PENDAHULUAN
LATAR BELAKANG MASALAH
Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis merasa tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Penggunaan Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Di Alfamart 1S78 Arya Banjar Getas Kota Mataram” diharapkan dengan strategi pemasaran yang diterapkan di Alfamart 1S78 Arya Banjar Getas Mataram Kota, dapat meningkatkan penjualan barang dan jasa.
RUMUSAN MASALAH
TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN
Manfaat praktis dari penelitian ini adalah dapat dijadikan sebagai sumber referensi, rujukan dan sumber informasi bagi mahasiswa atau peneliti lain guna meningkatkan kualitas penelitian selanjutnya. Penelitian ini dapat digunakan sebagai sumber informasi untuk menentukan kualitas pelayanan dan penjualan.
RUANG LINGKUP DAN SETTING PENELITIAN
TELAAH PUSTAKA
Kemiripan penelitian di atas dengan penelitian yang peneliti lakukan sama-sama menggunakan penerapan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produknya. Persamaan penelitian di atas dengan penelitian yang peneliti lakukan sama-sama mengkaji strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produknya.
KERANGKA TEORI
- Pengertian Strategi Pemasaran
- Konsep-Konsep Pemasaran
- Persaingan Dalam Pemasaran Alfamart
- Pengetian dan Ruang Lingkup Strategi Pemasaran
Bagian dari proses yang lebih besar yang disebut pemasaran, yang memberikan arahan pada produksi dan membantu memastikan bahwa barang dan jasa yang dihasilkan adalah barang dan jasa yang tepat sehingga barang dan jasa tersebut dapat sampai ke tangan konsumen. Pemasaran juga mencakup banyak hal lain selain penjualan dan periklanan karena pemasaran memegang peranan penting dalam menyediakan barang dan jasa. Dalam ekonomi maju, ribuan barang dan jasa dibutuhkan untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat.
Menurut Panji Anoraga, pemasaran adalah proses merencanakan dan melaksanakan rencana harga, promosi dan distribusi ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi tujuan individu dan organisasi.14. Stanton adalah suatu sistem umum kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memenuhi kebutuhan baik pembeli yang ada maupun pembeli potensial.15 Jadi yang dimaksud dengan pemasaran adalah sekumpulan kegiatan manusia yang melakukan promosi. aktivitas. barang atau jasa antara penjual dan pembeli yang saling menguntungkan satu sama lain. Strategi pemasaran merupakan suatu bentuk perencanaan yang terarah dalam bidang pemasaran untuk memperoleh hasil yang optimal.
Bauran pemasaran (marketing mix), yaitu variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan, yang akan dipadukan oleh perusahaan untuk memperoleh hasil yang maksimal. Dengan demikian, dapat dipahami bahwa strategi pemasaran adalah suatu pola keputusan dalam suatu perusahaan yang menentukan tujuan, sasaran atau tujuan yang menghasilkan kebijakan dan rencana penting untuk mencapai tujuan dan ruang lingkup usaha yang harus dicapai oleh perusahaan harus ditetapkan. Secara garis besar distribusi konsumen dapat didefinisikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha untuk mempercepat dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen ke konsumen, agar penggunaannya sesuai dengan yang dibutuhkan.
METODOLOGI PENELITIAN
- Metode Penelitian
- Pendekatan dan Jenis Penelitian
- Tekhnik Pengumpulan Data
- Sumber Data dan Jenis Data
- Analisis Data
- Pengujian Keabsahan Data
Observasi adalah pengamatan langsung dari lokasi penelitian, yang dilakukan oleh peneliti untuk mendapatkan data yang diperlukan untuk melengkapi bahan penelitian. Observasi nonpartisipatif, yaitu peneliti tidak terlibat langsung dalam kegiatan orang yang diamati, tetapi peneliti hanya sebagai pengamat mandiri, misalnya peneliti hanya mencatat dan mengamati hasil penelitian yang dilakukan.28 Data dari observasi ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk di Alfamartu Arya Banjar Getas Kota Mataram. Sumber data adalah entitas dari mana data diperoleh, sumber data yang terkait dengan penelitian ini adalah entitas (informasi) dari mana penelitian mengambil data yang akan diberikannya.
Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari objek penelitian seseorang, kelompok dan organisasi 32 Dimana peneliti mendapatkan data dari hasil wawancara dan observasi yang diperoleh langsung dari yang pertama yaitu karyawan di Alfamart Arya Banjar Getas Kota Mataram. Data-data tersebut diperoleh dari bahan bacaan dan literatur yang memiliki kaitan atau kaitan dengan fokus penelitian ini 33 Data yang ingin diperoleh khususnya bagaimana penerapan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produk di Alfamart Arya Banjar Getas kota Mataram dan bagaimana strategi adalah untuk menarik. Data kuantitatif adalah jenis data yang dapat diukur (measurable) atau dihitung secara langsung sebagai angka atau angka variabel.
Analisis data adalah proses mencari dan mengumpulkan data secara sistematis yang diperoleh dari observasi, wawancara, catatan lapangan dan dokumentasi dengan mengorganisasikan data ke dalam kategori-kategori. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data induktif, yaitu mengolah data dari permasalahan tertentu kemudian menarik kesimpulan secara umum. Validitas adalah derajat antara data yang tampak dalam pokok bahasan dan data yang dapat dilaporkan oleh peneliti.
Sistematika Pembahasan
Peer research dilakukan dengan memaparkan hasil antara atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi dengan peer, hal ini dimaksudkan sebagai cara untuk mengecek keabsahan data. Diskusi rekan ini memberikan kesempatan pertama yang baik untuk mengeksplorasi dan menguji hipotesis kerja yang muncul di benak peneliti.
PAPARAN DAN TEMUAN
- Gambaran Umum Dan Lokasi Penelitian
- Penerapan Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk di
- Kendala Yang Dihadapi
- Perspektif Masyarakat Terhadap Alfamart 1S78 Arya Banjar Getas Kota
Alfamart Arya Banjar Getas terletak di Mataram tepatnya Desa Taman Sari Kecamatan Ampenan Kota Mataram. Selain itu, masyarakat juga tidak sepenuhnya mengetahui produk apa saja yang dijual di Alfamart Arya Banjar Getas.”51. Implementasi strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produk di Alfamart 1S78 Arya Banjar Getas Kota Mataram di Alfamart 1S78 Arya Banjar Getas Kota Mataram.
Intinya, Alfamart Arya banjar Getas mengutamakan kebersihan dan wajib dijaga oleh karyawan Alfamart Arya Banjar Getas. Dari segi harga, Alfamart Arya Banjar Getas memang tidak memiliki banyak keunggulan dibanding Alfamart lainnya. Setelah mencapai satu tahun berbelanja di Alfamart Arya Banjar Getas, member Alfa Gift akan mendapatkan hadiah ulang tahun.
Fungsi banner adalah untuk menyiarkan Alfamart Arya Banjar Getas agar lebih dikenal masyarakat. Karena pemilihan lokasi yang sangat strategis dan dekat dengan tempat tinggal para pejabat tinggi, Alfamart Arya Banjar Getas akan tetap dikenang di masa mendatang.”55. Setelah itu peneliti mencoba melihat beberapa barang atau produk yang ada di Arya Banjar Getas Alfamart.
PEMBAHASAN
Penerapan Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk di
Kebersihan lantai yang terjaga akan menciptakan rasa nyaman dan puas bagi kami sebagai karyawan maupun pelanggan yang akan berbelanja di Alfamart kami.” Dalam pemeliharaan kebersihan dilakukan oleh karyawan Alfamart Arya Banjar Getas pada pagi hari sebelum pembukaan toko yaitu terlebih dahulu menyapu dan mencuci lantai agar tempat terlihat bersih dan wangi serta selain itu, karyawan juga harus tanggap, misalnya saat musim hujan, air hujan memercik ke lantai dan pelanggan yang masuk ke toko tidak mencuci kaki terlebih dahulu, sehingga lantai kembali kotor. Selain menjaga kebersihan, ruangan Alfamart Arya Banjar Getas juga harus diberi wewangian agar terasa sejuk dan nyaman serta membuat pelanggan merasa puas berbelanja di Alfamart Arya Banjar Getas, seperti slogan 'Pass Price, Puas Belanja'. Penilaian kebersihan meliputi empat aspek yaitu kebersihan tampilan, kebersihan produk, kebersihan lantai dan pengelolaan sampah.
Penataan barang atau produk di Alfamart Arya Banjar Getas sangat rapi dan menarik, penempatan label harga pada display juga mudah dilihat dan dijangkau konsumen, pengelompokan barang atau produk disusun serapi mungkin, bahkan dengan petunjuk untuk nama barang atau produk yang tergantung di atas display, ini juga sangat membantu konsumen mengetahui dimana letak barang atau produk yang mereka cari. Setiap produk atau barang yang dijual di alfamart ini memiliki harga yang sesuai dengan ketentuan, jika konsumen berbelanja 50.000 dapat menukarkan Rp. Member mendapatkan hadiah dengan cara mengisi bahan bakar BP yang disediakan oleh Alfamart dan juga mendapatkan voucher belanja di Alfamart yang hanya digunakan untuk hadiah member melakukan transaksi fasilitas pembayaran. e) Promosi keanggotaan.
Salah satu faktor penting yang menunjang keberhasilan suatu usaha adalah pelayanan, pelayanan yang baik dan ramah serta sopan akan membuat konsumen merasa puas dan akan menjadi pelanggan setia di Alfamart Arya Banjar Getas. Tidak hanya itu, karyawan yang bertugas sebagai kasir akan menyapa konsumen saat bertemu atau berbelanja di Alfamart Arya Banjar Getas karena ini merupakan ciri utama umat Islam. Jika konsumen puas dengan pelayanannya, maka otomatis konsumen akan menjadi pelanggan, karena pelanggan akan membawa kebahagiaan bagi Alfamart Arya Banjar Getas dibandingkan dengan mereka yang hanya membeli, karena dari mulut ke mulut yang disebarkan oleh orang lain adalah positif.
Kendala Yang di Hadapi Oleh Alfamart 1S78 Arya Banjar Getas Kota
Alfamart Arya Banjar Getas dikenal dengan kualitasnya mulai dari menaikkan harga produk dan menjaga kebersihan. Alfamart Arya Banjar Getas menjual berbagai macam produk berkualitas untuk menggugah minat beli masyarakat, sehingga dapat meningkatkan penjualan produk. Upaya Alfamart Arya Banjar Getas untuk meningkatkan penjualan produknya menggunakan strategi harga atau pricing agar mudah dijangkau oleh konsumen maupun konsumen.
Dengan strategi pemasaran yang efektif seperti yang diterapkan Alfamart Arya Banjar Getas mampu menarik pelanggan. Hasil penjualan di Alfamart Arya Banjar Getas dari bulan Oktober hingga Desember, jumlah penjualan terus meningkat dari bulan ke bulan. Dapat disimpulkan bahwa penjualan di Alfamart Arya Banjar Getas terus mengalami peningkatan yang sangat baik.
Para karyawan perusahaan Alfamart Arya Banjar Getas melihat peluang dengan sangat baik, yang juga disadari oleh atasannya yaitu Bpk. Guruh Afriliant Bahtiar. Harga yang dipatok Alfamart Arya Banjar Getas cukup mahal namun sesuai dengan harga yang beredar di pasaran. Kategori Alfamart memiliki banyak pesaing, sehingga Alfamart Arya Banjar Getas harus mampu memposisikan dirinya sedemikian rupa untuk menarik perhatian masyarakat.
PENUTUP
Kesimpulan
Dalam praktiknya, peningkatan penjualan produk di Alfamart Arya Banjar Getas secara umum menunjukkan hasil yang signifikan. Penelitian ini menjelaskan penerapan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produk di Alfamart Arya Banjar Getas Kota Mataram.
Saran
Asuransi Jiwa Syariah Bumi Putera Bandar Lampung dalam Meningkatkan Penjualan Produk Keluarga Assalam, Skripsi, FDIK Manajemen Dakwah, 2018. Hendra Galuh Febrianto, Strategi Pemasaran Mini Market Minggu Dalam Meningkatkan Volume Penjualan, UIN Syarif Hidayatulloh Jakarta, 2010 https://tribunwiki - Sejarah -alfamart-di-indonesia. Muhammad Nizar, “Pengaruh Sumber Daya Manusia, Modal dan Pemasaran Terhadap Kinerja Usaha Kecil Menengah” Iqtishodun, Vol.
