PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP KERJA, DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TETRA ANEKA
TEKNIK JAKARTA
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada Program Studi Manajemen
Disusun Oleh :
ANGGA DWIYANA NIM: 2017.1.31.02.0004
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
LEMBAR PERSETUJUAN
Nama Mahasiswa : Angga Dwiyana
NIM : 2017131020004
Jurusan : Manajemen
Bidang/Konsentrasi Skripsi : Manajemen Sumber Daya Manusia Judul Skripsi : Pengaruh Pengetahuan, Sikap Kerja, dan
Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Tetra Aneka Teknik Jakarta
Jakarta, Agustus 2021
Mengetahui, Menyetujui,
Ketua Jurusan Manajemen Dosen Pembimbing
Tito Siswanto, SE., MM Pof. Koesmawan
NIDN: 0305108704 NIDN: 0014075205
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Judul Skripsi : Pengaruh Pengetahuan, Sikap Kerja, dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Tetra Aneka Teknik Jakarta
Nama : Angga Dwiyana
NIM : 2017131020004
Prodi/Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia
Telah diujikan pada tanggal ….. dihadapan Tim Penguji Skripsi dan dinyatakan LULUS.
Dosen Pembimbing, Dosen Penguji,
Prof. Koesmawan, Dr, Mukhaer Pakkanna, S.E., M.M
NIDN: 0014075205 NIDN: 0014016901
Ketua Jurusan Manajemen Wakil Rektor I Bidang Akademik
Tito Siswanto, S.E., M.M Sutia Budi, S.E., M.Si
NIDN: 0305108704 NIDN: 0009057901
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Pengetahuan, Sikap Kerja, dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Tetra Aneka Teknik Jakarta” adalah benar merupakan karya saya dengan arahan dari dosen pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar Pustaka di bagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan unsur plagiarisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
Jakarta, Agustus 2021
( Angga Dwiyana ) NIM: 2017.1.31.02.0004
KATA PERSEMBAHAN
“Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan.” (Q.S. Al-Insyirah: 5)
“Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah nasib suatu kaum, kecuali kaum itu sendiri yang mengubah apa-apa yang ada pada diri mereka.” (Q.S. Ar-Ra’d: 11)
Untuk keluargaku, khususnya Ibu ku tercinta…
Sebagai tanda bakti, hormat, dan rasa terima kasih yang tiada terhingga, kupersembahkan karya kecil ini kepada Ibu ku tercinta (Ibu Sarinengsih) yang telah memberikan kasih sayang, segala dukungan, dan cinta kasih yang tiada terhingga, yang tiada mungkin dapat kubalas hanya dengan selembar kertas yang bertuliskan kata cinta dalam kata persembahan. Semoga ini menjadi langkah awal untuk membuat Ibu bahagia dan bangga. Karena ku sadar, selama ini belum bisa berbuat yang lebih.
Skripsi ini juga merupakan persembahan istimewa untuk orang yang saya cintai (Rochana). Terima kasih atas dukungan, kebaikan, perhatian, dan kebijaksanaan nya. Terima kasih karena sudah memberi contoh cara hidup dengan jujur dan bahagia.
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh,
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-Nya, penulis masih diberi kesempatan, kesehatan, serta kekuatan dalam menyelesaikan “Skripsi” dengan judul Pengaruh Pengetahuan, Sikap Kerja, dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Tetra Aneka Teknik Jakarta.
Maksud dan tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi syarat kelulusan dalam jenjang perkuliahan pada ITB Ahmad Dahlan dengan jurusan S1 Manajemen pada Program Studi Manajemen. Dalam penulisan skripsi ini cukup sering dan banyak ditemui berbagai hambatan dan rintangan.
Tetapi, berkat bimbingan, nasihat, dan saran dari semua pihak pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancer. Pada kesempatan kali ini penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ir. H. Koesmawan, MCA., MBA., DBA selaku dosen pembimbing.
2. Bapak Dr. Mukhaer Pakkanna, S.E., M.M selaku Rektor Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
3. Ibu Violetanada Jioe selaku Direktur PT. Tetra Aneka Teknik.
4. Bapak/Ibu dosen dan para Staff pegawai Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
5. Orang Tua saya (Bapak Narto dan Ibu Sarinengsih).
6. Kakek dan Nenek saya (Bapak Radji dan Alm. Juedah) 7. Kakak saya (Fitri Widyaningsih dan Hendrik).
8. Keluarga saya lainnya (Ibu Badriyah, Rini, Irfan, Nina, Bapak Iwan, Amanda, Salsa, Rival, Dafa, Khalizta, Azkia)
9. Penyemangat (Rochana)
10. Sahabat dan Teman seperjuangan (Reza, Vero, Hendri, Mira, Hamidah, Billy, Aldi, Fahri, Dinar, Alvina, Dewi, Wiwik dan Resna).
11. Teman dan karyawan PT. Tetra Aneka Teknik (LiePo, Yogi, Rian, Siau Ing, Fely dan Park So Lee Hin (Bapak Solihin)).
Sebagai penutup, semoga tulisan ini ada manfaat yang di dapat khususnya bagi penulis dan umumnya bagi kita semua, dan saya ucapkan beribu-ribu terimakasih untuk semuanya.
Wassalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Jakarta, Agustus 2021
(Angga Dwiyana)
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN... i
LEMBAR PENGESAHAN... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN... iv
KATA PENGANTAR... v
ABSTRAK... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR... xi
DAFTAR TABEL... xii
DAFTAR LAMPIRAN... xv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1..Latar Belakang... 1
1.2..Batasan Masalah... 2
1.3..Rumusan Masalah... 3
1.4..Tujuan Penelitian... 3
1.5..Manfaat Penelitian... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS ... 5
2.1 Tinjauan Pustaka... 5
2.1.1 Pengertian sumber daya manusia... 5
2.1.2 Pengertian Sumber Daya Manusia... 5
2.1.3 Pengertian Pengetahuan... 6
2.1.4 Indikator Pengetahuan... 6
2.1.5 Pengertian Sikap Kerja... 7
2.1.6 Komponen dan Indikator Sikap Kerja... 7
2.1.7 Pengertian Pengalaman Kerja... 8
2.1.8 Indikator Pengalaman Kerja... 9
2.1.9 Pengertian Kinerja... 10
2.1.10 Indikator Kinerja... 10
2.1.11 Penelitian Terdahulu... 11
2.2 Kerangka Pemikiran... 13
2.3 Hipotesis... 15
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 16
3.1 Desain Penelitian... 16
3.2 Objek dan Waktu Penelitian... 16
3.2.1.Objek Penelitian... 16
3.2.2.Waktu Penelitian... 16
3.3 Variabel Penelitian ... 17
3.4 Operasional Variabel... 17
3.5 Teknik Pengambilan Data... 19
3.6 Teknik Pengambilan Sampel... 20
3.7 Teknik Analisa Data... 21
3.7.1 Uji Kualitas Data... 21
1. Uji Validitas... 21
2. Uji Reliabilitas... 21
3.7.2 Uji Asumsi Klasik... 22
1. Uji Normalitas... 22
2. Uji Autokorelasi... 22
3. Uji Regresi Berganda... 23
3.7.3 Uji Koefisien... 24
1. Uji Koefisien Korelasi... 24
2. Uji Koefisien Determinasi... 25
3.7.4 Pengujian Hipotesis... 25
1. Analisa Uji T (Parsial)... 25
2. Analisa Uji F (Simultan)... 26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 27
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 27
4.1.1.Sejarah Singkat Objek Penelitian... 27
4.1.2.Struktur Organisasi... 27
4.1.3.Tugas dan Tanggung Jawab... 28
4.2 Deskripsi Data... 30
4.2.1 Karakteristik Responden... 31
4.2.2 Distribusi Frekuensi Pengetahuan... 34
4.2.3 Distribusi Frekuensi Sikap Kerja... 41
4.2.4 Distribusi Frekuensi Pengalaman Kerja... 51
4.2.5 Distribusi Frekuensi Kinerja Karyawan... 58
4.3 Analisis dan Interpretasi Hasil ... 68
4.3.1.Uji Kualitas Data... 68
1. Uji Validitas... 68
2. Uji Reliabilitas... 71
4.3.2 Uji Asumsi Klasik... 72
1. Uji Normalitas... 72
2. Uji Autokorelasi... 73
3. Uji Regresi Linier Berganda... 74
4.3.3 Uji Koefisien... 76
1. Uji Koefisien Korelasi... 76
2. Uji Koefisien Determinasi (R2)... 78
4.3.4 Pengisian Hipotesis... 79
1. Uji T (Parsial)... 79
2. Uji F (Simultan)... 81
4.3.5 Interpretasi Hasil... 82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 88
5.1 Kesimpulan... 88
5.2 Saran... 89
DAFTAR PUSTAKA ... 91
LAMPIRAN... 93
DAFTAR RIWAYAT HIDUP... 136
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 14
Gambar 4.1 Struktur Organisasi... 28
Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas... 73
Gambar 4.3 Hasil Uji Autokorelasi... 74
Gambar 4.4 Hasil Uji Regresi Linier Berganda... 74
Gambar 4.5 Hasil Uji Koefisien Korelasi... 77
Gambar 4.6 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 78
Gambar 4.7 Hasil Uji T (Parsial) Pengetahuan... 79
Gambar 4.8 Hasil Uji T (Parsial) Sikap Kerja... 80
Gambar 4.9 Hasil Uji T (Parsial) Pengalaman Kerja... 81
Gambar 4.10 Hasil Uji F (Simultan)... 82
DAFTAR TABEL
Halaman
Table 3.1 Operasional Variabel Penelitian... 18
Table 3.2 Skala Likert... 20
Table 3.3 Koefisien Korelasi... 24
Table 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 31
Table 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia... 32
Table 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Masa Kerja... 32
Table 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan... 33
Table 4.5 Pernyataan Satu (X1)... 34
Table 4.6 Pernyataan Dua (X1)... 34
Table 4.7 Pernyataan Tiga (X1)... 35
Table 4.8 Pernyataan Empat (X1)... 35
Table 4.9 Pernyataan Lima (X1)... 36
Table 4.10 Penyataan Enam (X1)... 36
Table 4.11 Pernyataan Tujuh (X1)... 37
Table 4.12 Pernyataan Delapan (X1)... 37
Table 4.13 Pernyataan Sembilan (X1)... 38
Table 4.14 Pernyataan Sepuluh (X1)... 39
Table 4.15 Rekapitulasi Pernyataan Variabel Pengetahuan (X1)... 40
Table 4.16 Pernyataan Satu (X2)... 41
Table 4.17 Pernyataan Dua (X2)... 41
Table 4.18 Pernyataan Tiga (X2)... 42
Table 4.19 Pernyataan Empat (X2)... 42
Table 4.20 Pernyataan Lima (X2)... 43
Table 4.21 Pernyataan Enam (X2)... 43
Table 4.22 Pernyataan Tujuh (X2)... 44
Table 4.23 Pernyataan Delapan (X2)... 44
Table 4.24 Pernyataan Sembilan (X2)... 45
Table 4.25 Pernyataan Sepuluh (X2)... 45
Table 4.26 Pernyataan Sebelas (X2)... 46
Table 4.27 Pernyataan Dua Belas (X2)... 47
Table 4.28 Pernyataan Tiga Belas (X2)... 47
Table 4.29 Pernyataan Empat Belas (X2)... 48
Table 4.30 Pernyataan Lima Belas (X2)... 48
Table 4.31 Pernyataan Enam Belas (X2)... 49
Table 4.32 Pernyataan Tujuh Belas (X2)... 49
Table 4.33 Rekapitulasi Pernyataan Variabel Sikap Kerja (X2)... 50
Table 4.34 Pernyataan Satu (X3)... 51
Table 4.35 Pernyataan Dua (X3)... 52
Table 4.36 Pernyataan Tiga (X3)... 53
Table 4.37 Pernyataan Empat (X3)... 53
Table 4.38 Pernyataan Lima (X3)... 54
Table 4.39 Penyataan Enam (X3)... 54
Table 4.40 Pernyataan Tujuh (X3)... 55
Table 4.41 Pernyataan Delapan (X3)... 55
Table 4.42 Pernyataan Sembilan (X3)... 56
Table 4.43 Pernyataan Sepuluh (X3)... 56
Table 4.44 Rekapitulasi Pernyataan Variabel Pengalaman Kerja (X3)... 57
Table 4.45 Pernyataan Satu (Y)... 58
Table 4.46 Pernyataan Dua (Y)... 58
Table 4.47 Pernyataan Tiga (Y)... 59
Table 4.48 Pernyataan Empat (Y)... 59
Table 4.49 Pernyataan Lima (Y)... 60
Table 4.50 Pernyataan Enam (Y)... 60
Table 4.51 Pernyataan Tujuh (Y)... 61
Table 4.52 Pernyataan Delapan (Y)... 61
Table 4.53 Pernyataan Sembilan (Y)... 62
Table 4.54 Pernyataan Sepuluh (Y)... 62
Table 4.55 Pernyataan Sebelas (Y)... 63
Table 4.56 Pernyataan Dua Belas (Y)... 63
Table 4.57 Pernyataan Tiga Belas (Y)... 64
Table 4.58 Pernyataan Empat Belas (Y)... 64
Table 4.59 Pernyataan Lima Belas (Y)... 65
Table 4.60 Pernyataan Enam Belas (Y)... 65
Table 4.61 Pernyataan Tujuh Belas (Y)... 66
Table 4.62 Rekapitulasi Pernyataan Variabel Kinerja Karyawan (Y)... 67
Table 4.63 Hasil Uji Validitas Pengetahuan... 68
Table 4.64 Hasil Uji Validitas Sikap Kerja... 69
Table 4.65 Hasil Uji Validitas Pengalaman Kerja ... 70
Table 4.66 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan... 71
Table 4.67 Hasil Uji Reliabilitas... 72
Table 4.68 Interpretasi Koefisien Korelasi... 76
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lempiran 1 Surat Permohonan Penyebaran Kuesioner... 94
Lampiran 2 Surat Permohonan Menjadi Responden... 95
Lampiran 3 Kuesioner Penelitian... 96
Lampiran 4 Tabulasi Jawaban Responden... 102
Lampiran 5 Hasil Uji Kualitas Data... 106
Lampiran 6 Hasil Uji Asumsi Klasik... 123
Lampiran 7 Hasil Uji Koefisien... 124
Lampiran 8 Hasil Uji Hipotesis... 125
Lampiran 9 Surat Pengantar Dosen Pembimbing... 127
Lampiran 10 Surat Permohonan Riset... 128
Lampiran 11 Surat Balasan dari Perusahaan... 129
Lampiran 12 Surat Pelaksanaan Riset... 130
Lampiran 13 Tabel r... 131
Lampiran 14 Tabel Uji F... 132
Lampiran 15 Tabel T... 133
Lampiran 16 Tabel Durbin-Watson... 134
Lampiran 17 Daftar Bimbingan... 135
Lampiran 18 Daftar Riwayat Hidup... 136
Lampiran 19 Hasil Cek Plagiat... 137
