PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Apakah personal selling berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk Fulnadi di Asuransi Takaful Keluarga cabang Bengkulu. Seberapa besar pengaruh personal selling terhadap niat beli produk asuransi syariah Dana Pendidikan (Fulnadi) Keluarga Asuransi Takaful Cabang Bengkulu.
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
Kajian Terdahulu
Sistematika Penulisan
KAJIAN TEORI DAN KERANGKA BERPIKIR
Minat Beli
Niat untuk membeli muncul melalui serangkaian proses antara lain: pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi informasi, dan pada akhirnya akan muncul minat untuk membeli dari konsumen. Hal ini dikarenakan minat beli yang utama dapat diperoleh ketika agen dapat mendekati nasabah. Selain itu, minat beli utama hanya dapat diperoleh ketika agen mengajukan pertanyaan kualitatif kepada pelanggan.
Oleh karena itu, seorang agen penjualan perlu mengetahui apakah seorang pelanggan memiliki minat beli atau tidak. Hal ini dikarenakan dengan adanya minat beli tersebut, seorang agen penjualan hanya perlu melakukan beberapa langkah lagi untuk meyakinkan konsumen agar mengambil keputusan pembelian terhadap produk/jasa yang ditawarkannya. Oleh karena itu, harus ada indikator yang dapat digunakan untuk mengetahui tingkat minat beli seorang konsumen.
Personal Selling
Tujuan personal selling sangat beragam, mulai dari sekedar meningkatkan kesadaran tentang ketersediaan produk, merangsang minat pembeli, hingga membandingkan harga dan syarat jual beli, serta menyelesaikan transaksi. Tujuan personal selling adalah sebagai berikut: 17. Salesmanship, pelaku personal selling harus memiliki pengetahuan tentang produk dan seni menjual, termasuk cara mendekati pelanggan, menangani klaim pelanggan, memberikan presentasi dan bagaimana membuat penjualan meningkat. Penjualan pribadi memungkinkan terciptanya berbagai jenis hubungan mulai dari hubungan penjualan hingga hubungan persahabatan.
Personal selling juga dilakukan melalui salesman dan sales girl atau agen untuk berjualan door to door. Berbeda dengan metode promosi lainnya, dalam melakukan penjualan, personal selling menopang penjualan ketika ada kontak dengan calon pembeli. Personal selling dapat mengunjungi pelanggan secara berkala, menanyakan pesan lebih lanjut, agar barang yang dilanggan tidak habis dan perusahaan meningkatkan penjualan.
Asuransi Syariah
Ho = Personal Selling tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian produk Takaful Fulnadi pada Asuransi Takaful Keluarga. Ha = Personal Selling berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian produk Takaful Fulnadi pada Asuransi Takaful Keluarga. H0 : Personal selling secara simultan tidak berpengaruh terhadap niat pembelian produk Fulnadi dari Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bengkulu.
Ha : Pada saat yang sama, personal selling berpengaruh terhadap niat beli produk Fulnadi di Asuransi Keluarga Takaful Cabang Bengkulu. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Ha yang menyatakan bahwa personal selling secara simultan mempengaruhi niat untuk membeli produk Fulnadi pada cabang asuransi keluarga Takaful di Bengkulu diterima. Personal selling mempengaruhi minat beli produk Asuransi Takaful Keluarga (Fulnadi) Cabang Bengkulu sebesar 0,264 atau 26,4%.
1 Setelah diprospek oleh agen Asuransi Takaful, keluarga saya jadi lebih mengenal produknya. 4 Setelah diprospek oleh agen Asuransi Takaful Keluarga, saya mempertimbangkan untuk membeli produk Takaful Fulnadi. 5 Setelah diprospek oleh agen Asuransi Takaful, keluarga saya tertarik untuk membeli produk takaful fulnadi.
6 Pesan yang diberikan oleh agen asuransi Takaful Keluarga mampu memperkenalkan produk Fulnadi secara pribadi kepada saya. PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP BUNGA PEMBELIAN PRODUK TAKAFUL ASURANSI TAKAFUL KELUARGA CABANG BENGKULU. 3 Setelah agen Asuransi Takaful Keluarga mencari saya, saya berpikir untuk membeli produk Takaful Fulnadi.
5 Setelah diprospek oleh agen Asuransi Takaful, keluarga saya menginginkan produk Takaful Fulnadi.
Pengaruh Personal Selling Terhadap Minat Beli
Kerangka Pemikiran
Pengaruh Personal Selling Terhadap Niat Beli Produk Asuransi Takaful Keluarga (Fulnadi) Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bengkulu”, dengan rumusan masalah apakah Personal Selling berpengaruh signifikan terhadap Niat Beli Produk Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bengkulu dan seberapa besar pengaruh personal selling terhadap niat beli produk asuransi syariah Dana Pendidikan (Fulnadi) Keluarga Asuransi Takaful Cabang Bengkulu Namun realita di lapangan minat konsumen untuk membeli dari aktivitas personal selling semakin hari semakin menurun, Hal ini bertentangan dengan teori yang ada yang menyatakan bahwa semakin baik penjualan pribadi maka minat beli konsumen tersebut akan meningkat, sebaliknya jika penjualan pribadi tidak meningkat maka akan menurunkan minat konsumen 33 Sifat hubungan ini juga berlaku pada penjualan pribadi variabel minat beli produk Fulnadi.
Dari gambar diatas terlihat bahwa variabel X yaitu personal selling memiliki indikator pendekatan pendahuluan, presentasi dan demonstrasi, mengatasi keberatan dan menutup penjualan dapat mempengaruhi variabel Y yaitu minat beli produk Fulnadi dengan indikator minat mencari informasi lebih lanjut. tentang produk, pertimbangan untuk membeli, keinginan untuk mengetahui produk, keinginan untuk memiliki produk yang ditunjukkan dengan anak panah adalah pengaruh personal selling terhadap minat beli produk Fulnadi.
Hipotesis
METODE PENELITIAN
Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Minat beli adalah pernyataan yang berkaitan dengan pikiran yang mencerminkan rencana pembeli untuk membeli suatu merek tertentu dalam jangka waktu tertentu.36 Indikator minat beli adalah:
Lokasi dan Waktu Penelitian
Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
Dalam hal ini penulis mengumpulkan data dengan cara observasi dan komunikasi dengan manager departemen dan karyawan di Asuransi Takaful Keluarga cabang Bengkulu itu sendiri.
Populasi dan Sampel
Teknik Uji Kualitas Data
- Uji Validitas
- Uji Reliabilitas
- Uji Normalitas
- Uji Homogenitas
Pengujian signifikansi homogenitas menggunakan teknik analisis Levene's test yaitu uji homogenitas varian terhadap tingkat kesalahan 5% (Alpha = 0,05). Sig > α, maka varian tiap sampel adalah homogen. Sig < α, maka varian dari masing-masing sampel tidak homogen.
Pengujian Hipotesis
- Model Regresi Linier Sederhana
- Uji t
Koefisien Determinasi
Berdasarkan tabel 4.1, jumlah responden yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 23 responden atau 76,6% sedangkan laki-laki sebanyak 7 responden atau 23,4%. Berdasarkan tabel 4.3, jumlah responden yang memiliki anak pertama adalah 3,1%, sedangkan 31,3% responden memiliki anak kedua dan ketiga, 25% responden yang memiliki 4 anak dan 3 dari 3 responden yang memiliki 5 anak.1% . Takaful Keluarga kemudian diresmikan oleh Menteri Keuangan saat itu Mar'ie Muhammad dan mulai beroperasi pada 25 Agustus 1994.
Sejak itu, Takaful Keluarga dan Takaful Umum berkembang menjadi salah satu perusahaan asuransi syariah terkemuka di Indonesia. Pendidikan yang berkualitas dapat menjadi bekal terpenting bagi anak untuk mencapai cita-citanya, membangun masa depan yang cerah. Memberikan dana pendidikan secara terencana saat anak memasuki jenjang pendidikan dari Taman Kanak-Kanak hingga Perguruan Tinggi.
Memberikan perlindungan optimal dengan memastikan bayi dapat melanjutkan pendidikannya tanpa khawatir akan terjadi kecelakaan. Memperoleh kualitas pendidikan yang terbaik adalah hak anak dan kewajiban orang tua untuk memperjuangkannya. Untuk melindungi hak sang buah hati agar dapat melanjutkan pendidikannya hingga perguruan tinggi, diperlukan perencanaan keuangan.
Takafulin Salam Cendekia memberikan perlindungan jiwa dan kesehatan yang komprehensif dan dirancang untuk memudahkan Anda dalam merencanakan kebutuhan pendidikan anak Anda dengan pembiayaan dari TK hingga perguruan tinggi melalui program investasi. Takafulink Salam Scholar melindungi usaha anak Anda dalam mencapai cita-citanya agar tidak terpengaruh masalah keuangan di kemudian hari. Dengan perencanaan investasi yang fleksibel, Takafulink Salam Scholar menawarkan kemudahan berinvestasi untuk hasil yang lebih optimal bagi putra-putri Anda dalam mencapai cita-citanya.
Berdasarkan nilai acuan pada Tabel 4.5, nilai instrumen kuesioner reliabel karena berada di atas 0,50, sehingga akan digunakan kuesioner 7 untuk item personal selling dan 5 item untuk minat pembelian produk Fulnadi.
Hasil Penelitian
- Koefisien Determinasi
Kriteria homogenitas varians adalah: Jika nilai signifikansi > 0,05 maka variansnya homogen Jika nilai signifikansinya < 0,05 maka variansnya tidak homogen. Sedangkan regresi linier pada SPSS 17 dapat digunakan untuk menghitung koefisien induk βo, β1 yaitu uji koefisien model unstandardized (β), yang dapat dilihat pada tabel berikut. Nilai konstanta (βo) sebesar 1,067 artinya jika variabel bebas personal selling (X) konstan atau 0, maka minat beli produk Fulnadi (Y) bernilai 1,067.
Uji t bertujuan untuk mengetahui apakah variabel personal selling (X) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli produk Fulnadi (Y). Karena Katakanlah < 0,05) maka Ha diterima yang artinya ada pengaruh yang signifikan antara personal selling dengan minat beli produk Fulnadi. Maka dari kasus ini dapat disimpulkan bahwa personal selling secara simultan berpengaruh terhadap niat membeli produk Fulnadi dengan tingkat kepercayaan 95% dan tingkat kesalahan 5%.
Hal ini menunjukkan persentase pengaruh variabel bebas (personal selling) terhadap variabel terikat (niat membeli produk Fulnadi) sebesar 26,4% atau variasi variabel bebas yang digunakan dalam model (personal selling) mampu menjelaskan 26,4% . dari variasi variabel dependen (minat pembelian produk Fulnadi).
Pembahasan
Sedangkan personal selling berpengaruh signifikan terhadap niat beli produk Fulnadi pada Asuransi Keluarga Takaful Cabang Bengkulu karena nilai Sig < 0,05 yaitu sebesar 0,004 < 0,05. 2 Dengan diprospek oleh agen Asuransi Takaful Keluarga, saya dapat memahami dengan jelas produk fulnadi Asuransi Takaful Keluarga daripada yang disampaikan melalui iklan. 3 Dengan diprospek oleh agen Asuransi Takaful Keluarga, saya bisa lebih paham tentang produk-produk Asuransi Takaful Keluarga daripada disuguhi sales promotion.
4 Ditanyakan oleh agen asuransi keluarga, saya dapat memahami dengan jelas produk-produk di Asuransi Takaful Keluarga daripada yang diiklankan. 6 Setelah ditanya oleh agen asuransi syariah keluarga, saya menjadi yakin bahwa Asuransi Takaful Keluarga benar-benar menerapkan prinsip saling tolong-menolong. 7 Setelah ditanya oleh Asuransi Takaful Keluarga, saya yakin dengan produk yang ditawarkan oleh Asuransi Takaful Keluarga.
8 Pengiriman Personal Selling membuat saya semakin tertarik sehingga saya ingin menjadikan Asuransi Keluarga Takaful pilihan pertama dalam asuransi. 1 Setelah ditemukan oleh agen Asuransi Takaful Keluarga, saya semakin tertarik dengan produk fulnadi di Asuransi Takaful Keluarga. 2 Dengan ditanyakan oleh agen asuransi Takaful Keluarga, saya dapat lebih memahami keunggulan produk fulnadi yang ditawarkan oleh Asuransi Takaful Keluarga.
3 Setelah dihubungi oleh Asuransi Takaful Keluarga, saya mendapat kesan bahwa produk fulnadi Asuransi Takaful Keluarga lebih baik dari produk asuransi sejenis lainnya. 7 Menurut penjelasan perwakilan Asuransi Takaful Keluarga, saya setuju bahwa produk fulnadi dalam Asuransi Takaful Keluarga dalam prakteknya sesuai dengan prinsip syar'i. Secara keseluruhan, sebanyak 23 (74%) responden menjawab sangat setuju dan setuju bahwa produk FULNADI dalam asuransi Takaful keluarga dalam praktiknya sesuai dengan prinsip syar'i.
2 Saya tertarik untuk mengikuti kegiatan sosial yang dilakukan oleh Asuransi Takaful Keluarga terkait dengan fulnadi. 4 Setelah diprospek oleh Asuransi Takaful Keluarga, saya merasa produk Fulnadi di Asuransi Takaful Keluarga lebih baik dari produk asuransi sejenis. 7 Saya pikir agen asuransi syariah keluarga menanyakan tentang pembelian tersebut setelah saya benar-benar mengerti apa yang dia katakan.
PENUTUP
Saran
