Sumber daya menjadi langka jika dimiliki oleh sejumlah kecil perusahaan atau idealnya hanya dimiliki oleh satu perusahaan. Kelangkaan merupakan fungsi dari jumlah perusahaan dalam lingkungan kompetitif yang memiliki sumber daya yang sama. Jika sebagian besar perusahaan dalam lingkungan kompetitif mempunyai sumber daya yang sama, maka kemampuan sumber daya tersebut untuk menciptakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan akan hilang.
Banyak perubahan organisasi terbentuk16 dari sumber daya penting yang tersedia bagi perusahaan (Pfeffer dan Salancik, 1978; 32). Meskipun organisasi bergantung pada sumber daya eksternal, organisasi dapat mengalokasikan dan mengelola sumber daya secara strategis dalam kaitannya dengan proses dalam organisasi. Dalam keadaan seperti ini, perusahaan didorong untuk mengambil tindakan untuk mengurangi potensi kerugian dibandingkan kepercayaan orang lain terhadap sumber dayanya.
Berasal dari RBT, KBT mengisyaratkan bahwa pengetahuan dalam berbagai bentuknya merupakan sumber daya penting bagi bisnis. Sumber daya manusia merupakan kemampuan kolektif perusahaan untuk menghasilkan solusi terbaik berdasarkan penguasaan pengetahuan dan teknologi tenaga kerjanya. Sumber daya manusia memegang peranan yang sangat penting dan krusial karena sukses tidaknya suatu bisnis seringkali bergantung pada sumber daya manusia.
Pfeffer (1994) dan Wright dan McMahan (1994) mengemukakan bahwa sumber daya manusia merupakan sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi suatu perusahaan.
Keunggulan Bersaing
Pengertian Keunggulan Bersaing
Porter (2008) Kemampuan suatu perusahaan untuk mencapai laba ekonomi di atas laba yang dicapai pesaing dalam pasar pada industri yang sama. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif selalu mempunyai kemampuan memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif. Noe et al (2003), keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan dalam menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih dihargai oleh pelanggan dibandingkan dengan perusahaan pesaing.
“Keterampilan, aset, keterampilan, kemampuan dan lain-lain yang memungkinkan suatu perusahaan bersaing secara efektif dalam industri.” Ada beberapa indikator yang dapat digunakan untuk mengukur keunggulan kompetitif suatu perusahaan. 2006) mengukur keunggulan kompetitif suatu perusahaan dengan menggunakan indikator; harga, kualitas, keandalan pengiriman, inovasi produk, dan waktu pemasaran. Harga Harga merupakan alat yang dapat digunakan perusahaan untuk bersaing dengan pesaing dengan menetapkan harga yang rendah (Koufteros 1995, Rondeau et al. 2000). Li et al (2006) juga menyatakan bahwa perusahaan dapat melawan pesaing dengan menetapkan harga yang lebih rendah, atau menjaga biaya serendah mungkin.
Keunggulan kompetitif dapat dicapai jika setiap perusahaan mempunyai kemampuan untuk lebih mewakili setiap proses dalam operasional bisnisnya dalam menghasilkan barang dan jasa yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif. Sehingga produk yang dihasilkan mampu bersaing dalam hal kualitas, harga, penawaran produk dan fleksibilitas dibandingkan dengan pesaingnya di pasar (Heizer dan Render, 2004). Kualitas Berasal dari kata latin ‘qualis’, kualitas berarti ‘bagaimana adanya’ yang juga dapat diartikan sebagai ‘bagaimana realitasnya’ (Latdict, 2013).
Keandalan pengiriman Waktu pengiriman dapat menjadi sumber keunggulan kompetitif bagi suatu perusahaan ketika perusahaan mampu mengurangi waktu pengiriman pesanan konsumen atau mengurangi waktu untuk memberikan layanan kepada konsumen (Stonebrake & Leong, 1994). Inovasi Produk Thompson (1965) dalam Hurley dan Hult (1998) mendefinisikan inovasi sebagai konsep luas yang berhubungan dengan penerapan ide, produk, atau proses baru. Sementara itu, Hurley dan Hult (1998) mendefinisikan inovasi sebagai mekanisme perusahaan untuk beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.
Time to market Time to market adalah waktu yang diperlukan sejak pertama kali produk/jasa dikandung hingga produk/jasa tersebut siap diluncurkan di pasar (Vesey, 1991 dalam Abriyani Sulistyawan. Kecepatan peluncuran suatu produk di pasar ) pasar menciptakan peluang bagi perusahaan untuk memperoleh pangsa pasar, kepemimpinan pasar dan keuntungan Time to market adalah sejauh mana suatu perusahaan mampu meluncurkan produk baru lebih cepat dibandingkan pesaingnya.
Strategi Generik Porter
Staregi Generik Porter
Streategi Pesaing
Strategi bersaing ini dapat dicapai melalui “inisiatif strategis”, yaitu kemampuan untuk memperoleh kendali strategis atas perilaku industri dan perusahaan pesaing. Konsep keunggulan kompetitif yang dijelaskan oleh Porter (1985) dalam Schuller dan Susan E Jackson (2006) mengidentifikasi tiga strategi kompetitif yang dapat digunakan perusahaan untuk memperoleh keunggulan kompetitif, yaitu:
Strategi Inovasi (Innovation strategy)
Strategi Peningkatan Kualitas (Quality Enhancement Strategy)
- Meningatkan keunggulan bersaing
- Manfaat Strategi Pesaing
- Pengaruh Modal Intelektual Terhadap Keunggulan Bersaing
Pesaing dapat mengurangi fluktuasi yang timbul karena pola siklus, pola musiman atau alasan lainnya. Pesaing suatu perusahaan mungkin dengan senang hati melayani segmen industri yang dianggap kurang menarik oleh perusahaan itu sendiri jika tidak ada pesaing yang dipaksa untuk melayaninya, sehingga perusahaan tersebut dapat memasuki segmen yang diinginkan atau mempertahankan diri. Segmen yang kurang menarik antara lain segmen yang mengharuskan perusahaan mengeluarkan biaya tinggi untuk melayaninya atau segmen yang posisi perusahaannya sulit dipertahankan atau segmen yang apabila dilayani akan melemahkan posisi perusahaan di segmen menarik lainnya.
Pesaing dapat memberikan kemudahan bagi perusahaan untuk bernegosiasi dengan pekerja dan regulator mengenai perlindungan yang berdampak pada sebagian atau seluruh industri. Kehadiran pesaing dapat berdampak pada berkurangnya permintaan jika pesaing memiliki profitabilitas yang lebih rendah dengan modal yang lebih sedikit dan berada pada posisi yang lebih penting. Pesaing yang sehat dapat menjadi kekuatan penting dalam memotivasi penurunan harga, perbaikan produk, dan sikap terhadap perubahan teknologi.
Perusahaan tidak akan pernah berpuas diri dalam menghadapi pesaing, atau berhenti mencari cara untuk memperoleh keunggulan kompetitif. Menurut Porter, kehadiran pesaing yang baik dapat mendatangkan beberapa keunggulan strategis yang dapat digolongkan menjadi empat kategori umum, yaitu: Karena sumber daya dengan keterampilan, pengetahuan, dan kemampuan yang baik akan menjadi modal intelektual perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis.
Menurut Heng (2001) dalam Sangkala, modal intelektual merupakan aset berbasis pengetahuan yang menjadi landasan kompetensi inti dan mempengaruhi pengembangan ketahanan perusahaan dan keunggulan kompetitif berkelanjutan. Apalagi menurut Amiri dkk (2010) menyatakan bahwa modal intelektual dapat digunakan bagi perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Modal intelektual memiliki tiga dimensi/indikator yaitu modal manusia, modal struktural, modal pelanggan sebagai aset.
Sumber daya manusia merupakan elemen strategis perusahaan, karena pengelolaan dan kinerja sumber daya manusia memberikan kontribusi yang signifikan terhadap terciptanya keunggulan kompetitif. Dalam memperoleh daya saing suatu perusahaan, keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan untuk mencapai keuntungan ekonomis diatas keuntungan yang dapat dicapai oleh pesaing dalam pasar pada industri yang sama. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif selalu mampu memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif, dan ada tiga kunci konsep keunggulan kompetitif dalam suatu perusahaan.
