Bank DBS Indonesia Kantor Pusat Bank DBS Tower, Jakarta, yang diperoleh dari beberapa departemen berbeda mengatakan, semakin banyaknya jam kerja atau lembur seringkali menimbulkan lebih banyak konflik, salah satunya adalah konflik keluarga yang dialami para pekerja. Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai pengaruh konflik keluarga di tempat kerja, gaji terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dengan dukungan atasan yang dirasakan sebagai variabel moderasi (studi pada karyawan di PT. Bank DBS Indonesia, Bank DBS Kantor pusat menara, Jakarta). Hal ini menimbulkan permasalahan seperti konflik keluarga di tempat kerja, gaji, kepuasan kerja, kinerja karyawan, dan peran dukungan supervisor yang dirasakan, yang akan penulis jelajahi.
Konflik pekerjaan-keluarga yang diteliti hanya terbatas pada konflik yang muncul antara dua peran di tempat kerja dan di keluarga. Variabel Perceived Supervisor Support yang diteliti penulis merupakan variabel moderasi antara variabel Work Family Conflict dengan variabel Kepuasan Kerja. Untuk mengetahui dan menganalisis peran dukungan atasan yang dirasakan terhadap konflik pekerjaan-keluarga dan kepuasan kerja pada karyawan PT.
Sebagai bahan wacana untuk menambah pengetahuan, pemahaman dan pemahaman tentang hubungan pengaruh konflik pekerjaan-keluarga dan kompensasi, melalui kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dan peran dukungan atasan yang dirasakan. Memberikan gambaran mengenai dampak konflik pekerjaan-keluarga dan kompensasi, melalui kepuasan kerja, terhadap kinerja karyawan dan peran dukungan atasan yang dirasakan. Mengetahui pengaruh variabel Pekerjaan, Konflik Keluarga dan Penghargaan, melalui kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dan peran dukungan atasan yang dirasakan sebagai variabel moderasi.
Bank DBS Indonesia untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui kepuasan kerja, gaji, konflik pekerjaan-keluarga dan peran dukungan atasan yang dirasakan.
PENDAHULUAN
- Ruang Lingkup Penelitian
- Identifikasi Masalah
- Perumusan Masalah
- Pembatasan Masalah
- Tujuan Penelitian
- Manfaat Penelitian
- Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia
- Employee Performance
- Job Satisfaction
- Pay
- Work Family Conflict
- Perceived Supervisor Support
- Rerangka Konseptual
- PengaruhWork Family Conflict terhadap Job Satisfaction
- Pengaruh Perceived Supervisor Support sebagai moderasi
- Pengaruh Payterhadap Job Satisfaction
- Pengaruh Job Satisfaction terhadap Employee Performance
- Model Penelitian
- Opersional Variabel
- Metode Pengolahan Data
- Metode Analisis Data
- Spesifikasi Model
- Identifikasi
- Estimasi
- Uji Kecocokan
- Uji Validitas & Reliabilitas
- Uji Validitas (pre-test)
- Uji Reliabilitas (pre-test)
- Uji Hipotesis
Kami berharap penelitian ini dapat memberikan gambaran dan membantu departemen HRM perusahaan untuk memahami dan mengetahui tingkat kinerja karyawan. Bab ini menjelaskan tentang latar belakang variabel penelitian dan fenomena yang muncul, ruang lingkup penelitian, rumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian. Bab ini menguraikan tentang teori dasar yang mengarah pada penelitian, yang berisi tentang teori Manajemen SDM dan teori-teori variabel yang digunakan dalam penelitian, kerangka pemikiran dan pembuatan model dari hipotesis.
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Profil Resonden
- Jenis Kelamin Responden
- Uji Validitas (pre-test)
- Uji Reliabilitas (pre-test)
Hasil Analisis Data
- Spesifikasi Model
- Identifikasi
- Estimasi Model
- Sample Size
- Hasil Uji Model Pengukuran (Measurement Model)
- Uji Model Keseluruhan (Overall Model Fit)
- Pengukuran Godness of Fit (GOF)
- Pengukuran Godness of Fit (GOF) variabel moderasi
- Hasil Pengujian Hipotesis
Dari hasil data pada tabel 4.3, tidak seluruh indikator dapat dinyatakan valid dan terdapat tiga variabel yang dinyatakan tidak reliabel. Pertama, variabel konflik pekerjaan-keluarga yaitu indikator WFC4 dan WFC5 yang mempunyai nilai sebesar 0,346 dan 0,180. Variabel dukungan atasan yang dirasakan dikatakan tidak reliabel karena jawaban responden terhadap variabel tersebut tidak konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.
Berikut hasil pengolahan uji model keseluruhan dan uji model keseluruhan pada moderasi. Tahap pengujian model secara keseluruhan bertujuan untuk mengevaluasi secara umum derajat goodness of fit (GOF) antara data dan model. Namun karena dalam penelitian ini terdapat variabel moderasi, maka langkah pertama sebelum memperoleh hasil tersebut adalah dengan menguji hipotesis moderasi menggunakan estimasi regresi dengan variabel independen konflik pekerjaan-keluarga dengan persepsi dukungan atasan terhadap kepuasan kerja sebagai dependen.
Berdasarkan tabel 4.7, keluaran moderasi bobot regresi WFC-PSS dapat dihitung koefisien bobot regresi dan varians kesalahan indikator interaksi dukungan work-family-perceived supervisor sehingga dapat dilakukan dengan menggunakan Aiken & West (1991 ). metode. Sehingga dapat ditentukan nilai dan model interaksi untuk variabel moderasi persepsi dukungan atasan terhadap konflik pekerjaan-keluarga. Oleh karena itu, hasil tersebut membuktikan bahwa hipotesis konflik pekerjaan-keluarga mempunyai pengaruh negatif namun tidak signifikan.
Dengan demikian kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sehingga Ho ditolak. Jadi dapat disimpulkan terdapat hubungan yang negatif dan tidak signifikan antara konflik pekerjaan keluarga dengan kepuasan kerja. Dukungan atasan yang dirasakan berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja Berdasarkan hasil pengujian data diperoleh nilai estimasi sebesar -1,777 dan nilai p value sebesar 0,522.
Jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan negatif yang tidak signifikan antara persepsi dukungan atasan dengan kepuasan kerja. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel dukungan atasan yang dirasakan tidak secara langsung mempunyai pengaruh moderasi antara konflik pekerjaan keluarga dengan kepuasan kerja dan Ho diterima.
Pembahasan
- Pengaruh Work Family Conflict terhadap Job Satisfaction
- Pengaruh Pay terhadap Job Satisfaction
- Pengaruh Job Satisfaction terhadap Employee Performance
Selain itu, penelitian (Judge et al, 2010) menunjukkan bahwa gaji berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil tersebut juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Atmojo (2015), Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh langsung persepsi dukungan atasan yang memberikan dampak moderasi terhadap hubungan konflik pekerjaan-keluarga dengan kepuasan kerja. Pernyataan tersebut didukung oleh penelitian Ahmed dkk (2012) yang menyatakan bahwa persepsi dukungan atasan tidak memberikan korelasi yang signifikan sebagai variabel moderasi antara konflik pekerjaan-keluarga dengan kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh konflik pekerjaan-keluarga dan gaji melalui kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dan adanya persepsi dukungan atasan sebagai variabel moderasi.
Sedangkan pengaruh gaji yang diberikan perusahaan kepada karyawan berdampak positif terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan konflik pekerjaan-keluarga dengan kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang negatif dan tidak signifikan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa hubungan kepuasan kerja dengan kinerja karyawan mempunyai hubungan yang positif dan signifikan.
Selain itu, hasil tersebut juga sesuai dengan penelitian Atmojo (2015) yaitu kepuasan kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dari penelitian ini dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja karyawan PT semakin meningkat. Dalam hal moderasi persepsi dukungan atasan pada penelitian ini, hasil yang diperoleh dari hubungan konflik pekerjaan-keluarga dengan kepuasan kerja tidak memiliki pengaruh moderasi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh konflik pekerjaan-keluarga dan gaji melalui kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, serta untuk mengetahui pengaruh moderasi variabel dukungan atasan yang dirasakan antara konflik pekerjaan-keluarga dan kepuasan kerja. Dukungan atasan yang dirasakan tidak mempunyai efek moderasi positif terhadap hubungan negatif konflik pekerjaan-keluarga dengan kepuasan kerja. Dampak Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Gaji terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan Pengaruh Moderasi Dukungan Supervisor yang Dirasakan di Sektor Perbankan Pakistan Dampak Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Gaji terhadap Kepuasan Karyawan dengan Efek Moderasi PerceivedSu.
Determinants of nurses' job satisfaction: The role of work-family conflict, job demands, emotional burden, and social support. Work-family conflict and job satisfaction in stressful work environments: The moderating roles of perceived supervisor support and internal locus of control.
