102
DAFTAR PUSTAKA
Adiwarman Karim, dan Afif, Adi, Zakaria, 2005. Islamic Banking in Indonesia: a Qualitative Approach. 6th Conference On Islamic Economics and Finance.
Jakarta, Indonesia, p.52.
Syafi’i Antonio, Bank Syariah Dari Teori Ke Praktek, Jakarta: Gema Insani Press, 2001.
Zainul Arifin, Dasar-Dasar Manajemen Bank Syariah, Jakarta: Pustaka Alphabet, 2006.
A.James Black, Champion, Dean J. 1992. Metode dan Masalah Penelitian Sosial.
PT. Eresco, Bandung.
Departemen Agama RI, Al-Qur’an Terjemahan, Diponegoro: Bandung, 2008.
Ibnu Hadjar. 1996. Dasar-dasar Metode Penelitian Kuantitatif dalam Pendidikan.
Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Ratih Hurriyati. 2010. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen: Fokus Konsumen Perbankan. Alvabeta, Bandung.
Jill Griffin, “Customer Loyalty” Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan, Jakarta: Erlangga, 2005.
Iqbal dalam Rahman El-Yunusi, Jurnal: Pengaruh Atribut Produk Islam, Komitmen Agama, Kualitas Jasa dan Kepercayaan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Syari’ah (pada Bank Muamalat Kota Semarang), Jurnal: Annual Converennce on Islamic Studies ke 9 tahun, Dosen Prodi Ekonomi Islam Fakultas Syari’ah IAIN Walisongo Semarang, 2009.
Hermawan Kartajaya, dan M. Syakir S. 2006. Syariah Marketing. Penerbit Mizan, Bandung.
Kasmir, Manajemen Perbankan, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2007.
repository.unisba.ac.id
103
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Impelentasi dan Kontrol, Jakarta: PT Prenhallindo, 1997.
Philip Kotler, an A.B Susanto. 1999. Manajemen Pemasaran di Indonesia.
Salemba Empat, Jakarta.
Philip Kotler, dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Jilid satu, Edisi ke-13. Penerbit Erlangga, Jakarta.
M. Nur Rianto, 2010. Dasar-dasar Pemasaran Bank Syariah. Alpabeta, Bandung.
Ringkasan Shahih Bukhari, Bandung: Mizan, 2001, hlm. 217.
Sugiyono. 2001. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta, Bandung. Sugiyono. 2001. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta, Bandung.
__________. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.
Tjiptono, Fandy, Strategi Pemasaran, Yogyakarta: ANDI, 2008.
repository.unisba.ac.id
