ABSTRAK
SYARIFATUN NAHDHIAH ASSAFA. Pengaruh Promosi Media Sosial dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Afrakids PT. Afra Insan Amanah Dibawah
bimbingan TITO SISWANTO.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi media sosial dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Afrakids PT. Afra Insan Amanah. Penelitian ini menggunakan data primer dengan data yang diperoleh dari kuesioner kepada konsumen yang membeli produk pada enam bulan terakhir di PT. Afra Insan Amanah. Desain penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 170 responden yang diambil dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan Analisis SEM dengan bantuan sistem AMOS dan menggunakan uji f (simultan). Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat disimpulkan sebagai berikut: media sosial tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian karena nilai C.R = 0.878 dan nilai P = 0.38, word of mouth memiliki pengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena nilai C.R = 2.744 dan nilai P = 0.006. Adapun hasil dalam penelitian ini berpengaruh secara simultan karena nilai f hitung 477.889 dengan tingkat signifikan 0,000, maka Ha diterima yang berarti hipotesis penelitian ini dinyatakan adanya pengaruh antara Media Sosial dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian produk Afrakids (PT. Afra Insan Amanah).
Kata Kunci: Media Sosial, Word of Mouth, dan Keputusan Pembelian
