PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Betapa sensitifnya pengurus agensi Amil Zakat yang berhak menentukan siapa yang menerima zakat. Apakah sifat keterbukaan pegawai Agensi Amil Zakat terhadap masyarakat berhubung dana keluar masuk agensi tersebut.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Konsep Dan Teori
Akuntabilitas merupakan kegiatan pemerintah sebagai wujud tanggung jawab pemerintah terhadap masyarakat, dilihat dari derajat transparansinya. Di Indonesia, organisasi pengelola zakat terbagi menjadi dua jenis: Badan Amil Zakat (BAZ) dan Lembaga Amil Zakat (LAZ). Organisasi pengelola zakat juga harus memiliki Panitia Alokasi dengan mekanisme yang baik agar dana dapat disalurkan kepada pihak yang benar-benar membutuhkan.
Laporan keuangan organisasi pengelola zakat harus sesuai dengan tujuannya, yaitu menyajikan informasi bahwa lembaga atau lembaga Amil Zakat dalam menjalankan kegiatannya telah sesuai dengan syariat Islam atau belum. Seluruh program kegiatan yang dilaksanakan harus dikomunikasikan kepada masyarakat, sebagai bagian dari akuntabilitas dan transparansi pengelolaan. Dengan adanya peraturan tersebut diharapkan pengelolaan zakat yang dilakukan oleh BAZ dan LAZ akan semakin baik seiring dengan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap organisasi pengelola zakat.
Di Indonesia, organisasi pengelola zakat terbagi menjadi dua jenis, yaitu Badan Amil Zakat (BAZ) dan Lembaga Amil Zakat (LAZ). Hal itulah yang melatarbelakangi pentingnya peraturan perundang-undangan seputar pengelolaan zakat, agar organisasi pengelola zakat tidak berjalan sendiri-sendiri. Organisasi Pengelola Zakat (OPZ) merupakan lembaga yang bergerak di bidang pengelolaan dana zakat, infak, dan sedekah. disingkat UPZ) adalah unit organisasi yang dibentuk oleh BAZNAS untuk membantu pengumpulan zakat.
Kerangka Pikir
Sedangkan sistem zakat adalah suatu sistem yang mengolah hasil pengumpulan zakat, yang kemudian dikelola oleh lembaga amil agar lebih bermanfaat dan bermanfaat bagi tercapainya maksud dan tujuan penyaluran zakat (8 asnaf). Hasil penghimpunan zakat merupakan sumber keuangan yang menggambarkan peristiwa nyata dan kesatuan nyata dalam masyarakat. Hal terpenting dalam pengelolaan zakat adalah cara yang digunakan untuk menghimpun dana dan menggunakan dana zakat.
Kedudukan BAZ merupakan organisasi pengelola zakat yang didirikan oleh pemerintah yang pembentukannya harus sesuai dengan mekanisme yang diatur dalam Keputusan Direktur Jenderal Bimas Islam dan Haji no. Sedangkan LAZ merupakan organisasi pengelola zakat yang seluruhnya dibentuk atas prakarsa masyarakat dan merupakan badan hukum tersendiri yang disetujui oleh pemerintah. Organisasi pengelola zakat didirikan seluruhnya atas prakarsa masyarakat dan merupakan badan hukum tersendiri yang disetujui oleh pemerintah. Dalam penelitian ini penulis lebih memfokuskan pada tanggung jawab pengurus Badan Amil Zakat kota Makassar ditinjau dari adanya kualitas moral, kepekaan dan keterbukaan.
Oleh karena itu, tujuan pengelolaan zakat adalah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan dalam pengelolaan zakat serta manfaat zakat untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat.
Fokus Penelitian
Deskripsi Fokus Penelitian
Yang dimaksud dengan sopan santun adalah jika pegawai Kantor Badan Amil Zakat Nasional Kota Makassar menunjukkan rasa hormat dalam melayani masyarakat, khususnya dalam kaitannya dengan pengelolaan zakat. Sensitisasi juga ditujukan kepada Kantor Nasional Badan Amil Zakat Kota Makassar agar lebih peka melihat masyarakat yang lebih membutuhkan bantuan. Karakteristik seperti ini hendaknya tetap tertanam dalam diri setiap pegawai di Kantor Badan Amil Zakat Nasional Kota Makassar.
Sensitisasi menjamin kesadaran masyarakat untuk lebih peka dalam membayar zakat yaitu Kantor Badan Amil Zakat Kota Makassar mampu menciptakan kesadaran masyarakat dalam membayar zakat. Kepekaan melihat masyarakat yang paling membutuhkan, yaitu Kantor Badan Amil Zakat Kota Makassar mampu melihat situasi dan kondisi masyarakat sehingga pengelolaan zakat tepat sasaran kepada masyarakat yang membutuhkan. Peningkatan keterbukaan informasi yaitu Kantor Badan Amil Zakat Nasional Kota Makassar memberikan informasi yang jelas, valid dan dapat dipertanggungjawabkan terkait pengelolaan zakat.
Keterbukaan layanan pembayaran zakat yaitu Kantor Badan Amil Zakat Nasional Kota Makassar dapat menjamin keterbukaan pembayaran zakat sehingga masyarakat dapat mengetahui pengelolaan zakat secara luas dan mudah.
Waktu dan Lokasi Penelitian
Jenisdan Tipe Penelitian
Sumber Data
Informasi-informasi Penelitian
Teknik Pengumpulan Data
Berdasarkan petunjuk dari informan awal, seperti rencana informan di atas, peneliti melakukan penelitian kepada informan lain, dan seterusnya hingga penelitian tersebut dirasa cukup untuk memperoleh informasi yang diperlukan. berdasarkan penilaian peneliti mengenai siapa yang cocok penelitiannya dijadikan sampel, oleh karena itu agar tidak terlalu subjektif peneliti harus mempunyai pengetahuan tertentu tentang sampel yang bersangkutan sehingga peneliti dapat memperoleh sampel yang sesuai dengan syarat atau tujuan penelitian (memperoleh data yang akurat). Teknik observasi, peneliti dalam hal ini melakukan observasi langsung di lapangan yaitu pertama peneliti melakukan observasi seperti apa yang menjadi Penanggung Jawab Badan Amil Zakat Pengelolaan Zakat Kota Makassar pada instansi terkait, kemudian peneliti kedua melakukan observasi. lokasi pengumpulan zakat dan bagaimana penerapannya dalam pengelolaan zakat menurut informan yang terlibat di lokasi penelitian. Dokumentasi Dokumentasi adalah pengumpulan sejumlah data, baik itu data berupa catatan, foto, maupun administrasi yang sesuai dengan permasalahan yang sedang diteliti.
Teknik Analisis Data
Setelah mereduksi data, langkah selanjutnya yang dilakukan adalah penyajian data, dimana penyajian data merupakan penyiapan informasi agar dapat ditarik kesimpulan. Kesimpulan awal masih bersifat sementara, dapat berubah sewaktu-waktu jika tidak ada bukti kuat yang mendukung pengumpulan data tahap selanjutnya. Kesimpulan data yang telah dikemukakan sebelumnya pada tahap pertama didukung dengan bukti-bukti yang valid, kuat dan konsisten. Apabila peneliti bebas mengumpulkan data kembali maka kesimpulan yang telah dikemukakan sebelumnya harus merupakan kesimpulan yang kredibel.
Teknik Keabsahan Data
Peneliti kemudian membandingkan hasil observasi dengan wawancara, dan membandingkan hasil wawancara dengan dokumen yang ada. Triangulasi teknis dilakukan dengan cara memeriksa data dari sumber yang sama dengan menggunakan teknik yang berbeda. Dalam hal ini data diperoleh melalui wawancara kemudian diperiksa dengan observasi dan dokumen.
Jika penggunaan ketiga teknik pengujian kredibilitas data tersebut dapat menghasilkan data yang berbeda, maka peneliti akan berdiskusi lebih lanjut dengan sumber data terkait atau pihak lain untuk menentukan data mana yang dianggap benar atau mungkin semuanya benar karena mempunyai sudut pandang yang berbeda. lihat. . setiap orang berbeda. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara pada pagi hari, ketika narasumber masih segar, tidak banyak permasalahan dan akan menghasilkan data yang lebih valid sehingga lebih kredibel.Dalam hal ini dilakukan bentuk pengujian kredibilitas data. dengan melakukan wawancara dan pengecekan, mengamati atau menggunakan teknik lain dalam situasi dan waktu yang berbeda. Apabila hasil pengujian menghasilkan data yang berbeda, hendaknya dilakukan berulang kali hingga ditemukan kepastian datanya.
Triangulasi juga dapat dilakukan dengan melihat hasil penelitian dari tim peneliti lain yang juga bertugas mengumpulkan data.
HASIL DAN PEMBAHASAN)
Akuntabilitas Badan Amil Zakat Dalam Pengelolaan Zakat Di Kota Makassar
Dari wawancara diatas disebutkan bahwa kualitas manajemen Badan Amil Zakat Kota Makassar memberikan kualitas pelayanan yang terbaik terkait dengan perhotelan, karena seluruh bagian Badan Amil Zakat Kota Makassar selalu ingin memberikan manajemen yang baik terutama dalam administrasinya. dari zakat wajib. Dari wawancara di atas terlihat bahwa peningkatan kepekaan masyarakat terhadap zakat adalah melalui edukasi tentang kewajiban umat Islam dalam berzakat dan kemudahan yang diberikan oleh badan amil zakat sebagai perantara antara mustahiq dan muzakki dalam mengeluarkan zakat untuk disetor dan disebarkan. Hasil wawancara di atas menunjukkan bahwa BAZ sebagai lembaga amil zakat menjalankan usahanya dengan mendirikan booth yang mudah dijangkau oleh banyak orang.
Nah berdasarkan wawancara indikator sensitivitas untuk mengukur tanggung jawab Badan Amil Zakat dalam pengelolaan Zakat di kota Makassar mengenai sensitivitas BAZNAS terhadap masyarakat yaitu masyarakat lokal yang membutuhkan, memberikan prioritas dalam membantu sesamanya. , khususnya umat Islam, maka perhatian dan bantuannya kepada masyarakat yang membutuhkan. Dari hasil wawancara diatas terlihat bahwa keterbukaan Badan Amil Zakat Kota Makassar dalam pengelolaan zakat dilaksanakan dengan adanya laporan kegiatan yang jelas, laporan keuangan yang jelas, laporan penerimaan zakat dan pengeluaran zakat yang jelas. Dari hasil wawancara diatas terlihat bahwa keterbukaan otoritas amil zakat dalam sistem pelayanan semakin baik, kerjasama dengan otoritas pajak memudahkan ASN dalam melakukan transaksi zakat dan sedekah melalui mobile banking.
Dari hasil wawancara diatas terlihat bahwa Badan Amil Zakat Nasional Kota Makassar dengan sistem informasi yang canggih telah memberikan pelayanan yang terbuka dan mudah dilakukan dimana saja dan kapan saja.
Pembahasan
Jadi berdasarkan indikator keterbukaan dapat disimpulkan bahwa keterbukaan Badan Amil Zakat Nasional Kota Makassar adalah dengan melaksanakan pelaporan kegiatan secara rinci, pemeriksaan oleh Badan Pemeriksa Keuangan Negara serta laporan penerimaan zakat dan pengeluaran zakat. Selain keterbukaan dalam pelayanan, Badan Amil Zakat Nasional juga berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya dalam hal ini ASN, dengan memberikan kemudahan kerjasama dengan pemerintah kota dan perpajakan untuk memudahkan akses bagi para penabung. jamak, mores) artinya adat istiadat, adat istiadat. Dan keterbukaan dalam pelayanan Badan Amil Zakat Nasional berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat khususnya dalam hal ini ASN dengan memberikan kemudahan kerjasama dengan pemerintah kota dan pajak untuk memudahkan akses bagi para penabung.
Indikator keterbukaan dapat disimpulkan bahwa keterbukaan Badan Amil Nasional Kota Makassar adalah dengan melakukan pelaporan kegiatan secara rinci, mengaudit badan pemeriksa keuangan negara, serta melaporkan penerimaan zakat dan pengeluaran zakat. Selain keterbukaan dalam pelayanan, Badan Amil Zakat Nasional berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya dalam hal ini ASN, dengan cara mempermudah kerjasama dengan Pemkot dan perpajakan untuk memudahkan akses bagi para penabung. Diharapkan Badan Amil Zakat Kota Makassar terus melakukan perbaikan secara berkala terhadap pengelolaan zakat dan penerimaan zakat.
Diharapkan Badan Amil Zakat aktif melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait metode pembayaran zakat melalui BAZNAS.
PENUTUP)
Saran
Diharapkan lembaga amil zakat dan pemerintah dapat bersinergi dalam melakukan digitalisasi zakat untuk memudahkan akses penyetoran dan penyaluran zakat dan sedekah ifaq. Pengaruh Akuntabilitas dan Transparansi Pengelolaan Zakat Terhadap Minat Muzakki Membayar Zakat (Studi Kasus pada BAZNAZ Kota Makassar, Ruang Lingkup UPZ, Kantor Kementerian Agama Kota Makassar). Pengaruh dimensi etika, akuntabilitas dan transparansi terhadap kualitas pelayanan publik dari sudut pandang manajemen yang sehat pada kantor Samsat Kabupaten Gowa.
