Saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Sistem Akademik dan Layanan Kemahasiswaan Berbasis Web FMIPA IPB ini merupakan hasil karya saya dibawah arahan panitia pembimbing dan belum pernah diserahkan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Penelitian ini dilakukan untuk memudahkan layanan akademik dan kemahasiswaan FMIPA, khususnya dalam pengisian formulir pendaftaran oleh mahasiswa. Penelitian ini telah berhasil membuat formulir layanan versi online untuk diserahkan ke administrasi FMIPA dan sistem dapat menghitung ringkasan pencapaian kualitas layanan yang telah ditargetkan yang telah dilakukan.
Puji syukur kehadirat Tuhan atas segala nikmat yang Allah berikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Sistem Layanan Akademik dan Kemahasiswaan FMIPA IPB Online ini. 2 Ibu Ir Meuthia Rachmaniah, MSc selaku pembimbing disertasi yang memberikan bimbingan, masukan dan motivasi kepada penulis. 5 orang teman Ilkom seri 51 yang bekerja PKL di FMIPA IPB yang membantu penelitian penulis.
6 Semua pihak yang telah membantu baik langsung maupun tidak langsung dalam penelitian dan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penelitian dan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, namun penulis berharap semoga penelitian dan skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya.
DAFTAR TABEL
DAFTAR LAMPIRAN
PENDAHULUAN
Penelitian layanan berbasis web dilakukan oleh Praditya (2015) pada pengembangan sistem layanan online untuk kabupaten Bogor Utara. Penelitian layanan berbasis web lainnya dilakukan oleh Heryanto (2010) pada pengembangan aplikasi layanan berbasis web untuk puskesmas dengan menggunakan metode pengembangan air terjun. Penelitian yang akan dilakukan mengenai pengembangan sistem layanan akademik dan kemahasiswaan FMIPA IPB berbasis web dengan metode pengembangan prototyping.
Selain melayani layanan akademik dan kemahasiswaan, sistem juga dapat merekapitulasi data pencapaian tujuan mutu layanan dalam bentuk tabel informasi. Sistem yang dikembangkan untuk administrasi meliputi pengecekan kelengkapan berkas, pengisian catatan tindak lanjut, informasi ukuran kualitas pelayanan, informasi kepuasan pelayanan dan pendataan lulusan FMIPA. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan sistem layanan akademik dan kemahasiswaan FMIPA IPB berbasis web.
Selain itu, tujuan lain dari penelitian ini adalah menampilkan data pencapaian tujuan kualitas layanan dalam bentuk tabel informatif layanan yang telah dilakukan dalam sistem. Sistem ini juga diharapkan dapat membantu administrasi FMIPA untuk melihat tujuan mutu pelayanan yang telah dicapai dan dapat membantu mempertahankan pencapaian SMM ISO 9001:2015.
TINJAUAN PUSTAKA
Oleh karena itu, perlu dibuat suatu sistem yang dapat membantu mahasiswa melakukan permintaan kepada bagian administrasi dan staf administrasi untuk mendapatkan rekapitulasi layanan secara otomatis. Kami berharap hasil survei ini dapat memudahkan civitas FMIPA khususnya mahasiswa dalam mengajukan permintaan formulir kepada pengurus FMIPA. Setelah mengetahui jenis pelayanan yang diinginkan pemohon, petugas melakukan pengecekan/verifikasi kelengkapan dokumen/persyaratan yang harus dipenuhi pada masing-masing jenis pelayanan.
Asisten administrasi bagian pendaftaran mendistribusikan berkas lamaran kepada bagian terkait untuk proses penyelesaian berkas. Selanjutnya berkas ilmiah yang dipertimbangkan dikumpulkan dari masing-masing bagian/petugas terkait di loket penyerahan untuk diserahkan kepada pemohon. Di FMIPA, informasi sasaran mutu disajikan dalam bentuk tabel yang berisi nilai persentase keberhasilan suatu pelayanan.
Pengukuran sasaran mutu pelayanan dimulai sejak berkas lengkap diterima oleh bagian administrasi hingga siap diserahkan kepada pemohon. Kemudian, data yang diambil dari model akan ditampilkan dalam tampilan agar pengguna dapat melihatnya secara langsung.
METODE
Ketika jenis permintaan ditentukan, permintaan dikirim ke model dan model mengembalikan data yang sesuai dengan permintaan tersebut. Dalam gambar, tampilan dan model saling terhubung, namun model tidak dapat mewakili data apa yang harus ditampilkan dalam tampilan terkait. Pada fase ini dibuat model proses sistem yang menggambarkan interaksi antar objek dalam sistem, yang direpresentasikan dalam diagram sequence.
Prototipe yang dibuat akan langsung diberikan kepada pihak yang berkepentingan untuk diuji, sehingga diperlukan implementasi antarmuka untuk membuat prototipe tersebut. Pada tahap ini rancangan prototype sistem yang telah dibuat diberikan kepada pemangku kepentingan untuk diuji dan dievaluasi. Sebaliknya jika pemangku kepentingan merasa kebutuhan sistem belum terpenuhi, maka pengembangan sistem dilanjutkan pada iterasi berikutnya.
Perangkat keras yang digunakan dalam penelitian ini adalah komputer laptop dengan spesifikasi prosesor Intel Core i3-2365M @ 1,40 GHz, RAM 4 GB, dan hard disk 500 GB. Perangkat lunak yang digunakan adalah sistem operasi Windows 10, Atom Text Editor, XAMPP dan browser Google Chrome.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Komunikasi
Penambahan proses bisnis lainnya adalah para pelaku administrasi pendidikan dapat mencetak formulir dan dokumen konfirmasi permohonan. Penambahan proses bisnis keempat yaitu pelaku staf korespondensi dapat mencetak formulir dan dokumen konfirmasi permohonan. Pada iterasi pertama (Gambar 5), alur urusan pengisian formulir online akan selesai setelah sistem selesai menyimpan data aplikasi.
Pada iterasi kedua, sistem mengirimkan notifikasi kepada pihak administrasi pendidikan jika data telah berhasil disimpan oleh sistem, sehingga pihak administrasi pendidikan dapat dengan cepat merespon permintaan baru. Pada iterasi kedua ini, penambahan kebutuhan sistem juga mempengaruhi struktur diagram kelas dan database sistem. Struktur diagram kelas pada iterasi kedua dapat dilihat pada Lampiran 10 dan ERD pada iterasi kedua dapat dilihat pada Lampiran 11.
Komentar perbaikan sistem pada Iterasi 1 yaitu perbaikan filter pada periode sasaran mutu, kepuasan pelayanan, dan rekapitulasi lulusan FMIPA bagi pengguna kuasa administrasi. Berdasarkan pengujian pada Iterasi 2, surat, formulir, dan dokumen verifikasi dapat dicetak.
SIMPULAN DAN SARAN
DAFTAR PUSTAKA
RIWAYAT HIDUP
