• Tidak ada hasil yang ditemukan

Publikasi IFLA 147 : Layanan Perpustakaan Umum

N/A
N/A
Nguyễn Gia Hào

Academic year: 2023

Membagikan "Publikasi IFLA 147 : Layanan Perpustakaan Umum"

Copied!
140
0
0

Teks penuh

Dalam keyakinan inilah kami menawarkan publikasi ini kepada semua pihak yang terlibat dalam pengembangan perpustakaan umum di seluruh dunia. Itu telah diterjemahkan ke dalam lebih dari dua puluh bahasa dan telah menjadi dokumen yang berpengaruh dalam pengembangan perpustakaan umum (lihat Lampiran 1).

Prakata Edisi Revisi

Pendahuluan Edisi Revisi

Misi dan Tujuan Perpustakaan Umum

  • Pendahuluan
  • Deinisi Perpustakaan Umum
  • Tujuan perpustakaan umum
    • Pendidikan
    • Informasi
    • Pengembangan Diri
    • Anak-anak dan Remaja
    • Perpustakaan Umum dan Pengembangan Budaya
    • Peran Sosial Perpustakaan Umum
  • Agen Perubahan
  • Kebebasan Informasi
  • Akses Untuk Semua
  • Kebutuhan Lokal
  • Budaya Lokal
  • Akar Budaya Perpustakaan Umum
  • Perpustakaan Tanpa Dinding
  • Gedung Perpustakaan
  • Sumber Daya
  • Nilai Perpustakaan Umum

Dewan Perpustakaan Umum [Finlandia] telah menyusun visi baru untuk perpustakaan umum yang menginspirasi: “perpustakaan adalah tempat di mana orang dan gagasan bertemu. Bab-bab berikut mengidentifikasi dan memberikan wawasan tentang sumber daya untuk layanan perpustakaan umum yang optimal.

Kerangka Hukum

  • Pendahuluan
  • Perpustakaan Umum dan Pemerintah
    • Struktur Alternatif
    • Kebijakan Informasi Nasional
    • Jasa pemerintahan elektronik (e-pemerintahan,e-government)
  • Legislasi Perpustakaan Umum
    • Legislasi Terkait
    • Hak Cipta
    • Hak Pinjam Publik
  • Pendanaan
    • Prioritas
    • Kemitraan & kolaborasi
    • Sumber Pendanaan
    • Pembebanan Biaya Pada Pemustaka
    • Pendanaan Teknologi
    • Pendanaan Eksternal
  • Tata kelola Perpustakaan Umum
  • Administrasi Perpustakaan Umum
  • Publikasi dan Promosi

Pemerintah Negara Bagian Queensland, Australia (Queensland State Government), melalui Perpustakaan Negara Bagian Queensland (State Library of Queensland), menekankan kewajiban untuk menyediakan perpustakaan umum gratis

Mememuhi Kebutuhan Pemustaka

Pendahuluan

Identiikasi Pemustaka Potensial

Karena sumber daya terbatas, bahkan dalam masyarakat dengan tingkat kemakmuran yang tinggi, perpustakaan umum tidak selalu dapat memenuhi semua kebutuhan semua pengguna pada tingkat yang sama. Perpustakaan harus menetapkan prioritas berdasarkan analisis kebutuhan pengguna dan terkait dengan kemungkinan akses mereka ke layanan alternatif.

Analisis Kebutuhan Masyarakat

Jasa Pemustaka

  • Ketentuan Jasa
  • Jasa Anak
  • Jasa Untuk Remaja
  • Jasa Untuk Orang Dewasa
  • Belajar Seumur Hidup
  • Pemanfaatan Waktu Luang
  • Jasa Informasi
  • Jasa untuk Anggota Mayarakat
  • Jasa Pemustaka Khusus
  • Perpustakaan di Dalam Masyarakat
  • Promosi Aktivitas Membaca dan Keaksaraan

Perpustakaan umum menawarkan berbagai layanan kepada pengguna reguler di masyarakat untuk memenuhi kebutuhan mereka. Perpustakaan umum memiliki tanggung jawab khusus dalam mendukung proses belajar membaca dan mempromosikan buku dan media lain untuk anak-anak. Program ini untuk anak-anak sejak lahir hingga usia 3 tahun dan mendorong orang tua untuk membacakan dengan suara keras kepada anak-anak mereka dan mengunjungi perpustakaan umum.

Perpustakaan umum memainkan peran penting dalam jaringan pendidikan, menyediakan ruang dan akses ke bahan perpustakaan yang ditunjuk untuk memenuhi kebutuhan mereka. Perpustakaan umum harus mendukung kegiatan yang memungkinkan orang menggunakan teknologi modern.

PeJasa Perpustakaan

  • Pertisipasi Pemustaka

Perpustakaan umum menawarkan beberapa literatur kreatif dan menggunakan teknik promosi untuk menarik perhatian pengguna. Dikembangkan di Perpustakaan Wandsworth di Inggris, program interaktif ini menggunakan perangkat lunak multimedia untuk mendorong pembaca bereksperimen dengan bahan bacaan dan terlibat dalam dialog tentang apa yang telah mereka baca. Tersedia katalog online (daring, daring), sehingga pengguna dapat mengakses layanan dari rumah dan di luar jam kerja perpustakaan.

Menyediakan perlengkapan khusus yang membuat perpustakaan lebih nyaman, seperti menyediakan kotak koleksi di luar jam buka perpustakaan, dan mesin penjawab otomatis untuk berkomunikasi dengan perpustakaan di luar jam buka perpustakaan. Semua informasi tercetak mengenai layanan perpustakaan harus tersedia dalam format yang sesuai, misalnya spanduk, kaset; dan juga menyediakan bahasa dengan jumlah penutur minoritas.

Pendidikan Pemustaka

Kerjasama dan Berbagi Sumber Daya Koleksi

  • jaringan Formal
  • Hubungan dengn Sekolah-Sekolah
  • Berbagi Sumber Daya Koleksi
  • Catatan Biograi
  • Peminjaman dari Perpustakaan Lain

Perpustakaan dapat berpartisipasi dalam program berbagi sumber daya di tingkat manapun, lokal, regional, nasional, dan internasional, melibatkan perpustakaan dari berbagai organisasi sebagai sumber informasi. Perpustakaan juga akan meminjamkan ke perpustakaan lain secara lokal dengan berpartisipasi dalam jaringan, misalnya dalam katalog serikat pekerja atau jaringan layanan informasi lokal, seperti sekolah, perguruan tinggi, atau universitas. Perpustakaan harus mengklasifikasikan dan mengatalogkan sumber daya sesuai dengan standar biografi internasional atau nasional yang diterima.

Untuk memenuhi kebutuhan informasi pengguna perpustakaan, mereka harus meminjam bahan dari perpustakaan lain, baik perpustakaan yang berada dalam organisasi yang sama maupun di luarnya.

Jaringan Elektronik

  • Akses Pemustaka

Perpustakaan harus menyediakan internet publik/akses web global gratis untuk semua warga negara, terlepas dari kemampuan ekonomi mereka, untuk mengakses informasi yang tersedia dalam bentuk elektronik. Program ini memiliki setidaknya satu akses ke ruang kerja publik dengan akses Internet dan printer yang tidak digunakan bersama oleh staf perpustakaan.

Remote Akses

  • Akses untuk Staf Perpustakaan
  • Informasi Navigator

Peran perpustakaan umum adalah menjadi salah satu mediator, menjadi pintu gerbang elektronik masyarakat terhadap informasi digital dan membantu memecahkan masalah seputar 'kesenjangan digital' untuk masa depan yang lebih baik. Salah satu peran pustakawan adalah sebagai 'navigator informasi' dimana pustakawan memastikan pemustaka mendapatkan informasi yang akurat dan terpercaya.

Akses Terhadap Jasa

  • Loket Outlet Jasa
  • Jam Buka

Perpustakaan anak-anak berada di lantai dasar blok apartemen dan sebagian besar anak berjalan kaki lima menit untuk sampai ke sana.

Gedung Perpustakaan

  • Fungsi Perpustakaan
  • Ukuran Perpustakaan
  • Tata Kelola Ruangan
  • Fitur-irur Desain
  • Penataan Rak yang Dapat Diakses
  • Penempatan Rambu
  • Susunan Perpustakaan
  • Keamanan
  • Parkir

Perpustakaan harus memiliki ruang yang cukup untuk menyediakan segala bentuk layanan perpustakaan yang sesuai dengan rencana strategis perpustakaan dan memenuhi semua standar di tingkat regional, provinsi, atau nasional. Perpustakaan harus menyediakan akses yang mudah bagi semua pengguna, termasuk orang-orang dengan kebutuhan khusus. Bagian luar perpustakaan harus cukup terang dan mudah dikenali dengan tanda yang terlihat jelas dari jalan.

Bahan pustaka harus berada di rak terbuka dan disusun dalam kegiatan yang mudah diakses oleh pengguna. Perpustakaan harus menyediakan pengaturan fisik untuk layanan perpustakaan yang dapat mendukung komunitas lokal dan memberikan mis.

Sumber daya

The Hague: IFLA (http://www.ila.org/en/publications/revised-guidelines-for-library-services-foryoung-adults accessed 1/01/2010). Guidelines for Libraries Serving Hospital Patients and the Elderly and Disabled in Long-Term Care Facilities, Expert Report No. 61. Online resources of international and comparative disability law. http://www.law.syr.edu/lawlibrary/electronic/humanrights.aspx accessed 1/01/2010).

UNESCO launched a community information literacy project at the Tunapuna Open Library (2007) (http://portal.unesco.org/en/ev.php- URL-ID=36505&URL_DO=DO_TOPIC&URL_.

Pengembangan Koleksi

  • Pendahuluan
  • Kebijakan Manajemen Koleksi
    • Isi Kebijakan
  • Cakupan Sumber Daya Informasi
    • Koleksi
    • Format
  • Pengembangan Koleksi
    • Kriteria Koleksi
  • Prinsip Pemeliharaan Koleksi
    • Akuisisi dan Penyiangan
    • Koleksi Cadangan
    • Pinjam Antarperpustakaan
  • Standar Untuk Koleksi Buku
  • Standar Fasilitas Informasi Elektronik
  • Program Pengembangan Koleksi Untuk Perpustakaan Baru
    • Fase Pembentukan
    • Fase Konsolidasi
    • Fase Stabil
    • Pembuatan Konten
  • Akuisisi dan Seleksi
    • Perpustakaan Kecil dan Perpustakaan Keliling
    • Koleksi Khusus

Perpustakaan umum harus menyediakan berbagai jenis bahan pustaka dalam format yang berbeda dan dalam jumlah yang cukup untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan masyarakat. Koleksi dalam jumlah banyak memang tidak identik dengan koleksi yang bagus, apalagi di era dunia digital. Keragaman sumber daya dalam format yang berbeda memungkinkan semua anggota masyarakat untuk menggunakan layanan perpustakaan.

Tidak ada perpustakaan atau layanan perpustakaan yang dapat memenuhi kebutuhannya sendiri untuk menyediakan koleksi bahan pustaka. Layanan perpustakaan harus pencipta konten dan pelayan dari sumber daya yang ada di masyarakat.

Sumber Daya Manusia

  • Pendahuluan
  • Ketrampilan Staf Perpustakaan
  • Kategori Staf
    • Pustakawan berkualiikasi
    • Staf Paraprofessional
    • Asisten pustakawan (perpustakaan)
    • Staf Spesialis
    • Staf Pendukung
    • Komposisi Staf
  • Standar Etika
  • Tugas Staf Perpustakaan
  • Susunan Staf
  • Pendidikan Pustakawan
  • Pelatihan
    • Bimbingan
    • Kontak
  • Pengembangan Karir
  • Lingkungan Pekerjaan
    • Kesehatan dan Keamanan
    • Perilaku Anti-Sosial
  • Relawan

Perpustakaan umum besar dapat mempekerjakan staf profesional untuk melakukan fungsi tertentu, seperti manajer sistem komputer, staf administrasi, pelatihan dan pemasaran. Karyawan perpustakaan umum bertanggung jawab untuk menjaga standar etika yang tinggi dalam berhubungan dengan publik, staf lain, dan organisasi luar. Staf profesional dan pendukung harus menerima pelatihan induksi yang sesuai dengan fungsi dan tujuan perpustakaan umum dan kontak di mana mereka ditempatkan.

Perpustakaan umum seringkali memiliki jam buka yang panjang termasuk malam hari dan akhir pekan. Kegiatan relawan di Greeniled MA Public Library (USA) dirancang untuk memperluas dan meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.

Manajemen dan Pemasaran Perpustakaan Umum

  • Pendahuluan
  • Ketrampilan Manajemen
    • Kepemimpinan dan Motivasi
    • Hubungan Dengan Otoritas dan Lembaga Penyumbang Dana
    • Perencanaan dan Pengembangan Kebijakan
    • Perencanaan Operasional
    • Perpustakaan hijau (ramah lingkungan)
  • Pembangunan dan Pemeliharaan Jaringan Perpustakaan
  • Manajemen Keuangan
  • Manajemen Koleksi Perpustakaan
  • Manajemen Staf
  • Perencanaan dan Pengembangan Sistem Perpustakaan
  • Manajemen perubahan
    • Perencanaan Untuk Masa Depan
  • Pendelegasian
  • Perangkat Manajemen
    • Pemayaran (pemindaian) lingkungan
    • Analisis kebutuhan komunitas
    • Pemantauan dan Evaluasi
    • Indikator Kinerja
    • Pengukuran Kinerja
  • Pemasaran dan promosi
    • Kebijakan Pemasaran dan Promosi
    • Perancanaan Pemasaran dan Promosi
    • Berkomunikasi Dengan Media
    • Dukungan Komunitas
    • Meningkatkan Dunia Komunitas
    • Advokasi
    • Berkerjasama Dengan Badan Pemerintah
    • Berpatisipasi Dalam Kegiatan Kemasyarakatan
    • Evaluasi

Pengelola perpustakaan memainkan peran penting dalam menjaga nilai perpustakaan umum sebagai bagian integral dari infrastruktur internasional, nasional dan regional. Ini adalah layanan yang sangat penting bagi administrator perpustakaan umum untuk menjaga dan memelihara hubungan dengan lembaga yang menaungi perpustakaan dan mengelola dananya. Pengelola perpustakaan sebagai kepala perpustakaan umum harus memiliki akses langsung ke badan atau panitia yang bertanggung jawab langsung terhadap perpustakaan.

Kepala perpustakaan umum bertanggung jawab penuh atas penyelenggaraannya, dan terutama lembaga yang mengurus perpustakaan tersebut. Dalam mengoperasikan dan menyelenggarakan perpustakaan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, perpustakaan umum harus menentukan tingkat kebutuhan tersebut.

Manifesto Perpustakaan IFLA/UNESCO

Gerbang Pengetahuan

Perpustakaan Umum

Misi perpustakaan umum

Pendanaan, legislasi dan jartingan

Operasi dan manajemen

Implementasi manifesto

  • Tujuan
  • Penataan jasa perpustakaan dan informasi
  • Jaringan jasa perpustakaan dan informasi
  • Jasa perpustakaan Bebas biaya
  • Evaluasi
  • Administrasi jasa perpustakaan dan informasi provinsi
    • Kementerian terkait menjadi administrator nasional untuk jasa perpustakaan dan informasi. Dinas provinsi akan mernjadi otoritas administrator regional
  • Regulasi lainnya

Undang-undang ini mendefinisikan layanan perpustakaan dan informasi yang ditawarkan oleh perpustakaan umum kota, dan promosi layanan ini di tingkat nasional dan regional. Tujuan layanan perpustakaan dan informasi perpustakaan umum adalah untuk mempromosikan kesempatan yang sama bagi warga negara untuk pengembangan pribadi, tujuan sastra dan budaya, untuk pengembangan berkelanjutan pengetahuan, keterampilan pribadi dan keterampilan (sosial) kewarganegaraan, untuk internasionalisasi dan untuk pembelajaran seumur hidup untuk hidup. . Pemerintah kota harus bertanggung jawab untuk mengatur layanan perpustakaan dan informasi, sebagaimana tercantum dalam undang-undang Bini.

Pemerintah kota dapat menyediakan layanan perpustakaan dan informasi secara mandiri, atau sebagian atau seluruhnya bekerja sama dengan kota lain, atau dengan cara lain. Pustakawan harus memiliki akses ke staf perpustakaan dan informasi dan harus terus memperbarui bahan dan peralatan perpustakaan.

DEKRIT PERPUSTAKAAN FINLANDIA (1078/1998)

  • Fungsi Perpustakaan Sentral bagi Perpustakaan umum
  • Fungsi Perpustakaan Provinsi
  • Fungsi Kantor Provinsi
  • Persyaratan Kualiikasi
  • Mulai berlakunya undang-undang
  • Pasal Perubahan menyangkut personil
  • Pasal Perubahan menyangkut Pelaksanaan Kajian

Bekerja sama dengan kementerian terkait, memantau dan mempromosikan layanan perpustakaan dan informasi yang dibutuhkan oleh warga dan mengevaluasi akses dan kualitas layanan perpustakaan dan informasi. Setidaknya dua pertiga dari staf sebagaimana dimaksud dalam Pasal 8, Ayat 1 Undang-Undang Perpustakaan harus memiliki gelar sarjana, atau gelar sarjana, atau kualifikasi profesional yang mencakup, atau telah diselesaikan dengan, setidaknya 20 kredit studi perpustakaan dan informasi . di universitas atau lembaga profesional. Kualifikasi ini berarti bahwa personel yang bertanggung jawab untuk layanan perpustakaan dan informasi di pemerintah kota harus memiliki gelar yang lebih tinggi dari universitas yang mencakup, atau telah ditambahkan, setidaknya 35 kredit studi perpustakaan dan informasi.

Ketentuan alinea pertama Bagian 1 tidak berlaku bagi staf yang sudah bekerja di perpustakaan pada saat Undang-undang ini mulai berlaku. Setiap proses pengisian jabatan atau lowongan yang dibuat pada saat dimulainya Undang-Undang ini tunduk pada/memperhatikan persyaratan kualifikasi yang berlaku sebelum dimulainya Undang-Undang ini.

Piagam pelanggan

Buckinghamshire County Library : Library Service Costumer Charter

Kedatangan dan sapaan

Mutu jasa

Konsultasi dan umpan balik

Standar gedung perpustakaan – Ontario, Canada dan Barcelona, Spanyol

Panduan Perpustakaan Umum Ontario (Ontario Public Library Guidelines) 1997

Ruang staf dapat ditentukan dengan asumsi total ruang per karyawan adalah 16,3 meter persegi. Kebutuhan akan ruang yang tidak terisi berkurang ketika perpustakaan berbagi kamar mandi, ruang mekanis, dll. dengan penghuni gedung lainnya. Ukuran minimum untuk perpustakaan yang berdiri sendiri tidak boleh kurang dari 370 meter persegi (4000 kaki persegi).

Dalam sistem perpustakaan multi-cabang, perpustakaan cabang harus memiliki ruang lantai tidak kurang dari 230 meter persegi (2.500 kaki persegi) ditambah 14 meter persegi (150 kaki persegi) untuk setiap 1.000 volume tambahan dari koleksi 3.000 volume.

Memperbaharui Manifesto IFLA

Kita harus “berani” dan mengemukakan gagasan baru guna memperbaiki jasa perpustakaan

Pengembangan "kebijaksanaan global" - pengetahuan dan pemahaman global melalui penciptaan lintasan budaya internasional di web. Perpustakaan umum sebagai gudang budaya - lingkungan "hidup" berdampingan dengan lingkungan "tercatat" - arsip, museum, perpustakaan, dan budaya disatukan dalam "perpustakaan gabungan".

Standar dan panduan Queesland untukPerpus- takaan Umum

Manifesto IFLA

Standar dan panduan IFLA

IFLA (t.th) Manifesto Mana Kitaabaa Aadaa Hedduu IFLA/UNESCO. IFLA (t.th) Seera naamusa ogummaa ogeeyyii mana kitaabaa.(http://www.ila.org/en/faife/profession-al-codes-of-ethics-for-librarians). Tarree sakatta’iinsa muuxannoowwan gaggaarii kan oomishaman. kutaa 8 – mana kitaabaa ummataa kutaa IFLA. http://www.ila.org/VII/s8/prpj/Tarree sakatta'iinsaa_Mtg_UN. pdf).

2003), The Role of Libraries in Lifelong Learning, Final Report of the IFLA project under the Section of Public Libraries (http://www.ila.org/en/publications/the-role-off-libraries-in-lifelong- leerzaam). De IFLA/UNESFO School Library Guidelines 2002. http://www.ila.org/en/publications/the-ilaunesco-school-library-guidelines-2002).

Referensi

Dokumen terkait