PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SAAT PANDEMI COVID-19 DI METROLOGI
LEGAL DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN TANGERANG
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada Program Studi Manajemen
EKA YULIANAWATI KUSHARTIYAS 2018124020082
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
III
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan anugerah, rahmat, hidayah dan perkenan-Nya, sehingga penyusunan proposal yang berjudul “Pengaruh Stress Kerja dan Lingkungan kerja terhadap Kinerja Karyawan pada saat Pandemi Covid-19 di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang” dapat terselesaikan dengan baik.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah SWT sehingga kedala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Untuk penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan kepada Ibu Hj. Berlianingsih Kusumawati SE, MM selaku dosen pembimbingg yang telah sabar, tekun, tulus dan ikhlas meluangkan waktu, tenaga dan pikiran memberikan bimbingan, motivasi, arahan dan saran-saran yang sangat berharga kepada penulis selama menyusun proposal
Selanjutnya ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada:
1. Ibu Hj. Berlianingsih Kusumawati SE, MM selaku Dosen Pembimbing skripsi.
2. Aa Arys Maulanasyah selaku pembimbing di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang.
3. Bapak Tito Kurniawan, S.E.,M.M selaku Kaprodi manajemen ITB Ahmad Dahlan Jakarta.
4. Bapak dan Ibu Dosen ITB Ahmad Dahlan yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan dan juga membantu kelancaran sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dan menyelesaikan penulisan skripsi ini.
5. Bapak, mama dan adik yang sangat banyak memberikan bantuan moril, material, arahan dan selalu mendo’akan keberhasilan dan keselamatan selama menempuh pendidikan.
IV
6. Alam Gentur Kharisma yang selalu support dan memberikan bantuan moril, material dan selalu menemani untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Staff dan karyawan ITB Ahmad Dahlan Karawaci.
8. Rekan-rekan semester lanjutan seperjuangan ITB Ahmad Dahlan Karawaci yang telah membantu penulis dalam perkuliahan maupun menyelesaikan penulisan skripsi ini.
9. Rekan-rekan mahasiswa ITB Ahmad Dahlan Karawaci yang telah banyak memberikan masukan kepada penulis baik selama dalam mengikuti perkuliahan maupun dalam penulisan skripsi ini.
Dengan segala kerendahan hati penulis mengakui skripsi ini tidaklah sempurna oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca. Akhir kata semoga proposal ini dapat memberikan banyak manfaat bagi kita semua.
Tangerang, 10 September 2021
Eka Yulianawati Kushartiyas 2018124020082
V
LEMBAR PENGESAHAN...i
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...ii
KATA PENGANTAR...iii
ABSTRAK...v
BAB I...1
PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang Masalah...1
1.2 Batasan Masalah...4
1.3 Rumusan Masalah...5
1.4 Tujuan Penelitian...5
1.5 Manfaat Penelitian...6
BAB II...7
TINJAUAN PUSTAKA, PENELITI TERDAHULU, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...7
2.1 Pengertian SDM & MSDM...7
2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia...7
2.1.2 Sumber Daya Manusia...8
2.1.3 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia...9
2.1.4 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia...12
2.1.5 Stress Kerja...15
2.1.6 Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja...18
2.1.7 Pendekatan Stres Kerja...19
2.1.8 Dampak Stres Kerja...20
2.1.9 Indikator Stres Kerja...20 VI
2.1.10 Lingkungan Kerja...21
2.1.11 Manfaat Lingkungan Kerja...23
2.1.12 Faktor Pengaruh Lingkungan Kerja...24
2.1.13 Indikator Lingkungan Kerja...26
2.1.14 Pengertian Kinerja Karyawan...26
2.1.15 Faktor-faktor yang Memengaruhi Kinerja...27
2.1.16 Indikator Kinerja Karyawan...28
2.1.17 Penelitian Terdahulu...29
2.2 Kerangka Pemikiran...31
2.3 Hipotesis...31
BAB III...33
METODE PENELITIAN...33
3.1 Desain Penelitian...33
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...34
3.2.1 Objek Penelitian...34
3.2.2 Waktu Penelitian...34
3.3 Variabel Penelitian...34
3.4 Operasional Variabel...35
3.5 Teknik Pengumpulan Data...37
3.6 Teknik Pengambilan Sampel...38
3.6.1 Populasi...38
3.6.2 Sampel...38
3.7 Teknik Analisa Data...39
3.7.1 Skala Likert...40
3.7.2 Uji Kualitas Data...41
3.7.3 Uji Asumsi Klasik...43
3.7.4 Uji Regresi Linier Berganda...44
3.7.5 Uji Koefisien Korelasi...45
3.7.6 Uji Koefisien Determinasi (R2)...46
3.7.7 Pengujian Hipotesis...46
VII
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian...49
4.1.1 Sejarah Ringkas Obyek Penelitian...49
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan...49
4.1.3 Tujuan dan Sasaran...50
4.1.4 Tugas Pokok dan Fungsi Perusahaan...51
4.2 Deskripsi Data...53
4.2.1 Penyajian Data Responden...54
4.2.2 Karakteristik Responden...54
4.2.3 Deskripsi Variabel X1, X2 dan Y...56
4.2.4 Tanggapan Responden Mengenai Variabel Stres Kerja (X1)...57
4.2.5 Tanggapan Responden terhadap Variabel Lingkungan Kerja (X2)...63
4.2.6 Tanggapan Responden terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y)...68
4.3 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas...73
4.3.1 Uji Kualitas Data...74
4.3.2 Hasil Uji Asumsi Klasik...77
4.3.3 Hasil Pengujian Hipotesis...84
4.4 Pembahasan...86
4.4.1 Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang...87
4.4.2 Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Tangerang...88
BAB V...89
KESIMPULAN DAN SARAN...89
5.1 Kesimpulan...89
5.2 Saran...90
DAFTAR PUSTAKA...91
LAMPIRAN...93
VIII
IX
