PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN PETRONAS
CARIGALI INDONESIA
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
HILMANI WAN SYAYUQONI NIM : 2017111020092
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
i
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Bismillahirrahmanirrahiim
Dengan Mengucap syukur kepada Allah SWT, Pada kesempatan ini penulis ingin memberikan persembahan skripsi ini untuk :
Orang tua saya (Syaiful Anam dan Ully Ria Artha) yang saya cintai dan saya sayangi karena berkat do’a dan
usaha kalian serta semangat yang kalian berikan kepada saya secara moril dan materil sehingga saya
dapat menyelesaikan skripsi saya ini.
Kakak saya (Septian Aguswara) dan yang selalu memberikan motivasi kepada saya agar saya selalu
semangat dalam mencapai gelar sarjana.
Amalia Dwi Asmarani yang telah mendampingi saya dari awal kuliah dan menjalani perkuliahan hingga
menyelesaikannya dengan baik dan lancar.
Keluarga saya yang juga selalu memberikan do’a, semangat, dan motivasinya kepada saya
Sahabat-sahabat saya Allways Grup (Dwi Panuntun, Yusuf, Ade, Yunus, Wafy, Ardi, Ramo, dan Sedek), Pejantan Tangguh (Rajab, Faisal, Trisna, Misbah, Syamsul), Sahabat kecil saya (Erik, Apip, dan Duqi)
Dan semua teman seperjuangan S1 Manajemen dan S1
Akuntansi yang telah berjuang dalam pengerjaan
Skripsi ini. Dan orang-orang yang telah membantu
dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
v
ABSTRAK
HILMANI WAN SYAYUQONI. Pengaruh Iklim Organisasi dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Perusahaan Petronas Carigali Indonesia. Dibawah bimbingan TITO SISWANTO.
Kemajuan pada suatu lingkup perusahaan bukan semata-mata bisa didapatkan secara instan. Hal ini harus diiring dengan kualitas sumber daya manusia yang ada pada perusahaan. Untuk bisa mendapatkan kualitas sumber daya manusia yang berkualitas, perusahaan harus memperhatikan aspek-aspek tertentu seperti iklim organisasi maupun tingkat pengembangan karir untuk menunjang kinerja karyawannya. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dilakukan dalam upaya melakukan analisis pengaruh iklim organisasi dan pengembangan karir dengan bantuan kepuasan kerja sebagai variable intervening terhadap kinerja karyawan dalam perusahaan. Penelitian ini dilakukan terhadap 129 responden yang merupakan karyawan pada perusahaan Petronas Carigali Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM AMOS. Dengan hasil penelitian ini bahwa: 1) Iklim organisasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; 2) Pengembangan karir memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; 3) Iklim organisasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; 4) Pengembangan karir memiliki pengaruh yang negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan; 5) Kepuasan kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; 6) Kepuasan kerja sebagai intervening antara iklim organisasi dengan kinerja karyawan tidak memiliki pengaruh yang signifikan; 7) Kepuasan kerja sebagai variable intervening antara pengembangan karir dengan kinerja karyawan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan.
Kata Kunci : Iklim Organisasi, Pengembangan Karir, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN...ii
HALAMAN PERNYATAAN...iii
HALAMAN PERSEMBAHAN...iv
KATA PENGANTAR ...v
ABSTRAK...vi
DAFTAR ISI...vii
DAFTAR TABEL ...x
DAFTAR GAMBAR ...xii
DAFTAR DIAGRAM...xiii
BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang ...1
1.2 Pembatasan Masalah...5
1.3 Rumusan Masalah...5
1.4 Tujuan Penelitian...6
1.5 Manfaat/Kegunaan Penelitian...6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESA ... 8 2.1 Tinjauan Pustaka...8
2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia...8
2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia...8
2.2 Iklim Organisasi...9
2.2.1 Pengertian Iklim Organsasi...9 vii
2.2.2 Indikator Iklim Organisasi...10
2.3 Pengembangan Karir...11
2.3.1 Pengertian Pengembangan Karir...11
2.3.2 Indikator Pengembangan Karir...12
2.4 Kepuasan Kerja...13
2.4.1 Pengertian Kepuasan Kerja...13
2.4.2 Indikator Kepuasan Kerja...14
2.5 Kinerja Karyawan...14
2.5.1 Pengertian Kinerja Karyawan...14
2.5.2 Indikator Kinerja Karyawan...15
2.6 Penelitian Terdahulu...16
2.7 Kerangka Pemikiran...19
2.8 Hipotesis Penelitian...20
BAB III METODE PENELITIAN...22
3.1 Desain Penelitian...22
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...22
3.3 Variabel Penelitian...22
3.4 Operasional Variabel...23
3.5 Teknik Pengumpulan Data...24
3.6 Teknik Pengambilan Sampel...25
3.7 Teknik Analisis Data...26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...32
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian...32
4.1.1 Sejarah Singkat Obyek Penelitian...32
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan...33
4.1.4 Logo Perusahaan...33
4.1.5 Struktur Organisasi...34
4.1.6 Tugas Struktur Organisasi...34
4.2 Deskripsi Data...36
4.2.1 Karakteristik Responden...36
4.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian...39
4.3 Analisis dan Intrepretasi Hasil...60
4.3.1 Analisis Konfirmatory...60
4.3.2 Analisis Full Model SEM...75
4.3.3 Uji Reliabilitas Konstruk...77
4.3.4 Evaluasi Asumsi SEM...78
4.3.5 Pengujian Hipotesis...79
4.3.6. Analisis Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung...81
4.3.7 Pembahasan Hasil Penelitian...83
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...88
5.1 Kesimpulan...88
5.2 Saran...90 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Operasional Variabel ...21
Tabel 3.2 Skala Likert...24
Tabel 3.3 Goodness of fit index...28
Tabel 4.1 Distribusi Responden menurut jenis kelamin...36
Tabel 4.2 Distribusi Responden menurut Usia...37
Tabel 4.3 Distribusi Responden menurut pendidikan terakhir...38
Tabel 4.4 Distribusi Responden menurut lama bekerja...39 Tabel 4.5Distribusi jawaban responden pada indikator tanggung jawab ...
40
Tabel 4.6 Distribusi jawaban responden pada indikator identitas ...
41
Tabel 4.7 Distribusi jawaban responden pada indikator kehangatan ...
Tabel 4.8 Distribusi jawaban responden pada indikator dukungan ...
43
Tabel 4.9 Distribusi jawaban responden pada indikator konflik ...
44
Tabel 4.10 Distribusi jawaban responden pada indikator perlakuan
yang adil dalam berkarir
...
45
Tabel 4.11 Distribusi jawaban responden pada indikator kepedulian
atasan langsung
...
46
Tabel 4.12 Distribusi jawaban responden pada indikator informasi
peluang promosi
...
47
Tabel 4.13 Distribusi jawaban responden pada indikator adanya minat dipromosikan
...
48
Tabel 4.14 Distribusi jawaban responden pada indikator tingkat kepuasan
...
49
Tabel 4.15 Distribusi jawaban responden pada indikator kedisiplinan ...
50
Tabel 4.16 Distribusi jawaban responden pada indikator moral kerja xi
...
51
Tabel 4.17 Distribusi jawaban responden pada indikator turnover ...
52
Tabel 4.18 Distribusi jawaban responden pada indikator kualitas ...
53
Tabel 4.19 Distribusi jawaban responden pada indikator Produktivitas ...
54
Tabel 4.20 Distribusi jawaban responden pada indikator ketepatan waktu
...
55
Tabel 4.21 Distribusi jawaban responden pada indikator efektivitas ...
56
Tabel 4.22 Distribusi jawaban responden pada indikator kemandirian ...
57
Tabel 4.23 Distribusi jawaban responden pada indikator komitmen kerja
...
58
Tabel 4.24 Distribusi jawaban responden pada indikator tanggung jawab
...
59
...
61
Tabel 4.26 Standardized Regression Weights Iklim Organisasi ...
62
Tabel 4.27 Modification Index Variabel Iklim Organisasi ...
63
Tabel 4.28 Kelayakan Model Iklim Organisasi
...
64
Tabel 4.29 Regression Weights Pengembangan Karir ...
65
Tabel 4.30 Standardized Regression Weights Pengembangan Karir ...
66
Tabel 4.31 Modification Index Variabel Pengembangan Karir ...
67
Tabel 4.32 Kelayakan Model Variabel Pengembangan Karir ...
67
Tabel 4.33 Regression Weights Kepuasan Kerja
...
68
Tabel 4.34 Standardized Regression Weights Kepuasan Kerja ...
69
Tabel 4.35 Modification Index Variabel Kepuasan Kerja xiii
...
70
Tabel 4.36 Kelayakan Model Variabel Kepuasan Kerja ...
71
Tabel 4.37 Regression Weights Kinerja Karyawan
...
72
Tabel 4.38 Standardized Regression Weights Kinerja Karyawan ...
72
Tabel 4.39 Modification Index Variabel Kinerja Karyawan ...
74
Tabel 4.40 Kelayakan Model Variabel Kinerja Karyawan ...
75
Tabel 4.41 Uji Kelayakan pada Full Model SEM ...
76
Tabel 4.42 Hasil Uji Reliabilitas Konstruk
...
77
Tabel 4.43 Uji Hipotesis Penelitian
...
79
Tabel 4.44 Hasil Direct Effect, Inderect Effect dan Total Effect ...
81
...
83
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran...19
Gambar 3.1 Model Diagram Jalur...28
Gambar 4.1 Logo Perusahaan...33
Gambar 4.2 Struktur Organisasi...34 Gambar 4.3 Model Analisis Konfirmatori Variabel Iklim Organisasi
...(X1) 61
Gambar 4.4 Model Modifikasi Indeks Variabel Iklim Organisasi ...
63
Gambar 4.5 Model Analisis Konfirmatori Variabel Pengembangan
Karir (X2)
...
65
Gambar 4.6 Model Modifikasi Indeks Variabel Pengembangan Karir ...
66
Gambar 4.7 Model Analisis Konfirmatori Variabel Kepuasan Kerja ...(Y) 68
xv
Gambar 4.8 Model Modifikasi Indeks Variabel Kepuasan Kerja ...
70
Gambar 4.9 Model Analisis Konfirmatori Variabel Kinerja Karyawan ...(Z) 71
Gambar 4.10 Model Modifikasi Indeks Variabel Kinerja Karyawan ...
73
Gambar 4.11 Full Model SEM
...
75
Gambar 4.12 Modifikasi Indeks pada Full Model SEM ...
76
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 4.2 Distribusi Responden menurut usia...37 Diagram 4.3 Distribusi Responden menurut pendidikan terakhir...38 Diagram 4.4 Distribusi Responden menurut lama bekerja...49
xvii
