Jenis Penelitian: Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Britama di PT. Berjudul : “Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Britama Di Pt. NUR YENA, 2018 Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Britama Di PT.
Hasil perhitungan regresi linier sederhana variabel kombinasi promosi (X) terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan Britama di PT.
Latar Belakang
Namun pelanggan tidak akan melakukan hal tersebut jika tidak yakin dengan produk yang ditawarkan. Di sinilah perlunya diadakan kampanye yang tepat sasaran, karena diharapkan dapat memberikan pengaruh positif terhadap peningkatan penjualan. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memberikan hadiah menarik seperti program undian Untung Beliung BritAma.
Promosi yang baik dan menarik dapat menciptakan komunikasi antara pegawai customer service dengan pelanggan.
Rumusan Masalah
Dalam penelitian ini penulis ingin mengetahui bagaimana web promosi mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan Britama pada PT. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah pengguna produk tabungan Britama di PT. Dari tanggapan tersebut responden sangat setuju bahwa bauran promosi pada indikator promosi penjualan produk tabungan britama pada PT.
Tujuan Penulisan
Manfaat Penulisan
TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Manajemen Pemasaran
Konsep Manajemem Pemasaran
Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
- Pengertian Bauran Pemasaran
- Unsur-Unsur Bauran Pemasaran
Untuk mencapai tujuan pasar yang dituju, perusahaan harus menggunakan variabel pemasaran yang dapat dikendalikan. Strategi produk dalam hal ini adalah menentukan metode dan menyampaikan produk yang lebih sesuai dengan target pasar. Tujuan utama strategi produk adalah mencapai target pasar untuk meningkatkan daya saing atau mengatasi persaingan. Oleh karena itu, strategi produk adalah strategi pemasaran.
Saat ini persaingan di pasar pembeli semakin terasa ketat, peranan harga sangatlah penting terutama untuk mempertahankan dan meningkatkan posisi perusahaan di pasar yang tercermin dari target pasar perusahaan.
Bauran Promosi
- Pengertian Bauran Promosi
- Unsur-Unsur Bauran Promosi
- Faktor-faktor yang Mempengaruhi Bauran Promosi
Perusahaan yang mempunyai dana lebih besar akan lebih efektif dalam kegiatan promosinya dibandingkan dengan perusahaan yang mempunyai sumber keuangan lebih terbatas. Perusahaan yang hanya memiliki pasar lokal seringkali melakukan kegiatan promosi yang berbeda dengan perusahaan yang memiliki pasar nasional atau internasional. Bagi perusahaan yang memiliki pasar lokal, personal sales saja mungkin sudah cukup, namun bagi perusahaan yang memiliki pasar nasional setidaknya harus menggunakan periklanan.
Perusahaan yang memfokuskan penjualannya hanya pada satu kelompok pembeli akan menggunakan alat promosi yang berbeda untuk semua kelompok pembeli.
Keputusan Nasabah
- Pengertian Nasabah
- Pengertian Keputusan Nasabah
- Proses Keputusan Nasabah
- Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah
Personal Selling sangat penting dalam pemasaran produk-produk industri, terutama produk-produk industri, instalasi atau agaknya yang harganya mahal, namun kurang penting dalam pemasaran barang-barang konsumsi. Ketiga, hal-hal tersebut menciptakan tekanan untuk menyesuaikan diri, yang dapat mempengaruhi pilihan produk dan merek seseorang. Motivasi. Ada pula kebutuhan yang bersifat biogenik, kebutuhan tersebut muncul karena kondisi fisik tertentu, seperti rasa lapar, haus, rasa tidak nyaman.
Sedangkan kebutuhan lainnya bersifat psikogenik, yaitu kebutuhan yang muncul karena kondisi fisiologis tertentu, seperti kebutuhan akan pengakuan, kebutuhan akan harga diri, atau kebutuhan akan penerimaan.
Perbankan
- Pengertian Bank
- Fungsi Utama Bank
- Pemasaran Bank
- Tabungan Britama
Setiap produk tabungan bank menawarkan tingkat bunga yang berbeda-beda, misalnya deposito memiliki tingkat bunga yang lebih tinggi dibandingkan tabungan karena nasabah harus menyimpan uangnya dalam jangka waktu tertentu untuk menikmati tingkat bunga yang lebih tinggi. Setelah menghimpun dana dari masyarakat, bank akan menyalurkan dana tersebut kepada pihak yang membutuhkan melalui sistem kredit atau pinjaman. Pemasaran harus dikelola secara profesional agar kebutuhan dan keinginan nasabah segera terpenuhi dan terpuaskan.Manajemen pemasaran bank yang profesional disebut dengan manajemen pemasaran bank.
Secara umum pengertian manajemen pemasaran bank adalah suatu proses perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian kegiatan penghimpunan. Pengertian tabungan menurut Undang-undang Bank Nomor 10 Tahun 1998 adalah simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat-syarat tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek, bilyet giro dan/atau alat lain yang dipersamakan dengan itu. Bank Rakyat Indonesia (BRI) memiliki berbagai jenis produk tabungan yang memudahkan masyarakat dalam menabung dan bertransaksi.
Salah satu rekening yang paling diminati nasabah BRI adalah pembukaan rekening tabungan Britama. Tabungan Britama merupakan produk tabungan milik Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang dapat dibuka oleh siapa saja. Fasilitas transfer dana dari Tabungan BRI BritAma ke rekening lain di BRI pada tanggal tertentu yang ditentukan nasabah.
Kemampuan untuk mentransfer uang secara otomatis dari Tabungan BRI BritAma ke rekening lain yang telah diatur sebelumnya. Kemampuan untuk menarik (debit) dana Tabungan BRI BritAma secara otomatis dari rekening tertentu, misalnya untuk pembayaran cicilan rekening pinjaman bank.
Hasil Peneliti Terdahulu
Mayoritas responden menilai produk Tabungan BRI Simpedes tergolong baik, hal ini ditunjukkan oleh sebanyak 52%.
Kerangka Pikir
Hipotesis
METODE PENELIAN
Lokasi dan Waktu Penelitian
Defenisi Operasional Variabel
Variabel Penelitian
Populasi dan Sampel
Teknik Pengumpulan Data
Instrumen Penelitian
Jenis dan Sumber Data
- Teknik Analisis Data
Gambaran Umum Perusahaan
- Sejarah Perusahaan
- Visi Misi Perusahaan
- Struktur Organisasi Perusahaan
- Tugas dan Tanggung Jawab
Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan pada tanggal 16 Desember 1895 di Purwekerto, Jawa Tengah oleh Raden Aria Wirjaatmadja dengan nama HulpenSpaarbank der Inlandsche Bestuurs Diensten atau bank pembantu dan tabungan penduduk Priyayi Indonesia (pribumi). Fokus BRI pada pembiayaan UMKM mendorong BRI membentuk Unit Desa yang bertujuan untuk memberikan layanan perbankan di wilayah operasinya yang berguna dalam operasional cabang induk. Kelola rekening sesuai batasan yang ditetapkan untuk mencapai pendapatan optimal bagi cabang.
Menjadi anggota Tim Penyelamatan dan Penyelesaian Kredit Bermasalah di kantor cabang sehubungan dengan penyelamatan dan penyelesaian kredit. BRI (Persero), Tbk entitas di wilayah kerjanya untuk mencapai keuntungan sebesar-besarnya dan mengevaluasi/memantau usaha PT. Menyusun daftar tagihan dan melakukan kegiatan administrasi lainnya yang berkaitan dengan kredit untuk menjamin pendapatan kantor cabang.
Memastikan terpenuhinya seluruh kebutuhan layanan internal di kantor cabang serta kebutuhan manajemen dan logistik kantor cabang PT. Mengadministrasikan seluruh harta tetap kantor cabang dengan tertib dan benar untuk mengamankan pencatatan bank dan penyusutan harta tetap sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam bidang administrasi pembukuan penerbitan. Unit BRI (Persero), Tbk di wilayah kerjanya untuk mencapai keuntungan yang sebesar-besarnya dan mengevaluasi/memantau usaha PT.
BRI (Persero), Tbk Kantor Cabang Unit Non SIBS dalam rangka mengatur likuiditas utang dan piutang unit Kantor Cabang. Unit BRI (Persero), Tbk atau TKK tidak dapat mematuhi instruksi AMBM/MBM/Pinca untuk menjamin kelancaran operasional PT.
Hasil Penelitian
- Deskripsi Data
- Penentuan Range
- Deskripsi Variabel Penelitian
- Analisis Instrumen Penelitian
Data primer dalam penelitian ini merupakan hasil jawaban kuesioner yang disebar dengan populasi pengguna produk tabungan Britama sebanyak 1261 orang, dan diambil sampel sebanyak 93 orang sesuai dengan rumus Slovin. Berdasarkan tabel diatas dapat kita simpulkan bahwa tanggapan responden terhadap website promosi kategori Periklanan berada pada rentang keempat (di antara yaitu tinggi. Dari tanggapan responden terhadap Periklanan, hal ini berarti bahwa responden sangat setuju dengan periklanan digunakan untuk mempromosikan tabungan Britam di PT.
Berdasarkan tabel diatas dapat kita simpulkan bahwa jawaban responden terhadap variabel bauran promosi untuk indikator Public Relations berada pada rentang kelima (antara 391,6-465) yang tergolong sangat tinggi. Berdasarkan tabel diatas dapat kita simpulkan bahwa respon responden terhadap variabel bauran promosi pada indikator Personal Selling berada pada zona kelima (diantaranya yaitu sangat tinggi. Berdasarkan tabel diatas dapat kita simpulkan bahwa respon responden terhadap variabel bauran promosi pada indikator Direct Marketing Marketing) berada pada zona keempat (antara yaitu tinggi.
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden terhadap variabel keputusan pelanggan pada indikator pengenalan masalah berada pada rentang keempat (antara yaitu tinggi. Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden terhadap variabel keputusan nasabah pada indikator pencarian informasi berada pada rentang kelima (antara yaitu sangat tinggi. Dari jawaban responden berarti produk tabungan Britama bermanfaat, suatu kebutuhan dan nasabah mengevaluasinya terlebih dahulu dalam memilih berbagai produk yang ditawarkan. oleh PT.
Berdasarkan tabel diatas dapat kita simpulkan bahwa respon responden terhadap variabel keputusan pembeli berada pada area kelima indikator keputusan pembelian (ditengah-tengah saya setuju. Dari jawaban responden pembeli menggunakan produk tabungan britama sesuai sesuai keinginan mereka dan situasi yang tidak terduga dapat mengubah keputusan pelanggan.
Pembahasan
Perhatian utama pemasar adalah sumber informasi utama yang dirujuk konsumen dan pengaruh relatif setiap sumber terhadap keputusan pembelian selanjutnya, sumber utama dari mana konsumen memperoleh informasi. Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuji sebelumnya dengan menggunakan program SPSS for Windows realase 20.0 dijelaskan bahwa hasil instrumen data yang dijawab responden adalah mengukur variabel bauran promosi (X) dengan indikator Advertising, Personal Selling, Promosi Penjualan. . Periklanan dan Pemasaran Langsung terhadap keputusan pelanggan (Y) dengan indikator Pengenalan Masalah, Pencarian Informasi, Evaluasi Alternatif dan Keputusan Pembelian valid dan reliabel, sehingga indikator dan item pernyataan dalam penelitian ini akan digunakan di kemudian hari.
Nilai thitung sebesar 3,123 > nilai tabel 1,986. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hipotesis bauran promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan. Berdasarkan pembahasan di atas, nasabah produk tabungan Britama memutuskan memilih produk tabungan Britama karena dipengaruhi oleh periklanan, penjualan personal, penjualan promosi, publisitas dan pemasaran langsung. Dengan adanya bauran promosi produk tabungan Britama dapat meningkatkan peluang untuk mendapatkan wawasan calon nasabah atau nasabah untuk menentukan pilihan, karena mereka belajar banyak tentang produk tabungan Britama melalui bauran promosi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran promosi yang terdiri dari indikator periklanan, penjualan personal, penjualan promosi, publisitas dan pemasaran langsung terhadap keputusan pelanggan, yang terdiri dari indikator pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif dan keputusan pembelian pada PT.
Bank Rakyat Indonesia (Persero) tbk cabang Panakkukang Makassar dengan menyebarkan kuesioner kepada responden nasabah produk tabungan britama dengan menggunakan rumus slovin diperoleh sampel sebanyak 93 responden akibat kelebihan populasi. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana, variabel independen web promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen keputusan pelanggan. Untuk mempertahankan posisi bersaing yang kuat, BRI khususnya Cabang Panakkukang Makassar dengan semakin banyaknya bank yang menawarkan berbagai jenis produk terutama produk tabungan yang tidak kalah menariknya, harus memperhatikan strategi pemasaran dengan terus meningkatkan jumlah produknya. keunggulan Produk Tabungan Britama dan peningkatan pelayanan nasabah.
Diharapkan bagi peneliti selanjutnya dapat meneliti variabel lain khususnya pemasaran agar memperoleh hasil yang lebih beragam dan mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan Britama. Saya sangat setuju 1 produk tabungan britama semoga bermanfaat bagi anda. Anda menggunakan produk tabungan Britama karena nyaman.
PENUTUP
Saran
