Dengan hadirnya teknologi dan informasi memudahkan semua orang dalam melakukan pengumpulan data atau berkas-berkas. Saat ini muncul berbagai inovasi dalam melakukan pengumpulan berkas dengan memanfaatkan kecanggihan digital, salah satunya teknologi yang sedang berkembang yaitu metode pengumpulan file secara online atau digital yangdapat dilakukan melalui telepon pintar, tablet dan komputer pribadi di rumah yang dapat memudahkan client atau nasabah dalam melakukan pengumpulan berkas yaitu JMO (Jamsostek Mobile). JMO adalah sebuah layanan digital dimana nasabah BPJamsostek dapat melakukan layanan-layanan melalui handphone masing-masing (Lilis, 2019).
Jamsostek Mobile (JMO) merupakan Aplikasi resmi dari BPJS Ketenagakerjaan. Jamsostek Mobile (JMO) berfungsi sebagai media layanan informasi Program BPJS Ketenagakerjaan, dan media pelaporan dan pengaduan atas ketidaksesuaian status kepesertaan, jumlah upah dan jumlah karyawan yang dapat diakses dimanapun dan kapanpun.
JMO mobile adalah inovasi terbaru dari BPJS Ketenagakerjaan, sebuah aplikasi yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan layanan terkait BPJS Ketenagakerjaan. Sama seperti kartu fisik BPJS Ketenagakerjaan, JMO BPJS ketenagakerjaan memungkinkan kamu mengakses semua informasi dan layanan dengan cepat dan praktis melalui perangkat smartphone.
JMO juga memberikan fitur-fitur yang dapat dipilih seperti cek saldo tabungan, pelaporan kecelakaan kerja, dan melakukan pencairan Jaminan tanpa perku datang ke kantor BPJamsostek. JMO sendiri digunakan oleh para nasabah dari BPJamsostek dimana BPJamsostek adalah lembaga hukum publik yangmemberikan perlindungan bagi tenaga kerja untuk mengatasi resiko sosial ekonomi yang diakibatkan oleh resiko pekerjaan.
Adapun manfaat Jamsostek Mobile BPJS Ketenagakerjaan, di antaranya :
1. Akses Informasi
JMO Mobile memberikan pengguna akses ke informasi tentang program BPJS Ketenagakerjaan. Pengguna dapat menemukan informasi tentang keanggotaan mereka, manfaat, dan detail lain yang relevan.
2. Pelaporan dan Keluhan
JMO Mobile memungkinkan pengguna untuk melaporkan dan mengajukan keluhan mengenai ketidaksesuaian atau masalah dengan status atau manfaat mereka. Fitur ini memungkinkan pengguna berkomunikasi dengan otoritas BPJS Ketenagakerjaan dengan mudah dan mencari penyelesaian atas masalah mereka.
3. Kartu Keanggotaan Digital
Menyediakan pengguna dengan kartu keanggotaan digital, yang dapat diakses langsung dari aplikasi. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk membawa kartu fisik dan memungkinkan pengguna dengan mudah mengakses detail keanggotaan mereka.
4. Klaim Lebih Cepat dan Mudah
JMO Mobile menyederhanakan proses pengajuan klaim untuk manfaat seperti Jaminan Hari Tua (JHT) dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP). Pengguna dapat mengajukan klaim mereka melalui aplikasi, membuat proses ini lebih cepat dan lebih nyaman.
5. Validasi Data yang Akurat
Terdapat teknologi pengenalan wajah untuk memastikan validasi data yang lebih akurat.
Hal ini membantu mengurangi kesalahan dan memastikan bahwa informasi pengguna tetap terkini.
6. Simulasi Saldo
JMO Mobile menyediakan fitur simulasi yang memungkinkan pengguna untuk memeriksa saldo dan memperkirakan manfaat mereka. Fitur ini membantu pengguna merencanakan keuangan mereka dan membuat keputusan yang berdasarkan informasi mengenai manfaat mereka.
Dengan aplikasi JMO BPJS Ketenagakerjaan, akses ke layanan BPJS menjadi lebih mudah dan nyaman. Dengan beberapa langkah sederhana, Masyarakat dapat mendaftar akun, mengakses informasi, dan melacak saldo JHT kapan saja dan di mana saja.
