1
هطبار ی تشا ی قا لغش ی اب دهعت لغش ی رد نانکراک شزومآ
و شرورپ
لع ی ش ی خ ملاسلاا
1ی ، لع ی اضر یی رش ی
2ف
، مس ی ه نادجو
3ی
کچ ی هد
شهوژپ رضاح اب فده سررب ی هطبار ی تشا ی قا لغش ی اب دهعت لغش ی نانکراک شزومآ و شرورپ ماجنا تفرگ . شور شهوژپ
صوت ی ف ی زا عون گتسبمه ی دوب . لک ی ه ی نانکراک آ شزوم و شرورپ رهش هلا ی ناج رد لاس صحت یل ی 1331 - 1331 هعماج ی رامآ ی ای ن
شهوژپ ار کشت ی ل م ی دنداد هک زا م ی نا اهنآ اب هدافتسا زا شور هنومن گ ی ر ی فداصت ی
، 111 رفن هب ناونع هنومن باختنا هدش و هب
همانشسرپ ی تشا ی قا لغش ی اونلااس و لفوش ی و همانشسرپ ی دهعت لغش ی ام ی ر نلآو پ خسا دنداد . ارب ی زجت ی ه و لحت ی ل هداد اه زا نومزآ -
اه ی رض ی ب گتسبمه ی پی نوسر و لحت ی ل سرگر ی نو هدافتسا دش ی . هتفا اه ناشن داد هک ب ی ن تشا ی قا لغش ی و دهعت لغش ی رد نانکراک
شزومآ و شرورپ هطبار ی تبثم رادانعم ی نچمه ی
،ن اتن ی ج لحت ی ل سرگر ی نو راکشآ درک هک رقت ی
ًاب 23 دصرد زا لک راو ی سنا
لغشدهعت ی رد نانکراک شزومآ و شرورپ ساسارب تشا ی قا لغش ی لباق پ ی ش بی ن ی تسا . اربانب ی
،ن م ی ناوت تن ی هج تفرگ هک تشا ی قا
لغش ی زا غتم ی اهر ی مهم و طبترم اب دهعت لغش ی م ی دشاب ..
لک ی د هژاو اه : تشا ی قا لغش ی
، دهعت لغش ی و شزومآ و شرورپ
1 . داتسا ی هورگرا مولع برت یت ی
، هاگشناد ققحم بدرا یل (ی ون ی دنس ۀ لوئسم [email protected] )
2 . داتسا ی را هورگ مولع برت یت ی هاگشناد ققحم بدرا یل [email protected]( ی )
3 . وجشناد ی سانشراک ی دشرا هرواشم ی لغش ی
، هاگشناد ققحم بدرا یل ( ی ون ی هدنس ی لوئسم ) [email protected])- )
2
همدقم نامزاس شزومآ و شرورپ ی ک ی زا نامزاس اه ی گرزب و پ ی چ ی هد بوسحم م ی دوش و رتمهم ی ن داهن و رترثؤم ی ن نامزاس رد هعسوت ی
عامتجا ی
، داصتقا ی و گنهرف ی رد ره هعماج تسا نچمهو ی ن ن ی ور ی ناسنا ی هب ناونع رصنع ساسا ی رد نامزاس شزومآ و شرورپ دروم
هجوت هدوب تسا . نامزاس شزومآ و شرورپ زا هلمج نامزاس اه یی سا ت هک زکرم لوت ی د ملع بوسحم م ی دوش ( دباع ی
، وضر ی و
،نازرف 1333 .) دوجو دهعت راک ی لااب رد نانکراک نامزاس
،اه ثعاب رتهب هب رمث نتسشن فادها نامزاس ی دهاوخ دش . دهعت لغش
1ی
ی ک ی زا لماوع ثأت ی راذگر رد طباور ب ی ن راک ی و سر ی ند هب فادها نامزاس تسا . دهعت لغش ی
، امت ی ل فطاع ی تبثم و ارگ ی ش راتفر ی
تبسن هب اعر ی ت قوقح د ی نارگ رد لوبق دعاوق قلاخا ی ذپ ی هتفر هدش رد ح ی هط ی نآ لغش تسا ( پلچ ی
، 1331 .) دهعت لغش ی زا ی ک
وس بجوم م ی دوش ات نانکراک نامزاس اه لاکت ی ف و اظو ی ف وخ ی ش ار اب تشا ی
،قا گنا ی شز و تبغر رتلااب ی هب ناماس دنناسرب و زا
وس ی د ی رگ وم بج دوبهب لماعت و طابترا بابرا عوجر م ی دوش ( می لچ و تاکسا
،2
2112 .) ناققحم ی نوچمه ام ی
3ر ( 2113 ) ناعذا
هتشاد دنا هک دهعت لغش ی نانکراک ی ک نامزاس بجوم ازفا ی ش امرس ی ه ی عامتجا ی نآ نامزاس م ی دوش . روظنم ا ی ن تسا هک اب
ازفا ی ش دهعت لغش ی نانکراک ی ک نامزاس دامتعا مومع ی مدرم هب نآ نامزاس نوزف ی م ی ی دبا و گدامآ ی و تشا ی قا نانآ ارب ی راکمه ی
اب
،نامزاس رد هب ماجنا ندناسر بولطم رت اظو ی ف و رومأم ی ت اه ی ش ب ی رتش م ی دوش ( قلاخ ی و نرکاش ی
،ا هب لقن روس؛زا ی
، دبع ی و
رظن ی
، 1333 .)
رگا دارفا رد نامزاس اب روش و قوش و هقلاع راک دننک و تبسن هب غش ل و نامزاس عوبتم دوخ گتسبلد ی و قلعت هتشاد دنشاب و لکرد
تشا ی قا فاک ی رد مز ی هن ی لغش دوخ هتشاد
،دنشاب هن اهنت نامزاس رد ن ی ل هب فادها عت یی ن هدش ی دوخ قفوم رت دهاوخ دوب هکلب هعماج
نی ز زا طاشن رادروخرب دهاوخ
دش ( می نارآدازر ی
، 1332 .) ناور ناسانش تعنص ی و نامزاس ی ب ه روظنم ازفا ی ش اراک یی و هرهب رو ی
نانکراک و نامزاس
،اه هب اسانش یی و سررب ی هزاس اه ی مهم ناور تخانش ی ثأت ی راذگر رب شخبرثا ی هتخادرپ دنا ی . ک ی زا هزاس اه ی مهم
ناور تخانش ی هک شقن هتسجرب ا ی رد ازفا ی ش شخبرثا ی درف و نامزاس
،دراد تشا ی قا لغش
1ی تسا ( ماعن ی و قت ی
،روپ ن ی س ی
، 1331 .)
تشا ی قا لغش ی هک زا نآ هب ناونع ی ک راتفر تبثم ی دا م ی
،دوش ی ک تلاح تخانشناور ی و هطقن ی لباقم گدوسرف ی لغش ی تسا . تشا ی قا
لغش ی هراشا هب تلاح
،ذفان اپ ی راد و تبثم نهذ ی طبترم اب راک تسا هک اب ساسحا
،تردق دهعت و بذج صخشم م ی دوش ( لفوش ی
،
بی رک و اوونلااس
،1
110 2 .) تردق اب حطس لااب ی ژرنا ی و نتشاد تلاح عاجترا ی نهذ ماگنه
،ندرکراک دهعت
هب گرد ی ندشر لماک
راکرد و هبرجت ی ک سح وق ی نعم ی راد
،ندوب تشا ی
،قا
،ماهلا رورغ و شلاچ هراشا دراد . بذج اب زکرمت لماک و بوذجم ندوب
1.Job Commitment
2. Mich/ll & Scott
3.Mair
1.job engagement
1.Schaufeli ,Bkker & Salanova
3
راکرد هک ساسارب نآ نامز رس ی ع م ی درذگ و درف تلاکشم ی رد هطبار اب ادج ندرک شدوخ زا راک
،دراد صخشم م ی دوش .
(
،ولجاح 1332 .)
مه اتسار اب شیارگ یمومع هب تمس یسانشناور
،تبثم قایتشا یلغش هب ناونع کی موهفم رد داضت اب یگدوسرف یلغش
هک یخساپ
تسا هب سرتسا ینلاوط تدم طبترم اب هکراک هب تروص زا تسد نتفر
،عبانم شرگن یفنم تبسن هب لغش شهاکو یدمآراکدوخ
یلغش راکشآ یم
،دوش حرطم دش ( گربلاه و لفوش
1ی
، 2110 .) نامزاس یناسک .دنراد قاتشم و یژرنا اب ینانکراک هب زاین یزورما یاه
هقلاعو قایتشا ناشلغش هب تبسن هک ی
فیلاکت و دنوش یم ناشلغش بوذجم لماک قاتشم نانکراک ، یلکروط هب .دنراد یدایز
یلغش رتیل و رکاب( دنناسر یم ماجنا هب یبولطم زرط هب ار ناش
،2
2111 .)
نامزاس شزومآ و شرورپ رد عماوج زورما ی رتمهم ی ن نکر ارب ی نی ل هب هعسوت و لوحت هب رامش م ی آ ی د . سرادم ب ی ش زا پ ی ش
نی دنمزا هب ن ی ور ی ناسنا ی رپ شلات و دهعتم دنتسه و ققحت فادها شزومآ و شرورپ ار ب ی ش زا ره چ ی ز د ی رگ اب ی د رد ورگ ی شلات و
تّمه ناملعم تسناد . نامزاس شزومآ و شرورپ زا هلمج نامزاس اه یی تسا هک برت ی ت و مأت ی ن ن ی ور ی راک ارب ی آ ی هدن روشک ار رب
هدهع دراد رد ا ی ن م ی نا ناملعم زا رتمهم ی ن رصانع ثأت ی راذگر رب درکلمع راک شزومآ ی و شرورپ بوسحم م ی دنوش . نامزاس شزومآ
و پ شرور نامز ی م ی دناوت درکلمع بسانم هتشاد دشاب و شقن دوخ ار تسردب ی ای اف دنک هک زا عبانم ناسنا ی دوخ دناوتب هب وحن بسانم ی
هدافتسا دنک . ای ن نامزاس رد تروص نتشاد ناملعم دهعتم اب مطا ی نان رد تهج فادها عقاو ی دوخ ماگ هتشادرب و زا فلاتا امرس ی ه
اه ی ونعم ی و دام ی شان ی زا مدع دهعت و رادافو ی اضعا گولج ی ر ی دننک ( رظن ی
، روس ی و ع ی د ی
، 1331 .) دیواج دهف (3
2113 لقن )
،نیبرخآ(زا 1332
هطبار یسررب اب یشهوژپ رد ) ی
هسسؤم رد یلغش قایتشا اب ینامزاس دهعت و یربهر کبس ی
فویداتسا یشزومآ
یلغش قایتشا یارب کبس نیرترثؤم هک دندیسر هجیتن نیا هب روهلا هدوارم ای یتکراشم یربهر کبس
و کبس نیا نیب هک تسا یا
هطبار یلغش قایتشا اب یلغش دهعت ی
ینعم و تبثم ، میقتسم .دراد دوجو راد
رد شهوژپ ی د ی رگ نبلسبلاه (1
2112
،) م رد ی نانکراک نا
ی تعنص تکرش ک ی
گارف هب هجوت اب داد شرازگ ی
هافم ندش ر ی
ح رد تبثم م ی
هط ی پ و راک ی اهدما ی مهم ا زا ی بق ن ی هافم ل ی هطبار ،م
نعم و تبثم ی
راد ی ب ی تشا ن ی لغش قا ی نامزاس دهعت و ی
.دراد دوجو
رون ی ( یریماباب و عراز ،یضیرع ، 1323
شهوژپ رد ،) ی
ناونع اب « اه هفلؤم طابترا ی
تشا ی لغش قا ی یلغش دهعت داعبا اب »
ور رب هک ی
هنومن 112 رفن ی ش رهش رد یتعنص نامزاس کی نانکراک زا زا ی
ا هب دش ماجنا زار ی
تن ن ی سر هج ی ب هک دند ی هفلؤم ن تشا یاه ی قا لغش ی اب
گتسبمه یلغش دهعت داعبا ی
.دراد هتشاد دوجو رادانعم
1Hallberg & Schaufeli
2Bakker & Leiter
3Fahad Javaid
1Halbesleben
4
شور عون و حرط شهوژپ شهوژپ:
رضاح زا رظن
،فده دربراک ی هدوب و زا ظاحل
،شور گتسبمه ی م ی دشاب .
هعماج ی رامآ ی
، هنومن و شور هنومن گ ی ر :ی هعماج رامآ ی پ شهوژ
،رضاح لماش لک ی ه ی نانکراک شزومآ و شرورپ
ناتسرهش هلا ی ناج ، رد لاس 1331 - 1331 م ی دنشاب هک زا ب ی ن اهنآ 111 رفن زا نانکراک هب تروص هنومن گ ی ر ی فداصت ی باختنا
دندش .
رازبا شهوژپ :
همانشسرپ ی
تشا ی قا لغش : ی ا ی ن همانشسرپ طسوت
اونلااس و لفوش ی رد لاس 2111 حارط ی رگ د ی هد
،تسا هک م ی ناز تشا ی قا لغش ی
هب ش ی هو قتسم ی م اب 3 لاؤس جنس ی هد م ی دوش . هک رد هس دعب
،بذج ن ی دنمور ی و فقو دوخ م ی دشاب . داعبا دروم سررب ی ای ن همانشسرپ
دنترابع زا : نی دنمور ( ی 3 هرازگ تلااؤس ، 1 - 2 - 3 ) فقو،
دوخ ( 3
،هرازگ تلااؤس 1 - 1 - 0 () 3
،هرازگ تلااؤس 7 - 2 - 3 .)
خساپ اه رد مامت تلااؤس زا قم ی سا اه ی
« زگره
»
،
« تردنب
»
،
« هاگ ی
»
،
«
ًابلاغ
»
،
« خ یل ی تاقوا » و « مه ی هش » هجرد دنب ی هدش دنا . لقادح
هرمن ی ای ن همانشسرپ 3
رثکادحو نآ
11 م ی دشاب .ا ی ن همانشسرپ اراد
ی هس هفلؤم ی نی دنمور ( ی تلااؤس 3 - 1 )
، فقو دوخ ( تلااؤس
0 - 1 ) و بذج ( تلااؤس 3 - 7 ) م ی اب دش . ارابتعا ی ن همانشسرپ طسوت
( برخآ ی ن ، 1332 ) هب ود شور افلآ ی خابنورک صنت ی ف رد هنماد ی
7 ./
و 31 ./
تسدب هدمآ تسا هک ب ی رگنا رابتعا بولطم ا ی ن رازبا م ی دشاب . نچمه ی
،ن ورسخ (ی 1323 ) ارض ی ب اپ یا یی ای ن همانشسرپ ار
هب ود شور افلآ ی خابنورک و صنت ی ف هب ترت ی ب 33 ./
و 23 ./
و رض ی ب اور یی نآ اب هدافتسا شورزا اور یی نامزمه 11 ./
و اپ یا یی نآ
33 ./
شرازگ هدرک تسا هک ناشن هدنهد ی اور یی و اپ یا یی بولطم ا ی ن قم ی سا م ی دشاب .
همانشسرپ ی
دهعت لغش :ی
ای ن همانشسرپ طسوت
ام ی ر و نلآ رد لاس 1333 اب 12 لاؤس حارط ی دش ..
زگ ی هن اه ی ره لاؤس اراد ی ط ی ف ل ی رک ت ی زا 1 - 1 هک لماش
ًلاماک
،فلاخم
،فلاخم ب ی
،رظن قفاوم
ًلاماکو قفاوم م ی دشاب . رتمک ی ن هرمن ی نومزآ 12 و ب ی رتش ی ن هرمن ی ای ن نومزآ 31 م ی دشاب .
نچمه ی ن ا ی ن نومزآ اراد ی هس هفلؤم ی فطاع ( ی تلااؤس 0 - 1 )
، رمتسم ( تلااؤس 12 - 7 ) و راجنه ( ی تلااؤس 12 - 13 ) م ی دشاب .
تلااؤس 2،1،11 و،
11 تروصب سوکعم هرمن راذگ ی م ی دوش . ندم ی و اجر یی روپ ( 1327 ) رد شهوژپ دوخ اپ یا یی ای ن همانشسرپ ار
23 ./
شرازگ هدرک دنا . نچمه ی ن ناطلسروپ ی رگرز و مادنا ( 1323 ) اب هدافتسا زا شور افلآ ی خابنورک اپ یا یی ای ن همانشسرپ ار
73 ./
ملاعا هدرک دنا .
شور زجت ی ه و لحت ی ل هداد اه : ارب ی زجت ی ه و لحت ی ل هداد اه رد شخب رامآ صوت ی ف ی
، زا شرازگ ناوارف ی
، می گنا ی ن و فارحنا
عم ی را و رد شخب رامآ طابنتسا ی زا نومزآ اه ی رض ی ب گتسبمه ی پی نوسر و لحت ی ل سرگر ی نو هدافتسا دش .
5
اتن ی ج لودج
1 . هرامآ اه ی صوت ی ف ی غتم ی اهر ی شهوژپ
غتم ی اهر
N M
SD
تشا ی قا لغش ی 111
01 / 13 72
/ 0
دهعت لغش ی 111
32 / 03 11
/ 2
نامه روط هک رد لودج 1 هدهاشم م ی
،دوش م ی گنا ی ن و فارحنا عم ی را تشا ی قا لغش ی هب ترت ی ب ربارب اب 01 / 13 و 72 / 0
، م ی گنا ی ن و
فارحنا عم ی را دهعت لغش ی هب ترت ی ب ربارب اب 32 / 03 و 11 / 2 م ی دشاب .
ی هتفا اه ی صوت ی ف ی لودج 3 . ارض ی ب گتسبمه ی بی ن م غت ی اهر ی پ ی ش بی ن اب لغشدهعت ی
غتم ی پر ی ش بی ن
N R
Sig
لک تشا ی قا لغش ی 111
2 / 12 11
/ 1
نامه روط هک رد لودج 2 هدهاشم م ی
،دوش ب ی ن تشا ی قا لغش ی اب دهعت لغش (ی 11 /
>1 ،P R=48/2 )
هطبار ی تبثم رادانعم ی دوجو
دراد .
ی هتفا اه ی طابنتسا ی لودج 2 . لحت ی ل سرگر ی نو تهج پ ی ش بی ن ی هعت لغشد ی رب ساسا تشا ی قا لغش ی
لدم
2 R R Sig
1 2
/ 12 2
/ 23 11
/ 1
نامه روط هک رد لودج 3 هدهاشم م ی
،دوش رقت ی
ًاب 23 دصرد زا راو ی سنا دهعت لغش ی ساسارب غتم ی ر تشا ی قا لغش ی لباق پ ی ش بی ن ی تسا .
Fتبسن ن ی ز ب ی رگنا ا ی ن تسا هک سرگر ی نو غتم ی ر دهعت لغش ی ساسارب تشا ی قا لغش ی م ی دشاب .
لودج 4 . ارض ی ب اتب و نومزآ رادانعم ی اربT ی غتم ی اهر ی پ ی ش بی ن
غتم ی ر کلام غتم
ی اهر ی پ ی ش بی ن B
β STE T
Sig
لغشدهعت ی رادقم
تباث 02
/ 37 32
/ 3 -
10 / 3 11
/ 1
تشا ی قا لغش ی 0
/ 1 13
/ 1 2
/ 12 02
/ 0 11
/ 1
نامه روط هک رد لودج 1 هدهاشم م ی
،دوش غتم ی ر تشا ی قا لغش ی اب اتب ی 2 / 12 ( 11 /
>1
، P 02 T=6/ ) هب روط تبثم رادانعم ی تردق
پی ش بی ن ی دهعت لغش ی ار دراد .
6
ثحب و تن ی هج گ ی ر :ی
شهوژپ رضاح اب فده سررب ی هطبار ی تشا ی قا لغش ی اب دهعت لغش ی رد نانکراک نامزاس شزومآ و شرورپ رهش هلا ی ناج ماجنا
تفرگ . ی هتفا ی شهوژپ ناشن داد هک ب ی ن تشا ی قا لغش ی و دهعت لغش ی ر هطبا ی تبثم رادانعم ی دوجو دراد . نچمه ی
،ن اتن ی ج لحت ی ل
سرگر ی نو راکشآ درک هک تشا ی قا لغش ی تردق پ ی ش بی ن ی رادانعم دهعت لغش ی نانکراک نامزاس شزومآ و شرورپ ار رد تهج تبثم
دراد ی . هتفا اه ی شهوژپ رضاح رد ا ی ن مز ی هن هب عون ی اب ی هتفا اه ی واج ی د ( 2113 )
، نلسبلاه ( 2112 ) و ون ر ی و ناراکمه ( 1323 )
وسمه م ی دشاب . رد بت یی ن ا ی ن ی هتفا م ی ناوت تفگ هک تشا ی قا لغش ی و دهعت هفرح ا ی ود هفلؤم ی مهم و راذگرثا رد مز ی هن ی هرهب رو ی
رد نامزاس اه ی فلتخم
ًاصوصخ نامزاس شزومآ و شرورپ م ی دشاب . زا ا ی ن ور ترورض دراد هک دم ی نار شزومآ و شرورپ لماوع
رثؤم رب شا تی قا لغش ی و مه ی ن روط دهعت هفرح ا ی هک ی ک ی زا غتم ی اهر ی راذگرثا رب تشا ی قا لغش ی تسا ار اسانش یی دننک و ر ی هش ی
اضران یت ی اه یی ار هک بجوم اپ یی ن ندمآ حطس دهعت هفرح ا ی و تشا ی قا لغش ی م ی دوش ار پ ی اد و رد تهج عفر ا ی ن اضران یت ی اه -ماگ
اه ی رثؤم هتشادرب دوش . نانکراک دهعت نامزاس
ی پ ی ش هدننک ینیب ی
تشا ی ا هب .تسا نانکراک قا ی
گتسبلد ناونع هب دهعت هک تروص ن ی
امت و نامزاس هب تبثم ی
ژرنا فرص هب ل ی
ارب ی قفوم ی وضع زا راختفا و رورغ ساسحا ،نامزاس ت ی
اسانش و نامزاس رد ت یی
نآ اب دوخ
اوتحم رد هدش هدهاشم راتفر کی هی نامزاس ی
ا ار دوخ هک تسا راک رط ز
ی وجتسج ،هناروآون تاراکتبا ق ی
تصرف اه یی ارب ی
پی م ناشن ،مادختسا دادرارق زا نتفر رتارف و تفرش ی
ا اب .دهد ی ا ،لاح ن ی تشا رتگرزب راتخاس ، مه هارمه هب اهراتخاس ن ی
لغش قا ی ار
کشت ی م ل ی ه و دنهد ی
اهنت هب مادکچ یی
من ی اج ناونع هب دنناوت ی
زگ ین ی ارب ی تشا ی یسم(دننک لمع قا ،ردیانشا و
2112 ) . سررب ی
غتم ی اهر یی نوچمه تشا ی قا لغش ی
، دهعت لغش ی لدب ی ل ثأت ی ر ا ی ن غتم ی اهر رد لااب ندرب درکلمع لک ی نامزاس اه و ازفا ی ش ک ی ف ی ت راک ی
نانکراک رد هصرع ی تباقر راک ی هعماج نونک ی ثعاب ازفا ی ش تشا ی قا ارب ی زورب راتفر اه ی هناقلاخ و دوخ لاغتشا ی نی ز م ی دوش . زا
هلمج دودحم ی ت اه ی ای ن شهوژپ مدع ییوگخساپ یضعب
زا نانکراک هب همانشسرپ اه هک یرایسب زا نآ اه دوبمک تقو ار لیلد مدع
یراکمه دوخ
حرطم یم دندرک هک اب هجوت هب رارصا رگشهوژپ رضاح
هب ییوگخساپ دندش
. زوت ی ع همانشسرپ اه طقف رد نامزاس
شزومآ و شرورپ هدوب هک معت ی م ذپ ی ر ی اتن ی ج ار دودحم م ی دزاس . زا ا ی ن ور پ ی داهنش م ی ددرگ هک شهوژپ اه یی زا ا ی ن عون ور ی
نانکراک نامزاس اه ی د ی رگ ن ی ز ماجنا ذپ ی در .
عبانم :
( ،نامیپ ،نیبرخآ 1332
. ) هطبار یسررب ی
نایاپ ،لیبدرا یکشزپ مولع هاگشناد ناراتسرپ یلغش قایتشا اب ینامزاس یریگدای و یربهر کبس نیب همان
ی
هتشر دشرا یسانشراک ی
.لیبدرا تاقیقحت مولع دحاو یملاسا دازآ هاگشناد یشزومآ تیریدم
بلچ ی
، دوعسم ( 1331 .) لحت ی ل عامتجا ی رد اضف ی شنک .
؛نارهت نرشن ی
،ولجاح ردان ( 1332 .) شناد و شهوژپ رد سانشناور ی دربراک .ی لاس
،مهدراهچ ص 02 - 01 .
( ،هدیمح ،ینارآدازریم 1332
شا .) هچیرد یلغش قایت هرامش .یعامتجا مولع هام باتک .یعامتجا طاشن یوس هب یا
ی 02 . 71 - 02
ماعن ی
،
،ارهزلادبع قت ی
،روپ ذآ ی ن و ن ی س ی
، مظاکلادبع ( 1331 .) هطبار ی گنهرف نامزاس ی اب گنا ی شز لغش ی
، تشا ی قا لغش ی و اهراتفر ی هناروآون اب م ی جنا ی رگ ی
زاسدنمناوت ی ناور تخانش .ی هلجم ی ع مول راتفر ی
، هرامش 1
، ص 321 - 333 .
7
رظن ی
،
،داهرف روس ی
،
،رذوبا دبع ی
، سح ی ن ( 1331 .) شهوژپ همان ی دم ی ر ی ت دم ی ر ی ت شزرو ی و راتفر تکرح .ی لاس ی
،مهدزا هرامش
ی 21 .
( دمحم ،یریماباب ؛اضردیمح ،عراز ،اضردیمح ،یضیرع ؛مساقلاوبا ،یرون 1323
هفلؤم طابترا .) اعبا اب یلغش قایتشا یاه
همانلصف ،ینامزاس دهعت د ی
یاه هزات
یتعنص یسانش ناور –
هرامش ، ینامزاس 1
، 1 - 3 .
Bakker, A. B., & Leiter, M. P.(2010). Work engagement: A handbook ofessential theory and research.
NewYork: Psychology Press.
Halbesleben, J. R. B. (2008). “A meta- analysis of work engagement: Relationships with burnout, demands, resources and consequences” In A. Bakker & M. P. Leiter (Eds.). Work engagement: Recent developments in theory and research.London: Rutledge.
Hallberg, U., & Schaufeli, W. B. (2006). “Same same” but different: Can work engagement be discriminated from job involvement and organizational commitment? European Journal of Psychology, 11, 119-127.
Macey, W. H & Schneider, B.,( 2008), The meaning of employee engagement.. Industrial and Organizational Paychology. Vol. 1, pp. 3-20.
Maier , N. R. et al. (2009). psychology in industrial organigations. Boston: Hougthon – miffin.
Schaufeli, W.B., Bakker, A.B., & Salanova, M.( 2006).The measurement of work engagement with a shortquestionnaire. A cross-national study.Educational and Psychological Measurement,66,701–716.
