD has powers that are not granted to the Board of Directors and the Board of Commissioners as set forth in the Bank's Articles of Association and/or existing laws and regulations. The Board of Commissioners is the body charged with providing general and/or specific oversight and advice to the Board of Directors as specified in the Articles of Association.
BCA Governance Structure
Implementation
Information on the principles and implementation of GCG is disseminated through the Corporate Governance newsletter, which is accessible to all bank employees throughout Indonesia. The Bank actively disseminates information on fraud awareness and the fight against fraud, and has prepared Guidelines for the implementation of the anti-fraud strategy.
Implementation Review
The information is also disseminated through COP and breakout sessions, covering topics related to corporate governance, such as the importance of information disclosure, the implementation of corporate governance in the banking sector, and so on. The implementation of corporate governance is a crucial factor in maintaining the confidence of shareholders and stakeholders in the Bank.
Assessment regarding Corporate Governance Performance Internal
The Board of Commissioners and the Board of Directors are responsible for the implementation of the risk management and internal control system at BCA with the support of the Risk Management Committee (RMC). The Risk Management Committee discusses comprehensive risk issues and makes policy recommendations to the Board and other committees.
Implementation
The bank implements a Risk Management Framework in an integrated manner as described in the basic Risk Management Basic Policy (KDMR), and implements integrated risk management in accordance with the laws and regulations supported by the risk management information system. This framework serves as the basis for determining the bank's strategy, organisation, policy and guidelines as well as the infrastructure to ensure that all risks can be identified, measured, managed and reported correctly.
The quality of internal implementation of transaction risk management is assessed using parameters such as risk management, risk management framework, risk management process, management and personnel information system and risks faced and managed by the bank. The quality of the implementation of insurance risk management is assessed using parameters such as risk management, risk management framework, risk management process, management and personnel information system and the adequacy of the risk control system.
THE IMPLEMENTATION OF ESG RISK MANAGEMENT [102-11]
Violations of the BCA Banker Code of Ethics may be subject to sanctions in accordance with applicable regulations. The Bank's Code of Ethics is printed as a pocket book and distributed to every employee of the Bank.
4 Pillars of Anti Fraud Strategy
Employee Awareness Program
Vulnerability Identification
Supervision Effectiveness Increments
The anti-fraud strategy guides the bank in determining its steps to prevent, detect, investigate and monitor fraudulent activities. The Whistleblower System is used internally by the Bank to report fraud and violations of the law, Collaborative Labor Agreement, Code of Ethics and other internal policies of the Bank, and/or conflicts of interest that arise within the Bank.
The Challenge of Implementing Sustainable Finance
Stakeholders Engagement
General Public
Employees
Customer and client
Regulator
Financial Services Authority/OJK &
Bank Indonesia)
Sustainability Performance
Building Sustainability Culture
Sustainable Finance
Implementation Aims
Since 2018, 370 employees of the bank have attended formal training on sustainable finance, which took place internally and externally. The bank aims to grow the portfolio of sustainable financing, which is equal to the total credit growth.
Economic
Energy is one of the most important infrastructures to accelerate the implementation and dissemination of development outcomes. BCA supports the achievement of the government's target to optimize EBT by 23% by 2030, by financing the construction of EBT power plants, one of which is hydropower.
BCA has also assumed the role of distribution bank of KUR, which is a line of credit for MSMEs with interest subsidized by the government. A similar scheme was implemented to distribute KUR to cattle farmers in areas around East Java, in this case BCA partnered with PT Santosa Agrinda.
Making MSME more empowered
MSME WORKSHOPS
7 Cities
MSME workshop participants
Emprit” Ginger Increases Farmer’s Income
BCA was also one of the banks in the syndicate to finance the construction of substations and transmissions in the Central Java region, part of the 35,000 MW electricity program worth Rp 1.1 trillion. BCA believes that this participation in financing the project will enable the availability of basic infrastructure including energy and equitable transportation and in turn increase the economic and social activities of the community.
Evaluation of BCA Business Performance [103-3]
Financial Highlights
Parent company only, financial ratios have been presented based on the Indonesian Financial Services Authority Circular No. 43/SEOJK.03/2016 dated September 28, 2016 regarding transparency and publication of Commercial Bank. Calculated based on total high-quality liquid assets (HQLA) divided by total net cash flow based on Indonesian Financial Services Authority Regulation No. 42/POJK.03/2015 on Liquidity Coverage Ratio for Commercial Banks.
Sustainable Financing in accordance with
Infrastructure Financing
Support Micro, Small Medium Scale
One chance to Million Happiness”
