Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Penjualan

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENJUALAN MOTOR HONDA BEAT PADA CV.NASIONAL MOTOR DI RUTENG

KABUPATEN MANGGARAI

Maria Yati Delima¹, Ahmad Musseng², Rahmawati Umar³

1,2,3Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YPUP Makassar

1mariayatidelima@gmail.com, ²amusseng@gmail.com, ³rahmawatiumar@gmail.com

ABSTRACT

This research aimed to find out the influence of price, product quality on Honda Beat motor sales at CV.

National Motor in Ruteng. The sampling technique applied was purposive sample that consisted of 50 respondents. Technique of data analysis applied was multiple linear regression analysis, t test, f test and coefficient determinant (R2). Based on the result it was found that coefficient determinant (R2) = 85, 91.

In other words 85, 91 % variable price (X1), product quality (X2) influenced the sale (Y). While the rest 9, 27 % was caused by other variables that cannot be found in this research. The result of F test, it was found that f value was 5, 377 while f table on significant level 5 % was 2, 57. In fact F value was bigger than f table. Therefore H0 was rejected. It can be concluded that price variable (x1), product quality (X2) had significant influence simultaneously on sale percentage (Y).

Keywords: Price, Product Quality, Sales.

PENDAHULUAN

Seiring dengan perkembangan jaman dan semakin meningkatnya kebutuhan alat transportasi membawa angin segar bagi perusahaan otomatif terutama di bidang sepeda motor, yang mana sangat di butuhkan oleh banyak konsumen, selain dengan harganya terjangkau dan mudah merawatnya.

Dalam pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan pembeli/konsumen. Setiap kegiatan dalam perusahaan yang menganut pemasaran harus di arahkan untuk memenuhi tujuan- tujuannya. Meskipun orientasi pembeli ini di batasi oleh tujuan laba dan pertumbuhan karena dapat meningkatkan penjualan.

Pertumbuhan konsumen sepeda motor meningkat luar biasadi tengah-tengah persaingan yang begitu tajam akibat banyaknya mereka pendatang baru, sepeda motor Honda yang sudah lama berada di Indonesia dengan segala keunggulannya, tetap mendominasi pasar dan sekaligus memenuhi kebutuhan angkutan yang tangguh, irit dan ekonomis. Terdapat banyak faktor yang menyebabkan pelanggan sepeda motor memilih Honda Beat sebagai pilihannya.

Mulai dari konsumsi bahan bakar yang irit,merek terkenal, kualitas dan kuantitas,

sampai dengan beberapa faktor lainnya.

Namun,yang paling menarik adalah faktor produk. Hal ini dikarenakan bahwa pada faktor inilah tingkat persaingan yang terjadi antar sepeda motor cukup tinggi, ketika merk, harga, promosi sudah memuaskan pelanggan, maka yang di cari pelanggan adalah seberapa canggih dan banyak keunggulan yang dapat di peroleh oleh pelanggan.

Analisis merupakan aktivitas yang memuat sejumlah kegiatan seperti mengurai, membedakan sesuatu untuk di golongkan dan di kelompok kembali menurut Kriteria tertentu kemudian di cari kaitannya dan tafsirkan maknanya.

Harga merupakan Nilai yang di nyatakan dalam bentuk rupiah, sedangkan Harga didefinisi lain jumlah yang dibayarkan oleh pembeli. Dengan ini Harga merupakan suatu cara bagi seorang penjual untuk membedakan penawarannya dari para pesaing.

Kualitas produk merupakan Faktor- faktor yang terdapat dalam suatu barang atau hasil yang menyebabkan barang atau hasil tersebut sesuai dengan tujuan untuk apa barang atau hasil itu dimaksudkan.

Penjualan merupakan perkembangan perusahaan guna untuk merencanakan penjualan yang akan datang, jika perusahaan

dalam keadaan normal merupakan salah satu kebutuhan yang membuat ramalan penjualan.

oleh karena itu, ramalan penjualan dapat digunakan dan berfungsi untuk memberikan informasi dalam petunjuk bagi setiap perusahaan sebelum melakukan pengambilan keputusan dalam rangka mengembangkan dan memasarkan produk di masa yang akan datang.

Tabel 1. Data Penjualan motor honda Beat CV Nasional Motor Ruteng 2019-2020 NO Type motor/

Unit Honda Beat 2019 2020 1 All new honda

Beat Sporty 110 eSP CBS Iss Deluxe

174 174

2 All New Honda Beat Sporty 110 Esp CBS

185 125

3 All New Honda Beat PoP 110 Esp CW PIXEL COMIC

49 28

4 ALL New

Honda Beat POP 110 Esp CBS Iss PiXEL COMIC

48 52

Total 456 379

Sumber: CV Nasional Motor Ruteng Kabupaten Manggarai

Dari tabel 1 yaitu penjualan motor Honda khususnya dalam 2 tahun terakhir (2019-2020), data di atas menunjukkan penjualan motor Honda tahun 2019 terjual sebanyak 456 unit, dan di tahun 2020 tingkat penjualan menurun yaitu 379 unit jika di bandingkan Tahun sebelumnya. Dapat di lihat penjualan motor All New Honda Beat Sporty 110 Esp CBS mengalami peningkatan setiap tahun di bandingkan dengan tipe motor yang lainnya. CV. Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai tidak mempunyai target penjualan, Menurut Handoko selaku pimpinan cabang CV Nasional motor Di Ruteng Kabupaten Manggarai mengatakan target penjualan untuk CV Nasional motor Di Ruteng Kabupaten Manggarai itu sendiri tidak mempunyai target penjualan untuk semua jenis motor yang terjual itu di tentukan pendapatan dari pasar untuk setiap tahunnya. Akan tetapi dari data penjualan motor tahun 2019-2020

untuk dua tahun berturut-turut target penjualan yang di harapkan oleh perusahaan ditentukan dari pasaran. Dalam bisnis ada yang namanya fluktuasi hal ini terjadi karena perubahan harga serta persaingan yang menawarkan produk yang sama. Selain itu penggunaan strategi promosi yang kurang tepat sehingga perusahaan dapat menetapkan promosi yang tepat untuk meningkatkan penjualan.

Selama pandemi covid -19, pelayanan di CV. Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai agak terhambat yang berimbas pada kurangnya kepuasan pelanggan karena penyampaian pelanggan dan keluhan yang di batasi sehingga pelanggan tidak dapat berkomunikasi langsung dengan pihak penjual.

Berdasarkan Fenomena tersebut peneliti tertarik meneliti dengan judul”Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Penjualan Motor Honda Beat Pada CV Nasional Motor Di Ruteng Kabupaten Manggarai”.

Berdasarkan latar belakang yang diuraikan, maka dapat di rumuskan suatu masalah yang terdapat pada CV.Nasional Motor Di Ruteng Kabupaten Manggarai yaitu:

Apakah harga mempengaruhi Penjualan Motor Honda Beat Pada CV. Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai? Dan Apakah kualitas produk mempengaruhi penjualan Motor Honda Beat Pada CV. Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai?

Berdasarkan rumusan masalah di atas maka tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap penjualan motor honda beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai dan Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap penjualan motor honda beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai.

Manfaat penelitian adalah: (i) Manfaat Teoritis Sebagai bahan refrensi bagi peneliti untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk terhadap Penjualan Motor Honda Beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai. (ii) Prakttis Sebagai bahan masukan untuk pemimpin perusahan guna untuk mengetahui analisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap penjualan Motor Honda beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai.

TINJAUAN LITERATUR

Pemasaran merupakan kriteria sukses dari suatu perusahaan, bahkan manajemen pemasaran merupakan benefit generating procces bagi perusahaan dan juga menyampaikan pertukaran tawaran yang bernilai bagi pelanggan klien, mitra, dan masyarakat umum pemasaran sangat penting bagi pemenuhan kebutuhan manusia dan kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia.

Perusahaan juga bukan hanya sekedar menjual produk, namun pemasaran dapat di artikan lebih luas yang di mulai dari perubahan paradigma berpikir setiap unsur dalam perusahaan, Pemasaran juga bukan hanya suatu alat untuk memenangkan persaingan, tetapi lebih jauh lagi merupakan alat agar mendapatkan solusi menang, baik bagi perusahaan, pesaing, maupun konsumen, yaitu dengan cara membangun kemitraan, baik dengan pemasok, penyalur, pesaing, maupun konsumen (Suryati, 2015).

Menurut Suryani(2019) mengemukakan pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang harus dilakukan oleh perusahaan.

Secara historis, kemunculan kajian pemasaran di mulai sejak berkembangnya teori-teori ekonomi.

Falsafah konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan pembeli/konsumen. Seluruh kegiaan dalam perusahaan yang menganut konsep pemasaran harus diarahkan untuk memenuhi tujuan tersebut. Meskipun orientasi pembeli ini di batasi oleh tujuan laba dan pertumbuhan,tetapi konsep itu perlu di laksanakan. Karena dapat meningkatkan penjualan : (i) Membuat barang yang mudah penggunaannya. (ii) Sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.

(Supriatna, 2019).

Menurut Assauri (2018) Konsep pemasaran adalah suatu filsafah manajemen dalam suatu bidang pemasaran yang berorientasikan kepada kebutuhan dan keinginan konsumen terpadu yang di arahkan untuk memberikan kepuasan konsumen sebagai kunci keberhasilan organisasii dalam usahanya mencapai suatu tujuan yang telah di tetapkan dan menentukan kebutuhan dan keinginan pasar sehingga di capai tingkat kepuasan langganan yang melebihi dari kepuasan yang diberikan oleh para saingan.

Menurut Suprapto (2020) Konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan pembeli/konsumen. Seluruh kegiatan dalam perusahaan yang menganut konsep pemasaran.

Menurut Rusydi (2018) mengemukakan ada beberapa indikator harga, yaitu: Tarif, Kesesuain diskon, Promo harga, Harga sangat terjang kau untuk semua kalangan, Harga sangat sesuai kalangan yang sangat murah.

Rumus Hipotesis:

H1 : Harga berpengaruh terhadap penjualan Motor Honda Beat Pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai.

H2 : kualitas produk berpengaruh terhadap Penjualan Motor Honda Beat Pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai.

Gambar 1. Model Penelitian

Sumber: Krisnasakti (2015).

METODE PENELITIAN

Desain penelitian ini merupakan suatu paduan atau pedoman dalam bentuk prosedur atau teknik dalam dalam perencanaan penelitian yangdapat digunakan untuk pegangan dalam menyelesaikan sebuah penelitian. Dalam melakukan penelitian ini, penulis menggunakan data metode kuantatif, dimana pengumpulan data menggunakan instrument penelitian dan analisis data yang bersifat kuantitatif dengan tujuan menguji hipotesis yang telah di tetapkan.

Adapun lokasi dan waktu penelitian oleh peneliti,yaitu di CV. Nasional Motor Ruteng, Kabupaten Manggarai Kota Ruteng di jalan Wae Ces No.18 Ruteng, Kel. Karot Langke Rembong, Ruteng, Manggarai NTT Phone: (0385) 22324 fax : marketing.ruteng@gmail.com Sedangkan

Harga (x1)

Kualitas (x1 Produk

(x2)

(x2) (

Penjualan (Y)

waktu penelitian yang digunakan selama 2 bulan.

Data Kuantatif adalah data yang di peroleh dari dari CVNasional Motor Ruteng, Kabupaten Manggarai yang berupa angka- angka seperti jumlah pelanggan yang ada data berhubungan dengan penelitian ini.

Data kualitatif, merupakan data yang langsung di peroleh dari perusahaan antara lain Sejarah,struktur dan kegiatan pemasaran dalam suatu perusahaan dan Sumber Data yang diambil yaitu:

Data primer diperoleh langsung dengan mengadakan Observasi pada CV.

Nasional Motor Ruteng Kabupaten Manggarai melihat dari dekat suatu keadaan perusahaan dan sekaligus mengadakan wawancara langsung dengan pimpinan dan karyawan langsung dengan pimpinan dan karyawan di dalam perusahaan.

Data Sekunder data, yang di peroleh melalui laporan tertulis dalam suatu perusahaan dan dari pihak lain yang ada hubungannya dengan penelitian ini.

Metode Pengumpulan Data adalah suatu cara pengambilan data atau informasi dalam suatu penelitian. Adapun metode pengumpulan data dalam penelitian ini melalui beberapa cara yaitu (i) Kuesioner yaitu pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan secara tertulis guna memperoleh tentang tanggapan konsumen terhadap harga, kualitas produk dan penjualan Motor Honda Beat yang telah di lakukan oleh konsumen. (ii) Observasi yaitu proses atau objek yang berfenomena berdasarkan pengetahuan dengan pengumpulan data penelitian yang dIi peroleh dengan melakukan pengamatan secara langsung dari tempat penelitian.

Populasi menurut Sugiyono (2017) Keseluruhan unsur-unsur yang dimiliki satu atau beberapa ciri yang sama, Penelitian ini menggunakan konsumen yang pernah membeli dan memakai produk sepeda motor Honda di CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai yang tidak di ketahui secara pasti jumlahnya. Maka dari itu maka akan diambil sampel untuk penelitian ini dan Sampel Sugiyono (2017) bagian dari populasi yang digunakan untuk tujuan penelitian populasi atau karateristiknya, Penelitian ini mengunakan sampel karena tidak dimungkinkan untuk meneliti semua konsumen sepeda motor honda di CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten

Manggarai yang tidak diketahui secara pasti jumlahnya. Dalam penelitian ini peneliti akan menggunakan kombinasi metode purposive sampling dimana sampel terdiri dari orang yang bersedia dan mudah diteliti bagi peneliti maka dari itu sampel yang akan di ambil dalam penelitian ini adalah 50 sampel.

Variabel independen(bebas), merupakn variabel yang mempengaruhi timbulnya atau perubahan suatu variable dependen. Dalam penelitian ini yang merupakan variabel bebasnya adalah Harga (X1), Kualitas Produk (X).Variabel Dependen (Terikat), adalah Variabel yang mempengaruhi akibat karena adanya variabel bebas (independen). Dalam penelitian ini Validitas adalah di gunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan di ukur oleh kuesioner tersebut (Ghozali, 2016:45).

HASIL DAN PEMBAHASAN

Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Harga Variable R

hitung R table Keterangan X1.1 0,756 0,2353 Valid X1.2 0,673 0,2353 Valid X1.3 0,816 0,2353 Valid X1.4 0,711 0,2353 Valid X1.5 0,827 0,2353 Valid Sumber: data sekunder diolah (2021).

Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk

Variable R

hitung R tabel Keterangan X2.1 0,591 0,2353 Valid X2.2 0,599 0,2353 Valid X2.3 0,653 0,2353 Valid X2.4 0,699 0,2353 Valid X2.5 0,670 0,2353 Valid Sumber: data sekunder diolah (2021).

Berdasarkan hasil olah data untuk varibel kualitas produk (X2) pada tabel 3

semua item dinyatakan valid,hal ini karena nilai r hitung > r tabel.

Tabel 4. Hasil Uji Validitas Variabel Presentase Penjualan

Variable R

hitung R tabel Keterangan X1.1 0,715 0,2353 Valid X1.2 0,723 0,2353 Valid X1.3 0,711 0,2353 Valid X1.4 0,691 0,2353 Valid X1.5 0,648 0,2353 Valid Sumber: data sekunder diolah (2021).

Berdasarkan hasil olah data untuk varibel persentase penjualan (Y) pada tabel 4 semua item dinyatakan valid,hal ini karena nilai r hitung > r tabel.

Tabel 5. Hasil uji realibilitas Varibel Cronbach’s

alpha

R

kritis Keterangan Harga

(X1) 0,795 0,6 Reliable

Kualitas produk (X2)

0,754 0,6 Reliable Persentasi

penjualan (Y)

0/780 0,6 Reliable Sumber: data sekunder diolah (2021).

Berdasarkan hasil uji reliabilitas dapat dilihat bahwa nilai cronbach’s alpha> r kritsi, maka dapat dikatakan semua variabel adalah reliabel

Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficients^a

Model Unstandardized Coefficients

Stdized andar Coeffici

ents t Sig

Model B Std

.Error Beta

(Constan) 12.747 3.075 4.145 .000 Total X1 .225 .123 .271 1.827 .074 TotalX2 .233 .148 234 1.579 .121

Sumber: data sekunder diolah (2021).

Dari hasil olahan data SPSS pada tabel 6, maka dapat dibuat persamaan regresi berganda sebagai berikut :

Y= a+

Y= 2,747+0,225 +0,233

Regresi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:

a. Konstanta sebesar 12,747 artinya, bila semua variabel x bernilai 0, maka nilai Y adalah sebesar 12,747.

b. = 0,225, artinya bila perubahan kualitas produk mengalami kenaikan sebesar 1 poin maka terjadi

peningkatan respon konsumen sebesar 0,225.

c. = 0,233, artinya bila perubahan harga mengalami kenaikan sebesar 1 poin maka terjadi peningkatan respon konsumen sebesar 0,233.

Tabel7. Uji T Parsial

model

Unstandardized Cofficients

Sta nda rdiz ed cof fici ent s

t Sig

B Std

Error Beta

1

(constant) 12.747 3.075 4.145 .000 5 Total X1 .225. 123 271 1.827 .07

4 Total X2 233 148 234 1.579 121

umber: data sekunder diolah (2021).

Signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial yaitu bila nilai lebih besar dari nilai maka dapat dinyatakan signifikan. Nilai dengan derajat kepercayaan 5% adalah 1,67722 (a=n-k).

Dari hasil uji T dapat dilihat bahwa harga (X1) nilai signifikannya sebesar 0,121>

0,05 sedangkan untuk dan

adalah 1,579< 1,67722 artinya tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap persentase penjualan.

Dari rincian variabel berdasarkan tabel hasil uji T, maka dapat dilihat nilai dari harga (X1) adalah sebesar 1,827 dan kualitas produk (X2) sebesar 1,579. Dapat disimpulkan bahwa variabel yang paling dominan

berpengaruh adalah harga dan (ii) Dari hasil uji T dapat dilihat bahwa kualitas produk nilai signifikannya sebesar 0,074 > 0,05 sedangkan untuk dan adalah 1,827>

1,67722 artinya berpengaruh positif dan kualitas produk tidak signifikan terhadap persentasi penjualan.

Tabel 8. Hasil Uji F Simultan ANOVA² Model Sum Of

Squares Df Mean

Square F Sig 1.Regressions 32.732 2 16.366 5.377 008^b

Rasidual 143.048 47 3.044 Total 175.780 49

Sumber: data sekunder diolah (2021).

Dilihat dari hasil olah data uji F pada table. 8 dengan derajat kepercayaan 5%

menunjukkan 5,377> (df 1=2 dan df 2=50-2-1=47) = 2,57, artinya dapat

disimpulkan bahwa nilai ,

sehingga harga (X1) dan kualitas produk (X2) secara simultan mempengaruhi persentasi penjualan (Y).

Tabel 9. Hasil Koefisien Determinasi Model Summary

Model R R Square

Adjusted R Square

Std Error of the Estimate 1 9,27 8591 86,006 7.4046

Sumber: data sekunder diolah (2021).

Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen.

Berdasarkan hasil olahdata menggunakan SPSS 25 dapat dilihat bahwa nilai koefisien determinasi sebesar 8591 atau 85,91% . artinya ada pengaruh sebesar 85,91%

dari variabel harga dan kualitas produk terhadap persentasi penjualan. Sedangkan sisanya adalah kerena faktor lain diluar penelitian.

PENUTUP

Berdasarkan dari hasil penelitian mengenai Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Penjualan motor honda beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai, dapat simpulkan berdasarkan rumusan masalah yang diuraikan sebelumnya maka kesimpulannya adalah: (i) Harga berpengaruh terhadap penjualan Motor Honda Beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai. (ii) Kualitas Produk berpengaruh terhadap penjualan Motor Honda Beat pada CV Nasional Motor di Ruteng Kabupaten Manggarai.

Adapun saran yang diberikan dari hasil penelitian yaitu: (i) Perusahaan di harapkan terus melakukan evaluasi mengenai Harga dan kualitas Produk yang sedang di terapkan saat ini, Bila di lihat dari hasil penelitian bahwa Harga yang paling berpengaruh pada penjualan, maka perusahaan diharapkan mampu meningkatkan anggaran penjualan. (ii) Diharapkan bagi penelitian selanjutnya, untuk menambah variabellain yang dapat mempengaruhi Harga, kualitas Produk terhadap penjualan agar hasil penelitian ini dapat terus di kembangkan dan menjadi dinamis.

DAFTAR PUSTAKA

Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan pemasaran jasa.PT Grafindo Raja Grafindo Persada kota penerbit : jakarta.

Abubakar.R. (2018). Manajemen Pemasaran, cetakan kesatu penerbit Alfabeta, kota penerbit : Bandung

Assauri.S. (2018). Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep, dan Strategi), Cetakan ke-16, PT.RajaGrafindo Persada,kota : penerbit Jakarta.

Abdullah.T.(2018). Manajemen Pemasaran, cetakan-7 pada PT. Raja Grafindo persada,Depok.

Abdurrahman,H.N. (2018). Manajemen Strategi Pemasaran Bandung, Pustaka setia CV.

Daga.R. (2017). Citra,Kualitas Produk,dan Kepuasan Pelanggan, Cetakan Pertama, Global Research and Institute, penerbit Makassar.

Firmansyah.A. (2018). Prilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran), cetakan pertama, Budi Utama, CV.

Firmansyah. A. (2019). Pemasaran (Dasar dan Konsep), cetakan pertama, Qiara Media,CV.

Firmansyah.A. (2019). Pemasaran produk dan Merek (Planning dan Strategy), Cetakan pertama penerbit penerbit:, QIARA Media, CV.

Ghozali, (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Malau,H. (2017). Manajemen pemasaran (Teori dan aplikasi pemasaran Era Tradisional sampai Era Modernisasi Global, cetakan kesatu penerbit :Alfabeta,CV.

Manap.A.H (2016). Revolusi Manajemen Pemasaran, edisi pertama- penerbit ::jakarta;Mitra wacana Media.

Philip K. (2018). Marketing Management jilid 2, cetakan II pada penerbit : PT.

Indeks

Philip.K. (2018). Manajemen Pemasaran, Cetakan III, edisi kedua belas jilid 1 pada penerbit PT.Indeks.

Putri. T. R. (2017). Manajemen Pemasaran penerbit : Raja Grafindo Persada Depok.