Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir, who has the authority to carry out the construction of basic infrastructure facilities and public service infrastructure, must deliver good performance in its services. This study aims to investigate and analyze the effect of competence and organizational climate on the performance of Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir, with organizational citizenship behavior as an intervening variable. From the results of the study it is known that 1) competence has no significant effect on performance, 2) organizational climate has no significant effect on performance, 3) competence has a significant effect on organizational citizenship behavior, 4) organizational climate has no significant effect on performance. effect on organizational citizenship behavior, 5) organizational citizenship behavior has a significant effect on performance, 6) organizational citizenship behavior has an effect on mediating the relationship between competence and performance, 7) organizational citizenship behavior has no effect on mediating the relationship between organizational climate and performance.
Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir yang mempunyai kewenangan melaksanakan pembangunan prasarana dasar dan prasarana pelayanan umum harus mencapai kinerja yang baik dalam pelayanannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi dan iklim organisasi terhadap kinerja Dinas Perumahan dan Permukiman Penukal Abab Kabupaten Lematang Ilir, dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel intervening. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, 2) iklim organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, 3) kompetensi berpengaruh signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasi, 4) iklim organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja .berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, 5) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh signifikan terhadap Kinerja, 6) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh dalam memediasi hubungan kompetensi dengan kinerja, 7) Organizational Citizenship Behavior tidak berpengaruh dalam memediasi hubungan Kompetensi dan Kinerja, 7) Organizational Citizenship Behavior tidak berpengaruh dalam memediasi hubungan kompetensi dengan kinerja. hubungan antara iklim organisasi dan kinerja.
Alhamdulillah, peneliti panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kompetensi dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Dinas Perumahan dan Permukiman Penukal Abab Lematang Ilir Kabupaten dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel intervening”. Penyusunan skripsi ini dilaksanakan untuk memenuhi salah satu syarat perolehan gelar Magister Manajemen di Universitas Tridinanti Palembang. Rekan-rekan pegawai Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Penukal Abab Kabupaten Lematang Ilir atas bantuan dan dukungannya selama peneliti melakukan penelitian.
Saat ini peneliti sedang menjabat aparatur sipil negara pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah di bawah Pemerintahan Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir.
DAFTAR LAMPIRAN
PENDAHULUAN
Berdasarkan teori di atas, kompetensi dapat mempengaruhi kinerja pegawai dengan keterampilan dan kemampuan dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Priyono, dkk (2016), penelitian Kartika & Sugiarto (2014) dan penelitian Suhardi (2019) menyatakan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hal ini didukung berdasarkan kesenjangan penelitian Andifani dkk (2018), Bhat & Bashir (2016), Rahsel (2016), Purnama (2017), Setiawan (2017), Triastuti (2018), penelitian Saleh Lubisa (2015) menyatakan bahwa iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Berdasarkan teori di atas, kompetensi dan iklim organisasi serta kinerja dapat saling mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hubungan iklim organisasi dengan OCB dengan penelitian Asari (2017), penelitian Rahmawati dkk (2015), penelitian Mahendra & Surya (2017) dan penelitian Farooqui (2012) menyatakan bahwa iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap OCB. Sedangkan hubungan kompetensi atau iklim organisasi dengan kinerja dimediasi oleh OCB melalui penelitian Sarmawa et al (2015) yang menyatakan kompetensi.
Sedangkan menurut penelitian Adianita, dkk (2017), kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dan OCB, sedangkan OCB berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Berdasarkan penelitian Priyono, dkk (2016), kompetensi secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, yang diperkuat melalui mediasi OCB sebagai mediator kompetensi terhadap kinerja. Dalam penelitian Soleh Lubis (2015) menyatakan bahwa iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dan OCB, begitu pula OCB terhadap kinerja, namun OCB sebagai penghubung hanya berfungsi sebagai variabel intervening secara parsial.
Penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul: “Pengaruh Kompetensi dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pelayanan Kawasan Permukiman dan Permukiman Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening”. Apakah terdapat pengaruh kompetensi pegawai terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Perkim Kabupaten Dinas PALI. Apakah iklim organisasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Perkim Kabupaten Dinas PALI.
Apakah terdapat pengaruh kompetensi pegawai yang dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap prestasi kerja Perkim Kabupaten PALI. Apakah terdapat pengaruh iklim organisasi yang dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap prestasi kerja Perkim Kabupaten PALI? Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perumahan dan Permukiman (Perkim) Kecamatan Penukal Abab Lematang Ilir (PALI).
Pengaruh kompetensi yang dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja pegawai Dinas Perkim Kabupaten PALI 7. Dampak iklim kerja yang dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior. Sebagai bahan acuan bagi pihak-pihak yang berkepentingan untuk memperdalam permasalahan pengembangan sumber daya manusia kedepannya, khususnya membahas permasalahan kompetensi dan iklim organisasi terhadap kinerja Dinas Perkim Kabupaten PALI atau hubungan antara perilaku organisasi dalam hal ini OCB.
DAFTAR PUSTAKA
Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Dan Kompetensi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Di Hotel Sutan Raja Amurang. Jurnal EMBA Vol.8 No.1 Januari 2020. Pengaruh Komitmen, Kompetensi Dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Puskesmas Bromo Medan. Manajemen Jurnal Penelitian dan Bisnis (JRMB)
2016. Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Moderasi. Pengaruh komitmen organisasi dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening pada Dinas Pendidikan Kota Padang. Pengaruh Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Studi Pada Guru Non PNS SMKN Kabupaten Sumbawa Barat) Jurnal Magister Manajemen UNRAM.
