REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Sistem Informasi Manajemen dalam Meningkatkan Mutu Jasa Konstruksi pada PT. Pembangunan Perumahan Cabang I Medan

KATA PENGANTAR

Dengan menanjatkan rasa puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah melimpahk.an rahmad serta karuninHya maka penulis dapat menyelesaiknn penuli�rnn skrips i in i, yang merupalrnn salah satu syarat un tuk me11peroleh ge lar Snrj ana Ekononi pad a J!aku 1 ^{tus Ekono11i} Universitas Medan Area.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa. tulisan ini masih jauh dari senpurna, baik dari segi materi

naupun

earn penyajiannya dan kesemuanya ini terjadi

karena

keterbntasan kenampuan penulis. Kanun berkat dorongan dari para dosen pembinbing, dekan, tenan dan keluarga,

nkhirny,n tulisan ini dapat diwujudkan.

Atns binbingan, petunjuk dan nasehat serta bantuan yang penulis teriina terina sela:na penulisan skripsi ini naupun dala11 perkuliaha.n, 11aka pad a kesempatan J.ni penulis ingin :nengucapkan terina kas:ih yang sebesar-besarnya kepnda

1. Ayahanda (Aln) do.n lbundn (Alm), yang telah 10e.,beri­

kan kasih sayangnya kepada penulis yang tak alum penulis lupakan salnpai akhir ha.yat.

2.

^Bupak

D

rs. ILH. Sayuti Nasution, MSi, Selaku

Deko.n

Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

3 .

^{Bnpnk Ors.} Hiftah'uddin, MBA selnku Ketna Jnrusan KanajeJOen Fakultus Ekononi Universitas Medan Area.

4.

Bapak Drs. H. Husin lJ. Siregar, selnku P_e

m

bi

n

^b

i

^ng

I,

yan

g banyak

11emberikan bimhingannya sehin

gg

^{a perml}

is

dnpnt menyele!>aikan penulis skripsi

ini

^dengan

bai�.

5. Bnpak Drs. II. Synhrinndy, selaku pem^bimbing II, yang tidak ^sedikit pernnannya dalan penyelesnian shripsi in:i.

6. ^Ibu Dra. Hj_ Sonia Hatni, MSi selnku Ketua Majelis Pe11bimbing.

7. ^{Dra. Isnaniah}

L

a

i

^li KS. selaku Se

kr

^eta

r

ⁱ

s Majelir;

Pcmbimb:ing.

8. Staff

^Pengajar J."aku ^ltas Ekonomi UKA yang telah

11embimbin1� penulis sela.na. di bangku k^uliah.

9. ^Pillpinan dan staff

PT_

Pembangnnan Peruwrn.hnn (Persero), y_a

n

^g

telah inenhnntu

^pennlis memberikan keterangannya y ang diperlukan guna p_eny^elesnian

skripsi u1:1 ^{_ _}

10

^_ Abangda Abdul Jlali"ll Bnlatif dan kakanda Fanziah Balatif yang

telnh

^banyak

m

e111he

ri

^kan

bantuan tnoril

dan matcri

1

^serta per

hat iunnyn s

^eh

i

ⁿ

gg

^a penn l is dapa

t

l'lenyelesaiknn skripsi

ini..

1 1.

^{Suami tercintn Abdul} Hafiz Bnsalamah, yang begitu banyak

nenberiknn

^dorongan

semangat,

bantuan moril dan materil, kasih snyang dan perhatiannya sehinggn pcnulis da

p

^a

t

menyelesaikan skripsi ini dengnn

baik

yang tidak akan penulis

lu

^paka

n

sa111pai akhir hayat..

iv

12 ^_ Rekan-rekan di Fa.k_n I tas EkonoJ.ti UNA, yang ba.nyak membantu penulis hingga selesainyn penulisan skripsi ini, yang tak mungk.in disebut.kan sntu persatu.

Skripsi dirasak.an penulis masih ja.uh dari senpurna, untuk i tu dengan segala kerendahan ha.ti penulis sangat nengharapkan kritik dan saran yang sif at.nya membangun agar penulis dapat 11emperbaiki

kekura.ngannya. tersebut _

Akhirnya senoga Allah SWT menberikan linpahan Ka run ia da.n Berka.hNya bu at ki ta se11ua dan 1mda.h-nudahan skri

�

si ini <la.pat bermanfaat.

Medan, Juli i99B Penulis

Farida Bala.tif

·DAF'.l"AR ISI

Hal ain an

RINGKASAN i

KAT A PENG ANT AR

..

^.

.. .

^..

- - ... - . - .. - . - - . - . - . - - - . - . i

^{i i} DAFTAR ISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi DAFTAR GAMBAR . . _ . _ _ . . . . .. . ^{. . . _ . . . . .. . . . . . . . . . . . . . _} viii

BAB

BAB

I : PF.NDAHULUAN . . . y ^{. .. . . . . .} . ^{. . .} .^{. . . . . .}. ^{. . .} l

II

A. Alasan Pe'llilihnn .Judul ^. . .. . . . . . . . l

,

B. Perunusan Masalah .

. . . . . . . . . . . 3

C. ^Hipotesis 3

D.

l.uas

^{dan Tu.iunn} Penelitian ... 4 E. Metode Penelitinn dnn Tf�knik

.. �

Pengumpu lan Data . . . . . . . . . . . . . . 4 F. Ketode ^{Analisis . . .} . ^{. . .. . . . .} ... 5 LANDASAN TEORITIS . . . .

. ..

^{. . . . . . . .}

.

^{. _ . . .} 7 A. Pengertian, Fungsi

d

^an Tujunn Sistem

Informasi Manajemen . ^. . . .. . .... . . .. . 7 B. Sub Sist.en I_uf^orn.a^{si Mana.iewum}

- Pengertian dari Jasa Konst.ruksi

C.

^Hanf ant sisten Infornasi Hanajenen

lg D.

^Penga_ru

h

^{Sistem Infornasi Kanajenen}

Dnlam Merd.ngkntkan Hutu .Jasn Kons-

trnksi 22

vi

BAB III

BAB IV BAB v

PT_ PEMlH\.NGUNAN PER^UMAll^{AN CABANG -- I}

MEDAK . -...

.

^.

. .

^..^{. _ .}

. . . . 29

A. Gambaran Unun Perusahnan . . . 29

B. Sub Sisten Infornasi Kanajenen

Perusahaan 47

C. Fungsi dan Hanfaat Sisten Informasi

Manaj ell.en . . . 52 D. Struk.tur Siste:m Infor11asi Kanaj enen. 54

E. Pengaruh Sistem Infornnsi Kanajemen Dalam Meningk.atkan Hutu Jasa

Konstruksi . . . . . . . . 56 F. Hanbatan-Hanbatan yang Dihada.pi

Sisten Inf or:nasi Hanaje11en dan Cara

Hengata.sinya. .

. . .. . . .. . . .. .. . . . . . 57

ANALISIS DAN EVAI.tJASI ... _. 59

-

KESIMPULAK OAK SARAN ... . 64 A. Kes impn Ian

.

. . . 64 B. Saran . . . . . . . . . 65 DAFTAR PUSTAKA _{. . . _} .^{. . .} . ^{_ . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . _} 6B

DA"FrAR GAMBAR

Hala11Hn

Gatobar

I. Hodel

Sistc� Infornasi Dasnr _ _ _ _ . _ _ _ _ . . .

1�

II. Piramida Sistf:m Infornasi Kanaje11en . ^{. . _ .} 15 III. Str.ukl:ur OqJm1h;asi Perusnlman PT. Pein -

bangunan Perumahnn Cabang Medan . . . . 33

vii i