• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA POWER GAMENET DI YOGYAKARTA

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA POWER GAMENET DI YOGYAKARTA"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

ABSTRAK

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PADA WISATAWAN DESA WISATA KASONGAN BANTUL YOGYAKARTA

Dhiding Arief Putra No. Mhs.141070302

Pembimbing I : Ratna Rostika, MAC, Ph.d Pembimbing II : Surpiko Hapsoro.D,SE,MSi

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh nilai pelanggan dan citra secara parsial dan bersama – sama terhadap loyalitas wisatawan desa wisata kasongan Bantul Yogyakarta.

Objek dalam penelitian adalah Desa Wisata Kasongan Bantul Yogyakarta dan subjeknya adalah wisatawan Desa wisata kasongan bantul Yogyakarta yang pernah berbelanja di Desa Wisata Kasongan. Data diperoleh dari penyebaran kuisioner kepada responden pengunjung Desa wisata Kasongan Bantul yang pernah berbelanja diKasongan sebanyak 150 orang. Analisis data

dilakukan dengan menggunakan model regresi linier berganda.

Hasil analisis yang dilakukan menunjukkan nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas wisatawan Desa Wisata Kasongan Bantul Yogyakarta. Citra berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas wisatwan Desa Wisata Kasongan Bantul Yogyakarta. Nilai pelanggan dan citra secara bersama – sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas wisatawan Desa Wisata Kasongan Bantul Yogyakarta.

Kata kunci : nilai pelanggan, citra dan Loyalitas

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 44.16 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai yang Dirasakan terhadap Niat Pembelian Ulang melalui Mediasi Kepuasan Pelanggan Restoran Solaria di Surabaya

Hal tersebut dapat diketahui berdasarkan hasil analisis data yang menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan pelanggan dan kepuasan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CALL CENTRE TELKOMSEL BANDUNG

4.5 Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Call Centre Telkomsel Bandung Secara Parsial

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CALL CENTRE TELKOMSEL BANDUNG

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Kualitas Pelayanan (Variabel.. X1) berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan danNilai

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN SOLARIA DI SURABAYA

Hal tersebut dapat diketahui berdasarkan hasil analisis data yang menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan pelanggan dan kepuasan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI YANG DIRASAKAN, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN SOLARIA DI SURABAYA

Hipotesis kelima (H5) yang menyatakan bahwa nilai yang dirasakan memiliki pengaruh signifikan positif terhadap niat pembelian ulang melalui mediasi kepuasan pelanggan

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian.. Teknik pengumpulan data

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

PENGARUH CITRA MEREK,KUALITAS LAYANAN,KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Shampoo Sunsilk di Toko Chandra Jl. Pandanaran No.97 Semarang)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening (Studi pada