• Tidak ada hasil yang ditemukan

strategi pemasaran produk gadai emas (rahn) di bank

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "strategi pemasaran produk gadai emas (rahn) di bank"

Copied!
121
0
0

Teks penuh

STRATEGI PEMASARAN PRODUK Gadai EMAS (RAHN) PADA KANTOR CABANG DUKUNGAN SYARIAH CIPUTAT BANK JAWA BARAT BANTEN. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan strategi pemasaran produk gadai emas pada Bank Java West Banten Syariah Kantor Cabang Pembantu Ciputat. Skripsi ini berjudul “Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas (Rahn) Pada Bank Jawa Barat Kantor Cabang Pembantu Syariah Ciputat.” tesis ini dengan sebaik-baiknya.

Pemasaran tidak hanya diperlukan bagi dunia usaha saja, namun dimanfaatkan oleh lembaga keuangan syariah, misalnya saja lembaga keuangan syariah di Bank Java West Banten Syariah untuk mengembangkan produknya khususnya produk agunan emas. Maka dirumuskan penelitian dengan judul “Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas (Rahn) Pada Bank Jawa Kantor Cabang Pembantu Syariah Banten Barat Ciputat”. Berdasarkan latar belakang masalah dalam penelitian ini, maka dapat dirumuskan “bagaimana strategi pemasaran Bank Jawa Barat Banten Syariah KCP Ciputat dalam meningkatkan produk KPR Emas.

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah referensi pengetahuan setiap orang tentang bagaimana Perbankan Syariah mencoba menerapkan strategi pemasaran produk gadai emas. Hasil penelitian ini berguna sebagai masukan untuk penelitian selanjutnya mengenai upaya industri perbankan syariah dalam meningkatkan strategi pemasaran produk gadai emas.

PENDAHULUAN

  • Identifikasi Masalah
  • Fokus dan Subfokus Penelitian
  • Perumusan Masalah
  • Kegunaan Penelitian
  • Sistematika Penulisan

Penulis membagi skripsi ini menjadi beberapa bab dan sub bab untuk memberikan arahan dan uraian yang jelas sehingga memudahkan penulis dalam pembahasan skripsi.

TINJAUAN PUSTAKA

Strategi Pemasaran

Strategi Pemasaran dalam Perspektif Ekonomi Islam

Gadai (Rahn)

Hasil Penelitian Relevan

Kerangka Berpikir

METODOLOGI PENELITIAN

Tempat dan Waktu Penelitian

Metode dan Prosedur Penelitian

Data dan Sumber Data

Teknik dan Prosedur Pengumpulan Data

Teknik Analisis Data

Validitas Data

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Sejarah Singkat BJB Syariah

Profil Perusahaan

Visi, Misi dan Budaya Perusahaan

Berdasarkan visi dan misi diatas, penulis memberikan pendapat bahwa Bank Java West Banten Syariah mempunyai visi dan misi yang dapat mengembangkan perbankan syariah sebagaimana visi perbankan syariah yang dikutip oleh Zenuddi Ali dalam buku Mardani yang berbunyi. “Penerapan sistem perbankan syariah yang kompetitif, efisien dan memenuhi prinsip kehati-hatian, mampu secara nyata mendukung sektor riil melalui kegiatan keuangan berdasarkan bagi hasil (shared financing) dan transaksi riil dalam konteks keadilan. , mohon bantuannya dalam kebaikan untuk mencapai kesejahteraan masyarakat.” 60. Beberapa tugas bank adalah: 1) Senantiasa melakukan pengkajian dan penelitian terhadap keadaan, potensi dan kebutuhan perbankan syariah.

Struktur Organisasi dan Job Description BJB Syariah KCP

Sistem Manajemen

BJB Syariah merupakan organisasi atau lembaga yang menerapkan pola syariah, sehingga keberadaan Dewan Pengawas Syariah menjadi suatu keharusan. 62 Dewan Pengawas Syariah Bank Syariah Jawa Barat Banten, tersedia di http://www.bjbsyariah.co.id/tangan-bjb-syariah/structure-organization/ diakses pada 10 November 2018.

Kegiatan Utama Perusahaan

Produk dan Layanan Perusahaan

64 Tabungan iB Maslahah, dapat diakses di http://www.bjbsyariah.co.id/tabungan-ib-maslahah/ diakses pada 10 November 2018. Dana giro Anda merupakan simpanan yang harus dilindungi serta keamanan dan ketersediaannya dana terjamin setiap saat, untuk menjamin kelancaran transaksi bisnis Anda.66. Deposito iB Maslahah merupakan investasi dengan prinsip Mudharabah Mutlaqah (bagi hasil) dalam mata uang rupiah, dimana penarikannya dilakukan sesuai pilihan jangka waktu tertentu yang disepakati. Dana yang Anda investasikan akan kami kelola secara produktif dan profesional dalam bentuk pembiayaan untuk masyarakat atau dalam bentuk aset produktif lainnya, sesuai dengan prinsip syariah.

68 Deposito iB Maslahah, dapat diakses di http://www.bjbsyariah.co.id/ deposito-ib-maslahah/ diakses pada 10 November 2018. 70 Tabungan Haji iB Maslahah, dapat diakses di http://www.bjbsyariah .co .id/product-dan-service/product-perhimpunan-dana/tabungan-haji-ib-maslahah/ diakses pada 10 November 2018. Working Capital Financing (WFC) merupakan Fasilitas pembiayaan yang ditawarkan oleh perusahaan yang mencari pembiayaan modal kerja . 73.

72 Simpel iB, dapat diakses di http://www.bjbsyariah.co.id/produk-dan-jasa/produk-perhimpunan-dana/simpel-ib/ diakses pada 10 November 2018. 73 Modal kerja, dapat diakses di http: //www.bjbsyariah.co.id/produk-dan-jasa/produk- financing/pembayaran-produktif/modal-kerja/ diakses pada 10 November 2018. 74 Investasi, dapat diakses di http://www.bjbsyariah .co .id/produk-dan-jasa/produk-bayaran/pembulanan-produktif/investasi/ diakses pada 10 November 2018.

Pembiayaan Pemilikan Rumah iB Maslahah adalah fasilitas pembiayaan yang diberikan kepada perorangan untuk membeli, membangun dan/atau merenovasi (termasuk ruko, ruko, apartemen dan sejenisnya). Pembiayaan Multiguna iB Mashlahah merupakan fasilitas pembiayaan konsumen yang diberikan kepada perorangan untuk berbagai keperluan. Mitra Emas iB Maslahah merupakan produk qardh beragunan emas dimana bank menawarkan fasilitas pembiayaan kepada nasabah dengan agunan.

75 Pembiayaan Konsumen, dapat diakses di http://www.bjbsyariah.co.id/produk-dan-jasa/produk-pembayaran/pembayaran-konsumtif/, diakses 10 November 2018. Pembiayaan Kepemilikan Emas iB Maslahah hadir sebagai solusi terbaik ketika Anda ingin membeli emas sebagai investasi berharga dengan mencicil. Pembiayaan Kepemilikan Emas iB Maslahah merupakan produk pembiayaan dimana Bank memberikan fasilitas pembiayaan kepada nasabah untuk pembelian barang berupa emas batangan/logam mulia atau perhiasan secara angsuran.

Deskripsi Data

Benda-benda emas yang dimaksud ditempatkan dalam penguasaan dan pemeliharaan bank, dan atas pemeliharaan tersebut bank mengenakan biaya sewa berdasarkan prinsip ijarah. Tujuan dari strategi pemasaran yang dilakukan Bank Jawa Barat Banten Syariah adalah suatu rencana untuk mempertahankan atau meningkatkan reputasi perusahaan dan mencapai tujuan pasar dengan membuat program pemasaran berdasarkan kebutuhan dan tujuan pasar tertentu. Bisnis dapat menggunakan dua atau lebih program pemasaran secara bersamaan karena setiap jenis program (iklan, promosi penjualan, penjualan pribadi, layanan pelanggan, atau pengembangan produk) memiliki dampak berbeda terhadap permintaan.

Peneliti juga menanyakan beberapa pertanyaan terkait produk gadai emas mengenai strategi pemasaran produk gadai emas yang dilakukan Bank Syariah Banten Jawa Barat KCP Ciputat dan pertanyaannya adalah sebagai berikut. Terkait strategi pemasaran, Bank Syariah melakukan presentasi kepada masyarakat seperti pada acara pengajian, perusahaan atau lembaga seperti perguruan tinggi dan perusahaan pemerintah maupun swasta, melakukan penawaran langsung kepada nasabah, membagikan brosur kepada masyarakat di sekitar area kantor, memasang spanduk di tempat yang telah ditentukan. lokasi.76. 76 Rizal Abdian, Pegadaian Bank Jawa Banten Barat Syariah KCP Ciputat, wawancara pribadi, Ciputat, 7 November 2018.

Permasalahan yang dihadapi oleh pegadaian emas ini adalah kurangnya minat nasabah terhadap produk gadai emas dan kurangnya pegawai yang memahami produk gadai emas.77. Dalam hal ini nasabah harus memahami dan memahami pelaksanaan serta mekanisme dan cara penghitungan perkiraan harga emas agar tidak menimbulkan penipuan atau kesalahan yang tidak diinginkan.78.

Pembahasan Penelitian

  • Hambatan dalam Gadai Emas Syariah
  • Mekanisme Produk Gadai Emas

Seiring berjalannya waktu, nasabah produk gadai emas di Bank Jawa Barat Banten Syariah semakin meningkat sehingga pendapatan pembiayaan produk gadai emas ini semakin meningkat dan pihak bank melihat hal tersebut sebagai potensi yang besar untuk dikembangkan sehingga mampu bersaing dengan pasar yang ada. . Sejauh ini status nasabah Gadai Emas cukup baik, karena belum ada nasabah yang bermasalah dengan pembiayaan gadai emas syariah di Bank Jawa Barat Banten Syariah KCP Ciputat.87. Pengajuan pembiayaan investasi emas di Bank Jabar Banten Syariah terdiri dari beberapa tahap yaitu: 90.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran produk gadai emas di Bank Jawa Barat Banten Syariah KCP Ciputat sudah cukup baik. Dalam menggunakan strategi bauran pemasaran, Bank Syariah Banten Jawa Barat sangat memperhatikan setiap produk yang akan dipasarkan, salah satunya adalah produk Gold Pion yang mengalami peningkatan sehingga pendapatan dari pembiayaan produk gold pion ini meningkat dan Bank melihatnya sebagai potensi yang besar untuk dikembangkan. Serta kerjasama dengan berbagai instansi salah satunya UIN Syarif Hidayatullah untuk memasarkan produk BJB Syariah khususnya Gadai Emas.

Upaya Bank BJB Syariah dalam memasarkan produk gadai emas antara lain dengan memasang spanduk di depan bank dan di berbagai lokasi yang ditentukan Bank, menyebarkan brosur baik kepada nasabah maupun masyarakat umum, serta mengadakan workshop atau seminar di berbagai instansi dan komunitas. Dari hasil penelitian mengenai strategi pemasaran produk gadai emas di Bank Jawa Banten Barat Syariah KCP Ciputat, maka saran yang ingin penulis sampaikan antara lain: Dalam melakukan pemasaran, kami berharap dapat mengikuti perkembangan teknologi saat ini yaitu dengan memaksimalkan pemanfaatan media sosial yang saat ini kurang dimanfaatkan dalam memasarkan produk Bank Jawa Barat Banten Syariah khususnya produk Gadai Emas.

Analisis Perlakuan Akuntansi Gadai Emas Syariah Pada Bank BJB Syariah Kantor Cabang Pembantu Karawang” dalam Jurnal Buana Accounting Vol 1, 18 halaman. Analisis Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas (Rahn) Dalam Meningkatkan Pendapatan Bank (Studi Kasus Bank Bjb Syariah Cabang Bogor) dalam Al -Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, Vol Program jangka pendek menawarkan produk gadai emas kepada nasabah dengan memberikan hadiah atau cinderamata gratis kepada nasabah.

Bank BJB Syariah menargetkan pasar pada kelompok usia 21-55 tahun dan seluruh kelompok masyarakat termasuk nasabah yang ingin membuka rekening ditawarkan produk simpanan emas. Apakah ada pengembangan pemasaran yang dilakukan Bank BJB Syariah dalam upaya memasarkan produk gadai emas syariah? Kendala apa saja yang Anda hadapi dalam pemasaran produk KPR? . mengalami kendala dalam pemasaran produk agunan emas syariah yaitu kurangnya minat nasabah terhadap produk agunan emas. mengalami masalah di pihak petani pengemudi.

Tabel 4.2  Biaya Ujroh 95
Tabel 4.2 Biaya Ujroh 95

KESIMPULAN DAN SARAN

Saran

Sehingga calon nasabah dapat lebih memahami dan mempelajari produk yang diinginkannya sebelum bertanya pada BJB Syariah. Untuk menentukan Pledge Officer Bank Syariah Jawa Barat Banten perlu lebih selektif dalam memilih sumber daya manusia karena mempunyai pengaruh yang besar dalam setiap aktivitas perusahaan. Sebab, pegadai yang sudah menguasai dan memahami penilaian bendera emas sebelumnya dialihkan dan digantikan oleh pegadai baru yang belum sepenuhnya menguasai dan memahami bendera emas.

Penentuan waktu untuk memasarkan produk gadai emas, misalnya menawarkannya sebelum lebaran atau menjelang tahun ajaran baru, tidak menutup kemungkinan bahwa nasabah memang membutuhkan dana tersebut pada saat itu. dengan mengadakan pelatihan bagi seluruh karyawan untuk menguasai dan meningkatkan pengetahuan terhadap produk yang ditawarkan serta kemampuannya dalam melayani pelanggan. Dalam proses penghentian pembiayaan, panitia pembiayaan wajib menggunakan checklist RAC yang berisi persyaratan nasabah yang akan mengajukan pembiayaan Gold Pion.

Gambar

Gambar 4.1  Struktur Organisasi
Tabel 4.2  Biaya Ujroh 95

Referensi

Dokumen terkait

Lelang gadai emas di CPS Ahmad Ayani Pontianak ini ditujukan bagi nasabah yang masa gadainya telah habis. Dalam Pegadaian Syariah jika nasabah tidak menebus