본 연구는 일 상급종합병원에 재직 중인 임상경력 1년 이내의 신규간호사의 감성지능, 업무수행능력 및 조직사회화 정도를 확인하고 감성지능과 업무수행능 력이 조직사회화에 미치는 영향을 확인하고자 시도하였다.
본 연구의 주요 결과는 다음과 같다.
신규간호사 감성지능은 평균 5.26점으로 하부 영역은 자기감성인식이 가장 높 고 감성조절이 가장 낮았다. 업무수행능력은 평균 3.78점으로 하부 영역은 간호 사의 태도가 가장 높고 간호제공기능이 가장 낮았다. 조직사회화 정도는 3.14점 으로 하부영역은 개인적 특성이 가장 높고 직무수행이 가장 낮게 나타났다.
신규간호사의 일반적 특성에 따른 조직사회화 정도는 희망부서 배치 여부와 간호직 선택 동기에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다.
신규간호사의 감성지능, 업무수행능력과 조직사회화 간의 상관관계에서 감성 지능과 업무수행능력, 감성지능과 조직사회화, 업무수행능력과 조직사회화는 유 의한 양의 상관관계를 보였다.
신규간호사의 조직사회화에 영향을 미치는 요인은 감성지능, 업무수행능력, 일반적 특성 중 희망부서 배치 여부와 간호직을 선택한 동기가 간호 가치와 직 업 적성 때문인 경우로 나타났으며, 이들 요인들은 신규간호사의 조직사회화를 24.9% 설명하였다.
본 연구를 통해 신규간호사의 감성지능, 업무수행능력 및 조직사회화 간의 관 계와 조직사회화에 영향을 주는 요인을 확인하였다. 추후 본 연구결과가 신규간 호사의 인력관리 및 조직사회화 증진 프로그램 개발의 기초 자료로 활용되기를 기대한다.
- 30 -
2. 제언
첫째, 연구대상자는 일 상급종합병원에 입사한 신규간호사로 제한하였으므로 다양한 병원 규모 및 지역을 대상으로 반복연구를 제언한다.
둘째, 신규간호사를 대상으로 감성지능과 업무수행능력을 향상시키는 프로그 램을 개발 및 적용하고 조직사회화의 정도에 미치는 효과를 확인하는 연구가 필 요하다.
셋째, 신규간호사의 업무수행능력은 자가보고에 의한 결과이므로 자격을 갖춘 평가자에 의해 시행한 업무수행능력 평가 결과를 활용하여 비교하는 연구를 제 언한다.
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- 40 - [부록 1] 연구 참여 동의서
- 41 - [부록 2] 설문지
1. 감성지능
다음 문항은 감성지능에 대한 내용입니다. 각 항목에 대하여 해당하는 곳에 표시(V)해 주십시오.
번호 내용
전 혀 그 렇 지 않 다
그 렇 지 않 다
약 간 그 렇 지 않 다
보 통 이 다
약 간 그 렇 다
그 렇 다
매 우 그 렇 다
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 1 내가 왜 그 감정을 느끼는지 대부분 잘 안다.
2 나 자신의 감정에 대해 잘 이해한다.
3 내가 느끼는 것을 정말로 이해한다.
4 내가 행복한지 행복하지 않은지 항상 알고 있 다.
5 나는 항상 친구들의 행동을 통해 그들의 감정 을 안다.
6 나는 다른 사람들의 감정을 잘 관찰한다.
7 나는 다른 사람들의 느낌과 감정에 민감하다.
8 내 주변 사람들의 감정을 잘 이해하고 있다.
9 나는 항상 나 자신을 위한 목표를 세우고 그 것을 달성하기 위해 최선을 다한다.
10 나는 항상 스스로에게 유능한 사람이라고 말 한다.
11 나는 스스로 동기부여가 된 사람이다.
12 나는 최선을 다하기 위해 항상 스스로를 격려 하려고 한다.
13 내 성질을 조절할 수 있고 어려움을 이성적으 로 다룰 수 있다.
14 내 감정을 상당히 잘 조절할 수 있다.
15 나는 화날 때 언제나 빨리 진정할 수 있다.
16 내 자신의 감정을 잘 통제한다.
- 42 -
2. 업무수행능력
다음 문항은 업무수행능력에 대한 내용입니다. 각 항목에 대하여 해당하는 곳 에 표시(V)해 주십시오.
번호 내용
매 우 그 렇 지 않 다
그 렇 지 않 다
보 통 이 다
그 렇 다
매 우 그 렇 다
① ② ③ ④ ⑤ 1 입원 시 환자정보를 체계적으로 수집하여 환자의 건강
상태 및 간호요구를 사정한다.
2 인계 및 활력증상을 통해 환자상태와 간호업무를 파악 한다.
3 환자의 섭취 및 배설상태를 사정한다.
4 환자가 사용하고 있는 기구나 삽관 등의 작동상태를 점검하고 관찰한다.
5 간호과정을 환자간호에 효과적으로 적용한다.
6 5 rights를 준수하여 투약한다.
7 투약에 따른 약효 및 부작용을 관찰, 기록하고 필요시 의사에게 보고한다.
8 IV의 주사속도, 연결부위의 상태, 주사 삽입부위를 확
인한다.
9 수혈관리지침을 준수하여 안전하게 수행한다.
10 처방내용을 잘 이해하고, 주어진 시간 내에 계획하여 오류, 누락없이 업무를 수행한다.
11 환자와 보호자를 대상으로 검사, 처치, 수술 등에 대 해 설명한다.
12 검사 및 치료와 관련된 적정간호업무를 수행한다.
13 수술환자를 사정하고 의사지시를 확인하여 간호계획을 수립하고 시행한다.
14 환자 및 가족의 간호요구 수준을 파악하여 자가간호기 술을 교육한다.
15 환자에게 시행된 처치 및 수반된 간호행위를 간호기록 지침에 따라 기록한다.
16 간호단위 내 비전문 간호요원에게 간호기술과 절차를 교육, 훈련시키고 감독한다.
17 간호 보조인력의 업무를 지도, 감독한다.
18 환자와 보호자에게 퇴원과정 및 퇴원 후 자가관리 방 법을 교육한다.
19 간호직원의 간호실무 교육을 돕는다.
20 간호학생의 간호실무 교육을 돕는다.