PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI SATPOL PP KANTOR
KECAMATAN PASAR MINGGU
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Program Studi Manajemen
RAUDATUN NIDA 1961201217
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
i
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Satpol PP Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan” karya saya dengan arahan dosen pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal dari tulisan atau kutipan dari karya yang diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan plagiarisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
Jakarta, September 2021
Raudatun Nida NIM: 1961201217
iii
LEMBAR PERSEMBAHAN
Kepada Kedua Orang Tua Saya Alm H Hamdani dan Almh Hj. Khoiriah yang Meridhoi saya, dan Khususnya Almh Umi saya, sampai akhir hayatnya yang selalu memberikan
support dalam hidup saya.
Kepada Suami Saya, SUKRISNA yang selalu mensupport saya dalam penyusunan Skripsi ini.
Kepada kedua anak saya Keanu Zidan Al Ghazi dan Keana Zulaikha Afsheen, makasih ya nak, kalian luar biasa, nanti kalian bolehin lagi ya bunda S2.
Terima kasih juga kepada Syifa Adawiyah, Nahdiatul lailia, Tsuaibatul Aslamia dan Alfiatus Sholihah
Terima kasih juga Kepada Mama dan Bapak serta Lia Pertiwi.
Terima kasih kepada Alm Bapak Asriyal, hingga akhir hayatnya masih memikirkan kami anak bimbingannya, Jujur dan Tegas itu yang selalu saya ingat
akan sosok bapak.
iv
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum, Wr, Wb.
Segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya. Alhamdulillah dengan ridho Allah SWT telah tersusunnya Skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Disiplin Kerja Pegawai Satpol PP Kantor Kecamatan Pasar Minggu”. Penulisan Skripsi ini adalah syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Program studi S1 Manajemen Institut Teknologi dan
v
Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta. Dalam penulisan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak dukungan dari banyak pihak. Pada kesempatan ini, dengan segala hormat dan rendah hati dan keikhlasan, penulis mengucapkan terimakasih sebesar- besarnya kepada:
1. Kepada Bapak Aminudin, SE., MM., M.Si selaku Dosen Pembimbing yang bersedia meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan terhadap skripsi saya hingga Skripsi ini selesai.
2. Kepada Bapak Ujang selaku Kepala Satuan Polisi Pamong praja Walikota Jakarta Selatan beserta Ibu Endang Istio Asih selaku Kepala Sub Bagian Tata Usaha Satuan Polisi Pamong praja Walikota Jakarta Selatan yang telah mengizinkan saya untuk meneliti di Instansi Satpol PP Kecamatan Pasar Minggu.
3. Kepada Bapak Jumingke Sihole selaku Kepala Satuan Polisi Pamong praja Kecamatan Pasar Minggu yang telah membina, membimbing dan memberikan informasi dan saran yang bermanfaat dalam penelitain skripsi saya.
4. Kepada Pegawai Satpol PP Kecamatan Pasar Minggu yang telah meluangkan waktu memberikan informasi dalam penelitian saya.
5. Kepada Mba Dewi dan Mba Achi yangmemberikan sumbang saran dan sudah mau menerima keluhan saya hingga akhirnya selesai juga skripsi ini.
vi
6. Kepada Dhania, Maulana, Bang Ali Wafa, Mia dan teman-teman satu bimbingan, kalian luar biasa dan semoga sukses selalu.
7. Kepada teman teman manajemen P2K angkatan 2019 dan teman-teman satu perjuangan yang telah memberikan dukungan dalam penelitian saya.
Penulis hanya berdoa semoga Allah membalas segalanya lebih baik dan lebih bermanfaat dalam penyusunan penelitian skripsi ini, Penulis menyadari bahwa dalam penelitian masih jauh dari kata sempurna, Semoga penelitian ini akan bermanfaat bagi penulis,pembaca dalam bidang ekonomi.
Wassalamualaikum Wr,Wb.
Jakarta, September 2021
Raudatun Nida
vii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...i
LEMBAR PENGESAHAN...ii
PERNYATAAN KEORISINALITAS SKRIPSI ...iii
ABSTRAK...iv
KATA PENGANTAR...v
LEMBAR PERSEMBAHAN...vii
DAFTAR ISI...viii
DAFTAR TABEL...xi
DAFTAR GAMBAR...xiv
DAFTAR DIAGRAM...xv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah...1
1.2 Pembatasan Masalah...4
1.3 Rumusan Masalah ...4
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian...5
1.4.1 Tujuan Penelitian ...5
1.4.2 Manfaat Penelitian ...6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, PENELITIAN TERDAHULU,KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1. Pengertian Sumber Daya Manusia dan Manajemen Sumber Daya Manusia ...7
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia ...7
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ...7
2.2 Tujuan dan Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia ...8
2.2.1 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia ...8
2.2.2 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia ...9
2.3 Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ...11
2.4 Pengertian dan Faktor-faktor Budaya Organisasi ...12
2.4.1 Pengertian Budaya Organisasi...12
2.4.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Budaya Organisasi ...13
viii
2.5 Indikator Budaya Organisasi ...13
2.6 Pengertian dan Faktor-faktor yang mempengaruhi Lingkungan Kerja...14
2.6.1 Pengertian Lingkungan Kerja...14
2.6.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Lingkungan Kerja ...15
2.7 Indikator Lingkungan Kerja...16
2.8 Pengertian dan Faktor-faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja . 17 2.8.1 Pengertian Disiplin Kerja...17
2.8.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja ...17
2.9 Indikator Lingkungan Kerja...17
2.10 Penelitian Terdahulu...18
2.11 Kerangka Berfikir ...20
2.12 Hipotesis...20
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ...22
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...23
3.2.1 Objek Penelitian...23
3.2.2 Waktu Penelitian...23
3.3 Variabel Penelitian...23
3.4 Operasional Variabel Penelitian ...24
3.5 Teknik Pengumpulan Data ...25
3.6 Teknik Pengambilan Sampel...26
3.7 Teknik Analisa Data...27
3.7.1 Uji Kualitas Data...27
3.7.2 Uji Asumsi Klasik ...27
3.7.3 Uji Analisis Regresi Linier Berganda...29
3.7.4 Analisa Koefisien Korelasi Berganda ...29
3.7.5 Uji Koefisien Determinasi ...30
3.7.6 Uji Hipotesis (Uji t dan Uji F)...30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ...32
ix
4.1.1 Sejarah Instansi...32
4.1.2 Visi dan Misi Instansi ...33
4.1.3 Logo Instansi ...34
4.1.4 Tugas dan Fungsi Instansi ...36
4.1.5 Struktur Organisasi Instansi ...37
4.2 Deskripsi Data ...38
4.2.1 Karakteristik Responden...38
4.2.2 Analisa Budaya Organisasi (X1) ...42
4.2.3 Analisa Lingkungan Kerja (X2) ...53
4.2.4 Analisa Disiplin Kerja (Y) ...63
4.3 Analisa dan Interprestasi Hasil ...74
4.3.1 Uji Kualitas Data...74
4.3.2 Uji Asumsi Klasik ...78
4.3.3 Uji Analisa Regresi Linier Berganda...81
4.3.4 Uji Koefisien Korelasi ...82
4.3.5 Uji Koefisien Determinasi...83
4.3.6 Uji Hipotesis...84
4.3.7 Interpretasi Hasil Penelitian...86
4.4 Pembahasan...87
4.4.1 Bentuk Penerapan Budaya Organisasi pada pegawai Satpol PP Kecamatan Pasar Minggu...87
4.4.2 Bentuk Penerapan Lingkungan Kerja pada pegawai Satpol PP Kecamatan Pasar Minggu...87
4.4.3 Pengaruh Pemberian Budaya Organisasi terhadap Disiplin Kerja Pegawai Satuan Pol PP Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan...87
4.4.4 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Disiplin Kerja Pegawai Satuan Pol PP Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan...88
4.4.5 Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Disiplin Kerja Pegawai Satuan Pol PP Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan...89
x
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan...91 5.2 Saran...92 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Derajat Hubungan Koefisien Korelasi Berganda...30
Tabel 4.2 Karakteristik Jenis Kelamin...38
Tabel 4.3 Karakteristik Usia...39
Tabel 4.4 Karakteristik Penidikan Terakhir...40
Tabel 4.5 Karakteristik Masa Kerja...41
Tabel 4.6 Dalam pelaksanaan Pekerjaan, Instansi menerapkan norma yang tepat dalam situasi tertentu...42
Tabel 4.7 Instansi memberlakukan norma yang dianggap tidak tepat dalam situasi tertentu ...43
Tabel 4.8 Dalam bekerja sikap dan perilaku saya harus sesuai dengan prinsip nilai dalam instansi...44
Tabel 4.9 Dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan berhubungan erat dengan moral dan kode etik...45
Tabel 4.10 Saya Percaya dengan apa yang instansi lakukan demi kebaikan Organisasi yang baik....46
Tabel 4.11 Instansi memperlakukan saya Bagian dari Organisasi yang mendapatkan perlakuan yang baik dan standar...47
Tabel 4.12 Sebagai bagian dari budaya dan warisan organisasi, saya ikut mewarisi sifat baik yang berada di instansi...48
Tabel 4.13Kode Etik yang baik akan menentukan citra yang diwariskan dari generasi ke generasi lainnya di instansi...49
Tabel 4.14 Instansi saya sering melaksanakan seremoni atau upacara sesuai dengan kegiatan yang memperkuat nilai budaya...50
Tabel 4.15 Sejarah Organisasi di Instansi saya sangat berpengaruh terhadap budaya dalam pekerjaan yang merupakan produk dari sejarah organisasi...51
Tabel 4.16 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Budaya Organisasi (X1)...52
Tabel 4.17 Ruangan tempat saya bekerja memiliki pencahayaan yang baik, sehingga membuat saya cepat dalam menyelesaikan pekerjaan...53
xii
Tabel 4.18 Ruangan kerja saya dicat dengan rapi, sehingga mempengaruhi jiwa para pegawai saat bekerja...54 Tabel 4.19 Cat dinding yang berwarna terang mempengaruhi semangat dalam
bekerja para pegawai ...56 Tabel 4.20 Penataan dan dekorasi ruangan dalam kantor saya sangat nyaman
untuk bekerja...56 Tabel 4.21 Terdapat ventilasi udara (jendela) dalam ruangan mempengaruhi udara
yang masuk sehingga ruangan menjadi sejuk dan nyaman...57 Tabel 4.22 Kondisi udara diruang kerja memberikan kenyamanan pada pegawai
selama bekerja...58 Tabel 4.23AC di tempat kerja cukup baik, sehingga pekerjaan terlaksana dengan
benar, tepat waktu dan nyaman...59 Tabel 4.24 Ruangan saya, tidak memiliki kedap suara, sehingga mengganggu
konsentrasi bekerja saya...60 Tabel 4.25 Saya dapat berkonsentrasi dengan baik di dalam ruangan atau saat saya bekerja di lapangan tanpa pengaruh kebisingan...61 Tabel 4.26 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Lingkungan
Kerja (X2)...62 Tabel 4.27 Dalam menyelesaikan masalah, pimpinan tidak menunda-nunda (tidak
membiarkan masalah berlarut-larut...63 Tabel 4.28 Pimpinan selalu memberikan arahan yang tepat, sehingga apabila
pegawai menyalahi aturan, pegawai tersebut sudah tahu
konsekuensinya...64 Tabel 4.29 Pegawai yang tidak tepat waktu, akan mendapatkan sanksi sesuai
dengan peraturan yang sudah ada...65 Tabel 4.30 Peringatan yang diberikan pimpinan sudah sesuai dengan pelanggaran
yang pegawai perbuat...66
xiii
Tabel 4.31 Setiap pegawai yang terkena hukuman disiplin harus menerima dan
menjalani sesuai dengan peraturan yang ada...67
Tabel 4.32 Hukuman yang diberikan kepada pegawai diberikan secara Fair (adil) dan tidak pilih kasih ...68
Tabel 4.33 Ditempat saya bekerja, disiplin diberlakukan dalam cara yang sepadan kepada seluruh pegawai...69
Tabel 4.34 Keadilan dalam memberikan sanksi dari pimpinan sudah diterapkan dengan baik pada instansi...70
Tabel 4.35 Pegawai yang menyalahi aturan, akan ditegur oleh pimpinan sekecil apapun kesalahan tersebut...71
Tabel 4.36 Pujian dan Semangat dari pimpinan dan rekan kerja membuat saya semakin bersemangat dalam bekerja...72
Tabel 4.37 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Disiplin Kerja (Y) ...73
Tabel 4.38 Hasil Uji Validitas Budaya Organisasi (X1)...74
Tabel 4.39 Hasil Uji Validitas Lingkungan Kerja (X2)...75
Tabel 4.40 Hasil Uji Validitas Disiplin Kerja (Y)...76
Tabel 4.41 Hasil Uji Reliabilitas Budaya Organisasi (X1)...77
Tabel 4.42 Hasil Uji Reliabilitas Lingkungan Kerja (X2)...77
Tabel 4.43 Hasil Uji Reliabilitas Disiplin Kerja (Y)...78
Tabel 4.44 Hasil Uji Normalitas Budaya Organisasi (X1) terhadap Disiplin Kerja (Y)...78
Tabel 4.45 Hasil Uji Normalitas Lingkungan Kerja (X2) Terhadap Disiplin Kerja (Y)...79
Tabel 4.46 Hasil Uji Multikoelinieritas ...80
Tabel 4.47 Hasil Uji Regresi Linier Berganda...81
Tabel 4.48 Hasil Uji Koefisien Korelasi ...82
Tabel 4.49 Hasil Uji Determinasi...84
Tabel 4.50 Hasil Uji t...85
Tabel 4.51 Hasil Uji F...86
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir...20
Gambar 3.2 Operasional Variabel...24
Gambar 3.3 Skala Likert...25
Gambar 4.4 Logo Instansi...34
Gambar 4.5 Struktur Organisasi...37
Gambar 4.6 Hasil Uji heteroskedastitas...81
xv
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 4.1 Karakteristik Jenis Kelamin...38
Diagram 4.2 Karakteristik Usia...39
Diagram 4.3 Karakteristik Penidikan Terakhir...40
Diagram 4.4 Karakteristik Masa Kerja...41
Diagram 4.5 Dalam pelaksanaan Pekerjaan, Instansi menerapkan norma yang tepat dalam situasi tertentu...42
Diagram 4.6 Instansi memberlakukan norma yang dianggap tidak tepat dalam situasi tertentu ...43
Diagram 4.7 Dalam bekerja sikap dan perilaku saya harus sesuai dengan prinsip nilai dalam instansi...44
Diagram 4.8 Dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan berhubungan erat dengan moral dan kode etik...45
Diagram 4.9 Saya Percaya dengan apa yang instansi lakukan demi kebaikan Organisasi yang baik....46
Diagram 4.10 Instansi memperlakukan saya Bagian dari Organisasi yang mendapatkan perlakuan yang baik dan standar...47
Diagram 4.11 Sebagai bagian dari budaya dan warisan organisasi, saya ikut mewarisi sifat baik yang berada di instansi...48
Diagram 4.12 Kode Etik yang baik akan menentukan citra yang diwariskan dari generasi ke generasi lainnya di instansi...49
Diagram 4.13 Instansi saya sering melaksanakan seremoni atau upacara sesuai dengan kegiatan yang memperkuat nilai budaya...50
Diagram 4.14 Sejarah Organisasi di Instansi saya sangat berpengaruh terhadap budaya dalam pekerjaan yang merupakan produk dari sejarah organisasi...51
Diagram 4.15 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Budaya Organisasi (X1)...53
Diagram 4.16 Ruangan tempat saya bekerja memiliki pencahayaan yang baik, sehingga membuat saya cepat dalam menyelesaikan pekerjaan...54
xvi
Diagram 4.17 Ruangan kerja saya dicat dengan rapi, sehingga mempengaruhi jiwa para pegawai saat bekerja...55 Diagram 4.18 Cat dinding yang berwarna terang mempengaruhi semangat dalam
bekerja para pegawai ...56 Diagram 4.19 Penataan dan dekorasi ruangan dalam kantor saya sangat nyaman
untuk bekerja...57 Diagram 4.20 Terdapat ventilasi udara (jendela) dalam ruangan mempengaruhi
udara yang masuk sehingga ruangan menjadi sejuk dan nyaman....58 Diagram 4.21 Kondisi udara diruang kerja memberikan kenyamanan pada
pegawai selama bekerja...59 Diagram 4.22 AC di tempat kerja cukup baik, sehingga pekerjaan terlaksana
dengan benar, tepat waktu dan nyaman...60 Diagram 4.23 Ruangan saya, tidak memiliki kedap suara, sehingga mengganggu
konsentrasi bekerja saya...61 Diagram 4.24 Saya dapat berkonsentrasi dengan baik di dalam ruangan atau saat
saya bekerja di lapangan tanpa pengaruh kebisingan...62 Diagram 4.25 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel
Lingkungan Kerja (X2)...63 Diagram 4.26 Dalam menyelesaikan masalah, pimpinan tidak menunda-nunda
(tidak membiarkan masalah berlarut-larut...64 Diagram 4.27 Pimpinan selalu memberikan arahan yang tepat, sehingga apabila
pegawai menyalahi aturan, pegawai tersebut sudah tahu
konsekuensinya...65 Diagram 4.28 Pegawai yang tidak tepat waktu, akan mendapatkan sanksi sesuai
dengan peraturan yang sudah ada...66 Diagram 4.29 Peringatan yang diberikan pimpinan sudah sesuai dengan
pelanggaran yang pegawai perbuat...67 Diagram 4.30 Setiap pegawai yang terkena hukuman disiplin harus menerima dan menjalani sesuai dengan peraturan yang ada...68 Diagram 4.31 Hukuman yang diberikan kepada pegawai diberikan secara Fair
(adil) dan tidak pilih kasih ...69
xvii
Diagram 4.32 Ditempat saya bekerja, disiplin diberlakukan dalam cara yang sepadan kepada seluruh pegawai...70 Diagram 4.33 Keadilan dalam memberikan sanksi dari pimpinan sudah diterapkan dengan baik pada instansi...71 Diagram 4.34 Pegawai yang menyalahi aturan, akan ditegur oleh pimpinan sekecil apapun kesalahan tersebut...72 Diagram 4.35 Pujian dan Semangat dari pimpinan dan rekan kerja membuat saya
semakin bersemangat dalam bekerja...73 Diagram 4.36 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Disiplin
xviii
19
