• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SHOPEE FOOD - STIESIA Surabaya Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SHOPEE FOOD - STIESIA Surabaya Repository"

Copied!
2
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Alma, B. 2016. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung.

Arikunto, S. 2016. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.

Jakarta.

Assael, H. 2014. Consumer Behaviour and Marketing Action. Fifth Edition. South Western College Publishing. Cincinnati Ohio.

Daryanto. 2014. Manajemen Pemasaran Jasa. Graha Ilmu. Jakarta.

Fahrevi, S.R dan B. Satrio. 2018. Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Online di shopee.co.id. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen 7(3):1-15.

Fransiska, I dan P.N. Madiawati. 2021. Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Bandung. e-Proceeding of Management 8(4):3354- 3363.

Ghozali, I. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21.

Edisi kedelapan. Badan Penerbit UNDIP. Semarang.

Heni, D.A., B. Mursito dan R. Damayanti. 2020. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Transaksi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Pengguna Situs Shopee. Smooting 18(2):146-150.

Iqbal, M dan A. Kadir. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Merchant Go Food Festival Duta Mall Banjarmasin. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis 5(2):227-237.

Kasmir. 2017. Customer Service Excellent. Raja Grafindo Persada. Depok.

Kotler, P. 2014. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Prehallindo. Jakarta.

________ dan G. Armstrong. 2018. Principles of Marketing. Edisi 15. Global Edition. Pearson. England.

________ dan K.L. Keller. 2016. Marketing Management. Pearson Pretice Hall.

England.

Lamb, C.W., McDaniel. C dan J.F. Hair. 2011. Introduction to Marketing. Ninth Edition. Cengage Learning, Inc. Florence. United States.

(2)

Lovelock, C. dan J. Wirtz. 2014. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson Education, Inc. New Jersey.

Malau, H. 2017. Manajemen Pemasaran: Teori dan Aplikasi Pemasaran Era Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Alfabeta. Bandung.

Rahmawati, Y. 2020. Pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan, Dan Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Grabfood Pada Mahasiswa Stiamak Barunawati Surabaya. Skripsi. Stia Dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya.

Sasongko, A.D. 2020. Pengaruh Harga, Kualitas Layanan, Dan Promosi Terhadap Preferensi Pilihan Konsumen Pada Grabfood Di Kabupaten Sukoharjo.

Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Schiffman, L dan L. Kanuk. 2014. Perilaku Konsumen. Indeks. Jakarta.

Shimp, T. A. dan J.C. Andrews. 2013. Advertising, Promotion, and other aspects of Integrated Marketing Communications. Ninth ed. Cengage Learning.

USA.

Sugiyono, 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabet.

Bandung.

Sukmawati, B.S.N dan C.I. Setawati. 2021. Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee. e-Proceeding of Management 8(4):3340-3353.

Supraptiningsih, J.D. 2021. Analysis Of The Influence Of Product, Price, Distribution, And Promotion On Consumer Purchase Decisions Using Go Food Application During The Covid Pandemic 2021. Dinasti International Journal of Management Science 2(5):795-801.

Suryadi, D. 2011. Promosi Efektif “Menggugah Minat & Loyalitas Pelanggan”.

Suka Buku. Jakarta.

Thamrin, A dan T.Francis. 2016. Manajemen Pemasaran. Raja Grafindo Persada.

Depok.

Tjiptono, F. 2016. Service, Quality and Satisfaction. Andi. Yogyakarta.

Wibowo, H. O dan S. Rahayu. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pesan Antar Makanan Gofood Di Kota Solo. Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan 8(1):70- 78.

Referensi

Dokumen terkait

Jika semakin tinggi tingkat kepercayaan, kemudahan transkasi, dan promosi maka keputusan pembelian online pengguna situs Shopee juga akan meningkat sedangkan hasil uji

Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah kualitas pelayanan dan juga kepercayaan merek, yang di mana dalam marketplace shopee food

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE SHOPEE (Survei Pada Mahasiswa Unisbank Semarang) tidak terdapat keseluruhan

Dari permasalahan di atas maka peneliti tertarik meneliti dengan judul: “Pengaruh Harga dan Kualitas Fitur Shopee Live Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee’’ Tujuan penelitian

Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan dan memperluas variabel yang terkait tentang persepsi harga, marketplace, dan promosi media sosial terhadap keputusan pembelian serta

iv PENGESAHAN SKRIPSI Skripsi dengan judul: PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FASHION ERIGO PADA E-COMMERCE SHOPEE DI JAKARTA Yang disusun oleh: CHAERUL

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada UD Tape 31 Bondowoso.. Jenis penelitian ini menggunakan

Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Cepat Saji Studi Kasus pada Burger King Artha Gading Mall Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu