i
ABSTRAK
DINAR DANESWARA. Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Ulang Produk REMEDI Pada Sistem E-Catalogue (Studi Kasus Pada Distributor Alat Kesehatan PT. Duta Afiat). Di bawah bimbingan Roosita Meilani Dewi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menghitung besarnya Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Ulang Produk REMEDI Pada Sistem e-Catalogue (Studi Kasus Pada Distributor Alat Kesehatan PT. Duta Afiat). Teknik pengumpulan data menggunakan riset lapangan dengan kuesioner sebanyak 50 responden dan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Tanggapan dari responden kemudian dianalisis secara kuantitatif yang meliputi uji analisis linear berganda, uji t dan uji F.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan Citra Merek berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang. Hal ini dibuktikan dengan perolehan uji t pada perhitungan SPSS Versi 23.0 yaitu nilai signifikansi 0.005 pada taraf signifikansi 5% dimana 0.005 < 0.05 dan hasil penelitian Kualitas Produk menunjukkan bahwa indikator Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang, dengan hasil perolehan uji t signifikansinya 0.000 pada taraf signifikansi 5%
dimana 0.000 > 0.05 menunjukkan bahwa 0.000 lebih kecil dari 0.05 yang berarti Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang.
Kemudian dari uji F variabel Citra Merek dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen Minat Beli Ulang yaitu nilai signifikansi 0.000 pada taraf signifikansi 5% dimana 0.000 < 0.05, sementara untuk besarnya pengaruh variabel Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang ditunjukkan pada perolehan hasil uji koefisien determinasi (R2) dengan nilai R Square sebesar 0.728 yang artinya pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang sebesar 72.8% sedangkan sisanya 27.2% dipengaruhi oleh faktor lain atau variabel lainya yang memerlukan penelitian lebih lanjut.
Kata kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Minat Beli Ulang
