HUKUM DAGANG - HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PERSAINGAN USAHA UU NO 8 TAHUN 1999
PRINSIP PERLINDUNGAN KONSUMEN 1. MANFAAT
2. KEADILAN 3. KESEIMBANGAN
4. KEAMANAN DAN KESELAMATAN KONSUMEN 5. KEPASTIAN HUKUM
Tujuan perlindungan konsumen
1. Meningkatkan kesadaran kemampuam kemandirian konsumen untuk melindungi diri 2. Mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari akses
m=negartif pemakaian baran dan jasa
3. Meningkatkan pemberdayaan konsumen dala memilih menentukan dan menuntut hak haknya sebagai konsumen
4. Nenciptakan system perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum untuk
Konsumen
Adalah setiap orang pe,akai barang/jasa yang tersedia dalam Masyarakat baik untuk kepentingan sendiri. Keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak diperdagangkan
1. Hak atas kenyamanan keamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan atau jasa
2. Hak untuk memilih barang serta mendapatkan barang dan jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan
3. Hak atas informasi yang benar
4. Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya
5. Hak untuk mendapatkan advokasiuntuk penyelesaian sengketa konsumen 6. Hak untuk mendapatkan pembinaan dan Pendidikan konsumen
7. Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan tidak diskriminatif
8. Hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi, penggantian apabila barang dan jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya
9. Hak hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya Kewajiban
1. Membaca atau mengikuti informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan atau jasa demi keamanan dan keselamatan
2. Beritikad baik daalam melakukan tranksaksi pembelian barang dan atau jasa 3. Membayar sesuai dengan nilai tukar disepakati
4. Mengikuti Upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut Pelaku usahaha
Adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum maupun badan hukum yg didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum negara republic Indonesia, baik sendiri maupun Bersama sama melalui penyelenggaraan perjanjian
Hak pelaku usaha
1. Hak untuk menerima pembayaran sesuai kesepakatan
2. Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari txindakan konsumen yang beritikad tidal baik 3. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum sengketa
konsumen
4. Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan atau jasa yang diperdagangkan
5. Hak hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya Kewajban pelaku usaha
1. Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya
2. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai barang dan atau jasa
3. Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif 4. Menjamin mutu barang dan atau jasa
5. Memberikan kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan atau mencoba barang dan atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan atau garansi atas barang yg dibuat untuk diperdagangkan
6. Memberi kompensasi, ganti rugi atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan pemakaian dan pemanfaatan barang dan atau jasa yg diperdagangkan
7. Memberi kompensasi, ganti rugi atau penggantian apabila barang atau jasa yang diterina dan dumanfaatkan tidak sesuai denga napa yang diperjanjikan
Pelaku usaha dilarang menawarkan, mempromosikan, mengiklankan suatu barang dan atau hasa secara tidak benar dan atau seolah olah
1. Barang tersebut telah memenuhi dan atau memiliki potongan harga, harga khusus,strander mutu tertentu
2. Barang tersebut dalam keadaan baik dan atau baru
3. Barang dan atau jasa tersebut telah mendapatkan dan memiliki sponsor persetujuan 4. Barang dan atau jasa tersebut tersedia
5. Barang tersebut tidak mengandung cacat tersembunyi 6. Barang tersebut berasal dari daerah tertenru
7. Secara langsung atau tidak langsung merendahkan barang dan jasa
8. Menggunakan kata kata yang berlebihan \menawarkan sesuatu yang mengandung janji yang belum pasti
Klausula baku
Setiap aturan atau ketentuan dan syarat syarat yang telah dipersiapkan dan ditetapkan terlebih dahulu secara sepihak oleh pelaku usaha
Apabila suatu barang ada cacat tersembunyi maka prlaku usaha tidak boleh menolak penyerahan Kembali uang yang dibayarkan atas barang dan atau jasa
Pelaku usaha dilarang mengatur oerihal pembuktian atas hilangnya kegunaan barang atau pemnafaatna jasa yang dibeli oleh konsumen
Pemberian ganti rugi tidak menghapuskan kemungkinan adanya tuntutan pidana UN GUIDELINES FOR CONSUMEN PROTECTION
HUKUM PERSAINGAN USAHA – LARANGAN PRAKTEK MONOPOLI DAN PERSAINGAN USAHA TIDAK SEHAT
Prinsip persaingan usaha
Pelaku usahan dalam menjalankan kegiatan usaha harus memperhatikan keseimbangan antara kepentingan pelaku usaha dan kepentingan umum
Untuk melindungi konsumen dan pelaku usaha
Toko tidak boleh menolak uang cash di uu mata uang
