UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI TANJUNGPINANG

(1)

RESPONSIBILITAS DINAS PERHUBUNGAN KOTA BATAM DALAM PENYEDIAAN TRANSPORTASI LAUT SISWA

ANTAR PULAU DI KECAMATAN GALANG

SKRIPSI

Disusun Oleh:

ALSYIKIN HAYATI NIM 170563201098

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI TANJUNGPINANG

2022

(2)

RESPONSIBILITAS DINAS PERHUBUNGAN KOTA BATAM DALAM PENYEDIAAN TRANSPORTASI LAUT SISWA

ANTAR PULAU DI KECAMATAN GALANG

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Kesarjanaan Ilmu Administrasi Negara

Disusun Oleh:

ALSYIKIN HAYATI NIM 170563201098

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI TANJUNGPINANG

2022

(3)

LEMBAR PERSEMBAHAN

MOTO

Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap.

(QS Al Insyirah 8)

Tetaplah Berdoa Meski Allah SWT Belum Kabulkan Doa Kita.

Alhamdulillah puji dan syukur saya panjatkan

pada Allah SWT atas berkat rahmat dan

karunianya skripsi ini terselesaikan dengan

baik. Skripsi ini saya persembahkan untuk

Kedua orangtua yang sangat saya banggakan

yaitu, Ibu Rizah dan Bapak Ichsannuddin yang

sangat berjasa dalam hidup saya, dari

memberikan kasih sayang, didikan, dan

menasehati memotivasi, serta memanjatkan

doa yang terbaik untuk saya hingga saya

mampu menyelesaikan tugas saya.

(4)

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

(5)

PERSETUJUAN SKRIPSI UNTUK DIUJIANKAN

(6)

PENGESAHAN

(7)

KATA PENGANTAR

Bismillahirahmanirahim

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,

Alhamdulillah puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT karena berkat rahmat, hidayah, dan karunia-Nya maka penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Responsibilitas Dinas Perhubungan Kota Batam dalam penyediaan transportasi siswa antar Pulau di Kecamatan Galang.”

Skripsi ini diajukan untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Maritim Raja Ali Haji. Penulis menyadari masih banyak terdapat kekurangan dalam penulisan skripsi ini, untuk itu saran dan kritik yang membangun dari semua pihak diharapkan dapat mejadi penyempurnaan skripsi ini.

Saya menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa saya baru memulai perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini.

Oleh karena itu saya mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Agung Dhamar Syakti, S.Pi, DEA selaku rektor Universitas Maritim Raja Ali Haji. Tanjungpinang;

2. Bapak Dr. Oksep Adhyanto, S.H., M.H., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Maritim Raja Ali Haji, Tanjungpinang;

3. Bapak Edison, S.AP., M.PA., selaku Ketua Jurusan Program Studi Ilmu Administrasi Negara;

(8)

4. Bapak Agus Hendrayady, S.Sos., M.Si selaku Penguji Utama, Bapak Dr. H. Rumzi Samin, S.Sos., M.Si selaku Penguji Kedua, dan Bapak Lecture Firman, ST., M.A.P sebagai Penguji Ketiga dalam pelaksanaan ujian skripsi yang dilakukan oleh peneliti dengan judul Responsibilitas Dinas Perhubungan Kota Batam dalam penyediaan transportasi siswa antar Pulau di Kecamatan Galang.

5. Bapak Dr. Rudi Subiyakto, S.Sos., M.A., selaku Pembimbing Utama yang telah membimbing dan memberikan arahan kepada penulis dalam menyelesaikan Skripsi ini;

6. Bapak Dr. Edy Akhyary, S.Sos., M.Si., selaku Pembimbing Pendamping dan selaku Dosen Penasehat Akademik yang telah membimbing dan memberikan arahan kepada penulis dalam menyelesaikan Skripsi ini;

7. Seluruh Dosen Program Srudi Ilmu Administrasi Negara FISIP UMRAH beserta Staf yang telah banyak memberikan ilmu pengerahuan dan pengalamannya serta membantu penulis dalam menjalani studi hingga lulus;

8. Keluarga besar penulis yang selalu mendoakan dan memberi semangat serta menasehati penulis selama ini;

9. Kepada teman baik peneliti yaitu Nazreen Banu dan Dewi Nurwati yang telah memberikan semangat kepada penulis dan selalu setia menemani serta mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini;

(9)

10. Kepada Bapak Aji Dani Ramadani yang menjabat sebagai Kepala bagian Operasional Dan Pemeliharaan DinasPerhubungan yang telah membatu penulis dalam melakukan penelitin dilapangan;

11. Kemudian Bapak Nataniel Suryano LT,ST,M.Si yang menjabat sebagai Kepala bagian Perencanaan DinasPendidikan yang telah membantu peneliti dalam memperoleh informasi dalam penelitian ini;

12. Bapak Johari Ma S.Pd yang menjabat sebagai wakil kepala sekolah SDN 023 Galang Kota Batam yang telah membantu peneliti saat di lapangan melaksanakan penelitian;

13. Bapak Abdul Salam S.Pd SD sebagai wakil kepala sekolah SDN 013 Galang Kota Batam yang telah memberikan informasi kepada peneliti dalam melaksanakan penelitian;

14. Kepada Ibu Nurhalima dan Ibu Helen sebagai orangtua siswa yang telah memberikan informasi kepada peneliti dalam melaksanakan penelitian.

15. Teman-teman Mahasiswa Ilmu Administrasi Negara Angkatan 2017, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Maritim Raja Ali Haji yang telah memberikn dukungan kepada penulis;

16. Kepada teman-teman KKN, KelurahanTanjung Permai, Kabupaten Bintan pada KKN Tematik Mitigasi Covid -19 Universitas Maritim Raja Ali Haji yang telah memberikan doa dan dukungan kepada penulis;

17. Semua pihak yang telah membatu dan mendukung penulis dalam menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi ini;

(10)

Semoga Allah SWT memberikan balasan pahala yang berlipat ganda kepada semuanya. Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari kata sempurna.

Untuk itu kritik dan saran yang membangun dari semua pihak sangat diharapkan.

Akhirnya, penulis berharap agar penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak lain yang memerlukan, khususnya bagi Mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Maritim Raja Ali Haji .

Tanjungpinang, 06 Februari 2022

Penulis

(11)

SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH

Sebagai civitas akademik Universitas Maritim Raja Ali Haji, saya yang tertandatangan di bawah ini:

Nama : Alsyikin Hayati

Nomor Induk Mahasiswa : 170563201098

Program Studi : Ilmu Administrasi Negara

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Maritim Raja Ali Haji Hak Bebas Royalti Non- Ekslusif (Non- Exclutive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya berjudul :

“Responsibilitas Dinas Perhubungan Kota Batam dalam penyediaan transportasi siswa antar Pulau di Kecamatan Galang.”

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non- Ekslusif ini Universitas Maritim Raja Ali Haji berhak menyimpan, mengalih media/ formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan skripsi saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Tanjungpinang Pada Tanggal : 06 Februari 2022

Yang Menyatakan,

Alsyikin Hayati NIM.170563201058

(12)

DAFTAR ISI

RESPONSIBILITAS DINAS PERHUBUNGAN KOTA BATAM DALAM PENYEDIAAN TRANSPORTASI LAUT SISWA ANTAR PULAU DI

KECAMATAN GALANG ... 82

LEMBAR PERSEMBAHAN ... 83

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ... 84

PERSETUJUAN SKRIPSI UNTUK DIUJIANKAN ... 85

PENGESAHAN ... 86

KATA PENGANTAR ... 87

SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH .... 91

ABSTRAK ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR ISI ... 92 DAFTAR GAMBAR ... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR TABEL ... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR LAMPIRAN ... Error! Bookmark not defined.

BAB I PENDAHULUAN ... Error! Bookmark not defined.

1.1. Latar Belakang ... Error! Bookmark not defined.

1.2. Rumusan Masalah ... Error! Bookmark not defined.

1.3. Tujuan Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

1.4. Manfaat Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

BAB II KAJIAN PUSTAKA ... Error! Bookmark not defined.

2.1. Tinjauan Pustaka ... Error! Bookmark not defined.

2.2. Kerangka Teori ... Error! Bookmark not defined.

2.2.1 Kebijakan Publik ... Error! Bookmark not defined.

2.2.2 Pelayanan Publik ... Error! Bookmark not defined.

2.2.3 Responsibilitas ... Error! Bookmark not defined.

2.3. Kerangka Pemikiran ... Error! Bookmark not defined.

2.4. Definisi Konsep ... Error! Bookmark not defined.

BAB III METODE PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined.

3.1. Pendekatan Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

3.2. Objek dan Lokasi Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

3.3. Fokus Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

3.4. Sumber data ... Error! Bookmark not defined.

3.5. Teknik Pengumpulan Data ... Error! Bookmark not defined.

3.6. Informan ... Error! Bookmark not defined.

3.7. Teknik Analisa Data ... Error! Bookmark not defined.

(13)

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... Error! Bookmark not defined.

4.1. Objek dan Lokasi Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

4.2. Hasil Penelitian ... Error! Bookmark not defined.

4.2.1. Identitas Informan ... Error! Bookmark not defined.

4.2.2. Responsibilitas Dinas Perhubungan Kota Batam Dalam Penyediaan Transportasi Siswa Antar Pulau Di Kecamatan Galang ... Error!