• Tidak ada hasil yang ditemukan

Skripsi Fikom_Irvan Apryandi 10080006146_Februari 2015

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "Skripsi Fikom_Irvan Apryandi 10080006146_Februari 2015"

Copied!
48
0
0

Teks penuh

Narasumber diwawancarai kepada 3 (tiga) narasumber yang berkaitan dengan sikap profesional Humas PT. Dalam hal ini Skill (Banyak Pengetahuan), dimana peneliti akan mendeskripsikan sikap profesional PT Public Relations.

Skills pada Persuasif

Patra Graha perlu diciptakan karena keterampilan tersebut dapat membantu mempengaruhi konsumen agar tertarik pada produk Milagros. Patra Graha dalam membangun citra produk Milagros merupakan salah satu bentuk komunikasi yang dapat menimbulkan perasaan simpati dan hubungan dari konsumen. Patra Graha dalam membangun citra produk Milagros bertujuan untuk mengubah atau mempengaruhi keyakinan, sikap dan perilaku konsumen agar bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan perusahaan.

Patra Graha memiliki keterampilan berbicara persuasif dimana keterampilan membangun citra produk Milagros ini bertujuan untuk mengubah atau mempengaruhi keyakinan, sikap dan perilaku konsumen agar bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan perusahaan. Proses itu sendiri adalah setiap gejala atau fenomena yang menunjukkan perubahan terus menerus dalam konteks waktu, setiap penerapan atau perlakuan yang terus menerus dalam membangun citra produk Milagros. Dalam penelitian ini keterampilan berbicara persuasif menjadi bagian penting dalam komunikasi dalam membangun citra produk Milagros sehingga keterampilan tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk mengetahui dan.

Patra Graha dalam membangun citra produk Milagros merupakan suatu proses untuk menciptakan hubungan antara sikap PR yang profesional dengan konsumen produk Milagros.

Skills dalam Mempengaruhi Konsumen

Kepercayaan/pengetahuan konsumen terhadap suatu produk Milagros dapat mempengaruhi sikapnya dan pada akhirnya mempengaruhi perilaku dan tindakannya terhadap suatu hal. Hal ini tergantung pada relevansi isu pembentukan citra produk yang disampaikan kepada konsumen dan penerapan informasi produk Milagros itu sendiri. Jika pesan tersebut pada akhirnya berhasil memotivasi, hal ini bisa menjadi tolak ukur konsumen yang termotivasi untuk membeli produk Milagros.

Patra Graha dalam membangun image produk Milagros biasanya menggunakan gerak tubuh yang menarik perhatian konsumen seperti sapaan, kontak mata, menjelaskan produk Milagros dengan sederhana dan mudah dipahami, serta lebih menyederhanakan keunggulan produk Milagros yang dapat meningkatkan kesehatan dan . itu bisa menjadi obat penyembuhan. Patra Graha dalam membangun image produk Milagros dalam mempengaruhi konsumen adalah memberikan informasi dengan bahasa yang mudah dipahami, meyakinkan, jujur ​​bahwa produk Milagros berbeda dengan minuman biasa baik dari segi harga maupun kualitas. Patra Graha memberikan pesan-pesan gestural yang mampu menangkap minat konsumen, seperti cara menyapa baik muda maupun tua, selalu fokus pada kontak mata, menjelaskan produk Milagros secara sederhana dan mudah dipahami serta semakin menyederhanakan keunggulan produk Milagros. yang dapat meningkatkan kesehatan dan dapat menjadi obat penyembuh.4.

Patra Graha memberikan pesan-pesan gestur yang dapat menangkap minat konsumen, seperti cara menyapa baik muda maupun tua, selalu fokus pada kontak mata, menjelaskan produk Milagros secara sederhana dan mudah dipahami serta semakin menyederhanakan keunggulan Milagros. produk yang dapat meningkatkan kesehatan dan dapat menjadi obat penyembuh.

Skills dalam Menarik Minat Konsumen pada Produk Milagros

Patra Graha dalam membangun image produk Milagros terlebih dahulu menjelaskan tentang kesehatan dan manfaat air Aliki Milagros itu sendiri seperti contoh perbandingan air mineral biasa dengan air Aliki Milagros, selain itu Humas PT. Patra Graha dalam membangun citra produk Milagros yang merupakan konstelasi dari aspek minat terhadap asosiasi merek (favour of brand Association), minat terhadap asosiasi kekuatan merek (familiarity of brand Association), minat terhadap keunikan asosiasi merek yang saling berinteraksi. berkenaan dengan informasi yang disampaikan Humas PT. Patra Graha dalam membangun image produk Milagros guna membangkitkan minat konsumen untuk membeli sendiri produk Milagros.

Pertama kali saya tertarik untuk mengkonsumsi dan membeli air Aliki Milagros datang dari pesan Humas PT. Patra Graha dimana beliau menjelaskan tentang kesehatan dan khasiat dari air Aliki Milagros itu sendiri, seperti contoh perbandingan air mineral biasa dengan air Aliki Milagros, selain itu Humas PT. Pernyataan tersebut dapat menggambarkan bahwa konsumen tertarik pada produk Milagros karena pesan dari Humas PT.

Patra Graha mengenai gambar produk air Milagros, berikut akan penulis uraikan hasil dari sumber penelitiannya.

Knowlegede dari Cara Mengetahui Konsumen

Selain itu karena harganya yang lebih mahal dibandingkan air mineral biasa, maka sasaran konsumen pertama adalah masyarakat menengah ke atas serta konsumen yang ingin hidup sehat atau konsumen yang sedang mencari alat bantu terapi untuk menyembuhkan berbagai penyakit seperti kolesterol. . , stroke, darah tinggi, penyakit jantung, penyakit asam urat, dan gagal ginjal, tumor, kanker, dll.7. Selain itu karena harganya yang lebih mahal dibandingkan air mineral biasa, maka sasaran konsumen pertama adalah masyarakat menengah ke atas serta konsumen yang ingin hidup sehat atau konsumen yang sedang mencari alat bantu terapi untuk menyembuhkan berbagai penyakit seperti kolesterol. . , stroke, darah tinggi, penyakit jantung, penyakit asam urat, dan gagal ginjal, tumor, kanker, dan lain-lain. Selain itu karena harganya yang lebih mahal dibandingkan air mineral biasa, maka sasaran konsumen pertama adalah masyarakat menengah ke atas serta konsumen yang ingin hidup sehat atau konsumen yang sedang mencari alat bantu terapi untuk menyembuhkan berbagai penyakit seperti kolesterol. . , stroke, darah tinggi, penyakit jantung, penyakit asam urat, dan gagal ginjal, tumor, kanker, dll. 8.

Uraian hasil wawancara dapat digambarkan sebagai bagaimana cara mengetahui pelanggan yang dimiliki PT Public Relations. Pengetahuan penargetan konsumen merupakan hasil pengetahuan dari PR perusahaan yang memperkirakan target konsumen yang akan dibidik. Citra Patra Graha terhadap produk air Milagros dalam menyasar konsumen merupakan hasil dari wawasan PR perusahaan yang memperkirakan target konsumen yang akan dibidik.

Patra Graha lebih diutamakan bagi konsumen yang ingin hidup sehat atau konsumen yang mempunyai penyakit kolesterol, stroke, darah tinggi, penyakit jantung, asam urat dan gagal ginjal, tumor, kanker, dll.

Knowlegede dari Cara Mengetahui Media yang Bekerja sama

Bagaimana mengetahui media apa saja yang berpartisipasi sebagai bentuk penentuan tujuan yang diinginkan Humas PT Patra Graha dalam menciptakan citra produk air Milagros yang bekerjasama dengan media. Humas PT Patra Graha dalam menciptakan image produk air minum Milagros sendiri membuat strategi kerjasama dengan media, dimana hal ini menjadi pedoman perencanaan humas PT Patra Graha untuk mencapai tujuan. Cara mengetahui media mana saja yang ikut berpartisipasi sebagai bentuk penentuan tujuan yang diinginkan humas PT Patra Graha dalam membentuk image produk air Milagros. Dengan menggandeng media ini, mereka berharap bisa membuat iklan sebanyak-banyaknya untuk membangun jaringan di media elektronik, media cetak dan jejaring sosial terkait kesehatan dan pengobatan penyakit dengan air Aliki Milagros.

Cara mengetahui media mana yang ikut serta sebagai bentuk penentuan tujuan yang diinginkan Humas PT Patra Graha dalam membentuk image produk air Milagros bekerjasama dengan media yaitu Humas PT Patra Graha sering bekerjasama dengan media cetak. seperti surat kabar, majalah, dan lain-lain, serta media, elektronik, seperti radio lokal dan nasional, hingga kerjasama dengan televisi. Kutipan tersebut memberikan gambaran bahwa metode penentuan dengan siapa media bekerjasama merupakan salah satu bentuk penentuan tujuan yang diinginkan humas PT Patra Graha dalam menciptakan image produk air Milagros yang bekerjasama dengan media yaitu humas PT Patra Graha yang sering bekerjasama dengan media cetak. media seperti surat kabar, majalah, dan lain-lain, tetapi juga dengan media elektronik seperti radio lokal dan nasional serta bekerjasama dengan televisi. Pernyataan tersebut dapat dikatakan sebagai sebuah kerjasama antara bagian humas PT Patra Graha dalam menciptakan citra produk air Milagros dan media, yang merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh bagian humas perusahaan.

Sedangkan bagaimana mengetahui kerjasama dengan media sebagai bentuk penentuan tujuan yang diinginkan dari humas PT Patra Graha.

Abilities dalam Menangani Masalah Konsumen

Citra Patra Graha terhadap produk air Milagros mewakili keunggulan produk Milagros dibandingkan air mineral biasa. Patra Graha memaparkan perbandingan Milagros dengan air mineral lainnya melalui contoh praktis. Dalam mengatasi permasalahan konsumen yang mengeluh karena perbedaan harga Milagros dengan air mineral biasa, biasanya Humas PT.

Patra Graha lebih jauh menjelaskan dan memaparkan manfaat air Milagros yang mempunyai manfaat dalam menjaga kesehatan dan menyembuhkan berbagai penyakit. Selain itu dapat meningkatkan kemampuan sel darah putih dalam membunuh bakteri serta mempunyai khasiat lain yang dapat menjaga kesehatan dan menyembuhkan segala penyakit. Pernyataan ini bisa dikatakan untuk mengatasi permasalahan konsumen yang mengeluh karena perbedaan harga antara Milagros dan air mineral biasa, biasanya Humas PT.

Selain itu dapat meningkatkan kemampuan sel darah putih dalam membunuh kuman dan mempunyai khasiat lain yang dapat menjaga kesehatan dan menyembuhkan segala penyakit.

Abilities dalam Menumbuhkan Kepercayaan Konsumen

Humas berperan sebagai penyambung lidah yang baik, sehingga banyak pihak yang melaluinya mau bekerjasama atau membeli produk dan jasa dari suatu perusahaan. PR yang baik pasti tahu bahwa membangun kerjasama itu sangat penting agar produk atau jasa yang dijualnya bisa mendapat konsumen dan dikenal banyak pihak. Terkait mengatasi permasalahan konsumen yang mengeluh karena harga Milagros tidak sesuai atau tidak bisa dibandingkan dengan harga air mineral biasa yang diminum konsumen, posisi profesional Public Relations dari PT.

Gambaran Patra Graha tentang produk air Milagros menjelaskan lebih lanjut kegunaan dan khasiat dari Milagros itu sendiri. Citra Patra Graha terhadap produk air Milagros diperlukan untuk lebih meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap suatu perusahaan. Fungsi utama Humas adalah membina dan mengembangkan hubungan baik antara lembaga/organisasi dengan publiknya, baik internal maupun eksternal, untuk menciptakan pemahaman, meningkatkan motivasi dan partisipasi publik dalam upaya menciptakan iklim opini (public opinion) yang bermanfaat bagi publik. pendapat. lembaga/organisasi tersebut.

Dalam hubungan masyarakat, kualitas adalah sesuatu yang terdiri dari dirinya sendiri, yaitu pesan.

Qualities dari Sikap Dinamis

Hubungan masyarakat masih merupakan bidang yang sangat dinamis dalam kehidupan organisasi di seluruh dunia. Salah satu alasannya adalah para profesional PR memerlukan keterampilan dan kemampuan yang berbeda agar berhasil dalam pekerjaan mereka. Dengan semangat yang besar, pencapaian tujuan dan kehumasan dapat menciptakan minat konsumen untuk membeli produk Milagros.

Patra Graha terhadap citra produk air Milagros sebagai wujud pengembangan intelektual PR dalam membangun citra produk Milagros itu sendiri sehingga dengan sikap dinamis tersebut Public Relations PT. Sikap yang dinamis akan melahirkan kecerdasan dari rasa ingin tahu yang tinggi terhadap keinginan konsumen, yang berarti sikap dinamis Humas PT. Patra Graha mengenai citra produk air Milagros ditinjau dari sikap dinamis adalah kemampuan melihat sisi terang kehidupan dan menjaga sikap positif dimana sikap dinamis akan melahirkan kecerdasan dari rasa ingin tahu yang tinggi terhadap keinginan konsumen yang berarti sikap dinamis. Humas PT.

Orang humas yang menggunakan sikap dinamis ini menunjukkan pemahaman terhadap orang lain dan lebih santai serta informatif dalam interaksinya.

Referensi

Dokumen terkait

Contents for EEE, EVE MID Short questions: Electricity, charge, quantization of charge, conservation of charge, electric field, electric flux, gauss’s law, coulomb’s law, electric