P12 KWU

Memenangkan Persaingan

DENGAN GIAT PROMOSI

Pertemuan 12 - Kewirausahaan

jualbeli.uma.ac.id

PART 1

Step I : Sudah mengisi absen waktunya cuma 10 menit sejak jam perkuliahan dimulai.

Step II : Sudah membaca bahan.

Step III : Berdoa bareng-bareng.

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

SEBELUM

PERKULIAHAN

KITA MULAI!

Giat Promosi

Kenali Kompetitor

Tingkatkan Pelayanan Pada Konsumen

Lakukan Innovasi Produk

Mengikuti Perkembangan Teknologi Mengoptimalkan Biaya Operasional Memperluas Jaringan

Meningkatkan Sumberdaya

Kematangan dalam Memimpin Usaha

PRESENTATION OVERVIEW

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id

pkk_uma

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

Bukti eksistensi sebuah bisnis adalah ketika memiliki nafas yang panjang dan keberanian

memanangkan kompetisi

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

A. GIAT

PROMOSI

Harper W Boyd menyebutnya sebagai cara membujuk orang lain agar menerima suatu gagasan/produk. Sementara, Philip Kotler mengatakan promosi merupakan strategi komunikasi dengan pasar. Jika dirangkum, promosi adalah upaya memasarkan

produk dengan cara komunikasi persuasif sehingga calon

konsumen lebih tertarik membeli produk Anda dibanding produk

kompetitor..

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

TRIK PROMOSI

Tentukan Target Pasar Sesuai Riset Yang Kita Lakukan

ILangkah ini merupakan langkah pertama atau dasar dari segala bentuk promosi. Kita harus cermat melihat siapa saja konsumen kita sehingga kita menyesuaikan apa saja yang akan kita sampaikan, bagaimana penyampaiannya, kapan dan di mana kita bisa mempromosikan usaha kita

Tentukan Tujuan Promosi

IKita sebelumnya harus mengetahui tujuan dari promosi yang kita lakukan ini untuk apa terlebih dahulu. Kita bisa mengambil promosi dengan

menawarkan berbagai produk yang

paling banyak diminati, promosi dengan menampilkan diskon tertentu atau

bahkan kita bisa memilih promosi

dengan mengenalkan produk teranyar dari usaha kita

Buat Isi Pesan yang Menarik

Konsumen akan sangat melihat dengan teliti pesan yang

terkandung dalam promosi yang kita lakukan. Isi pesan dalam

promosi sangat penting, karena dalam penyampaiannya

menentukan minat atau

ketertarikan konsumen terhadap produk yang kita tawarkan. Pesan yang diambil dalam melakukan promosi harus dicermati sehingga penggunaannya dapat dengan

jelas maksud dan tujuannya.

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

TRIK PROMOSI

Pilih Sarana Promosi

Sarana promosi ini harus dicermati agar konsumen sebagai target kita

mengetahui dengan mudah isi pesan yang kita sampaikan. Terdapat 2 sarana dalam melakukan promosi yaitu personal dan non-personal. Promosi personal ini dilakukan langsung berbicara dengan konsumen baik tatap muka ataupun via telepon. Cara ini dianggap paling efektif melihat konsumen dapat bertanya langsung tentang apa saja yang dibutuhkan dan informasi yang diberikan

lebih jelas dan lengkap. Sedangkan promosi non-personal dapat melalui media sosial sperti Facebook, Twitter, E-Mail, dan lain lain. Atau bisa melalui brosur, selembaran, banner, dan sebagainya. Cara ini merupakan promosi berupa iklan yang dalam pengemasannya sebaiknya sangat atraktif/menarik agar mengundang konsumen untuk mengetahui lebih dalam produk yang kita tawarkan. Promosi yang dilakukan dengan cara ini akan memakan cukup

biaya besar dalam menjalankannya

Buat Anggaran Promosi

Kegiatan promosi tentunya memiliki anggaran tersendiri. Anggaran promosi ini bisa meninjau lebih lanjut efektifitas promosi yang kita lakukan. Kegiatan promosi ini bertujuan untuk meningkatkan pemasukan dari usaha yang kita jalani. Jadi, anggaran promosi ini harus berbuah keuntungan lebih bagi usaha kita dikemudian hari.

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

Pilih Sarana Promosi

Sarana promosi ini harus dicermati agar konsumen sebagai target kita mengetahui dengan mudah isi pesan yang kita sampaikan. Terdapat 2 sarana dalam melakukan promosi yaitu personal dan non-personal. Promosi personal ini

dilakukan langsung berbicara dengan konsumen baik tatap muka ataupun via telepon. Cara ini dianggap paling efektif

melihat konsumen dapat bertanya langsung tentang apa saja yang dibutuhkan dan informasi yang diberikan lebih jelas dan lengkap. Sedangkan promosi non-personal dapat melalui media sosial sperti Facebook, Twitter, E-Mail, dan lain lain.

Atau bisa melalui brosur, selembaran, banner, dan sebagainya.

Cara ini merupakan promosi berupa iklan yang dalam

pengemasannya sebaiknya sangat atraktif/menarik agar mengundang konsumen untuk mengetahui lebih dalam

produk yang kita tawarkan. Promosi yang dilakukan dengan cara ini akan memakan cukup biaya besar dalam

menjalankannya

Buat Anggaran Promosi

Kegiatan promosi tentunya memiliki anggaran tersendiri.

Anggaran promosi ini bisa

meninjau lebih lanjut efektifitas promosi yang kita lakukan.

Kegiatan promosi ini bertujuan untuk meningkatkan

pemasukan dari usaha yang kita jalani. Jadi, anggaran promosi ini harus berbuah keuntungan lebih bagi usaha kita dikemudian hari.

TRIK PROMOSI

Memberikan

Diskon/Potongan Harga

Di luar negeri, terdapat sejumlah event yang khusus menghadirkan promo

potongan harga untuk pembelian produk.

Salah satu yang terkenal adalah Black Friday atau promo domain dari

Niagahoster. Di Indonesia, momen promo ini biasanya diselenggarakan secara

massal pada Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas)..

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

Free Ongkir

Sudah banyak bisnis ekspedisi yang memberikan pelayanan terbaik. Hanya saja, tarif pengiriman barang untuk beberapa wilayah masih cukup tinggi. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan free ongkir, konsumen akan tertarik. Alasannya, konsumen tidak hanya mendapatkan

kemudahan, tapi juga value lebih saat berbelanja produk yang Anda tawarkan

Cashback

Cashback adalah pengembalian sejumlah uang

setelah konsumen melakukan pembelian. Cashback berlaku jika pembelian yang dilakukan mengikuti syarat yang ditentukan oleh penjual. Biasanya berupa pembelian sejumlah nominal tertentu.

Flash Sale

Flash sale adalah metode penjualan dalam waktu singkat, dengan jumlah terbatas dan dibandrol dengan harga murah, Flash sale menggunakan strategi ketersediaan barang yang terbatas,

banyak calon konsumen tak ingin melewatkan kesempatan tersebut.

Hasilnya, Flash sale terbukti efektif untuk menggebrak pasar. Produk yang dijual melalui Flash sale selalu laris manis bak kacang goreng

TRIK PROMOSI

Pengumpulan Poin Rewards

Poin rewards adalah salah satu contoh promosi melalui customer loyalty program. Artinya,

konsumen yang loyal menggunakan produk Anda berhak mendapatkan penawaran khusus, kita bisa membagikan kartu promo khusus. Setiap kali

pelanggan mencuci mobil di tempat Anda, ada satu sticker yang akan mereka terima. Setelah lima kali pencucian, Anda bisa memberikan satu kali cuci mobil gratis.

Membagikan Voucher atau Kupon Promo

Di era digital ini, penggunaan e-voucher mulai

menggantikan voucher fisik. Banyak pemilik bisnis yang membagikan promo voucher melalui email, bahkan langsung di dalam aplikasi yang digunakan konsumen (in-app).

Giveaway

Seperti halnya promosi gift, produk yang dibagikan dalam event giveaway bisa produk Anda sendiri atau produk lain. Perbedaannya, event giveaway mengharuskan konsumen melakukan sejumlah

ketentuan mengikuti acara, peserta diharuskan memposting

video/foto kegiatan hidup sehat yang sesuai dengan produk yang dijual oleh pemilik bisnis. Dengan cara ini, selain produk bisnis Anda mendapatkan perhatian, Anda juga bisa menjangkau lebih banyak orang.

Harga grosir adalah harga khusus yang diberikan jika konsumen membeli barang dengan jumlah tertentu. Promosi harga grosir menguntungkan baik bagi konsumen maupun Anda sebagai

pebisnis. Jika Anda ingin membuat produk Anda terjual lebih cepat, mencoba promosi harga grosir layak dicoba. Apalagi jika

kompetitor Anda ternyata juga menggunakan cara ini.

Menawarkan Harga Khusus untuk Pembelian Grosir

Free Ongkir

Sudah banyak bisnis ekspedisi yang memberikan pelayanan terbaik. Hanya saja, tarif pengiriman barang untuk beberapa wilayah masih cukup tinggi. Oleh karena itu, jika Anda

menggunakan free ongkir, konsumen akan tertarik. Alasannya, konsumen tidak hanya mendapatkan kemudahan, tapi juga value lebih saat berbelanja produk yang Anda tawarkan

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

TRIK PROMOSI

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

Cashback

Cashback adalah pengembalian sejumlah uang setelah konsumen melakukan pembelian. Cashback berlaku jika pembelian yang

dilakukan mengikuti syarat yang ditentukan oleh penjual. Biasanya berupa pembelian sejumlah nominal tertentu.

Flash Sale

Flash sale adalah metode penjualan dalam waktu singkat, dengan jumlah terbatas dan dibandrol dengan harga murah, Flash sale menggunakan strategi ketersediaan barang yang terbatas, banyak calon konsumen tak ingin melewatkan kesempatan

tersebut. Hasilnya, Flash sale terbukti efektif untuk menggebrak pasar. Produk yang dijual melalui Flash sale selalu laris manis bak kacang goreng

Pengumpulan Poin Rewards

Poin rewards adalah salah satu contoh promosi melalui customer loyalty program. Artinya, konsumen yang loyal menggunakan produk Anda berhak mendapatkan penawaran khusus, kita bisa membagikan kartu promo khusus. Setiap kali pelanggan mencuci mobil di tempat Anda, ada satu sticker yang akan mereka terima.

Setelah lima kali pencucian, Anda bisa memberikan satu kali cuci mobil gratis.

Membagikan Voucher atau Kupon Promo

Di era digital ini, penggunaan e-voucher mulai menggantikan voucher fisik. Banyak pemilik bisnis yang membagikan promo voucher melalui email, bahkan langsung di dalam aplikasi yang digunakan konsumen (in-app).

TRIK PROMOSI

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

Giveaway

Seperti halnya promosi gift, produk yang dibagikan dalam event giveaway bisa produk Anda sendiri atau produk lain. Perbedaannya, event giveaway mengharuskan konsumen melakukan sejumlah

ketentuan mengikuti acara, peserta diharuskan memposting

video/foto kegiatan hidup sehat yang sesuai dengan produk yang dijual oleh pemilik bisnis. Dengan cara ini, selain produk bisnis Anda mendapatkan perhatian, Anda juga bisa menjangkau lebih banyak orang.

Menawarkan Harga Khusus untuk Pembelian Grosir

Harga grosir adalah harga khusus yang diberikan jika konsumen membeli barang dengan jumlah tertentu. Promosi harga grosir menguntungkan baik bagi konsumen maupun Anda sebagai

pebisnis. Jika Anda ingin membuat produk Anda terjual lebih cepat, mencoba promosi harga grosir layak dicoba. Apalagi jika

kompetitor Anda ternyata juga menggunakan cara ini.

TRIK PROMOSI

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

ADVERTISING

Advertising atau periklanan yaitu presentasi non- pribadi dan promosi berbayar yang memiliki

sponsor.Jenis promosi ini sering Anda jumpai dalam kehidupan sehari-hari. Seperti ketika sedang

menonton TV dan terdapat jeda acara, atau saat melihat papan iklan di dekat lampu merah..

PERSONAL SELLING

Personal selling adalah promosi yang dilakukan dengan menggunakan sumber daya manusia.

Tujuannya untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih akrab dan terpercaya.

SALES PROMOTION

Personal selling adalah promosi yang dilakukan dengan menggunakan sumber daya manusia.

Tujuannya untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih akrab dan terpercaya.

JE N IS M ED IA P R O S O M I

SALES PROMOTION

Sales promotion merupakan promosi jangka pendek yang bertujuan meningkatkan penjualan dengan cepat. Fungsinya untuk mendongkrak permintaan akan produk atau layanan tertentu.Mungkin, ini adalah jenis promosi yang paling sering Anda iyakan. Anda biasa menemukannya dalam bentuk diskon, flash sale, dan penawaran singkat lainnya

PUBLIC RELATION

Public relation adalah jenis promosi untuk menghasilkan publisitas yang baik dan memperkuat citra perusahaan. Promosi ini sering dilakukan dalam bentuk event, pemberitaan, kolaborasi dengan stakeholder, dan banyak lagi.Menggunakan public relation, reputasi perusahaan akan meningkat. Dengan begitu, akan memperkuat kesadaran publik

terhadap merek Anda.

DIRECT MARKETING

Seperti namanya, direct marketing adalah pemasaran secara langsung.

Artinya, promosi langsung dilakukan ke calon pelanggan dengan

menggunakan saluran komunikasi. Bisa itu email, SMS, telepon, dan kanal lainnya.

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

Saat ini media sosial menjadi platform iklan yang paling

diminati, karena media sosial memiliki database (pengguna) yang cukup besar dan kita bisa memilih target pemirsa iklan yang kita harapkan dan kita juga mendapat data secara detail baik gender, demografi, psikografi dll. Selain itu biaya iklan di media sosial terbilang terjangkau sekalipun untuk pemilik bisnis pemula dengan modal yang terbatas tetap dapat beriklan dengan model promosi ini.

JENIS MEDIA PROSOMI

MEDIA SOSIAL

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

KENALI

KOMPETITOR

B.

BERIKUTNYA SETELAH KITA AKTIF DALAM KEGIATAN PROMOSI, MAKA SELANJUTNYA KITA HARUS TERUS MENGIDENTIFIKASI PRODUK SEJENIS DARI PRODUK YANG KITA PASARKAN, LALU KITA HARUS TELITI LEBIH DETAIL TENTANG

Manfaat produk dibandingkan produk yang kita miliki Fitur-fitur yang dimiliki oleh produk sejenis dibandingkan produk yang kita miliki

Model kemasan yang digunakan dan lay out desain dari packaging, karena ini menyangkut interest konsumen terhadap produk kita.

Kualitas produk sejenis dibandingkan dengan produk kita.

Daya tahan produk dibandingkan produk yang kita miliki.

Kecanggihan Produk dibandingkan dengan produk yang

kita miliki.

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

TINGKATKAN PELAYANAN

KEPADA

KOSUMEN

C.

PEMBELI ADALAH RAJA

Sampai hari ini kita masih selalu mengingat pepatah

“pelanggan adalah raja”, secara gamblang dapat kita pahami maksud dari pepatah tersebut adalah bahwa kita harus layani pelanggan kita dengan baik. Mengapa kita perlu selalu meningkatkan layanan kita kepada konsumen, karena kita menyadari bahwa merekalah yang akan mengubah ide (gagasan/ produk/ jasa/

usaha) kita menjadi uang, modal, dan laba yang akan berakibat pada eksistensi usaha kita.

Selain itu bahwa untuk memperoleh pelanggan bukanlah hal yang mudah, maka jika kita sudah

menemukan jangan pernah sekali-kali mengecewakan,

sebisa mungkin kita harus menghindari. Itu mengapa

pelatihan-pelatihan untuk melayani konsumen menjadi

pelatihan-pelatihan yang mahal dan terus dicari oleh

para pemilik usaha karena layanan merupakan salah

satu ujung tombak dari kegiatna usaha yang tidak

kalah pentingnya

pkk_uma@uma.ac.id www.pkk.uma.ac.id pkk_uma

BANGUN KESAN!

Analoginya adalah, bahwa bisa jadi banyak produk sejenis dipasaran seperti produk yang kita miliki, tentu calon konsumen memiliki alasan khusus mengapa mencari

produk kita, tentu sebelumnya seorang konsumen telah melakukan pencarian dan mungkin juga rekomendasi dari orang-orang yang telah menggunakan produk/jasa

dari usaha kita, ini bukanlah upaya sekonyong-konyong dari konsumen, untuk itu kita juga harus menghargai upaya ini dan kita ubah dalam bentuk kualitas layanan yang lebih baik dan terus melakukan maintanance sehingga konsumen betah dan menjadi pelanggan kita

ATAU DITINGGAL

PELANGGAN!!

01

MEMENANGKAN PERSAINGAN

Pertemuan II BAB VII

TERIMAKSASIH