品質・生産管理論
Theory of Quality Control and Production Management 森 裕 専門 2 選択 3年春
ここでは、品質管理と生産管理の両方を取りあげます。基本的な考え方や代表的な手法およびトヨタ系企業などでの実践例などを入れて社 会人として必要な講義をします｡品質は企業の命とも言われ、お客様を大切にしない品質やサービスの悪い企業は一時的に栄えても滅んでい きます。品質管理では企業経営（公的機関を含む）を行なううえでの基本的なものの見方・考え方や実践手法を学びます。生産管理では、もの づくりの大切さ、科学的･実践的な生産管理や改善の仕方を学びます。世界的に注目されているトヨタ生産方式の意味するところや概要も紹介 します。民間企業･公的機関を問わず就職する者、経営者の二世の方々に、きっと役立つものと思います。
①社会人として身に着けてほしく、仕事をするうえで必要 なＱＣ的なものの見方･考え方･基本的な手法を学習する
②トヨタグループなど多くの企業での、ものづくりの大切さや 生産管理･改善の仕方を学習する
①ＱＣ的なものの見方･考え方･基本的な手法を理解し、身 につける
②品質や改善の大切さを理解する
③仕事をする上での品質･生産管理の一般的な知識を理解 する
課題発見力･計画力 創造力・発信力 傾聴力・柔軟性
社会で仕事をしていくうえで、基本的に身に着けてほしいことを学習するので、まずは 授業中しっかり聞き、頭と手を動かし理解するように努める。予習・復習よりも遅刻･欠席 しないでよく聞くことが大切。疑問点・不明点は先生などに聞くか、自分で調べて理解 すること。
手作りテキスト
とくになし
予習・復習をとくには希望しません。授業をしっかり聞い て理解に努めればよい。理解することはそんなに難しくな いが、いざ実行するとなると意外と難しい。社会での出来 事の成功・失敗のポイントを探り、人生に活かしてほしい。
社会に出てから必要なことを毎回行うわけだから、やむを えない場合を除き、遅刻・欠席のないように、さらによく聞い て理解するように自覚をもって望んでほしい。
60 10 20 15 30 α
○○
○
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60
10
授業で学習した内容の理解度を確認する。比較的満遍なく多くの分野から出 題する。そのうち10%程度は、自分なりの考えができつつあるかも評価する。
授業内容の理解度を確認するため、1 2回小テストを実施し、その点数で評 価する。
30
受講態度(出欠席、遅刻・早退、学習意欲など)を評価する。
α
小課題に対し、知識および理解度を評価する。
実施時期・テーマは授業中に指示する。
筆記試験・小テスト・授業態度・その他の小課題の合計が 90%以上に秀、80%以上に優を与える。
筆記試験・小テスト・授業態度・その他の小課題の合 計が70%以上に良を与える。
品質管理とは
ＱＣ的ものの見方、考え方
90 ④⑤
⑥⑦
⑧⑨
ＱＣ的ものの見方、考え方 ＱＣサークル活動
講義 ①仕事をするうえで大切な
ＱＣ的ものの見方･考え 方を理解する
②品質管理活動とＱＣサ ークル活動について理 解する
・不明点を明らかに し解決する
90 ④⑤
⑥⑦
⑧⑨
問題解決法と主な手法 ＱＣ７つ道具
講義
ブレーンストーミング の簡単な体験 パレート図の簡単な 演習
①問題解決を計るときに必要 なＱＣストーリーを理解する
②ブレーンストーミングを簡単 な体験も交え理解する
③ＱＣ７つ道具概要とパレート 図の簡単な演習も交え理解 する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ④⑤
⑥⑦
⑧⑨
ＱＣ７つ道具 講義
特性要因図・ヒストグ ラムの簡単な演習 散布図の簡単な演 習(時間がなければ 自宅での演習)
①特性要因図、ヒスト グラム、散布図につ いて簡単な演習も 交えて理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ④⑦
⑧⑨
新ＱＣ７つ道具 講義
親和図・連関図の簡 単な演習
①問題解決に必要な 新ＱＣ７つ道具を理 解する
②親和図・連関図を簡単 な演習を通じて理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ④⑥
⑦⑧
⑨
方針管理 講義 ①中期計画、年度方針
管理、日常管理につい て理解する
②トヨタグループにおける 方針管理例を理解する
・不明点を明らかにし 解決する
④⑦
⑧⑨
講義 ①品質と管理について理解
する
②トヨタのＴＱＭ活動につい て理解する
③仕事をするうえで大切な ＱＣ的ものの見方･考え方 を理解する
･ シラバスを読んで 講義の趣旨を理解 する
・不明点を明らかにし 解決する
90
ＩＳＯ９０００ デミング賞
講義 (小テスト)
①ＩＳＯ９０００による品質マ ネジメントについて理解 する
②デミング賞の日本および トヨタグループで果した 役割について理解する
・小テスト用例題の予 習をしてくる
・不明点を明らかにし 解決する
90 ⑧
新製品開発と品質保証 製造部門の品質保証
講義 ①新製品開発における品
質保証について理解する
②作業標準類、品質確認な どについて理解する
③トヨタグループにおける事 例などを通じ理解を深める
・不明点を明らかにし 解決する
90 ⑧
統計的品質管理 講義 ①問題解決手法の一 つである統計的品 質管理の基礎、工 程能力などについて 理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ④⑦
⑧
生産管理とは 生産の合理化
講義 ①生産と工場とくに生産方
式と製造方法などについ て理解する
②ＩＥの歴史と科学的管理 法、フォード生産革命に ついて理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ⑧
生産活動の分析 生産改善と生産管理
講義 ①方法研究、連合作業分
析、動作経済の原則など について理解する
②ＶＡ・ＶＥについて理解する
③生産管理全般ととくに生産 計画について理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ④⑥
⑧⑨
生産管理と
進捗管理･在庫管理
講義 ①生産管理とくに工数
計画、生産統制、在庫 管理について理解する ②トヨタの生産計画と生 産統制について理解す る
・不明点を明らかにし 解決する
90 ⑧
トヨタ生産方式 講義 ①トヨタ生産方式の２本 柱について理解する
②トヨタ生産方式の基 本的な考え方などに ついて理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ③④
⑧⑨
トヨタ生産方式 講義 ①平準化生産､小ロッ ト化、７つのムダにつ いて理解する
②標準作業などにつ いて理解する
・不明点を明らかにし 解決する
90 ③④
⑧⑨
トヨタ生産方式 新しい生産方式
生産管理･品質管理のまとめ
講義 ①カンバン、自主研活動など
について理解する
②最近の新しい生産方式に ついて理解する
③品質･生産管理の講義の振 り返りとテストについて説明 するので理解する
・不明点を明らかにし 解決する
・予想されるテスト問 題に対し、解答の 準備を行う
90 ④⑧
⑨
