1. Tiga pasang barang yang dapat dipajang menggunakan teknik cross-merchandise:
• Sepatu dan Aksesoris
• Pakaian dan Sepatu
• Elektronik dan Aksesoris
2. Alasan tiga pasang barang dipajang menggunakan teknik cross-merchandise:
• Sepatu dan Aksesoris: menampilkan sepatu dengan tas atau ikat pinggang yang cocok. Ini membantu pelanggan melihat keseluruhan gaya dan memikirkan aksesoris yang sesuai.
• Pakaian dan Sepatu: Menampilkan pakaian dengan sepatu yang cocok.
Misalnya, jika Anda menampilkan gaun, pasangkan dengan sepatu hak tinggi yang serasi.
• Elektronik dan Aksesoris: menampilkan ponsel pintar dengan pelindung layar atau earphone. Ini membantu pelanggan melihat bagaimana aksesoris dapat meningkatkan pengalaman penggunaan produk elektronik.
3. Percakapan menyapa pelanggan antara pramuniaga dengan pelanggan du sebuah toko ritel yang menjual produk Elektronik
Pramuniaga : Selamat datang di toko kami! Ada yang bisa saya bantu?
Pelanggan : Halo! Saya mencari laptop dengan spesifikasi tertentu. Apakah Anda punya yang sesuai?
Pramuniaga : Tentu, berikut beberapa pilihan laptop yang mungkin cocok untuk Anda.
Pelanggan : Terimakasih banyak atas rekomendasi laptop yang diberikan.
Pramuniaga : Senang bisa membantu.
4. Percakapan menyapa pelanggan antara pramuniaga dengan pelanggan du sebuah toko ritel yang menjual produk fashion
Pramuniaga (P) : Selamat datang di toko kami! Apakah ada yang bisa saya bantu hari ini?
Pelanggan (C) : Terima kasih! Saya mencari baju untuk acara pernikahan.
Apakah Anda punya koleksi gaun yang bagus?
P : Tentu! Kami memiliki berbagai pilihan gaun yang elegan. Apakah Anda menginginkan gaun panjang atau pendek
C : Saya lebih suka gaun pendek. Apakah ada yang berwarna pastel?
P : Ya, tentu saja! Mari saya tunjukkan beberapa pilihan. Bagaimana dengan gaun berwarna mint atau lavender?
C : Saya suka keduanya! Tapi saya masih ragu. Apa pendapat Anda?
P : Keduanya cocok untuk Anda! Gaun mint memberikan kesan segar dan ceria, sementara gaun lavender lebih lembut dan feminin. Pilih yang membuat Anda merasa paling percaya diri!
C : Terima kasih atas bantuannya. Saya akan memilih gaun mint!
P : Baik, silakan! Jika Anda memerlukan aksesoris tambahan, jangan ragu bertanya. Selamat berbelanja!
5. Percakapan menyapa pelanggan antara pramuniaga dengan pelanggan du sebuah toko ritel yang menjual produk makanan
Pramuniaga : Selamat datang di restoran kami! Ada yang bisa saya bantu?
Pelanggan : Halo! Apakah ada rekomendasi makanan yang terbaik ?
Pramuniaga : Berikut ini beberapa rekomendasi makanan yang paling disukai pelanggan.
Pelanggan : Terimakasih atas rekomendasi yang diberikan. Saya ingin memesan makanan tersebut.
Pramuniaga : Sama-sama. Mohon ditunggu sebentar ya untuk pesanannya.
