• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, TRUST TERHADAP USE BEHAVIOR PADA

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, TRUST TERHADAP USE BEHAVIOR PADA "

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

vii

PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, TRUST TERHADAP USE BEHAVIOR PADA

PENGGUNA SHOPEEPAY DI SURABAYA

Marga Aditana Manajemen Pemasaran

Dudi Anandya

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, dan Trust terhadap use behavior pada pengguna mobile payment. Penelitian ini menggunakan ShopeePay sebagai objek penelitian dan dilakukan di kota Surabaya. Penelitian ini berdasarkan pada technology acceptance model (TAM) dan pengolahan data ini dilakukan dengan menggunakan structural equation modelling (SEM) dengan software AMOS 22.0. penelitan ini mengambil data sebanyak 165 responden yang pernah melakukan transaksi dengan menggunakan layanan ShopeePay dalam jangka waktu 6 bulan terakhir. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non- probability sampel dengan judgemental sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lima hipotesis terdukung, yaitu perceived ease of use Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention.hasil penelitian juga menunjukkan bahwa perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness, behavioral intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap use behavior, trust dan behavioral intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap use behavior, sedangkan satu hipoteis yang tidak terdukung yaitu perceived usefulness tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention.

Kata kunci: TAM, mobile payment, ShopeePay, use behavior.

(2)

viii

THE EFFECT OF PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, AND TRUST ON USE BEHAVIOR OF SHOPEEPAY USERS IN

SURABAYA

Marga Aditana Marketing management

Dudi Anandya

ABSTRACT

This study aims to determine the effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and trust on use behavior in mobile payment users. This research uses ShopeePay as a research object and is conducted in the city of Surabaya. This research is based on the technology acceptance model (TAM) and data processing is carried out using structural equation modeling (SEM) with AMOS 22.0 software.

This research retrieved data from 165 respondents who had made transactions using the ShopeePay service in the last 6 months. The sampling technique used is non-probability sampling with judgmental sampling. The results of this study indicate that the five hypotheses are supported, namely perceived ease of use Trust has a positive and significant effect on behavioral intention. The results also show that perceived ease of use has a positive and significant effect on perceived usefulness, behavioral intention has a positive and significant effect on use behavior. Trust and behavioral intention have a positive and significant effect on use behavior, while one hypothesis is not supported, namely perceived usefulness does not have a positive and significant effect on behavioral intention.

Keywords: TAM, mobile payment, ShopeePay, use behavior

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 242.26 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh perceived ease of use, perceived use fulness, perceived risk, dan trust terhadap behavioral intention to use emoney study empiris calon pengguna uang elektronik Kartu Indomaret

Berdasarkan evaluasi composite reliability dapat dilihat bahwa konstruk behavioral intention to use (ITU), konstruk perceived ease of use (PEOU), konstruk perceived risk (PR),

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED USEFULNESS, DAN PERCEIVED RISK TERHADAP INTENTION TO TRANSACT PADA TOKO ONLINE DI SURABAYA

Jamieson (2003) yang menyatakan bahwa perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap intention to transact dan perceived ease of use tidak mempunyai hubungan

ANALISA PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN MELALUI PERCEIVED ENJOYMENT TERHADAP BEHAVIOR INTENTION PADA DIGITAL PAYMENT

Perceived Ease of Use sendiri memiliki nilai path yang positif terhadap Behavior Intention Hal ini mampu menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use memiliki pengaruh yang kuat

Pengaruh Perceived Ease-of-Use Terhadap

Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan apakah perceived ease-of-use (persepsi akan kemudahan) , perceived usefulness (persepsi akan kemanfaatan) , trust

Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Terhadap Actual System Usage (Efisiensi Pengisian SPT) Menurut Persepsi Wajib Pajak(Survey Terhadap Pengusaha Kena Pajak Pada KPP Pratama Bandung Cibeunying)

Berdasarkan penelitian yang dilakukanoleh Wang (2002) yang menyatakan bahwa Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention to Use yang merupakan

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP INTENTION OF USE GOPAY

Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh sebesar 50,8% antara Perceived Ease of use dan Perceived Usefulness terhadap Intention to

PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION TO USE DENGAN ATTITUDE TOWARD USING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNAAN LAYANAN E-WALLET DI KOTA PADANG - eSkripsi Universitas Andalas

Berdasar pemaparan latar belakang dan fenomena tersebut maka penelitian ini diberi judul : ”Pengaruh Perceived Usefulness Dan Perceived Ease Of Use Terhadap Behavioral Intention To Use

View of Peran Trust dalam Memediasi Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness Terhadap Online Repurchase Intention

2011 dalam penelitiannya menemukan bahwa kepercayaan mampu memediasi secara positif dan signifikan pengaruh perceived ease of use yang dirasakan dan perceived usefulness yang dirasakan