Các thành phần tạo nên sự thành công của UX Designer
2.4
5 thành phần tạo nên UX designer
Ingredients of UX
Psychology
Usability
Design Copywriting
Analysis
1.
Psychology – Tâm lý học2.
Usability – Khả năng sử dụng3.
Design – Thiết kế4.
Copywriting5.
Analysis – Phân tích“ Psychology – Tâm lý học
3
UX designers làm việc với suy nghĩ và cảm xúc
chủ quan rất nhiều; Chúng có thể tạo lên hoặc
phá vỡ kết quả của bạn. Và người thiết kế cần bỏ
qua tâm lý của chính họ.
Psychology – Tâm lý học
Hiểu về tâm lý của người dùng
▸
Động lực▸
Cảm nhận▸
Mục tiêu, nhiệm vụ▸
Thói quen▸
Sự mong đợi▸
…“ Usability – Khả năng sử dụng
5
Khả năng sử dụng chủ yếu là ý thức. Có một số thứ sẽ
vui hơn nếu làm một điều gì đó khó hơn – giống như
một trò chơi – nhưng đối với mọi thứ khác, chúng tôi
muốn nó thật dễ dàng.
Usability – Khả năng sử dụng
Luôn khiến mọi thứ trở nên dễ dàng
▸
Giúp người dùng hoàn thành công việc hiệu quả▸
Ngăn chặn những lỗi do người dùng gây ra▸
Làm mọi thứ rõ ràng, dễ hiểu, thông minh▸
Cung cấp đầy đủ thông tin▸
Hướng tới những gì phổ biến▸
Vẫn có thể hoạt động được khi chưa có giao diện đẹp“ Design – Thiết kế
7
Trong UX, Thiết kế là cách nó hoạt động, và nó là điều
bạn có thể chứng minh. Nó không phải là vấn đề về
phong cách.
Design – Thiết kế
Mục tiêu của thiết kế
▸
Tạo dựng niềm tin của người dùng▸
Thể hiện được thương hiệu▸
Truyền đạt được mục đích và chức năng mà không cần phải nói▸
Dẫn dắt người dùng đến đúng nơi họ muốn▸
Sử dụng đồ hoạ để cải thiện thêm cho khả năng sử“ Copywriting
9
Trong UX, Copywriting được thực hiện trực tiếp và đơn
giản nhất có thể.
Copywriting
Những lời dẫn dắt người dùng
▸
Giúp họ biết cần phải làm gì▸
Thúc đẩy người dùng hoàn thành mục tiêu▸
Ngắn gọn và nội dung quan trọng▸
Rõ ràng, trực tiếp và đơn giản▸
Tránh nhầm lẫn và gây hiểu nhầm“ Analysis – Phân tích
11
Phân tích là yếu tố giúp phân biệt UX designer với các
designer khác và nó khiến bạn trở nên vô cùng giá trị.
Analysis – Phân tích
Sử dụng dữ liệu
▸
Để chứng minh điều bạn làm và tìm hiểu sự thật▸
Tìm kiếm những ý kiến khách quan▸
Thu thập thông tin về người dùng▸
Đo lường▸
Sử dụng phân tích và thực hiện cải thiệnTổng kết
13
Ingredients of UX
Psychology
Usability
Design Copywriting
Analysis
